mejores-prácticas

Conferencia
“Combinación de Mejores prácticas para
Direcciones de TI”

Objetivo
Comprender el ecosistema de mejores
prácticas inter-relacionadas dentro del
ámbito de la gestión de TI y sus fronteras
con áreas usuarias, calidad, procesos,
etc.. y con base en este conocimiento,
comprender la situación actual del área
de TI, proyectar un estado ideal y crear un
mapa de ruta para lograrlo.
Proveer el conocimiento y tip’s precisos
que ayuden a niveles directivos y gerenciales
a dominar conceptualmente la
interacción del ecosistema de mejores
prácticas de TI, procesos y proyectos en
su organización y con ello tomar decisiones
informadas para que sus áreas,
direcciones, y la organización, alcancen
sus metas.
Dotar conocimiento, a través de definiciones,
comparaciones, casos de éxito,
ventajas y desventajas, que permitan al
directivo responder a las preguntas:
• ¿En verdad que adoptar una mejor práctica
puede resolver problemas en la
operación?
• ¿Cuáles son los beneficios cuantitativos
y cualitativos?
• ¿A quienes involucrar y en que momento?
• ¿Cómo se justifica la implementación?
• ¿Cuáles es el ROADMAP?
• ¿Cuáles son los desafíos?
• ¿Qué esperar y que no de la implementación?
• ¿Cómo se inter-relacionan las mejores
prácticas, los procesos ya definidos, la
normas, la experiencia, la cultura organizacional,
los colaboradores, etc..?
Pennsylvania 127, Nápoles, Benito Juárez, 03810, CDMX México
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Características
Dirigido a:
Profesionales que forman parte de la
Dirección de TI, Calidad, Procesos,
Capacitación, Recursos Humanos,
Proveedores. Por ejemplo: directores,
gerentes, líderes de proyecto, desarrolladores,
administrador de BD,
analistas de mesa de servicio, auditores,
usuarios clave, capacitadores,
etc…
Pre-Requisitos
40 personas como mínimo. Puesto gerencial
o directivo en el ámbito de TI /
Procesos / Operciones
Conferencista
David Rojas Arroyo
PMP, BLACK-BELT, LEAN, SCRUM,
BPM, BUSINESS ANALYSIS
Linkedin:
https://www.linkedin.com/in/david-rojas-15152715
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¿Quiénes Somos?
• Consultoría mexicana
con más de cinco años
en el mercado
• Nuestra vocación son
los procesos y todo su
ecosistema
• Consultores certificados
con más de 10
años de experiencia
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• Reingeniería de
procesos
• Automatización de
procesos
• Implementación de
oficinas de proyectos
• Optimización de
mesas de servicio
• Desarrollo de aplicaciones
• Proyectos de alta
complejidad, inversión
y tiempo
• Proyecto
Outsourcing
Capacitación
• BANCA
• ASEGURADORAS
• AFORES
• BROKER DE
SEGUROS
• PROMOTORIAS
DE SEGUROS
• FINANCIERAS
• TELECOMUNICA-
CIONES
• RETAIL
• MANUFACTURA
• MEDIOS DE COMU-
NICACIÓN
• Nos gustan los
procesos, nos enamoran
los procesos.
• Somos voraces con la
información.
• Creemos en la efectividad
de los proyectos.
• Nuestra pasión es la
sonrisa de nuestros
clientes cuando alcanzan
sus metas.
• FACILITY
SERVICES
• CONSULTORÍAS
• SERVICIOS MEDI-
COS
• ENERGÍA
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