Médicos y Consultorios de Habla Hispana - Pacificare Health Systems

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Cómo usar este directorio ★ Poco: Satisface las necesidades básicas y los requisitos mínimos de cortesía. Puede entender y responder preguntas de nivel de entrada de 2 a 3 palabras. Puede requerir que se hable lentamente y se repita. ★★ Regular/Bueno: Puede hablar el idioma con suficiente precisión y vocabulario como para entablar conversaciones efectivas formales e informales sobre los temas más familiares relacionados con la atención médica. ★★★ Muy bien/Excelente: Habla con un dominio equivalente al de un nativo de habla hispana educado en español. Tiene un dominio completo del idioma tal, que su lenguaje en todos los niveles es totalmente aceptado en todas sus características por los nativos de habla hispana, e incluye un vocabulario amplio y expresiones idiomáticas, expresiones coloquiales y preferencias culturales pertinentes. Generalmente ha recibido educación formal en español. Aviso importante: La red de doctores participantes de PacifiCare continuamente está sujeta a cambios. El estado y las normas de ciertos doctores listados en este directorio suplementario pueden haber cambiado desde la fecha en que se recopiló, que es junio de 2004. Para confirmar la disponibilidad de un doctor de la lista, recibir una lista completa de doctores a su disposición, o si tiene preguntas o inquietudes, por favor llame al Departamento de Servicio a Clientes al teléfono 1-800-730-7270 (TDHI 1-800-442-8833) o visite la sección Directorio Médico en www.pacificarelatino.com, que se actualiza regularmente. v
¿Qué es un PCP y cómo puedo seleccionar uno? vi Cuando usted se convierte en miembro de PacifiCare, uno de los primeros pasos que debe tomar es seleccionar un medico de atención primaria (PCP por sus siglas en Inglés). No todos los doctores se consideran PCP. Los PCP pueden ser internistas, practicantes generales o pediatras. En algunas áreas, un pequeño porcentaje de obstetras ginecólogos optan por fungir como PCP. Éste es el doctor encargado de supervisar su atención a través de PacifiCare. A menos que necesite atención de emergencia o urgentemente necesaria, su PCP es el primer paso para acceder a estos beneficios médicos. Su PCP también obtendrá autorización para cualquier referencia a especialistas u otros servicios médicos, e iniciará y coordinará los servicios hospitalarios necesarios. Se requiere que todos los miembros tengan un PCP. Y cada miembro puede tener su propio PCP. Al seleccionar a su PCP, recuerde lo siguiente: ■ La relación y comunicación entre doctor y paciente es la clave para su salud, porque su PCP coordina toda su atención médica: exámenes de rutina, servicios preventivos, referencias a especialistas y visitas al hospital. Su doctor se familiarizará con su historial médico y con lo qué es importante para usted. Este conocimiento puede ser vital para su atención médica en caso de que se enferme críticamente y sea posible reducir las probabilidades de sufrir complicaciones. ■ Usted y cada uno de los miembros de su familia con derecho a PacifiCare deben seleccionar un PCP. Cada miembro de su familia puede seleccionar el mismo PCP o uno diferente. ■ La selección de su PCP también determina los especialistas y hospitales que cubre su beneficio. Asegúrese de revisar esta información al hacer la selección de su PCP. ■ Su PCP debe estar ubicado dentro de un radio de 30 millas de su hogar o su lugar de trabajo. Debe seleccionar a un PCP que esté disponible y que esté incluido en la lista de PCP del directorio estándar de médicos y proveedores. Puede seleccionar un PCP, si está disponible, de este directorio de doctores que hablan español, y que contiene sólo a algunos de los médicos del directorio estándar. Por favor consulte el Directorio Estándar de Atención Administrada de PacifiCare para determinar el grupo médico participante al cuál está afiliado el PCP.
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VAN NUYS cont’d Pearsall, Eldridg
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