Retos UMG vol. 7 2023

Vol. 7

Editor en Jefe:
Lic. Alexander Guzmán
Asistentes editoriales:
Mark Osorio
Andrea Morales
Diseño:
Jean Paul Conde
Fotografía:
Oscar Villatoro
Promoción:
Nery Salas
Entrevistas:
Andrea Letona
Karla Sanabria
Juan José Fuentes
Jonathan Miranda
Diagramadores de texto:
Anderson Sarceño
Cinthia Solares
María Fernanda Ceballos
Jeimy Arana
Rolando Pop
Corredores de texto:
Donny Celis
Lester García
Bryan Salazar
Luis Vicente
Silda Corado
Redactores de texto:
Asbel Alvarado
Julia Catu
Iris Cotzajay
Edgar Alfaro
Kevin Ganuza
Lidia Alonzo
Carolina Ascencio
Elías Coco
Maritza Tax
Aura Flores
Merlyn Florián
Eddy de la Cruz

Indice
Entrevista a Dr. Carlos Cardenas .......................................................1
Entrevista a Dr. Manfredo Osorio...........................................................2
Entrevista a Licda. Patricia Muñoz .......................................................3
Entrevista a Licda. Mariela Heredia ......................................................4
Entrevista a Lic. Luis Bautista ..............................................................5
Qué es la Inteligencia Atificial............................................................6
La IA y el campo laboral....................................................................7
La IA y la educación.........................................................................18
Como preparanos mejor para la entrada de la IA..................................19
App de la UMG.................................................................................21
Publicidad del Centro Universitario......................................................23

1 1
UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA
Facultad de Ciencias de la Administración
AUTOR: Dr. CARLOS F. CÁRDENAS CASTELLANOS
DECANO DE LA FACULTAD
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
La Acreditación en Guatemala:
El interés por el tema de la Calidad de la Educación
Superior, la Evaluación, y los Procesos de
Acreditación, forma parte del debate Internacional
asociado con las Políticas de desarrollo humano y
la contribución que pueden ofrecer la educación
superior, al mejoramiento y transformación en el
país. La creciente preocupación por la calidad de
la educación superior responde en gran
medida con el desarrollo de los países, sus
necesidades y a los requerimientos de su
inserción a la Competitividad Internacional.
Que es Acreditación:
Es el Proceso mediante el cual un Organismo
externo autorizado reconoce la validez de los
programas y procesos de estudio de una
Institución Educativa Superior, de acuerdo a
normas Nacionales e Internacionales.
Cuáles son sus Objetivos
• Promover el mejoramiento continuo de la
calidad y de la pertinencia de los programas de la
Facultad.
• Acreditar el Programa de estudios de la Facultad,
tanto en el ámbito nacional como internacional.
• Garantizar la Formación de profesionales, que
respondan a estándares internacionales de desempeño
universitario.
• Garantizar la calidad Académica, mediante la
verificación de indicadores.
• Seguridad de alcanzar el perfil profesional
requerido en el mundo competitivo nacional e
internacional.
Por lo anterior la Acreditación significa para los
estudiantes, que pertenecen a un
Programa que tiene un sello de calidad garantizado
y que está comprometido con la mejora continua
de sus planes de estudios.
Una breve remembranza de lo que es al día de hoy
la Facultad de Ciencias de la Administración:
Fue fundada en el año de 1968, lo que la constitu-
La Facultad, además de la carrera de Administración
de Empresas que fue Acreditada por
“CACECA” Consejo de Acreditación en la Enseñanza
de la Contaduría y Administración, A. C., en
diciembre del 2009 y Re-acreditada en el año
2015.ye en una de las más antiguas (45 años).
Cuenta también con la acreditación de la carrera
de Mercadotecnia, (año 2010) quedan pendientes
por completar este proceso, los programas
de acreditación de Administración
Pública y Administración de Hotelería Turismo y
Gastronomía (en el grado de Licenciatura).
Así mismo la facultad en su departamento de
Posgrados imparte 4 Maestrías:
• Administración Financiera
• Marketing
• Recursos Humanos
• MBA
• Y un Doctorado en Administración Empresarial
La facultad imparte sus programas en 40 Centros
Universitarios en toda la República de Guatemala,
y en la sede central en las jornadas
Matutina Vespertina y Plan Sábado.
Dentro de los programas de extensión universitaria
se imparten Diplomados en Servicio al
Cliente, Recursos Humanos, Gestión Pública, entre
otros a Instituciones Privadas y del
Estado; como Municipalidades, Ministerios,
Congreso de la Republica y otros.
Se han firmado programas de intercambio y convenios
con Universidades en el exterior, dentro de
los cuales están Universidad del Valle de México,
Malone College USA, y de Granada,
España, Hyechon College, Corea del Sur,
Politécnica de Nicaragua y Ultrech Holanda, Tlaxcala
México, Sinaloa República Mexicana,
y EAFIT de Medellín Colombia.
La Facultad, tiene el compromiso por el mejoramiento
continuo de la calidad educativa, la
garantía en la formación profesional, el
mantenimiento de estándares internacionales en
los contenidos académicos y la supremacía
de los valores morales y espirituales
en la formación de los educandos.

2
Artículo
PRESENCIA DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN EL INTERIOR
DE LA REPUBLICA DE GUATEMALA.
La educación superior o universitaria es la encargada
de proporcionar seguimiento a los estudiantes
que egresan del ciclo diversificado, el
cual en nuestro país está constituido en una gran
mayoría por adolescentes los que ingresan a la
Universidad con la finalidad de obtener un grado
académico y una preparación científica acorde a
las vocaciones que cada uno de ellos posee.
La enseñanza superior, tiene una gran
importancia en el desarrollo de un país
en lo social, cultural, político y económico.
Actualmente en Guatemala han surgido muchas
universidades cada una de ellas con
objetivos encaminados a lograr no solo este tipo
de desarrollo sino también lo científico
La Universidad Mariano Gálvez, ha tomado el
liderazgo en la educación superior, extendiéndose
por todo el territorio nacional, gracias a la visión
y misión de sus autoridades, que buscan la
formación de ciudadanos con conciencia social.
AUTOR: DR. MANFREDO OSORIO BOLAÑOS
Director General de Centros Universitarios
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
La Universidad de la actualidad, que
atiende esa educación superior especialmente
la Universidad Mariano Gálvez, ha venido a
responder a las necesidades de la población
estudiantil de todo el país, su crecimiento
horizontal y vertical es congruente con el
desarrollo de la época, no ha permanecido
estática, por eso es notorio el aumento año
tras año de la matrícula universitaria con
ansias de superación, que anhelan mejorar
sus condiciones sociales y económicas,
movilizándose en la mayoría de veces de
caseríos, aldeas y municipios para acudir a
las aulas, venciendo obstáculos económicos y
exponiéndose a muchas circunstancias con tal
de alcanzar sus metas y objetivos.

3
Centro Universitario
Boca del Monte
AUTOR: Licda. Patricia Muñoz Porras
Director De Sede Boca Del Monte
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Historia El Centro Universitario de Boca del
Monte, Villa Canales es una institución privada
de educación superior y sede oficial de
Universidad Mariano Gálvez. Atiende
esencialmente a la formación ética, científica,
profesional y técnica de los estudiantes,
mediante el ejercicio integrado de la
docencia, la investigación y el servicio a la
comunidad e independencia normativa,
académica, administrativa, disciplinaria y
económica. Fue fundado en Boca del Monte,
Villa Canales en octubre de 2013 con el propósito
de brindar educación superior de calidad.
Inicialmente se inauguró con las carreras
Ciencias Jurídicas y Sociales, Administración
de Empresas, Contaduría Pública y Auditoría,
Ingeniería en Sistemas de Información y Ciencias
de la Computación, Psicología Clínica.
A medida que fue creciendo y ante la demanda
de personas con deseos de profesionalizarse,
de 2017 a 2018 se sumaron otras carreras:
Profesorados en Enseñanza Media en
Comunicación y Lenguaje, Física y Matemática,
Ciencias Sociales y Formación Ciudadana,
Tecnología Educativa, Pedagogía con Especialización,
Licenciaturas en Psicología Industrial
Organizacional y Administración Educativa
con Especialización en Gerencia de calidad.
Artículo
Misión
Formar en niveles de excelencia académica a profesionales,
investigadores, técnicos y docentes científicamente
competentes, éticamente responsables y
socialmente abiertos al cambio progresista, mediante
el desarrollo integrado de la docencia, la investigación
y el servicio a la comunidad a fin de que ésta
tenga la oportunidad de participar de los beneficios
de la ciencia, la tecnología y la cultura, de acuerdo
con las necesidades y demandas de la sociedad y los
cambios de un entorno cambiante.
Visión
Ser una institución de educación superior altamente
competitiva, líder en su género, innovadora y creadora
de conocimientos científicos y tecnológicos, en
la que sus educandos alcancen una formación integral
y armónica, que potencien sus aptitudes y capacidades
en un ambiente de libertad y aceptación de
los supremos valores del Cristianismo.

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Centro Universitario
Boca del Monte
AUTOR: Mariela Heredia
Coordinador De Sede Boca Del Monte
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
"La importancia de la Inteligencia Artificial en la
Educación Superior para los futuros profesionales
en Administración de Empresas"
La inteligencia artificial, se refiere a la capacidad de
las máquinas para realizar actividades que generalmente
harían los seres humanos. Permite que un
robot realice tareas repetitivas, y que los seres
humanos se enfoquen en tareas creativas. Busca
imitar procesos cogntivos y de toma de decisiones
humanas, permitiendo a las máquinas realizar
tareas complejas de manera automatizada.
Es de suma importancia que se aplique la inteligencia
artificial en la educación superior para
poder desarrollar profesionales altamente competitivos
en el mercado actual, la Universidad Mariano
Gálvez de Guatemala Implementa un proceso
de aprendizaje automático uniendo la capacidad
de las computadoras de aprender y actuar como
los humanos con el desarrollo de la creatividad de
los estudiantes por medio de un aprendizaje
supervisado en el cual se utiliza como modelo la
inteligencia artificial en donde se proporciona la
respuesta correcta con anticipación.
La Inteligencia Artificial es la capacidad de las máquinas para imitar o simular la inteligencia humana,
utilizan algoritmos y procedimientos lógicos para tomar decisiones, con el objetivo de automatizar
tareas rutinarias y repetitivas, para poder desempeñarse como asistentes virtuales, sistemas de recomendación,
detectores de fraudes, entre otros. La Inteligencia Artificial no es sinónimo de conciencia o
emociones, no tiene experiencias subjetivas o autoconciencia en el sentido en que los humanos entendemos,
no son robots que piensan y actúan, por dicha razón la IA solo es un apoyo para los seres humanos
en actividades rutinarias. No se debe olvidar que la Inteligencia Artificial es necesaria para desarrollar
pensamientos de orden superior en nuestros estudiantes. Las herramientas de la IA ofrecen oportunidades
pero también desafíos para la educación superior. En la carrera de Administración de Empresas
de la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala, Sede Boca del Monte, los docentes guían a los estudiantes
para que usen la IA de manera ética y productiva y que tengan sus propios criterios

"La inteligencia artificial puede
perjudicar o beneficiar la
comunidad educativa"
Como un recurso tecnológico y auxiliar hacía el
estudiante me parece bien implementarlo, pero
para utilizarlo en cada momento de clases no
porque el alumno ya no pensaría de forma
analítica y de consulta, algunos alumnos lo han
utilizado de forma negativa para temas de
investigación y tareas, sin desarrollarse a ellos
mismos. Estamos en una nueva era de
inteligencia artificial, en donde los alumnos
pueden utilizar este medio como apoyo.
AUTOR: Lic. Luis Antonio Bautista
Catedratico de Administración de Empresas
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Sede Boca del Monte
¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrentan
los responsables de tecnologías de las universidades
para empezar a dar valor con las Inteligencia Artificial?
De hecho, la inteligencia artificial ya se está implementando, los catedráticos estamos recibiendo
capacitaciones constantes de inteligencia artificial, estando en un proceso de preparación hacía la
tecnología, un ejemplo fueron las clases en línea que representaron un reto para muchos de los
docentes que tuvieron que autocapacitarse en herramientas de zoom, meet, teams, etc. Y de esta
manera cumplir con las clases en línea para no afectar la formación de los estudiantes.
¿Qué consejo o recomendación le daría al
rector de la universidad en esta nueva transformación
digital a través de la Inteligencia artificial.?
Seguir con las capacitaciones hacia el personal
docente y también de estudiantes para que conozcan
mejor este tema, utilizándola como una herramienta
para apoyarnos en alguna actividad manteniendo un
límite de uso, ya que el alumno también necesita
formarse a sí mismos y pensar por su cuenta.
¿Está la universidad preparada para sacarle
partido a la Inteligencia Artificial? Actualmente
sede Boca del Monte cuenta con laboratorios, pero
desconozco los avances de la tecnología artificial en
ellos, ya que no es mi campo de estudio.
Entrevistador: Juan José Fuentes
Por su experiencia, ¿nos puede contar algunos
ejemplos de buenas prácticas de Inteligencia
Artificial aplicada a la educación? Hoy en día los
alumnos han desarrollado buenas prácticas
por medio de la tecnología e inteligencia artificial,
aplicándolas como herramientas de estudio
y ayudando a su desarrollo profesional, en los
salones de clases al ver las presentaciones de
mis alumnos puedo ver la capacidad que han
desarrollado y la adaptación que han tenido
hacía la tecnología artificial, siendo la juventud
de hoy en día más preparada y profesionales
tecnológicamente. Como docente de varios en
años en UMG, puede dar un consejo para los
estudiantes de 8vo semestre que se están
formando y desarrollándose más en la inteligencia
artificial? Primeramente, felicitarlos porque
no fue fácil adaptarse a las clases virtuales, recibiendo
prácticamente un 50% clases en línea y
otro 50% presencial, felicitarles por no darse por
vencidos y que no dejen sus estudios ya que la
competencia es muy grande. laboratorios, pero
desconozco los avances de la tecnología artificial
en ellos, ya que no es mi campo de estudio.
5

La Inteligencia Artificial
Es una rama de la informática que se enfoca en
el desarrollo de sistemas y programas capaces de
realizar tareas que normalmente requieren de la
inteligencia humana. Estos sistemas están
diseñados para simular procesos de
pensamiento, aprendizaje y toma de decisiones
similares a los de los seres humanos.
La IA se basa en algoritmos y modelos matemáticos
que permiten a las máquinas procesar grandes cantidades
de datos, reconocer patrones, tomar decisiones
y aprender de la experiencia. Algunas de las
técnicas más utilizadas en la IA son el aprendizaje
automático (Machine Learning), el procesamiento
del lenguaje natural (Natural Language Processing),
la visión por computadora y la robótica. La
inteligencia artificial (IA) se ha promocionado como
una de las tecnologías más impactantes jamás
desarrolladas en la historia. Tiene un enorme
potencial para transformar los mercados en los que
se aplica y en todo el mundo está transformando
las industrias a un paso acelerado. La IA tiene aplicaciones
en diversos campos como: la medicina, la
industria, el transporte, la seguridad, el comercio
electrónico, el entretenimiento, entre otros
La industria de logística tampoco es la excepción, dado
que las aplicaciones de inteligencia artificial optimizan
las operaciones de la cadena de suministros, mejorando
los procesos de toma de decisiones y mejorando la
eficiencia global. En el campo industrial, la IA se utiliza
para optimizar procesos de producción, predecir fallos
en maquinaria y mejorar la eficiencia energética.
En este artículo se analizó tanto el estado actual como las perspectivas a futuro de la IA en la industria
de logística de América Latina y también se ha explorado su impacto, tasa de adopción, retos por abordar,
aplicaciones exitosas, tendencias emergentes y posibles avances en años venideros.
Estado actual y perspectivas futuras de la inteligencia artificial (IA) en la industria de logística de
Amrica Latina | Americas Market Intelligence (americasmi.com)La inteligencia artificial (IA) está experimentando
un rápido avance en estos momentos. La IA se refiere a la
capacidad de las máquinas para realizar tareas que normalmente requerirían inteligencia humana. En
la actualidad, la IA se utiliza en una amplia variedad de aplicaciones, desde asistentes virtuales y chatbots
hasta sistemas de reconocimiento de voz y visión por computadora.
FEMY
femystoregt
6

7
La inteligencia Artificial y el
impulso en el campo laboral
Mientras comienza el viaje universitario para
muchos y la culminación para otros, es importante
recalcar el impacto de la inteligencia artificial (IA)
en el mundo laboral. Cómo la IA está generando
cambios, oportunidades y desafíos en el campo
laboral, y cómo pueden abordar diferentes
entornos para sobresalir en un mundo que día a día
va evolucionando. La introducción de tecnología se
viene aplicando desde la Primera Revolución
Industrial, donde las máquinas empezaron a
reemplazar la mano de obra en trabajos manuales,
pero también se observa un avance en la
automatización de procesos que
generaron oportunidades laborales.
El mundo laboral revolucionado
por la IA
La inteligencia artificial está transformando el
mercado laboral en todo el mundo, con los
cambios significativos que se aplican
constantemente en las industrias en las que
se ingresa. Se debe comprender y analizar
desde el inicio la importancia para enfrentar
con éxito los desafíos en el campo laboral.
Se ha observado que la inteligencia artificial
proporciona grandes ventajas para optimizar
los procesos de producción y en el manejo de
los negocios, ya que cuenta con aplicaciones
que sirven de apoyo en el incremento de la
productividad, estabilidad en la seguridad de
la información, calidad en los procesos y
minimiza los tiempos en el flujo de trabajo.

8
Es importante destacar que las habilidades
humanas seguirán siendo parte del proceso
para crear oportunidades en el ámbito tecnológico,
teniendo un rol esencial para
mantener la relación de la empresa
con los clientes internos y externos.
Autror: Celia Leticia Sicán López

Automatización de tareas
rutinarias:
La IA está siendo utilizada para automatizar
tareas rutinarias y repetitivas en diversos
sectores, como la fabricación, la logística y la
atención al cliente. Esto puede liberar a los
trabajadores humanos de tareas tediosas y
permitirles enfocarse en actividades más
creativas y estratégicas. Aunque esto sí se ve
desde otra perspectiva, afecta al capital
humano, poniendo en un punto donde su
trabajo se pueda volver obsoleto.
Cambios en la demanda
de habilidades
A medida que la IA automatiza tareas rutinarias,
es probable que se produzcan cambios
en la demanda de habilidades laborales. Algunos
trabajos pueden volverse obsoletos,
mientras que otros pueden requerir habilidades
complementarias a la IA, como la capacidad
de trabajar con tecnología avanzada o de
adaptarse rápidamente a nuevos sistemas.
Colaboración entre
humanos y máquinas
En lugar de reemplazar completamente a
los trabajadores humanos, la IA puede
complementar sus habilidades y capacidades.
La colaboración entre humanos y
máquinas puede resultar en una mayor
eficiencia y productividad en el lugar de
trabajo. Por ejemplo, los trabajadores
pueden utilizar herramientas de IA para
analizar grandes cantidades de datos y
tomar decisiones más informadas.
Desafíos y
preocupaciones
Sin embargo, la creciente presencia de la IA
en el ámbito laboral también plantea desafíos
y preocupaciones. Existe la preocupación
de que la automatización impulsada
por la IA pueda llevar a la pérdida de
empleos en ciertos sectores. Además, la
implementación de la IA
plantea cuestiones éticas y sociales, como
la privacidad de los datos y la equidad en el
acceso a las oportunidades laborales
9

10
En concreto, la inteligencia artificial está transformando lasáreas
laborales comandadas por los humanos al automatizar
tareas rutinarias, cambiar la demanda de habilidades y
permitir la colaboración entre humanos y máquinas. Si bien
esto puede generar beneficios en términos de eficiencia y
productividad, también plantea desafíos y preocupaciones
que deben abordarse de manera adecuada.
Jerry Kaplan en su libro "Inteligencia Artificial: Lo que todo el
mundo debe saber", Kaplan explora los conceptos
fundamentales de la inteligencia artificial y cómo está
cambiando el mundo en el que vivimos. Examina las
aplicaciones actuales y futuras de la IA, así como los desafíos
éticos y sociales que plantean. Kaplan también ha discutido
la idea de que los ordenadores pueden ver cosas que los
seres humanos no pueden. En su libro "Abstenerse humanos:
para la riqueza y el trabajo en la era de la inteligencia
artificial", Kaplan examina cómo la inteligencia artificial está
transformando el mundo laboral y cómo las persoas pueden
adaptarse y prosperar en este nuevo entono.
La Inteligencia Artificial, sin duda alguna
está beneficiando la competitividad de
las empresas, ya que ésta herramienta
moderna proporciona condiciones necesarias
para que los colaboradores
tengan un desempeño óptimo
La idea principal de la IA es
contribuir con el trabajo humano y no
sustituirlo, es decir que la finalidad de
esta herramienta es aumentar los alcances,
el análisis de los datos, mejorar la
comunicación, resiliencia y aumentar
lacolaboración de los colaboradores

11
Debemos enseñar a los estudiantes a utilizar la
inteligencia artificial, pero también a ser conscientes
de sus limitaciones y a ser críticos con
el resultado que genera, afirman los expertos.
Autor: Ahmed Banafa
Prof. Ahmed Banafa. IoT, Blockchain, experto
en inteligencia artificial | Universidad
En este contexto, los trabajadores se
enfrentan trabajadores se enfrentan a
nuevos riesgos en un entorno laboral digitalizado
y dominado por la IA. A medida
que las máquinas asumen roles más autónomos
y decisiones relacionadas con los
empleados, surge una transformación en
las relaciones laborales tradicionales.
Por lo tanto es esencial que tanto las organizaciones
se mantengan informadas y se adapten
al cambio laboral, comprendiendo los beneficios
y riesgos potenciales a medida que la Inteligencia
Artificial sigue evolucionando, así como las
implicaciones éticas del uso de la IA para
tomar decisiones que afectan a vidas humanas.
Inteligencia artificial en el
entorno laboral
Desafíos para los trabajadores
La evolución de las máquinas, desde las analógicas
hasta las digitales, siempre ha estado orientada a
apoyar a los diseñadores de entornos laborales, calculando
rendimientos y automatizando tareas. Actualmente,
la inteligencia artificial (IA) se presenta como la
herramienta clave en este proceso.

12
"La IA está causando una transformación
profunda en el sector industrial, abriendo
nuevos y antes inimaginables escenarios.
Gracias a su capacidad para procesar
grandes volúmenes de datos y aprender
de los errores, está cambiando la forma
en que las empresas gestionan sus
actividades y procesos productivos."
"Robotic Process Automation: Statistics,
Business Impact, and Future" realizado por
SDET, se estima que aproximadamente una de
cada cinco tareas desempeñadas por los seres
humanos en el entorno laboral involucra operaciones
informáticas repetitivas que tienen el
potencial de ser automatizadas.
La noción de "análisis de recursos humanos" o "human analytics" abarca tanto la gestión
del capital humano, incluida la contratación y la predicción del talento, como la gestión
del rendimiento.

13
Análisis de Recursos Humanos (People analytics)
Gestión del Capital Humano y supervisión del Rendimiento.En
este análisis destaca la creciente adopción
de la IA en la gestión de recursos humanos y la transformación
que está experimentando el campo. La IA
se ha convertido en una herramienta valiosa para las
empresas, ya que permite una toma de decisiones
más informada en cuestiones de contratación, gestión
del talento y rendimiento laboral.La implementación
de la IA en los departamentos de Recursos
Humanos se basa en la recopilación y el análisis de
datos individuales, lo que permite a las empresas
tomar decisiones estratégicas en la selección de candidatos,
la evaluación de empleados y la gestión del
rendimiento. También se destaca la importancia de la
predicción por excepción, donde la IA puede identificar
casos atípicos y notificar a los usuarios sobre la
necesidad de establecer controles o intervenir.
La noción de "análisis de
recursos humanos" o
"human analytics" abarca
tanto la gestión del capital
humano, incluida la
contratación y la predicción
del talento, como la gestión
del rendimiento.
Autor: David Emanuel Tecún Carias

14

15

16
Usos posibles de la inteligencia artificial
en la educación
Una de las investigaciones en esta área,
busca crear un sistema para medir la
atención y productividad de estudiantes,
con la meta de desarrollar tutores
virtuales que fomenten el aprendizaje.
Esto podría aumentar la demanda
educativa al ayudar a jóvenes con
limitaciones de tiempo o distancia a
completar sus estudios.
“Los Sistemas Tutores Inteligentes son
sistemas que proporcionan aprendizaje
y/o formación personalizada. Se basan en
tres componentes principales:
1) Conocimiento de los contenidos.
2) Conocimiento del alumno.
3) Conocimiento de estrategias o
metodologías de aprendizaje.”
(Sánchez, 2007:7).
La UNESCO valora la inteligencia artificial
en la educación como una herramienta
poderosa para fomentar el
aprendizaje constante y brindar conocimientos
relevantes en el siglo XXI, aunque
reconoce preocupaciones sobre la posible
sustitución de profesores humanos y sus
implicaciones en el desarrollo social y
emocional de los estudiantes.

17
Cómo prepararnos mejor,
ante la entrada de la
inteligencia artificial
El tiempo avanza, la inteligencia artificial cobra
protagonismo y surge la pregunta: ¿Pronto seremos
reemplazados por la IA?, y ante la incertidumbre
planteada, surge un panorama de oportunidad,
ya que como fuerza laboral se puede optar por
cursos orientados al machine learning (análisis
predictivo), el big data (conjunto de datos grande y
complejo) y lenguajes de programación (instrucciones
hacia la máquina). La innovación resaltará en
esta era y en el futuro, por lo que la fuerza laboral
no se puede quedar atrás, y será necesario capaci-
La revolución tecnológica
ha traído grandes
beneficios a las empresas.
Dentro de ello, la
Inteligencia Artificial (IA)
posee un valor incalculable
y de mucha utilidad para
mejorar la productividad.
Machine Learning
Es un sistema de algoritmos que permite a la
IA reunir datos para un aprendizaje independiente
y mejorar sus funciones. Dota de
manera constante a los ordenadores para
mejorar su capacidad. Utiliza un análisis
predictivo, por ello al momento de detectar
información, la inteligencia artificial aprende a
realizar tareas más específicas, con mayor
rapidez y sin necesidad de ser programadas.
Un modelo de Machine Learning en palabras
sencillas, es una salida de información constante
que utiliza algoritmos programados.
Estamos en un sinuoso camino de continuas
disparidades en cuanto a
talento y competencias debido
a:Descenso de las tasas de participación
de la fuerza laboral. Impactos
generacionales de "boomers a zoomers".Redimensionamiento
de lafuerza
laboral en medio de la desglobalización.

Establecer una estrategia de trabajo
Con el aumento de los niveles de automatización
y los cambios en la oferta de talento, es
fundamental establecer una estrategia sobre
cómo se realizará el trabajo. Se debe contar con
una estrategia unificada para la tecnología y las
personas a fin de garantizar que se dispone de
la perspectiva adecuada sobre el futuro del
trabajo en la organización, así como de supervisión
y la rendición de cuentas apropiadas. Para
aprovechar esta oportunidad de reconvertir/capacitar
a los lectores de medidores como técnicos
de atención al cliente, las áreas de TI y
RRHH tuvieron que trabajar juntas.
Ampliar la gobernanza para utilizar IA en
el trabajo
El Chat GPT es un recordatorio del rápido camino que
todos estamos recorriendo. En 2021, este tipo de
generación de contenidos requería horas de trabajo,
pero en 2023 puedo sentarme frente a mi computador y
crear rápidamente un artículo o una presentación de
PowerPoint utilizándolo. Las organizaciones deben
ampliar su gobernanza en torno a cómo y cuándo los
empleados utilizarán la IA en el trabajo. Por ejemplo:
Diseñar puestos de trabajo dedicados a asesorar sobre el
uso de la tecnología y que logren que la IA sea explicable
e interpretable, junto con puestos de trabajo dedicados
a supervisar la administración de ética, imparcialidad y
sesgo en IA. Impartir capacitación para que los empleados
conozcan y estén informados de las políticas de manejo de
datos, incluyendo ejercicios de simulación y tareas gamifi-
18

19
Cómo prepararnos mejor ante la
entrada de la inteligencia
artificial
La preparación para la entrada y la creciente influencia de la
Inteligencia Artificial (IA) es un tema importante en la actualidad
ya que necesitamos comprender y evaluar aspectos
muy relevantes los cuales serán claves para un mejor entendimiento
y resultado a este tipo de aspecto: Educación:
Comienza por comprender qué es la IA, cómo funciona y
cuáles son sus aplicaciones en la industria y en la sociedad en
general. Esto puede implicar leer libros, artículos sobre el
tema y recibir cursos online para poder extender los conocimientos.
El Impacto en la Industria: Investiga cómo la IA
está afectando o podría afectar la industria específica. Comprender
las oportunidades y desafíos que presenta la IA te
permitirá tomar decisiones más informadas. Habilidades en
IA: Aprende sobre las habilidades necesarias para trabajar
con la IA. Esto puede incluir programación, aprendizaje automático
(machine learning), análisis de datos y estadísticas-
Cómo prepararnos mejor ante la entrada de la inteligencia
artificial La preparación para la entrada y la creciente influencia
de la Inteligencia Artificial (IA) es un tema importante en
la actualidad ya que necesitamos comprender y evaluar
aspectos muy relevantes los cuales serán claves para un
mejor entendimiento y resultado a este tipo de aspecto: Educación:
Comienza por comprender qué es la IA, cómo funciona
y cuáles son sus aplicaciones en la industria y en la sociedad
en general. Esto puede implicar leer libros, artículos
sobre el tema y recibir cursos online para poder extender los
conocimientos. El Impacto en la Industria: Investiga cómo la
IA está afectando o podría afectar la industria específica.
Comprender las oportunidades y desafíos que presenta la IA
te permitirá tomar decisiones más informadas.Habilidades en
IA: Aprende sobre las habilidades necesarias para trabajar
con la IA. Esto puede incluir programación, aprendizaje automático
(machine learning), análisis de datos y estadísticas.
Educación y
capacitación:
Familiarísarse con los conceptos
básicos de la IA y cómo se aplica
en diversos campos. Actualícese
sobre las últimas tendencias y
avances en IA, y cómo pueden
afectar su industria. Considere la
posibilidad de tomar cursos.
Adaptabilidad y
flexibilidad:
La IA está transformando rápidamente
diversos sectores, por lo que
es importante estar preparado para
los cambios que pueda generar.

20
Reevaluación de habilidades: Con la llegada de la IA,
es probable que algunas tareas sean automatizadas.
Es importante analizar qué habilidades son más
importantes y útiles en un entorno de IA, y desarrollar
o fortalecer los conocimientos. Esto podría incluir
capacidades como el pensamiento crítico, la resolución
de problemas, la creatividad y la comunicación efectiva,
que son difíciles de replicar por las máquinas.
Colaboración con la IA: En lugar de ver a la IA como
una amenaza, es importante encontrar formas de
colaborar con ella para mejorar el trabajo. Identificar
cómo la IA puede ayudar a optimizar tareas o procesos,
y cómo puede complementar el trabajo en lugar
de reemplazarlo por completo. Aprenda a utilizar
herramientas y soluciones de IA disponibles en su
campo para mejorar su eficiencia.
En general, la preparación para
la entrada de la IA implica una
mentalidad abierta y una disposición
para el aprendizaje constante.
Al mantenerse informado,
ser flexible y colaborar con la IA,
puede aprovechar sus beneficios
y adaptarse con éxito a los cambios
que pueda generar.
Autor: Asbel Alvarado
Reflexiona sobre los desafíos éticos: A medida
que la IA se vuelve más ubicua, es importante
reflexionar sobre los desafíos éticos que presenta.
Asegúrate de comprender los problemas de
privacidad, seguridad y sesgos al utilizar la IA y
adopta políticas y procesos éticos para su implementación.
Participar en discusiones y foros
sobre ética de la IA te ayudará a tomar decisiones
informadas y responsables en su aplicación.
Recuerda que la preparación para la entrada de la IA
requiere un enfoque continuo en el aprendizaje y la
adaptabilidad. Mantenerse actualizado, invertir en
desarrollo de habilidades y adoptar una mentalidad
abierta te permitirá aprovechar eficazmente las
oportunidades que la IA puede ofrecer.

21
DESCARGA LA APP UMG EN PLAY STORE
TOTALMENTE GRATIS
Para visualizar tus notas, tener acceso a tu Pensum
de estudios y otras funciones que te servirán
durante tu carreta universitaria.

22

23
Centro Universitario
Boca del Monte
En nombre de Universidad Mariano Gálvez de Guatemala damos la cordial bienvenida al Centro
Universitario de Boca del Monte, Villa Canales a la estimada comunidad estudiantil, tanto a
estudiantes activos como a nuevos integrantes de las distintas carreras.
Nos sentimos honrados y complacidos de habernos elegido como su centro universitario de
formación profesional, científica y técnica, donde encontrarán espacios para cursar carreras
universitarias innovadoras, afianzadas en los supremos valores del Cristianismo y de la Ciencia
de esta casa de estudios, lo que nos distingue como institución educativa.
Bienvenidos y bienvenidas nuevos marianistas. El Centro Universitario de Boca del Monte los
recibe con entusiasmo y amor fraternal. Los instamos al compromiso y dedicación para construir
un futuro prometedor. Nos comprometemos a brindarles la mejor educación superior con
responsabilidad y esfuerzo en beneficio de su formación y crecimiento profesional.
Contacto Centro Universitario en Boca del Monte, Villa Canales
Dirección: 1ª calle 2-70 zona 1 Boca del Monte, Villa Canales Guatemala
Teléfono: (502) 2448-9780, 2448-9774
(502) 3210-4351
Correo: bocadelmonte@umg.edu.gt
Facebook: @UMGBocadelmonte

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