trabajos absurdos, ór<strong>de</strong>nes <strong>de</strong>m<strong>en</strong>tes, tareas repetitivas, humillaciones grotescas,misiones ingratas y esto no es casualidad, el acoso es una institución fundam<strong>en</strong>tal<strong>en</strong> la cultura <strong>de</strong> la empresa japonesa.Cuando este tipo <strong>de</strong> empresas multinacionales se instalan <strong>en</strong> España, <strong>como</strong> es elcaso <strong>de</strong> la Banca japonesa, las dificultadas que se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tra cualquier trabajadorespañol son, por un lado, la barrera <strong>de</strong>l idioma y por otro, las difer<strong>en</strong>cias <strong>de</strong>valores, filosofía, motivaciones, sanciones sociales y estilo <strong>de</strong> vida. Y si a<strong>de</strong>más, laempresa es una compañía internacional <strong>de</strong> tamaño gran<strong>de</strong>, exist<strong>en</strong> muchasposibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> que se base <strong>en</strong> preceptos es<strong>en</strong>cialm<strong>en</strong>te religiosos. [11] Entoncesabordarán el éxito <strong>en</strong> el trabajo y los negocios con un ardi<strong>en</strong>te compromisoreligioso, invadi<strong>en</strong>do todos los aspectos <strong>de</strong> la vida <strong>de</strong> los empleados. “Sociólogosjaponeses comparan las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los empleados <strong>de</strong> las compañías japonesas<strong>en</strong> el extranjero con las misiones, dispuestos al martirio <strong>en</strong> sus esfuerzos portriunfar”. [12]Pero la mayor dificultad con la que se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tra cualquier trabajador español es lapropia estructura interna <strong>de</strong> la empresa. La cual está constituida por un fuertesistema jerárquico, don<strong>de</strong> los subordinados <strong>de</strong>b<strong>en</strong> secundar el prestigio y posición<strong>de</strong>l superior y nunca consi<strong>de</strong>rarle o tratarle <strong>como</strong> un igual. Una forma <strong>de</strong> secundarese prestigio se manifiesta mediante el saludo. Los japoneses se inclinan <strong>en</strong>tre sipara saludarse y cuanto más significativa sea la inclinación mayor será la muestra<strong>de</strong> autoridad que <strong>de</strong>t<strong>en</strong>ta el superior. Las difer<strong>en</strong>cias <strong>en</strong>tre superior e inferiorquedan <strong>de</strong>finidas mediante las palabras sempai (s<strong>en</strong>ior), kohai (junior) y doryo (<strong>de</strong>lmismo grado). Si un kohai, se dirige a un sempai <strong>de</strong>be utilizar la expresiónhonorífica san y cuando es al revés –se dirige un s<strong>en</strong>ior a un junior– utiliza elvocablo kun. De esta forma queda claram<strong>en</strong>te institucionalizado qui<strong>en</strong> manda aqui<strong>en</strong>. Para proteger la estabilidad jerárquica el subordinado <strong>de</strong>be respetar losmandami<strong>en</strong>tos <strong>de</strong>l or<strong>de</strong>n jerárquico. Si el proyecto ti<strong>en</strong>e éxito, el superior ti<strong>en</strong>e queaparecer <strong>como</strong> que es él qui<strong>en</strong> repres<strong>en</strong>tó el papel primordial y <strong>en</strong> caso <strong>de</strong> fracaso<strong>de</strong>be parecer libre <strong>de</strong> toda <strong>de</strong> culpa.D<strong>en</strong>tro <strong>de</strong> esta jerarquía el asi<strong>en</strong>to ti<strong>en</strong>e mucha importancia. Siempre <strong>en</strong> cualquiersituación hay un lugar <strong>de</strong> honor Kami za. En un restaurante, el asi<strong>en</strong>to más alejado<strong>de</strong> la puerta será el lugar <strong>de</strong> honor, <strong>en</strong> un tr<strong>en</strong>, el asi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> v<strong>en</strong>tanilla y mirandohacia el fr<strong>en</strong>te; <strong>en</strong> un automóvil, el asi<strong>en</strong>to <strong>de</strong>trás <strong>de</strong>l conductor y <strong>en</strong> un asc<strong>en</strong>sor,la esquina posterior izquierda y así sucesivam<strong>en</strong>te para una infinidad <strong>de</strong>situaciones. En el Banco <strong>de</strong> estudio, las mesas eran colocadas <strong>en</strong> fila, <strong>como</strong>pupitres <strong>en</strong> el colegio. La mesa <strong>de</strong>l superior es más gran<strong>de</strong> y colocada al final <strong>de</strong> lafila. De esta manera <strong>en</strong> todo mom<strong>en</strong>to el superior jerárquico pue<strong>de</strong> controlar a lossubordinados que ti<strong>en</strong>e <strong>de</strong>lante sin ser él observado.Toda organización posibilita cierta jerarquía <strong>de</strong> puestos <strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>do <strong>de</strong> lasfunciones, pero una jerarquía extremadam<strong>en</strong>te rígida pue<strong>de</strong> crear situaciones <strong>de</strong>intimidación y amedrantami<strong>en</strong>to <strong>en</strong> las <strong>relaciones</strong> <strong>laborales</strong> y sembrar el caldo <strong>de</strong>cultivo para el acoso laboral. "En las compañías japonesas hay una jerarquía, conuna ger<strong>en</strong>cia semitotalitaria. Deb<strong>en</strong> tratarlas <strong>como</strong> si fues<strong>en</strong> pequeños estadosfeudales. Mi<strong>en</strong>tras más gran<strong>de</strong> sea la empresa, más probabilida<strong>de</strong>s hay <strong>de</strong> que susejecutivos se consi<strong>de</strong>r<strong>en</strong> <strong>como</strong> señores feudales <strong>de</strong> los tiempos mo<strong>de</strong>rnos, contodas las responsabilida<strong>de</strong>s y prerrogativas tradicionales implícitas <strong>en</strong> el título" [13] .La interacción sociedad-empresa con tintes <strong>de</strong> absolutismo feudal, se inserta <strong>en</strong> laestructura <strong>de</strong> la empresa y especialm<strong>en</strong>te <strong>en</strong> el <strong>de</strong> la Banca por su peculiarestructura organizacional, “el diseño estructural es un proceso difícil, <strong>en</strong> el que laestructura repres<strong>en</strong>ta las fuerzas establecidas <strong>de</strong> costumbre y tradición así <strong>como</strong> <strong>de</strong>po<strong>de</strong>r, y los int<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> luchar contra ellas produce <strong>en</strong> la mayoría <strong>de</strong> los casos unafuerte resist<strong>en</strong>cia” [14] . Convirtiéndose, cuando el contexto lo propicia, <strong>en</strong> prácticas<strong>laborales</strong> <strong>de</strong>spóticas, don<strong>de</strong> la jerarquía da la prerrogativa <strong>de</strong> po<strong>de</strong>r para usarmétodos <strong>de</strong> acoso laboral. "Muchos ejecutivos japoneses humillan con regularidad asus empleados para recordarles su posición". [15]