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responsabilidad y autoridad del sgc - Instituto Tecnológico de ...

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Nombre <strong><strong>de</strong>l</strong> documento: Responsabilidad y Autoridad <strong><strong>de</strong>l</strong> SGCReferencia a la Norma ISO 9001:20085.5.1Código: ITE-CA-MC-003Revisión: 1Página 1 <strong>de</strong> 4CARGO RESPONSABILIDADES AUTORIDADDIRECTOR DELINSTITUTORD DELINSTITUTOTECNOLÓGICO Ejercer el li<strong>de</strong>razgo efectivo y participativo en su ámbito<strong>de</strong> influencia y asegurar la implementación <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Proponer y aplicar las directrices que permitan un mejor<strong>de</strong>sarrollo en la implementación <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Participar en forma activa en el establecimiento yrevisión periódica <strong>de</strong> la Política y Objetivos <strong>de</strong> lacalidad Autorizar y asegurar la disponibilidad <strong>de</strong> recursos parala implementación y mejora continua <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Dar cabal cumplimiento a los acuerdos y compromisosestablecidos al interior <strong>de</strong> la alta dirección. Llevar a cabo las revisiones por la dirección <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Mantener la integridad <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC en el <strong>Instituto</strong><strong>Tecnológico</strong>s, cuando se planifican e implantancambios. Asegurarse <strong>de</strong> que las <strong>autoridad</strong>es y <strong>responsabilidad</strong>es<strong><strong>de</strong>l</strong> personal que participa en el SGC están bien<strong>de</strong>finidas y son comunicadas <strong>de</strong>ntro <strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>Instituto</strong>. Dirigir y supervisar las reuniones que se realicen en el<strong>Instituto</strong> para fomentar la difusión <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Verificar el cumplimiento <strong>de</strong> los requisitos <strong><strong>de</strong>l</strong> cliente,los establecidos en la norma ISO 9001:2008 y<strong>de</strong>clarados en el Manual <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Asegurarse <strong>de</strong> que se establecen, implementan ymantienen los procesos necesarios para el SGC. Todas aquellas que le sean asignadas <strong>de</strong> acuerdo a laNorma ISO-9001:2008. Informar a la ALTA DIRECCION sobre el <strong>de</strong>sempeño<strong><strong>de</strong>l</strong> SGC y <strong>de</strong> cualquier necesidad <strong>de</strong> mejora. Asegurarse <strong>de</strong> que se promueva la toma <strong>de</strong> conciencia Autorizar los recursos necesarios para laoperación <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Autorizar los documentos <strong>de</strong> operación <strong><strong>de</strong>l</strong>SGC. Evaluar el SGC en cuanto a la operación,seguimiento e implementación. Definir Acciones preventivas y correctivas alSGC y verificar su cumplimiento. Establecer los mecanismos <strong>de</strong> comunicacióninterna. Todas aquellas que le sean autorizadas aejecutar por el Director General <strong>de</strong> la Dirección<strong>de</strong> Educación Superior Tecnológica. Participar en la Elaboración, Revisión yAutorización <strong>de</strong> los procedimientos ydocumentos <strong>de</strong> operación <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC en acuerdocon el Director <strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>Instituto</strong>. Tomar <strong>de</strong>cisiones en or<strong>de</strong>namiento al director<strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>Instituto</strong>. Definir Acciones preventivas y correctivas alToda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción <strong><strong>de</strong>l</strong> original


Nombre <strong><strong>de</strong>l</strong> documento: Responsabilidad y Autoridad <strong><strong>de</strong>l</strong> SGCReferencia a la Norma ISO 9001:20085.5.1Código: ITE-CA-MC-003Revisión: 1Página 2 <strong>de</strong> 4CARGO RESPONSABILIDADES AUTORIDAD<strong>de</strong> los requisitos <strong><strong>de</strong>l</strong> cliente en todos los niveles <strong>de</strong> lainstitución. Asistir y participar en todas las reuniones y actos <strong><strong>de</strong>l</strong>SGC. Ejercer el Li<strong>de</strong>razgo efectivo y participativo en suámbito <strong>de</strong> influencia y apoyar el <strong>de</strong>sarrollo <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Representar y difundir los trabajos institucionales <strong><strong>de</strong>l</strong>SGC, en los diversos foros internos y externos al<strong>Instituto</strong>. Participar directamente en la elaboración y mejora <strong><strong>de</strong>l</strong>SGC. Documentar todos los procesos, mejoras y avances <strong><strong>de</strong>l</strong>a implementación y <strong>de</strong>sarrollo <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Verificar el cumplimiento <strong>de</strong> los objetivos y metasestablecidas en el programa <strong>de</strong> trabajo para laimplementación y mejora continua <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Mantener informado al Director sobre el cumplimiento<strong>de</strong> los indicadores <strong>de</strong> eficacia <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Administrar los recursos asignados para laimplementación y mejora continua <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Coordinar y supervisar la capacitación continua <strong>de</strong> todoel personal acerca <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Coordinar las reuniones que se realicen en el <strong>Instituto</strong>para fomentar la difusión <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC, el establecimiento<strong>de</strong> la cultura <strong>de</strong> calidad y la realización <strong>de</strong> laevaluación <strong>de</strong> los avances en su ámbito <strong>de</strong> influencia. Mantener informado a todo el personal sobre loscambios, correcciones o actualizaciones <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC.SGC y verificar su cumplimiento. Establecer los mecanismos <strong>de</strong> comunicacióninterna con los integrantes <strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>Instituto</strong>. Representar al Director en los actos que le sean<strong>de</strong>signados. Todas aquellas que le sean autorizadas aejecutar por el Director <strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>Instituto</strong>.Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción <strong><strong>de</strong>l</strong> original


Nombre <strong><strong>de</strong>l</strong> documento: Responsabilidad y Autoridad <strong><strong>de</strong>l</strong> SGCReferencia a la Norma ISO 9001:20085.5.1Código: ITE-CA-MC-003Revisión: 1Página 3 <strong>de</strong> 4CARGO RESPONSABILIDADES AUTORIDADCONTROLADORDEDOCUMENTOSAUDITORLIDER Revisar y actualizar los documentos vigentes <strong><strong>de</strong>l</strong> SGCen el <strong>Instituto</strong>. Integrar y actualizar las carpetas electrónicas <strong>de</strong> losarchivos con la documentación <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC vigente para elpersonal directivo y/o usuario <strong>de</strong> los documentos. Elaborar y actualizar la lista <strong>de</strong> control <strong>de</strong> instalación <strong>de</strong>archivos electrónicos. Actualizar documentación en el portal <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC yactualizar los cambios <strong>de</strong> la documentación con losusuarios. Verificar en las áreas el uso correcto <strong>de</strong> losdocumentos <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Verificar en las áreas el requisitado <strong>de</strong> los formatos <strong><strong>de</strong>l</strong>SGC. Capacitar al personal usuario <strong>de</strong> los documentos <strong><strong>de</strong>l</strong>SGC en el requisitado <strong>de</strong> los formatos. Elaboración <strong><strong>de</strong>l</strong> Plan <strong>de</strong> Auditoría Designa Auditores internos para auditar cada procesoo puntos <strong>de</strong> la norma. Asegurarse <strong>de</strong> la in<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncia e integridad <strong><strong>de</strong>l</strong> equipoauditor. Informar a la ALTA DIRECCION <strong>de</strong> los resultadosobtenidos. Participar en las reuniones que para el efecto <strong>de</strong>auditorías convoque la Dirección <strong>de</strong> la institución. Participar en la formación <strong>de</strong> auditores internos en el<strong>Instituto</strong> <strong>Tecnológico</strong>. Realizar la entrega <strong>de</strong> documentos a las áreasque lo soliciten. Autorizar la impresión <strong>de</strong> documentoscontrolados <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Informar a las instancias superiores sobre el maluso <strong>de</strong> los documentos <strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Reportar al RD sobre las inconsistencias en elmanejo, requisitado y uso <strong>de</strong> la documentación<strong><strong>de</strong>l</strong> SGC. Nombrar Auditores para auditar cada proceso opuntos <strong>de</strong> la norma. Decidir <strong>de</strong> acuerdo a la documentaciónpresentada, si se realiza o no la auditoria. Coordinar la participación <strong>de</strong> los <strong>de</strong>másintegrantes <strong><strong>de</strong>l</strong> equipo <strong>de</strong> auditores.Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción <strong><strong>de</strong>l</strong> original


Nombre <strong><strong>de</strong>l</strong> documento: Responsabilidad y Autoridad <strong><strong>de</strong>l</strong> SGCReferencia a la Norma ISO 9001:20085.5.1Código: ITE-CA-MC-003Revisión: 1Página 4 <strong>de</strong> 4CARGO RESPONSABILIDADES AUTORIDADVOCALES DELCOMITÉ DEINNOVACIÓN YCALIDAD Participar en el establecimiento, implementación ymantenimiento <strong>de</strong> los procesos necesarios para elSGC. Informar a la ALTA DIRECCION sobre el <strong>de</strong>sempeño<strong><strong>de</strong>l</strong> SGC y <strong>de</strong> cualquier necesidad <strong>de</strong> mejora. Asegurarse <strong>de</strong> que se promueva la toma <strong>de</strong>conciencia <strong>de</strong> los requisitos <strong><strong>de</strong>l</strong> cliente en todos losniveles <strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>Instituto</strong> <strong>Tecnológico</strong>. Asistir y participar en todas las reuniones y actos <strong><strong>de</strong>l</strong>SGC. Definir acciones en su ámbito <strong>de</strong> competencia<strong>de</strong>ntro <strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>Instituto</strong> <strong>Tecnológico</strong> para operar,mantener y mejorar el SGC.Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción <strong><strong>de</strong>l</strong> original

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