Red de Empresas: Empresas Virtuales - Revista Panorama ...

PANORAMA SOCIOECONÓMICO AÑO 28, Nº 41, p 190 - 199 (Diciembre 2010)dirigida por una compañía más grande. El objetivode las iniciativas para promover las redes verticaleses fortalecer los vínculos entre estas compañías, (iii)Redes horizontales: son las alianzas entre empresassimilares a fi n de que cooperen de una forma máso menos equitativa respecto de una amplia gamade cuestiones. Esta cooperación puede adoptarmuchas formas, desde actividades relativamente“débiles”, denominadas redes de aprendizaje, hastaactividades conjuntas en gran escala, denominadasredes de negocios, (iv) Redes diagonales: que seconstruyen a partir de una variedad de empresasparticipantes.Alternativa Estratégica: VirtualizaciónUna empresa atraviesa tres fases de virtualidad,según Venkatraman (1995) para alcanzar laefi ciencia en tres áreas principales: mercado,recursos y proceso. En el primer caso, los sistemasde información permiten incorporar al cliente alos procesos de elaboración de los productos.Luego, los productos se incorporan al cliente en laetapa de agregación de valor, personalizando losproductos. El objetivo es promover la participaciónde los clientes en los procesos de creación de valor,elemento importante en las organizaciones virtuales.En el segundo caso, el aumento de lascapacidades de la empresa sobrepasa la adquisiciónde materias primas y bienes intermedios e incorporala integración de recursos externos en el proceso decreación de valor. Así esto lleva a la asociación conotras empresas.El tercer caso, tiene en cuenta la efi ciencia delos procesos y la descentralización de la toma dedecisiones. Los sistemas de información permitena los trabajadores obtener la información necesariapara tomar decisiones autónomas y en consecuencialas relaciones sociales cambian y existe mayorindependencia. La independencia en el desarrollode las actividades puede extenderse de tal formade concluir en independencia leal de unidadesorganizativas de una corporación.Podemos concluir diciendo que, los fundamentosde la utilización de esta nuevo modelo organizativoson varios, como, una mayor capacidad de respuestade la empresa, mayor fl exibilidad de la misma a loscambios del entorno, merma de la incertidumbre yventajas estratégicas.Sin embargo, la formación de empresas virtualestambién genera ciertas problemáticas. Primero,dependen de formas contractuales fl exibles, sedeben especifi car los métodos de resolución delos problemas que se pueden presentar. Si bienno es necesaria una nueva forma de contrato paraeste caso, es probable que se deban actualizarlos códigos comerciales incorporando ciertassituaciones. Segundo, la empresa puede formarparte de distintas organizaciones virtuales lo quepuede acarrear confl ictos de intereses y mayorescostos de transacción para lograr la coordinación delas distintas organizaciones. Tercero, la búsqueda desocios supone costos, que se elevan cuanto mayorsea el tiempo de búsqueda de los mismos. Cuarto,la información exclusiva puede traer inconvenientedado que las fronteras donde se permite al accesode la misma son confusas, por lo que son necesariosnuevos controles internos y externos de la misma.Finalmente, se necesitan nuevos métodos dedirección y lealtad entre las partes dado que no existeproximidad entre los directores y subordinados.Diseño de una Empresa VirtualSegún Mertens y Faisst (1997) el proceso dediseño de una organización virtual cuenta conorganizaciones colaboradoras que desempeñantareas para obtener un producto. Además, requierenun mínimo de estructura, siendo preciso que seestablezcan los principios organizativos básicos yque se especifi quen los derechos y obligaciones delos socios participantes.El desarrollo de una compañía red modernarequiere al menos dos niveles de diseño, según Otty Natansky (1998) En el primer nivel, denominadodiseño de nivel superior, hace referencia a la192