Tarifas oficiales - Telecable

Condiciones generales de contratación de los Packs Todojunto:Oferta vigente desde el 12 de Noviembre de 2012 y válida exclusivamente para clientesparticulares.Compromiso de permanencia en todas las modalidades Todojunto de 18 meses tanto en losservicios fijos contratados como en la línea móvil y tarifa plana desde la activación de losservicios.La tarifa plana asociada al Pack Todojunto debe ser la modalidad Conecta 20 Todojunto (estatarifa incluye 200 min./ mes de llamadas a fijos y móviles nacionales las 24h del día, 200Mb/mes para navegar a máxima velocidad en el móvil y 500 SMS /mes)El titular de los servicios fijos y la línea móvil con tarifa Plana Conecta 20 Todojunto queconfigura el Pack Todojunto debe ser el mismo.Si en el momento del alta de la línea (válido para todas las líneas que dependen del titular delPack Todojunto) el cliente renuncia al terminal subvencionado, podrá disponer comocompensación de un Bono extra de 300 min./ mes y 500 MB/ mes de aplicación gratuitadurante 12 meses. El cliente podrá renunciar en cualquier momento a la aplicación de estosbonos y solicitar la renovación del terminal, aplicándose a partir de ese momento una nuevapermanencia en el Pack Todojunto de 18 meses tanto en los servicios fijos como en la línea ytarifa móvil. El compromiso de permanencia en la línea móvil en el caso de renunciar alterminal en el momento del alta es de 12 meses (manteniéndose la permanencia en losservicios fijos hasta los 18 meses).Si el cliente tuviera permanencia en la línea móvil con su operador actual podrá acceder a unrescate de la penalización que le aplique su operador actual de hasta 100€. Para su aplicaciónel cliente deberá justificar mediante factura este importe, que se descontará en la factura dela línea móvil. En este caso no el cliente no tendrá acceso al terminal subvencionado en elmomento del alta. Si el importe empleado para el rescate es inferior a 50€, podrá disfrutaradicionalmente de los bonos de 300 min. /mes y 500MB /mes gratuitos durante un periodode 6 meses. El cliente no podría renovar su terminal hasta haber cumplido al menos 12 mesesde permanencia en línea móvil asociada al Pack Todojunto.Los clientes actuales de servicios fijos podrán formar un Pack Todojunto en cualquiermomento siempre y cuando contraten una línea móvil con Tarifa Plana Conecta 20 Todojunto.Al formar el nuevo Pack Todojunto se renovará la permanencia de los servicios fijos y la líneamóvil principal Conecta 20 Todojunto que pasará a ser de 18 meses en todos los casos. Si enel momento del cambio el cliente estaba disfrutando de algún descuento promocional, con elcambio dejarán de aplicarse automáticamente en su factura.En el lanzamiento de esta nueva oferta, los clientes actuales de servicios fijos con una líneamóvil que deseen formar un Pack Todojunto deberán haber cumplido al menos 9 meses depermanencia en la línea móvil para poder cambiar de plan tarifario (migración hacia la TarifaPlana Conecta 20 Todojunto con la que se forma el Pack), a excepción de los clientes contarifas Básicas y tarifa plana Voz 15 y Prepago con al menos 6 meses de antigüedad quepodrán formar una Pack Todojunto en cualquier momento. Como alternativa si aún seencuentra en este periodo el cliente podrá formar el Pack Todojunto contratando una líneaadicional con la tarifa plana Conecta 20 Todojunto bajo su titularidad.Al formar el nuevo Pack Todojunto por parte de clientes actuales de telecable se renovaráautomáticamente la permanencia de los servicios fijos y la línea móvil principal Conecta 20Todojunto a 18 meses. Si en el momento del cambio el cliente estaba disfrutando de algúndescuento promocional, con el cambio dejarán de aplicarse automáticamente en su factura. Elcliente podrá disfrutar de la subvención del terminal con el alta en el nuevo Pack Todojunto siha superado el periodo comprometido actualmente en su contrato móvil (18 ó 24 meses enfunción de la Tarifa Plana y el terminal que tenga actualmente el cliente). De lo contrariodeberá esperar a que se cumpla este periodo.La penalización por incumplimiento en los servicios fijos es de 5€ por cada servicio dado debaja y por el número de meses que queden pendientes para cumplir el compromiso depermanencia adquirido en el momento del alta.Página 7 de 73 |