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MEMORIA GESTIÓN 2017 v2

MEMORIA

MEMORIA DE GESTIÓN. AÑO: 2017 INFORMACIÓN SOBRE PROCEDIMIENTOS INFORMATIVOS, SANCIONADORES, QUEJAS Y RECLAMACIONES El número de procedimientos informativos en el año 2017 han sido un total de 11, de los cuales 10 están finalizados y 1 se encuentra en fase de instrucción. Indicación de las infracciones a las que se refiere. • Incumplimiento de horarios y guardias de las Oficinas de Farmacia. • Actividades no permitidas. • Incumplimiento de obligaciones económicas. • Relacionados con la dispensación de medicamentos y Productos Sanitarios. Se han registrado en el año 2017, 3 procedimientos con resultado de baja de colegiación, y 1 continúa en procedimiento judicial. Motivos de estimación o desestimación de las quejas y reclamaciones. Estimación: Tras información previa, reconocimiento expreso del farmacéutico. Desestimación: Falta de competencia y/o falta de prueba. El número de reclamaciones y quejas presentadas en el año 2017, han sido un total de 8, de las cuales todas han sido tramitadas, por lo que se no se encuentra ninguna pendiente de resolución. Asimismo, se ha iniciado en el año 2017 un Procedimiento Arbitral que se encuentra actualmente en fase de instrucción. P á g i n a 11 | 78

MEMORIA DE GESTIÓN. AÑO: 2017 ACTIVIDADES DE FORMACIÓN, CURSOS Y CHARLAS Título •Plenufar 6: Educación nutricional en la actividad física, desde la farmacia •Jornada sobre Alzheimer •Taller de salud prostática: la próstata sí importa. •Curso de actualización en nutrición antiinflamatoria •Conferencia sobre uso racional de aditivos alimentarios (La Palma) •Curso sobre SPD •Charla "El poder de la foto-protección" •Actualización farmacéutica en la prevención del cáncer de piel •Charla "Algunas nociones sobre cardiología deportiva" •Curso básico de análisis de datos y estadística básica para la investigación en farmacia asistencial •Conferencia sobre interacciones de alimentos y plantas con los medicamentos •Charla "Los radical es normal" •Curso "El valor de la nutricosmética •Curso de Fitoterapia en la Oficina de Farmacia •Curso online "Actualización para el ejercicio profesional en la Oficina de Farmacia •Curso inglés B1 (online) •Jornada sobre nutrición deportiva (La Gomera) •Jornada formativa sobre Actuación dermofarmacéutica en pacientes oncológicos •Jornadas sobre alimentación inteligente •Sesión formativa sobre manejo integral del paciente con vejiga hiperactiva •Jornada "La Farmacia del siglo XXI" •Menopausia, actuación dermofarmacéutica •Jornada sobre salud natural •Curso SPD (5ª edición) •Categoría salud ocular •II Jornada sobre uso prudente de antibióticos •Jornada de formación en psoriasis "El papel del farmacéutico en la mejora del control de la psoriasis" •Certificado de nivel de inglés. Test of English (Oxford) •HAZFARMA-ELLAS •Formación online para la campaña de prevención del ictus P á g i n a 12 | 78

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