INGENIERIA DE SISTEMAS Y APLICACIONES SOCIOTÉCNICAS

• Sistema 4 está enfocado en el futuro y en el mundo externo de la organización, yes esto lo que supervisa. Los componentes del sistema 4 son responsables deobservar externamente el ambiente para supervisar como la organización se adaptacon él para mantenerse viable.• Sistema 5. Tiene que ver con la filosofía, principios, valores, creencias que tendríauna organización de cualquier tipo y tamaño. Es responsable de las decisionespolíticas dentro de la organización en su totalidad, esto con el objetivo debalancear las demandas de las diversas partes de la organización y dirigir laorganización en su totalidad.En la siguiente figura se puede ver el mismo esquema de manera mas simplificadaSISTEMAAmbiente externoCompetenciaMercadoProceso de DirecciónProceso de gestión de recursosProceso de supervisión y mediciónProveedores2ClientesProceso de operativos1Ilustración 2 Componentes cibernéticos del VSM simplificadosDe manera aún mas simplificada podemos verlo como compuesto por 3 diferentesestados principales que incuban la gestión de la información:• E: El ambiente o entorno del sistema viable.• O: El área de operación.• M: El metasistema.Entrando un poco más en detalle, una unidad autónoma (o el sistema viable) tiene quetener cinco sistemas claves para funcionar con eficacia en su ambiente. Estos son:14