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INTRODUCCIÓNEl presente <strong>Manual</strong> es confeccionado en conformidad a lo establecido en elcontrato <strong>de</strong> concesión <strong>de</strong>nominado “PROVISIÓN DE INFRAESTRUCTURA,EQUIPAMIENTO Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS EN ZEAL DEPUERTO VALPARAÍSO”, cuya adjudicación ha sido protocolizada con fecha21/02/2008, y en conformidad a las exigencias <strong>de</strong>l Reglamento <strong>de</strong> Uso <strong>de</strong> Frentes<strong>de</strong> Atraque. El <strong>Manual</strong> i<strong>de</strong>ntifica los servicios prestados por ZEAL SociedadConcesionaria S. A., en a<strong>de</strong>lante ZSC o la Empresa, y señala las normas yprocedimientos aplicados en sus servicios, así como por los Usuarios <strong>de</strong> losmismos.De acuerdo a las exigencias reglamentarias, el <strong>Manual</strong> pue<strong>de</strong> ser modificado entodo momento, conforme a las necesida<strong>de</strong>s futuras en el marco <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo yoperación <strong>de</strong> la ZEAL.La vigencia <strong>de</strong>l presente <strong>Manual</strong> <strong>de</strong> <strong>Servicios</strong> ha sido puesta en públicoconocimiento <strong>de</strong> los Usuarios, mediante publicación en la página webwww.zeal.cl<strong>Manual</strong> <strong>de</strong> <strong>Servicios</strong> ZEAL 3 <strong>de</strong> 36
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