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CONDICIONES GENERALESDEVOLUCIONES• Antes de firmar el albarán de entrega del transportista, el cliente deberá revisar y confirmar el número de bultos y su estado,asimismo deberá indicar en el albarán del transportista “pendiente de revisar”. Pasadas 24 horas de la recepción de la mercancíano se aceptarán reclamaciones.• Todas las reclamaciones deberán efectuarse por escrito y documentar con fotografía del desperfecto• En ningún caso se admitirán devoluciones sin la autorización previa y por escrito de ARTELORE HOME, S.A. Es imprescindible quelas mercancías devueltas a nuestros almacenes se envíen en sus embalajes originales y debidamente protegidas.• En caso de devoluciones sin incidencia no se aceptará ningún material que no esté completamente nuevo y en perfectas condicionespara ser comercializado. En caso contrario, nos reservamos el derecho de abonar únicamente el 50 % del precio del producto.PORTES• La mercancía se enviará con aquellas agencias que ARTELORE HOME, S.A., tiene concertado el transporte.En caso de que nuestro cliente desee que el transporte se efectúe por otra agencia deberá siemprehacerlo por escrito. En este caso siempre los gastos del transporte correrán a cargo del cliente.• Península: portes pagados a partir de 400€.• Portugal: portes pagados a partir de 400€.• Otros destinos: consultar.• Los pedidos inferiores a 400€ tendrán un recargo de 40€ como gasto de transporte.• Los pedidos inferiores a 250€ tendrán un recargo adicional de 65€ como gasto de transporte.• Islas Canarias y Extranjero: nos acogemos al mismo caso de los portes dentro de la península, perosólo hasta el transitario que nos designe el cliente, siempre y cuando éste se encuentre dentro de la península.En caso de no alcanzarse estas cantidades, los portes siempre correrán a cargo del cliente.PEDIDOS MINIMOS• Primera compra: 1000 €• Pedido mínimo reposiciones: 250 €• Los pedidos superiores a 400€ no se suministrarán hasta alcanzar el mínimo disponible de 250€.CONDICIONES GENERALES DE PEDIDOS• Todas las notificaciones (incidencias, devoluciones etc) deberán comunicarse porescrito, fax, correo electrónico o correo ordinario en caso contrario no se considerarán válidas.• Los pedidos no cursados a nuestro equipo de ventas deberán tramitarse por medio denuestra página web, fax, correo o correo electrónico.• Los precios expresados en las tarifas no incluyen el IVA.• En los pedidos no deben faltar los datos fiscales completos.• Deberá indicarse la referencia del artículo y se respetarán los mínimos establecidos enlas tarifas vigentes de cada momento.• ARTELORE HOME, S.A. se reserva derecho de modificar la presentación, materiales yprecios, de cualquier producto incluídos en sus catálogos y demás documentación publicitaria.• Todos los artículos comercializados por ARTELORE HOME, S.A. disponen de 2 años de garantía.CONDICIONES DE PAGO• Cliente nuevo: primer pago pro forma.• En ningún caso se girarán efectos inferiores a 250€.• Efectos inferiores a 1000€ se girarán siempre a 30 días.PLAZOS DE ENTREGA• Los artículos no disponibles es ese momento serán enviados lo antes posible una vez recibidos en nuestros almacenes.• Los artículos podrán ser enviados en una o varias partidas.• Sin una anulación por escrito por parte del cliente se seguirán enviando los restos de pedidos pendientes.• Los retrasos en el envío de la mercancía no podrán en ningún caso dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios.DERECHO DE PROPIEDAD Y RIESGOS• De acuerdo con el vigente Código de Comercio, ARTELORE HOME, S.A. se reserva el Derecho de Propiedad de las mercancíasenviadas al cliente, hasta que su precio haya sido íntegramente pagado por el mismo, entendiéndose por el pago el cobro efectivo delprecio por ARTELORE HOME, S. A., y no el envío a ésta de títulos que crean la obligación de pagar. Hasta ese punto el cliente vendela mercancía por nuestra cuenta y así lo hace también en cuanto al cobro.• Cualquier responsabilidad derivada del mal uso, manipulación y pérdida de la mercancía después de su recepción, corre por cuentadel cliente mientras dure la reserva de la propiedad.• Todo pedido cursado a ARTELORE HOME, S.A. implica necesariamente la aceptación sin reservas por parte del cliente de lo dispuestoen estas Condiciones Generales de Venta.Cualquier controversia o litigio relativo a los pedidos o condiciones generales será solventada por los Tribunales de Vitoria-Gasteiz,renunciando expresamente el cliente a que se resuelvan en los de su Jurisdicción.* los precios indicados en este catálogo son válidos salvo error de impresión o cambios impositivos del I.V.A.** Los colores de los artículos pueden experimentar variaciones según las condiciones en las que se han tomado las fotos y la calidad de impresión.24Artelore Home, S.A. no se responsabiliza de los transtornos que puedan causar los errores mencionados anteriormente, así como por losartículos que puedan quedar descatalogados. Y que habrá hasta fin de existencias.