Seminarios Eduardo Navas
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“El cliente es tu quincena”<br />
1. El cliente de la era digital, es más<br />
exigente y mejor informado.<br />
2. El cliente es un disfrutador.<br />
3. Evite las discusiones y escuche<br />
activamente al cliente.<br />
4. El servicio extra (Valor agregado).<br />
5. Los 10 mandamientos del servicio al cliente.<br />
“Mientras unos lloran<br />
otros venden pañuelos”<br />
1. El entusiasmo y la actitud determinan tu altitud<br />
en las ventas.<br />
2. El proceso de ventas<br />
3. Tecnicas de negociación y cierres.<br />
4. Manejo de metas y logro de presupuesto<br />
5. Neuromarketing<br />
ejercicios prácticos, clínicas de ventas.
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