REVISTA

ADMINISTRACIÓN
DEL CONOCIMIENTO
Thomas H. Davenport
Según Davenport, la gestión del
conocimiento “es el proceso
sistemático de buscar, organizar,
filtrar y presentar la información con
el objetivo de mejorar la comprensión
de las personas en una especifica
área de interés” (Davenport, 1997).
LOS 10 PRINCIPIOS DE LA
GESTIÓN DE CONOCIMIENTO
SON:
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que a los modelos y más los
mercados que las jerarquías.
El uso compartido y aplicación
del conocimiento
son a menudo actos antinaturales.
La Gestión de conocimiento
significa mejora de los procesos
de trabajo de conocimiento.
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La Gestión de conocimiento
es cara (pero la estupidez es
más cara).
La Gestión eficaz de conocimiento
requiere soluciones
híbridas de las personas
y tecnología.
La Gestión de conocimiento
es muy política.
La Gestión de conocimiento
requiere a gerentes de conocimiento.
La Gestión de conocimiento
beneficia más a los mapas
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10
El acceso de conocimiento
es sólo el principio.
La Gestión de conocimiento
nunca acaba.
La Gestión de conocimiento
requiere un contrato de
conocimiento.
CÓMO OPERA LA
ADMINISTRACIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Una forma común de almacenamiento
del conocimiento de una
organización son los documentos.
Un documento es una información