Impreso 25

8 Act u a l i d a d
El Nacional
V i e r n es 25 de Junio de 2021
BRIAN O'CONNOR
BBC Worklife
Una encuesta reciente en
Estados Unidos mostró que
el 44% de las personas que
trabajaban desde casa en
enero de 2021 querían continuar
con ese esquema
porque les beneficiaba; el
39% respondió que preferían
volver a la oficina, y el
17% dijo querer seguir trabajando
remotamente debido
al coronavirus.
En general, los teletrabajadores
destacaban no
tener que trasladarse al
trabajo como una de las
grandes ventajas, así como
tener más margen para
equilibrar el tiempo en familia,
el ocio y el trabajo.
Muchos empleados asumieron
que, una vez introducido,
el trabajo remoto
prevalecería, y algunos
incluso se mudaron a otras
ciudades por esa razón.
Esto pasó en parte porque
a las empresas les tocó
actuar rápido y poner en
práctica transiciones. Incluso
algunos empleadores
enviaron señales que
sugerían que el cambio sería
de largo plazo.
En septiembre pasado,
por ejemplo, Tim Cook dijo
que no creía que Apple volvería
ser como antes "porque
descubrimos que algunas
cosas funcionan muy
bien virtualmente", aunque
también hizo una advertencia
sobre sus comentarios.
"Cuando las decisiones
se estaban tomando, todos
estaban tratando de descifrarlo,
y se dijeron cosas que
no se pensaron con profundidad",
apunta Kimberly
Merriman, profesora de
PA N D E M I A
Teletrabajadores EU
no quieren retornar a
sus lugares de trabajo
Encuesta revela que el 61% prefiere seguir trabajando desde sus
hogares, mientras el 39% está dispuesto a regresar a las oficinas a
partir de septiembre de este año
gerencia en la Escuela de
Negocios Manning en la
Universidad de Massachusetts,
Lowell, EE.UU. Ahora,
por causa de un retorno
más inminente al trabajo
presencial, muchas empresas
están discutiendo sobre
un futuro "híbrido" que
combine horas en la oficina
y trabajo remoto.
Pero algunas están requiriendo
que sus empleados
regresen a las oficinas a tiempo
completo o por periodos
más largos y más frecuentes
de lo que anticipaban o esperaban
los trabajadores.
Ha quedado claro que
no todos están contentos
con tener que volver a sus
escritorios. Muchos perciben
que han demostrado
adaptabilidad al trabajo
remoto al inicio de la pandemia
y que el experimento
fue un éxito, incluidas
posiciones para las que los
jefes previamente se habían
resistido a cualquier
Algunos comparten el teletrabajo con la diversión.
tipo de flexibilidad.
Y son escépticos ante las
razones citadas por las
compañías para justificar
el retorno.
Cultura corporativa
Muchas firmas, por ejemplo,
han subrayado los valores
o la cultura de la
compañía como la razón
detrás del llamado al trabajo
presencial.
En la columna que escribió
en The Washington
Post, Merrill sugirió que el
trabajo remoto se hizo fácil
al principio porque el
equipo "pudo apoyarse en
las culturas de la oficina,
prácticas establecidas, reglas
no explícitas y valores
compartidos, establecidos
a lo largo de los años en
gran parte porque la gente
interactuaba en persona".
Otra de las creencias comunes
es que el trabajo
remoto obstaculiza la colaboración
e innovación,
porque esta última en particular
a menudo surge de
conversaciones espontáneas
en la oficina.
Existe también preocupación
de que el modelo
de trabajo remoto no funcione
bien para empleados
más jóvenes o en
puestos base que quieran
aprender de sus colegas.
Pero, dejando a un lado
a los trabajadores jóvenes,
los empleados que sienten
que han sido productivos e
innovadores desde casa
están cuestionando el lema
de involucrarse con la
"cultura corporativa".
"Este (énfasis en la cultura
corporativa) continuaba
surgiendo de una
manera que no sonaba genuina.
Era casi como un
eufemismo para 'quiero
que vuelvas, no te quiero
en casa. No confío en ti'.
Así es cómo los empleados
lo están interpretando",
dice Merriman.
En general, los trabajadores
que han disfrutado
como nunca antes de una
mayor autonomía en sus
vidas profesionales son
reacios a cambiarla por el
presentismo y la vigilancia
de la pre-pandemia.
"Lo que estamos viendo
es una democratización de
la fuerza laboral, en el sentido
de que la gente puede
decidir cómo y cuándo trabajar",
dice Stefanie Gustafsson,
académica de la
Escuela de Negocios de la
Universidad de Bath.
Merriman también señala
que ha habido un
"cambio en la dinámica de
poder" en el trabajo que
no desaparecerá.
"Hoy en día, la gente
valora un ambiente de trabajo
en el que sienten que
importan, y líderes que
preguntan por sus opiniones",
dice.
F l ex i b i l i d a d
La buena noticia es que en
un mercado laboral competitivo,
como el de Estados
Unidos, quienes estén
insatisfechos con las
políticas de su empleador
en cuanto a la flexibilidad
tienen opciones y margen
de maniobra.
"Para volver a crecer, los
líderes de negocios necesitarán
entender lo que los
empleados quieren realmente
y crear políticas y planes
que permitan más flexibilidad
y ajustes personalizados",
indica un informe
reciente de la firma PwC.
Las empresas que no se
adecúen a las estructuras
laborales deseadas por los
empleados lo harán bajo
su propio riesgo.
"Mientras que la fuerza
de trabajo cuente con alternativas,
esas organizaciones
perderán", advierte
Gu s t a f s s o n .
"Antes de la pandemia,
trabajar en la oficina tres
días a la semana se hubiese
visto como un gran cambio.
Pero ahora la gente tiene
opciones: otras organizaciones
en el mismo espacio
puede que ofrezcan ambientes
de trabajo totalmente
flexibles y remotos".
Investigaciones sobre el
tema ciertamente sugieren
eso por un número de razones:
un porcentaje de
empleados mayor de lo normal
está contemplando la
idea de abandonar su trabajo,
en lo que se ha llamado
la "Gran Renuncia".
El nivel de flexibilidad de
las compañías podría estar
contr ibuyendo.