zeiss emagazine 2017 3

EDITORIAL
“Uno de los grandes errores que comete la Gente es tratar de forzar su interés. Tu no eliges
tus pasiones, tus pasiones te eligen a ti ” –( Jeff Bezos , Presidente y CEO de Amazon )
Estimados Compañeros,
En enero de 2017 se comunicó, tanto a nivel Global como en México la AGENDA 2020. Ella marca la hoja de
ruta que Zeiss debe emprender para alcanzar sus metas en el 2020. Su difusión y explicación se intensificará
en CZM a partir de abril.
La Estrategia de Zeiss se fundamenta en:
Nuestros Valores y Nuestra Imagen de Marca
Aspectos que no cambian y que son los pilares donde se sustenta la AGENDA 2020
La AGENDA 2020 se basa en el desarrollo de 4 “ Cornestones “
Cliente / Competitividad / Digitalización / Equipo.
Durante estos próximos años iremos desarrollando iniciativas y acciones en cada uno de ellos que nos guíen
para alcanzar las metas establecidas.
Hoy me gustaría hablaros de mi experiencia en estos 3 meses visitando clientes de cada uno de las tres
divisiones. He tenido la oportunidad de ir entendiendo, en cada uno de ellos, el concepto de “Éxito del Cliente”.
• Investigadores que tratan de descubrir mejores terapias para pacientes Oncológicos Pediátricos y
posicionar a México en la élite mundial de la curación del mismo.
• Empresas que día a día buscan la excelencia en sus procesos productivos y mejorar la calidad de sus
productos para dar a los consumidores, productos más seguros y fiables.
• Profesionales de la medicina que se enfrentan en su quehacer diario con desafíos y retos, y ponen sus
conocimientos y experiencias, en la mejora de la salud.
En todos estos casos he visto en ellos un denominador común:
Tecnología y Pasión.
No alcanzan sus éxitos si no disponen de la tecnología adecuada y si no tuviesen la pasión que, día a día,
muestran por hacer su trabajo.
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