SALA BAÑO 202 DICIEMBRE-ESPECIAL COCINAS

ENTREVISTA # MUNDILITE
Mampara Inox 2 y seno NoxPlus.
Sala Baño: ¿Cuáles son las tendencias
que más éxito están teniendo en la
actualidad?
J. Ruiz: Hoy en día, cada cliente es
una tendencia diferente. Los particulares
acceden mediante las redes a la
información y estos acuden a nuestros
clientes con un proyecto muy definido.
Algunos materiales como el solid surface
están creciendo en el reconocimiento
del público y esto lleva a una tendencia
moderna, con líneas limpias y definidas.
Nosotros nos hemos basado en esa tendencia
en nuestra colección SurfacePlus,
buscando líneas definidas y modernas y
lo trasladamos también al resto de nuestro
catálogo.
Sala Baño: Mundilite abarca diferentes
segmentos de producto, desde mamparas
a platos de ducha, lavabos, encimeras,
paneles 3D…¿El cliente compra más
por separado cada producto o apuesta
más por el baño coordinado y personalizado?
J. Ruiz: Nuestro cliente potencial es de
nivel medio-alto y nuestro catálogo le
ofrece una gran variedad de alternativas.
El hecho diferencial del producto
a medida nos permite dar un servicio
altamente personalizado. Además, nos
implicamos en cada uno de los proyectos.
Tanto desde el Departamento Comercial
como desde la Oficina Técnica, trabajamos
codo con codo con nuestros clientes,
ayudándoles a realizar sus proyectos y
dar un servicio global. Esto facilita la
labor de la venta, ya que la posibilidad de
realizar un baño coordinado, reduciendo
los materiales y acabados, ayuda a seguir
las tendencias actuales.
Sala Baño: ¿Qué importancia cree que
tiene la fabricación a medida en proyectos
privados o contract?
J. Ruiz: En Mundilite, la fabricación a
medida forma parte de nuestro ADN.
Hemos apostado desde los inicios de la
empresa por ello y seguimos convencidos
de que nos permite demostrar
nuestra diferencia. El sector del baño en
los últimos años ha sobrevivido gracias
a la reforma, sea particular o pública,
dada la caída de la obra nueva. Un porcentaje
importante de estos proyectos
han requerido de una alta adaptabilidad
para maximizar los espacios existentes o
mejorar la accesibilidad. Al mismo tiempo,
la tendencia a sustituir la bañera por
el plato de ducha, y dado que los productos
tradicionales tienen unas limitaciones
en cuanto a medidas, ha conseguido
que la importancia de la realización a
medida se vea incrementada.
A nivel contract, esta tendencia es
igualmente importante. Hoy, un valor
imprescindible para el comprador es la
singularidad, el hecho de sentirse diferente.
Y lo busca en su hogar, en una
habitación de hotel o cuando entra en un
negocio. La versatilidad de los materiales
que utilizamos en Mundilite nos permite
adaptar nuestros productos a cualquier
ambiente, y nuestros métodos de fabricación
reducir los tiempos de entrega por
debajo de la media. Esto nos convierte en
la mejor opción para cualquier proyecto
en el que la personalización sea un plus.
Sala Baño: ¿Qué ventajas puede encontrar
el cliente al adquirir un producto
de Mundilite en general y realizado en
el material solid surface en particular?
J. Ruiz: El solid surface ofrece la ductibilidad
de los materiales sintéticos junto
con la durabilidad de los materiales
clásicos, además de una alta capacidad
de reparación y regeneración. Nos permite
incluso el ensamblaje de grandes
medidas en obra, convirtiéndolo en una
superficie única. Y por supuesto a nivel
de diseño. En nuestro caso hemos optado
por lavabos en SurfacePlus con unas formas
que otros materiales no permitirían.
La ventaja principal al adquirir un producto
Mundilite es que el cliente adquiere
un producto que cumple sus necesidades
y expectativas. La satisfacción
contra la displicencia (indiferencia). Esto
lo conseguimos con Calidad y Servicio.
Y lo escribimos siempre en mayúscula,
porque son dos pilares de nuestra
filosofía como empresa. No entendemos
nuestro trabajo sin ellas.
Plato Kore.
SB 23