Catalogo DAVI 2018

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Carta Institucional
NOSOTROS
El establecer y mantener la calidad del servicio al cliente como una prioridad es fundamental para DAVI
por lo que se han invertido recursos y esfuerzos en la elaboración, desarrollo e implementación de un
sistema adecuado y contar así con los mecanismos necesarios para integrar una cultura de excelencia
en nuestras actividades diarias.
El sistema de calidad es revisado periódicamente para medir y mejorar su efectividad y somos responsables de
buscar oportunidades para continuamente mejorar cada actividad desarrollada en DAVI.
El liderazgo que se busca en todas las áreas se orienta en lograr la calidad a través del cumplimiento de normas y
de la satisfacción de las necesidades detectadas y explicitas de nuestros clientes y trabajadores considerando una
Cultura de Responsabilidad Social.
DAVI
Misión
DAVI, garantiza a sus clientes, la consistencia y eficiencia de los servicios posventa y la calibración de los equipos
que comercializa con una cultura de excelencia y de responsabilidad social. -
Visión
DAVI, buscará ofrecer el mejor servicio para sus clientes, manteniendo un alto sentido de servicio en su lugar de
trabajo a través de la mejora continua y de la capacitación de alto nivel de su personal con una cultura de
Responsabilidad Social.
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Valores
DAVI, cuenta con el apoyo de la Dirección en aspectos como
presupuestos adecuados, equipo, instalaciones y personal. Se
mantendrá una atención al cliente con la buena práctica profesional y
con la calidad del equipo adquirido y el servicio, sin importar el sitio
donde se requiera y procura una mejor calidad, manteniendo sus
manuales de Calidad y de Procedimientos siempre actualizados y de
acuerdo a las políticas de la entidad mexicana de acreditación y
normas oficiales vigentes que apliquen, con personal calificado y
estarán al alcance de todo el personal.
Se mantendrá la confidencialidad y los derechos de propiedad de los
datos proporcionados por nuestros clientes para el manejo, ajuste o
calibración de sus equipos.
El personal de DAVI, evita al máximo las presiones e influencias
internas o externas indebidas de trabajo o económicas, que pudieran
comprometer su juicio técnico o la calidad del mismo, y fomenta un
estilo de vida que incluye la responsabilidad social en sus acciones.