Aspectos Esenciales de la Gestión Logistica

19 - Mejora de la Competitividad Empresarial
recursos de forma más eficiente, ayudan a detectar y corregir desvíos en
forma metódica, además de permitir la retroalimentación para mejorar el
desempeño. El foco en el análisis de riesgos hace que todo lo mencionado
anteriormente se realice poniendo énfasis en los aspectos materiales y
relevantes para la organización y los terceros involucrados.
No puede dejar de mencionarse que aún existe una visión sesgada acerca
de que los estándares y las normas resultan en una carga adicional de “burocracia
y documentación”. En nuestra opinión, lejos está dicha visión de
ser real, ya que los estándares, aunque suponen cierta carga de documentación
como todo sistema, hacen foco en un método de trabajo. La clave
en todo caso estará en cómo una organización implementa el estándar
más que en el contenido de la norma en sí.
Un error conceptual cometido por las organizaciones es pensar que el
centro de una certificación es el proceso de la auditoria como hecho cúlmine.
Se trabaja con el calendario puesto en la visita del auditor, cuando
debería ser sólo un hecho más, importante, pero no central. Muchas organizaciones
hacen “sistemas y documentación” de forma paralela, uno para
“la ISO” y otro que se usa en la práctica. Esto es un error grave que debe
evitarse. En el ideal, los sistemas de gestión son la gestión misma de la
organización.
Bibliografía:
• Porter, Michael y Kramer, Mark. Creating Shared Value: Redefining Capitalism and the Role of the Corporation
in Society. Ed. Harvard Business Review, Jan. 2011. • Porter, Michael - Estrategia Competitiva. Ed.
Free Press. 1980. • Wagner, Pablo. Modelos de Negocios Sostenibles. Ed. Edicon 2015. • Wagner, Pablo
Daniel. Para qué sirve documentar los procesos de negocio. Revista Enfoques, Ed. La Ley. 2014.
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