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CONDICIONES GENERALES DE VENTA<br />
BASE CONTRACTUAL<br />
Las siguient<strong>es</strong> Condicion<strong>es</strong> General<strong>es</strong> de Venta regularán la relación<br />
comercial que surja entre OPITEC ESPAÑA y el Cliente, siendo la versión<br />
aplicable de dichas Condicion<strong>es</strong> General<strong>es</strong> de Venta la que <strong>es</strong>tuviera<br />
vigente en el momento del otorgamiento del contrato.<br />
Todo pedido realizado a OPITEC España, S.L. implica el conocimiento<br />
y la aceptación de las pr<strong>es</strong>ent<strong>es</strong> Condicion<strong>es</strong> General<strong>es</strong> de Venta y la<br />
afirmación de la mayoría de edad, e implica una obligación de pago.<br />
CÓMO HACER SU PEDIDO ANTES DE REALIZAR SU PEDIDO,<br />
POR FAVOR, LEA CON DETENIMIENTO NUESTRAS<br />
CONDICIONES GENERALES DE VENTA.<br />
No se aceptan pedidos para suministrar a las Islas Canarias, Ceuta,<br />
Melilla y fuera de España.<br />
El pedido, con los datos nec<strong>es</strong>arios para realizar el suministro, la facturación<br />
y el cobro del mismo, debe enviarse por <strong>es</strong>crito mediante<br />
correo postal, fax, correo electrónico o por Internet a:<br />
OPITEC España, S.L.<br />
Rocafort 98 -100<br />
08015 Barcelona<br />
Tel. 93 423 8481<br />
E-mail: info.<strong>es</strong>@opitec.com<br />
Internet: www.opitec.<strong>es</strong><br />
En los pedidos por internet el cliente recibirá una confirmación del<br />
pedido automática en la dirección de correo electrónico proporcionada,<br />
siempre que éste se haya finalizado correctamente.<br />
DATOS A CONSIGNAR EN EL PEDIDO<br />
Los solicitados en el formulario de pedido.<br />
- Nº de cliente: nos ayudará a tratar rápidamente su pedido.<br />
- Nº de teléfono: <strong>es</strong> indispensable para el transportista que le va<br />
a entregar su pedido.<br />
- E-mail o nº de fax: si hace un pedido con pago anticipado fuera<br />
de Internet.<br />
- Dirección: si la dirección de facturación no <strong>es</strong> la misma que la dirección<br />
de envío deben consignarse ambas. Si en la dirección de envío<br />
no hay seguridad de que haya alguien para recoger el paquete, se<br />
aconseja consignar los datos de entrega de un lugar donde si haya<br />
alguien para recogerlo.<br />
- NIF o CIF: <strong>es</strong> impr<strong>es</strong>cindible indicar el NIF o CIF correcto. Los datos<br />
que se indiquen en el pedido constarán en la factura, que una vez<br />
emitida (al empaquetar el pedido) no será modificable.<br />
PEDIDO MÍNIMO<br />
-España peninsular: 30 € en material<strong>es</strong>.<br />
-Islas Balear<strong>es</strong>: 50 € en material<strong>es</strong>.<br />
PLAZO DE ENTREGA<br />
El plazo de entrega <strong>es</strong> de 6 a 8 días natural<strong>es</strong> para España peninsular<br />
y de 8 a 10 días natural<strong>es</strong> para las Islas Balear<strong>es</strong>, salvo fuerza mayor.<br />
Para envíos con artículos de medidas <strong>es</strong>pecial<strong>es</strong>, el plazo de suministro<br />
<strong>es</strong> de 10 a 16 días.<br />
PORTES<br />
Los pedidos se entregan, mediante transportista a port<strong>es</strong> pagados,<br />
en el domicilio que se indique con los siguient<strong>es</strong> cargos en factura:<br />
- España peninsular:<br />
Pedidos hasta 50,00 €: 8,50 €<br />
Pedidos d<strong>es</strong>de 50,00 € hasta 150,00€: 7,50 €<br />
Pedidos superior<strong>es</strong> a 150,00 €: sin port<strong>es</strong><br />
- Islas Balear<strong>es</strong>:<br />
Pedidos hasta 150,00 €: 15,00 €<br />
Pedidos superior<strong>es</strong> a 150,00 €: sin port<strong>es</strong><br />
Encontrará la información actualizada sobre gastos de envío en:<br />
https://www.opitec.<strong>es</strong>/entrega/<br />
Debido a su volumen o la naturaleza de los bien<strong>es</strong>, algunos productos<br />
se envían por expedición. En <strong>es</strong>e caso no <strong>es</strong> posible aplicar unos<br />
gastos de envío <strong>es</strong>tándar, ya que <strong>es</strong>tos varían según p<strong>es</strong>o y d<strong>es</strong>tino.<br />
Por favor, contacte con atención al cliente para solicitar un pr<strong>es</strong>upu<strong>es</strong>to<br />
personalizado: info@opitec.<strong>es</strong>.<br />
PRECIOS/CONDICIONES DE PAGO<br />
Todos los precios son precios final<strong>es</strong> en euros (€) e incluyen el I.V.A.<br />
al tipo legal aplicable en el momento de la venta, así como cualquier<br />
otro impu<strong>es</strong>to, tributo o tasa aplicable y otros conceptos. Los gastos<br />
de envío no <strong>es</strong>tán incluidos en el precio del producto y deben ser<br />
calculados aparte. Los nuevos catálogos de venta y listas de precios<br />
sustituirán y dejarán sin efecto los anterior<strong>es</strong>. Precios sujetos a cambio<br />
sin previo aviso.<br />
Debido a los cost<strong>es</strong> cambiant<strong>es</strong> de materias primas, como por ejemplo<br />
la madera y el cobre, nu<strong>es</strong>tros proveedor<strong>es</strong> no pueden asegurarnos<br />
la vigencia de un precio más allá de unos días. Por <strong>es</strong>e motivo,<br />
no podemos garantizar los mismos precios durante todo el periodo<br />
de vigencia de los catálogos. Puede consultar los precios vigent<strong>es</strong><br />
actualizados en nu<strong>es</strong>tra web www.opitec.<strong>es</strong>.<br />
FACTURA<br />
Se emite una factura para cada envío.<br />
En las facturas se incluyen sólo los productos suministrados en cada<br />
envío. La factura se emite con la fecha de la salida del material de<br />
nu<strong>es</strong>tra central en Alemania. La factura se envía junto con el material<br />
dentro del paquete. (No se envía la factura por correo).<br />
PLAZO PARA PAGAR LAS FACTURAS<br />
Centros <strong>es</strong>colar<strong>es</strong>: 30 días fecha factura o bien anticipado.<br />
Demás client<strong>es</strong>: anticipado.<br />
FORMA DE PAGO<br />
- Mediante ingr<strong>es</strong>o del cliente en la cuenta bancaria de Opitec<br />
- Mediante envío de talón nominativo a favor de Opitec España<br />
- No <strong>es</strong> posible el pago contra reembolso<br />
PROCEDIMIENTO PARA EL PAGO ANTICIPADO<br />
- Opitec envía un e-mail (pedidos por Internet) o un fax (r<strong>es</strong>to de<br />
pedidos) al cliente con el detalle e importe del pedido y la cuenta<br />
donde realizar el ingr<strong>es</strong>o.<br />
- El cliente realiza el ingr<strong>es</strong>o en la cuenta bancaria de Opitec.<br />
- Al constatar la recepción del ingr<strong>es</strong>o, se tramita el pedido. Los pedidos<br />
realizados en www.opitec.<strong>es</strong> también se pueden pagar mediante<br />
tarjeta de crédito o PayPal en el momento de realizar el pedido.<br />
NOTA: los pedidos solicitados con pago anticipado de los que no se<br />
haya realizado el ingr<strong>es</strong>o en el plazo de 10 días, se anulan automáticamente.<br />
CUENTA DONDE REALIZAR EL INGRESO<br />
El ingr<strong>es</strong>o debe realizarse a favor de Opitec España, S.L. en la cuenta<br />
del:<br />
Banco de Sabadell IBAN ES98 0081 0205 56 0001486554<br />
haciendo constar en el concepto del ingr<strong>es</strong>o su nº de cliente y nº de<br />
factura.<br />
DESCUENTOS POSIBLES<br />
Los libros, los port<strong>es</strong>, los artículos de medidas <strong>es</strong>pecial<strong>es</strong> y algunas<br />
máquinas <strong>es</strong>tán excluidos de d<strong>es</strong>cuentos.<br />
VALE REGALO OPITEC<br />
Los val<strong>es</strong> regalo no son acumulabl<strong>es</strong>. Tampoco se permite la combinación<br />
con códigos de d<strong>es</strong>cuento. Sólo se puede canjear un vale regalo<br />
por cada pedido. Los val<strong>es</strong> regalo caducan a los tr<strong>es</strong> años, comenzando<br />
el plazo de pr<strong>es</strong>cripción al concluir el año en el que se haya<br />
emitido el vale regalo.<br />
CÓDIGO DE DESCUENTO OPITEC<br />
No se permite la combinación entre códigos de d<strong>es</strong>cuento emitidos<br />
por el Vendedor con val<strong>es</strong> regalo. Tampoco se puede acumular el d<strong>es</strong>cuento<br />
del código con el d<strong>es</strong>cuento que se ofrece en algunos artículos<br />
al comprar más de 10 unidad<strong>es</strong>. Solo se puede canjear un código<br />
de d<strong>es</strong>cuento por cada pedido. La caducidad de los códigos de d<strong>es</strong>cuento<br />
será la que determine OPITEC ESPAÑA en cada caso. Durante<br />
<strong>es</strong>te plazo, el vale de d<strong>es</strong>cuento sólo se podrá canjear una vez.<br />
RECLAMACIONES<br />
El catálogo <strong>es</strong> un documento de información comercial y sus datos no<br />
tienen carácter contractual. Ya sea debido a nu<strong>es</strong>tras aportacion<strong>es</strong><br />
técnicas o a posibl<strong>es</strong> variacion<strong>es</strong> efectuadas por los fabricant<strong>es</strong>, se<br />
pueden producir modificacion<strong>es</strong> en algunos artículos, por lo que nos<br />
r<strong>es</strong>ervamos el derecho de modificarlos sin previo aviso. En cualquier<br />
caso el cliente dispone de la garantía legal de conformidad para los<br />
bien<strong>es</strong> suministrados. En caso de que el cliente en un pedido indique<br />
datos divergent<strong>es</strong> entre el código de un artículo y la d<strong>es</strong>cripción del<br />
mismo, se optará por considerar correcto el código.<br />
Todos los artículos del catálogo son de buena calidad y declinamos<br />
toda r<strong>es</strong>ponsabilidad en caso de elección, uso y/o montaje incorrecto.<br />
Para evitar peticion<strong>es</strong> inadecuadas de kits, se pueden leer, bajar e<br />
imprimir libremente las instruccion<strong>es</strong> de construcción y montaje de<br />
todos los kits Opitec. (Instruccion<strong>es</strong> PDF, debajo de la fotografía de<br />
cada kit) En caso de comprobarse alguna anomalía en el material en<br />
los 14 días siguient<strong>es</strong> a su recepción, OPITEC le garantiza la sustitución<br />
del material defectuoso o el reembolso de su importe. El cliente<br />
puede llamar a nu<strong>es</strong>tro teléfono de atención al cliente 934238481 en<br />
horario de oficina.<br />
JURISDICCIÓN – CARÁCTER VINCULANTE DE LAS CONDICIONES<br />
GENERALES<br />
El comprador se somete a los Juzgados y Tribunal<strong>es</strong> de la ciudad de<br />
Barcelona con terminante renuncia de su fuero propio, de ser otro,<br />
para cualquier litigio que pudiere surgir con motivo de las compras<br />
que realice a OPITEC España, S.L.<br />
Todo pedido realizado a OPITEC ESPAÑA implica el conocimiento y la<br />
aceptación de las pr<strong>es</strong>ent<strong>es</strong> Condicion<strong>es</strong> General<strong>es</strong> de Venta. La<br />
declaración de invalidez o nulidad de una o varias cláusulas de las pr<strong>es</strong>ent<strong>es</strong><br />
condicion<strong>es</strong> general<strong>es</strong> no afecta al r<strong>es</strong>to de las cláusulas y contratos<br />
celebrados en base a las mismas, que mantendrían su validez.<br />
OPITEC ESPAÑA NO TIENE ALMACÉN NI TIENDAS EN ESPAÑA<br />
Los material<strong>es</strong> se envían directamente al cliente d<strong>es</strong>de nu<strong>es</strong>tra<br />
central de Alemania.<br />
INFORMACIÓN AL CLIENTE DE OPITEC ESPAÑA, S.L. SOBRE EL<br />
EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO<br />
Vd. tiene el derecho de d<strong>es</strong>istir de todo contrato de compraventa<br />
que realice con Opitec España, S.L. en un plazo de 14 días natural<strong>es</strong><br />
sin nec<strong>es</strong>idad de justificación.<br />
El plazo de d<strong>es</strong>istimiento expirará a los 14 días del día que reciba<br />
el último material de su pedido. Para ejercer el derecho de<br />
d<strong>es</strong>istimiento, deberá Vd. notificarnos a:<br />
Opitec España, S.L.<br />
C/ Rocafort 98 – 100<br />
08015 Barcelona<br />
Tel. 934238481<br />
Fax 934239741<br />
Email info.<strong>es</strong>@opitec.com<br />
Su decisión de d<strong>es</strong>istir del contrato deberá formalizarse a través de una<br />
declaración inequívoca (carta por correo postal, fax o correo electrónico).<br />
Podrá utilizar el modelo de d<strong>es</strong>istimiento que figura a continuación,<br />
aunque su uso no <strong>es</strong> obligatorio.<br />
Tiene Vd. asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente<br />
el modelo de formulario de d<strong>es</strong>istimiento o cualquier otra declaración<br />
inequívoca a través de nu<strong>es</strong>tro sitio web www.opitec.<strong>es</strong> Si elige<br />
<strong>es</strong>a opción, le confirmaremos a la mayor brevedad, por correo electrónico,<br />
la recepción de dicho d<strong>es</strong>istimiento.<br />
Para cumplimentar el plazo de d<strong>es</strong>istimiento, basta con que la comunicación<br />
relativa al ejercicio por su parte de <strong>es</strong>te derecho sea enviada<br />
ant<strong>es</strong> de que venza el plazo corr<strong>es</strong>pondiente.<br />
En caso de d<strong>es</strong>istimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos<br />
efectuados por usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna<br />
demora indebida y, en todo caso, como máximo 14 días natural<strong>es</strong> a partir<br />
de la fecha en la que se nos informe de d<strong>es</strong>istir del contrato de compraventa<br />
con nosotros. Procederemos a efectuar dicho reembolso<br />
mediante transferencia bancaria a la cuenta que usted nos indique sin<br />
ningún gasto para usted. Podremos retener el reembolso hasta haber<br />
recibidos los bien<strong>es</strong>, o hasta que usted haya pr<strong>es</strong>entado una prueba de<br />
la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.<br />
Deberá usted remitirnos los bien<strong>es</strong> al domicilio indicado en el primer<br />
párrafo del pr<strong>es</strong>ente documento, sin ninguna demora indebida y, en<br />
cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días natural<strong>es</strong> a partir de la<br />
fecha en que nos comunique su decisión de d<strong>es</strong>istimiento del contrato.<br />
Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bien<strong>es</strong><br />
ant<strong>es</strong> de que haya concluido dicho plazo.<br />
Deberá usted asumir el coste directo de la devolución de los bien<strong>es</strong>.<br />
Sólo será usted r<strong>es</strong>ponsable de la disminución de valor de los bien<strong>es</strong><br />
r<strong>es</strong>ultante de una manipulación distinta a la nec<strong>es</strong>aria para <strong>es</strong>tablecer<br />
la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bien<strong>es</strong>.<br />
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO<br />
(solo debe cumplimentar y enviar el pr<strong>es</strong>ente formulario si d<strong>es</strong>ea<br />
d<strong>es</strong>istir del contrato)<br />
A la atención de:<br />
Opitec España, S.L.<br />
C/ Rocafort 98 – 100<br />
08015 Barcelona<br />
Tel. 934238481<br />
Fax 934239741<br />
Email info.<strong>es</strong>@opitec.com<br />
Por la pr<strong>es</strong>ente le comunico que d<strong>es</strong>isto de mi contrato de venta del<br />
pedido que indico:<br />
Cliente nº ………………….....……... Pedido nº …………………………..........…..……….<br />
Factura nº…………......…………….. Pedido recibido el día ……………………..….….<br />
Nombre del cliente …………………………………………………………..………………………<br />
Domicilio del cliente ……………………………………………………..………………….……..<br />
Firma del cliente …………………………………….........................................…….…..<br />
Fecha ………………………………………………..................................................…..…..<br />
(Sólo si hay soporte de papel)<br />
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO<br />
Conforme al art. 103 RDL 1/2007 el derecho de d<strong>es</strong>istimiento no será<br />
aplicable a los contratos que se refieran a: El suministro de bien<strong>es</strong><br />
confeccionados conforme a las <strong>es</strong>pecificacion<strong>es</strong> del consumidor y<br />
usuario o claramente personalizados. El suministro de bien<strong>es</strong> que<br />
d<strong>es</strong>pués de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan<br />
mezclado de forma indisociable con otros bien<strong>es</strong>. El suministro de<br />
grabacion<strong>es</strong> sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos<br />
precintados que hayan sido d<strong>es</strong>precintados por el consumidor y<br />
usuario d<strong>es</strong>pués de la entrega.<br />
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES<br />
Se informa al comprador de que el vendedor almacena y trata aquellos<br />
datos personal<strong>es</strong> nec<strong>es</strong>arios para el cumplimiento de su pedido<br />
en soport<strong>es</strong> de datos. Sus datos solo se transmitirán a terceros (por<br />
ejemplo, a la empr<strong>es</strong>a de transporte) cuando sea nec<strong>es</strong>ario para el<br />
cumplimiento del pedido, nunca con otros fin<strong>es</strong> (por ejemplo, publicitarios).<br />
Encontrará más información sobre sus derechos al r<strong>es</strong>pecto<br />
en nu<strong>es</strong>tra Política de privacidad de datos.<br />
PORTAL EUROPEO DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA<br />
La Comisión Europea pone a disposición del consumidor un portal en<br />
línea para la r<strong>es</strong>olución de litigios (“plataforma OS”), al que se puede<br />
acceder a través del enlace Online Dispute R<strong>es</strong>olution - Your Europe -<br />
Promotional material (europa.eu). Si el comprador r<strong>es</strong>ide en la Unión<br />
Europea puede utilizar <strong>es</strong>ta plataforma para la r<strong>es</strong>olución extrajudicial<br />
de disputas relacionadas con las obligacion<strong>es</strong> contractual<strong>es</strong> derivadas<br />
de las compras en línea.<br />
El vendedor no <strong>es</strong>tá adherido al Sistema Arbitral de Consumo, sin<br />
perjuicio de que en algún caso concreto pueda someterse al mismo.<br />
*Precios en EUROS y con IVA. Sujetos a cambios sin previo aviso. Ver Condicion<strong>es</strong> General<strong>es</strong> de Venta.<br />
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