2017 PRO1
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Catálogo de Cursos<br />
para Empresas <strong>2017</strong><br />
Taller de Atención al Público<br />
Objetivo: En el taller Atención al Cliente, el servidor público reconocerá,<br />
solventará y dará la importancia adecuada a las necesidades del público en<br />
general, esto mediante el conocimiento y la aplicación de diferentes métodos<br />
de escucha activa para reconocimiento de puntos clave en conversaciones<br />
institucionales y privadas.<br />
Dirigido a: Todo aquel personal que por sus funciones tiene trato con el público,<br />
realiza operaciones de servicio al público, brinda servicios de atención, y en<br />
general a todo aquel interesado en profesionalizar su trato con sus solicitantes<br />
de servicio .<br />
Duración: 20 horas<br />
Material entregado: Manual del alumno impreso y en electrónico, material<br />
audiovisual inherente al tema “Atención al público”, y e-books relacionados.
Change language