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CIBA - Manual de Capacitacion Ene 2018

.Préstamo

.Préstamo de Elementos Ortopédicos Los préstamos de elementos ortopédicos, son realizados por medio de Ortopedia Del Rosario, ubicada en calle Uriburu 1431, Rosario, tel. 4612748 / cel. 156 812002. Como proceder » Debe presentarse Orden Médica que detalle el elemento ortopédico. » La Orden Médica debe ser autorizada en Casa Central o en cualquiera de nuestras Clínicas Propias. » Una vez autorizada la Orden, el Cliente debe contactarse con Ortopedia del Rosario y solicitar el elemento ortopédico. » La Ortopedia, hará llegar al domicilio del asociado el elemento ortopédico en calidad de préstamo. » Si el Socio, llegase a necesitar el elemento ortopédico por más de 30 días, debe presentar una nueva Orden Médica y realizar la autorización nuevamente (en Casa Central o Sucursales Propias). Importante » Es un servicio con una carencia de 3 meses. » Es un servicio sin costo. » Límite de uso: un elemento por vez, por asociado. Hasta 90 días al año. 24. CIBA | Manual de Capacitación | www.ciba.com.ar

.Descuento en Farmacias Debemos tener en claro que tenemos planes con 50% de descuento, 50% + el 20% (sobre el 50% restante) y planes sin descuento. Antes de dar cualquier información al Cliente, verifique en pantalla. Características » Más de 350 Farmacias en Rosario y alrededores. » Vigencia a partir del día 10 inmediato siguiente a la suscripción. Procedimiento » El cliente debe presentar en la Farmacia elegida con la receta médica. La misma, puede ser realizada por Profesional de CIBA u otro. » Debe presentar DNI. » Debe presentar credencial o último recibo pago. » En la Farmacia, se harán descuentos hasta del 50%. » En los casos de contar con un plan del 50% + 20%, debe acercarse a Casa Central, munido del recibo pago correspondiente, donde se le realizará el reintegro del 20% restante (dentro de los 30 días inmediatos siguientes). 25. CIBA | Manual de Capacitación | www.ciba.com.ar

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