American Express -kortin hyväksymisehdot

More documents

Recommendations

Info

American Express -kortin hyväksymisehdot 1. Sopimuksen kattavuus ja määritelmät a. Nämä ehdot (sisältäen myös Liitteet A ja B) koskevat Jäsenliikkeiden American Express -Kortin hyväksymistä tavaroiden ja palveluiden maksuvälineenä Suomessa Jäsenliikkeiden kaikissa American Expressin hyväksymissä Toimipisteissä. Näitä ehtoja sovelletaan myös Jäsenliikkeiden Toimipisteissä tehtyihin Maksutapahtumiin sekä Jäsenliikkeille suoritettaviin maksuihin. American Express voi ajoittain ilmoittaa muita toimintaperiaatteita ja menettelytapoja, jotka myös koskevat American Express -Kortin hyväksymistä Jäsenliikkeessä (yhdessä ehtojen ja Liittymissopimuksen kanssa edellä tarkoitetulla tavalla muodostavat tältä osin ”Sopimuksen”). Ellei Sopimusta ole muulla tavalla tehty jo aiemmin, hyväksymällä American Express -Kortin maksuvälineeksi ja tilittämällä Maksutapahtumia American Expressille Jäsenliike sitoutuu tähän Sopimukseen ja Jäsenliike hyväksyy siten kaikki Sopimuksen ehdot, toimintaperiaatteet ja menettelytavat sekä sen, että ehtoja voidaan muuttaa Sopimuksen mukaisesti. b. Jäsenliike on yhteisvastuullisesti vastuussa Toimipisteidensä kanssa kaikista tämän Sopimuksen mukaisista velvoitteista ja vastuista. c. Määritelmät: American Express: American Express Payment Services Limited, Belgrave House, 76 Buckingham Palace Road, London SW1W 9TQ, Iso-Britannia, rekisterinumero 06301718. American Express Payment Services Limited on valtuutettu maksupalvelujen tarjoaja Iso-Britannian Financial Services Authorityn Payment Services Regulationin 2009 [484347] mukaisesti. American Express -konserni: Yhtiö, jossa määräysvaltaa käyttää suoraan tai välillisesti American Express Company, Inc. American Express -Kortti ja Kortti: Kortti, muu tilinkäytön mahdollistava väline tai mikä tahansa muu maksuväline, joka on American Expressin, sen Läheisen Yhtiön tai muun lisenssisopimuksella toimivan tahon myöntämä, ja jossa on American Expressin tai sen Läheisen Yhtiön Tunnus. Direktiivi: Euroopan parlamentin ja neuvoston antama direktiivi maksupalveluista sisämarkkinoilla 2007/64/EY. Epäselvä Maksutapahtuma: Maksutapahtuma, jonka Kortinhaltija on kiistänyt tai muulla tavalla reklamoinut Jäsenliikkeelle tai American Expressille. Henkilökohtainen maksutapahtuma: Maksutapahtuma, jonka yhteydessä Kortti esitetään Jäsenliikkeessä. Hyvitys: Maksutapahtuman määrä, jonka Jäsenliike palauttaa Kortinhaltijalle Kortilla suoritetusta ostosta tai maksusta. Hyvitystosite: Hyvitystä koskeva tosite, joka on American Expressin vaatimusten mukainen (katso liite A, kappale 3.b.). Internet-tilaus: Kun Kortin maksutiedot saadaan internet-sivuston, (esimerkiksi verkkosivuston maksusivun), sähköpostin, intranetin, ekstranetin, organisaatioiden välisen tiedonsiirron (OVT) tai muun vastaavan verkoston kautta maksuksi tuotteista tai palveluista. Jäsenliike: Luonnollinen tai oikeushenkilö, joka solmii tämän Sopimuksen American Expressin kanssa. Tämä määritelmä kattaa myös soveltuvin osin Jäsenliikkeen Läheiset Yhtiöt, ellei tämän Sopimuksen määräyksistä muuta johdu. Jäsenliikkeen Läheinen Yhtiö: Jäsenliikkeen kanssa samalla toimialalla toimiva Läheinen Yhtiö, joka American Expressin hyväksynnällä hyväksyy American Express -Kortin tämän Sopimuksen mukaisesti. Kortinhaltija: Henkilö, jonka nimi on Kortissa tai Prepaid-Kortinhaltija, jonka nimeä ei välttämättä ole painettu Korttiin kohokirjaimin tai muulla tavoin. Kortinhaltijan tiedot: Kortinhaltijoita ja Kortin maksutapahtumia koskevat tiedot kuten nimet, osoitteet, tilinumerot ja CID-numerot (Card Identification Numbers). Läheinen Yhtiö: Luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, jolla on määräysvalta sopijapuoleen tai jossa sopijapuolella on määräysvalta, taikka joissa edellä mainitut käyttävät määräysvaltaa. Maksupalvelulaki: Maksupalvelulaki, jolla Direktiivi pannaan täytäntöön Suomessa. Maksutapahtuma: Kortilla suoritettu maksu tai osto. Maksutapahtuma Korttia esittämättä: Maksutapahtuma, jonka yhteydessä Korttia ei esitetä Jäsenliikkeessä kuten esimerkiksi postitse, puhelimitse tai Internetin taikka miehittämättömien Toimipisteiden kautta tapahtuvat Maksutapahtumat (esimerkiksi itsepalveluautomaatit). Maksutapahtumien Välittäjä: Jäsenliikkeen nimeämä ulkopuolinen Maksutapahtumien välittäjä, jonka American Express on hyväksynyt Varmennusten vastaanottajaksi tai Maksutapahtumien ja Hyvitysten tilittäjäksi. Maksutapahtumat, joissa kortti vedetään kortinlukijan läpi: Määritelty liitteen A kappaleessa 1.b. Maksutapahtumatiedot: Liitteen A kappaleessa 1.a (1) esitetyt tiedot. Muu Maksuvälinesopimus: Mikä tahansa järjestely Jäsenliikkeen ja Muun Maksuvälinetoimittajan välillä, jolla sovitaan Muun Maksuvälineen hyväksynnästä ja/tai käytöstä. Muu Maksuvälinetoimittaja: Kuka tahansa kolmas taho, joka on solminut Jäsenliikkeen kanssa Muun Maksuvälinesopimuksen. Muut Maksuvälineet: Kaikki muut maksuvälineet tai -palvelut paitsi Kortti, kuten maksu-, luotto-, pankki- tai ladattavat kortit taikka muut tilin käyttöön mahdollistavat välineet sekä maksupalvelut. Myyntitosite: Maksutapahtumaa koskeva tosite, joka on American Expressin vaatimusten mukainen (katso liite A, kappale 1. a (1)). Paikallinen valuutta: Valuutta, jossa Maksutapahtuma tai Hyvitys tapahtuu. Palvelupalkkio: Palkkioprosentti, jonka American Express perii hyväksytyistä Maksutapahtumista. Jos Palvelupalkkio ilmaistaan prosenttina, puhutaan Palvelupalkkioprosentista. Pankkipäivä: Arkipäivä, jona liikepankit ovat avoinna Suomessa. Prepaid-Kortti: Kortti, jossa on merkintä ”prepaid” tai jossa on muu American Expressin Jäsenliikkeelle ilmoittama tunniste. Siru ja PIN- sekä Siru ja allekirjoitus -maksutapahtumat: Määritetty liitteen A kappaleessa 1.b. Sähköinen Internet-toimitus: Tuotteet tai palvelut (esimerkiksi kuva- tai ohjelmalataukset), jotka tilataan Internetissä, ja toimitetaan sähköisesti. Takaisinperintäoikeus: American Expressillä on tietyissä olosuhteissa oikeus tämän Sopimuksen mukaisesti periä Jäsenliikkeeltä takaisin Maksutapahtuman summa kokonaan tai osittain. Takaisinveloitus voi tapahtua myös Varmennettujen ostojen ja maksujen osalta. Toimipiste: Jäsenliikkeen kaikki nykyiset ja tulevat toimipaikat, kaupat, myymälät, verkkosivustot, online-tietoverkot ja kaikki muut myyntipisteet, joiden kautta Jäsenliike myy tuotteita ja palveluita. Toimipisteen jäsenliikenumero: American Expressin Toimipisteelle antama yksilöllinen tunnusnumero. Samalla Jäsenliikkeellä voi olla useita jäsenliikenumeroita. Tunnukset: Nimet, tavaramerkit tai muut tunnistemerkit kuten logot, verkkotunnukset, tuotenimet tai muut immateriaalioikeudet. Varmennus: Jäsenliike saa tietyn Maksutapahtuman yhteydessä Varmennusnumeron American Expressiltä tai joltakin muulta American Expressin hyväksymältä taholta. Varmennusnumero: Katso kohta Varmennus. Vältettävissä oleva takaisinveloitus: Määritetty liitteen A kappaleessa 5.e. d. Jäsenliike sitoutuu toimittamaan American Expressille listan kaikista Jäsenliikkeen Läheisistä Yhtiöistä ja Toimipisteistään, jotka hyväksyvät Kortin tämän Sopimuksen mukaisesti, ja ilmoittamaan American Expressille listan tietojen mahdollisista muutoksista. Jäsenliikkeen vastuulla on varmistaa, että kaikki sen Läheiset Yhtiöt noudattavat tämän Sopimuksen ehtoja. Jäsenliike vahvistaa, että sillä on oikeus hyväksyä nämä ehdot Läheisten Yhtiöiden puolesta. e. Jäsenliikkeellä ei ole lupaa hankkia Varmennuksia, tilittää Maksutapahtumia tai Hyvityksiä tai vastaanottaa maksuja muiden osapuolten puolesta. 2. Kortin hyväksyminen a. Jäsenliikkeen on hyväksyttävä Kortti maksuksi kaikista sen myynnissä olevista tuotteista ja palveluista kaikissa Toimipisteissään, jos maksu tavaroista tai palveluista ei ole kielletty tämän Sopimuksen mukaan. Jäsenliike hyväksyy tämän kohdan 2. sisältämät määräykset sekä kohtuullisiksi että tarpeellisiksi toimiksi yhtäältä sen turvaamiseksi, että Kortinhaltijat voivat vapaasti käyttää Korttia sekä toisaalta, että Jäsenliikkeelle syntyy lisäarvoa Kortin johdonmukaisesta käytöstä. Jäsenliike hyväksyy luotolliset ja luotottomat kortit keskenään tasavertaisiksi vaihtoehdoiksi. b. Tiedottaessaan asiakkaille hyväksymistään maksuvälineistä Jäsenliikkeen on tuotava ilmi American Express -Kortin hyväksyminen maksuvälineenä. Jäsenliikkeen on asetettava esille Kortin vastaanottamisesta kertovat Tunnukset American Expressin ohjeiden mukaisesti ja yhtä näkyvästi ja samaan tapaan kuin kaikkien Muiden Maksuvälineiden Tunnukset. Tämä ei kuitenkaan koske Jäsenliikkeen omaa korttia tai maksuvälinettä, jonka myöntäjänä on Jäsenliike itse tai muu Jäsenliikkeen yhteistyökumppani ja joka on varustettu Jäsenliikkeen Tunnuksella (”Omat Maksuvälineet”). c. Jäsenliikkeen tulee aina Kortinhaltijan aikoessa käyttää American Express -Korttia maksuvälineenä osoittaa Kortin olevan toivottu maksuväline Jäsenliikkeessä. Paitsi milloin voimassa oleva lainsäädäntö ei sitä nimenomaisesti salli, Jäsenliike ei milloinkaan saa: (1) yrittää suostutella Kortinhaltijaa käyttämään Muuta Maksuvälinettä; (2) arvostella Korttia tai mitään American Expressin palveluita ja ohjelmia tai antaa näistä väärää kuvaa; (3) asettaa Kortin hyväksymiselle sellaisia rajoituksia, ehtoja tai haittoja, jotka eivät koske yhtä lailla Muita Maksuvälineitä; tai (4) muutoinkaan edistää muiden luotto- tai maksukorttien käyttöä aktiivisemmin kuin Kortin käyttöä. d. Jäsenliike ei saa: (1) osallistua mainontaan, myynninedistämiseen tai muuhun toimintaan, joka saattaa haitata American Expressin liiketoimintaa tai Tunnuksia; tai (2) ilmaista suoraan tai epäsuorasti millään tavoin, että Jäsenliike suosii tai edistää jonkin Muun Maksuvälineen käyttöä Kortin sijasta (pois lukien Muun Maksuvälineen myöntäjän rahoittamat erityiset ja kestoltaan rajoitetut kampanjat taikka Omien Maksuvälineiden kampanjat, joissa kummassakaan Jäsenliike ei kuitenkaan saa toimia Sopimuksen vastaisella tavalla, tai tavalla joka saattaa haitata American Expressin liiketoimintaa tai Tunnuksia). e. Korttia ei saa hyväksyä maksuksi seuraavista: (1) minkä tahansa tyyppiset vahingonkorvaukset, menetykset, rangaistukset tai sakot; maksut tai palkkiot, jotka ylittävät ostetuista tuotteista tai palveluista maksettavan (verollisen) normaalihinnan; (2) Maksutapahtumat, joita Kortinhaltija ei ole nimenomaisesti hyväksynyt; (3) käteinen raha tai sekit; (4) tavarat tai palvelut, jotka liittyvät uhkapeleihin (mukaan lukien Internetpelit), pelimerkkeihin, peliluottoihin (credits) tai arpoihin; (5) pornograafiset tuotteet tai palvelut, joita myydään Sähköisen Internettoimituksen kautta; (6) kolmansien osapuolten tekemästä myynnistä (esim. Internet-huutokauppa) tai muulla kuin Jäsenliikkeen toimialalla toimivien yritysten harjoittamasta myynnistä; (7) summat, jotka eivät muodosta todellista tavaroiden tai palveluiden myyntiä Toimipisteessä, kuten esimerkiksi ostot työntekijöiltä, Jäsenliikkeiden omistajilta tai Jäsenliikkeen Läheisiltä Yhtiöiltä, ja joiden tarkoituksena on kassavirtaan vaikuttaminen; (8) laittomat liiketoimet; tai (9) myynnistä, jonka American Express on Jäsenliikkeelle ilmoittanut kielletyksi. f. Jäsenliike sitoutuu ilmoittamaan American Expressille välittömästi, jos maksupääte ei enää hyväksy Korttia tai se vastaanottaa American Express -Kortin jollakin tavalla puutteellisesti. 3. Maksutapahtumien ja Hyvitysten tilittäminen American Expressille a. Kaikki Maksutapahtumat ja Hyvitykset on tehtävä ja suoritettava euroissa, ellei toisin American Expressin kanssa kirjallisesti sovita tai elleivät paikallinen laki tai valuuttamääräykset toisin määrää. Maksutapahtuma on tilitettävä American Expressille seitsemän (7) päivän kuluessa tapahtumapäivästä, joskaan Jäsenliike ei saa tilittää Maksutapahtumaa ennen kuin ne tavarat ja palvelut on toimitettu tai luovutettu, joita Maksutapahtuma koskee, minkä jälkeen Jäsenliikkeen on tilitettävä Maksutapahtumat seitsemän (7) päivän kuluessa. b. Hyvityksestä on tehtävä Hyvitystosite ja Hyvitys on tilitettävä American Expressille seitsemän (7) päivän kuluessa Hyvityksen aiheutumispäivästä. Jäsenliike ei saa tehdä Hyvitystä, ellei se liity aiempaan Maksutapahtumaan. American Express vähentää Hyvityksen lähtökohtaisesti Jäsenliikkeelle erääntyvistä maksuistaan (voidaan myös vähentää suoraveloituksena sitä koskevien sääntöjen mukaan). Muussa tapauksessa American Express laskuttaa Jäsenliikettä Hyvityksestä ja Jäsenliikkeen on maksettava Hyvitys laskun mukaisesti. Jäsenliikkeen on tilitettävä kaikki Maksutapahtumat ja Hyvitykset sen Toimipisteen Jäsenliikenumerolla, jossa Maksutapahtuma on tehty tai jossa Hyvitys on aiheutunut. c. Hyvitys kirjataan alkuperäisen oston yhteydessä käytetyn Kortin tilille. Jos Maksutapahtuma on saatu aikaan Prepaid-Kortilla, joka ei ole enää asiakkaan käytettävissä tai jos Hyvitys koskee lahjaa, jonka palauttaa muu henkilö kuin sen alun perin ostanut Kortinhaltija, Jäsenliike voi hyvittää ostoksen takaisinmaksukäytäntönsä mukaisesti. Maksutapahtumat ja Hyvitykset katsotaan tilitetyiksi sinä arkipäivänä, jona American Express on ne saanut edellyttäen, että ne on ehditty käsitellä ennen työpäivän loppua. d. Kortilla maksettujen tavaroiden tai palveluiden hintaa ei saa palauttaa Kortinhaltijalle käteisenä, ellei laki näin määrää. e. Kortilla tehtyjä ostoksia koskevan takaisinmaksukäytännön on oltava vähintään yhtä hyvä kuin Jäsenliikkeen Muita Maksuvälineitä ja muita maksutapoja koskevat takaisinmaksukäytännöt. f. Jäsenliike ei saa tilittää Maksutapahtumia, joiden tarkkaa kokonaismäärää ei ole yksilöity Kortinhaltijan antaessa suostumuksensa veloitukseen. Mikäli Jäsenliike tilittää tällaisen Maksutapahtuman ja Kortti on myönnetty Euroopan Talousalueella, on American Expressillä täysi Takaisinperintäoikeus Maksutapahtuman kokonaismäärään tilitystä seuraavan sadankahdenkymmenen (120) päivän ajan, minkä jälkeen Takaisinperintäoikeus kohdistuu Maksutapahtuman riitautettuun määrään. American Expressillä on Takaisinperintäoikeus myös, mikäli Kortinhaltija suostuu muuttuvan Maksutapahtuman veloitukseen. Kortinhaltija voi antaa tätä koskevan suostumuksensa esimerkiksi syöttämällä PIN-koodinsa tai allekirjoittamalla kassakuitin liitteen A määräysten mukaisesti. 4. Palvelupalkkioprosentti ja muut palkkiot American Express ilmoittaa perittävän Palvelupalkkion Jäsenliikkeelle kirjallisesti. Viitattaessa Palvelupalkkioprosenttiin kyseistä prosenttia sovelletaan Maksutapahtuman koko summaan, mukaan lukien verot, ellei muuta käy ilmi. American Expressillä on oikeus muuttaa Palvelupalkkiota ja muita tämän Sopimuksen perusteella perittäviä palkkioita sekä periä lisäpalkkioita ilmoittamalla siitä kirjallisesti Jäsenliikkeelle. Eri toimialoilla toimivien Toimipisteiden tilittämistä Maksutapahtumista voidaan periä Jäsenliikkeeltä erisuuruiset Palvelupalkkiot. Maksutapahtumista on käytävä ilmi American Expressin kullekin toimialalle antama Toimipisteen Jäsenliikenumero. 5. Maksaminen a. American Expressin tulee maksaa Jäsenliikkeelle tämän Sopimuksen mukaisesti. Jäsenliike vastaanottaa maksun Suomessa sijaitsevien Toimipisteiden tilittämistä Maksutapahtumista Paikallisessa valuutassa vähennettynä: (1) Palvelupalkkiolla; (2) muulla minkä tahansa sopimuksen tai järjestelyn mukaisesti syntyneellä palkkiolla tai summalla, minkä Jäsenliike on velkaa American Expressille tai sen Läheisille Yhtiöille; (3) muilla summilla, joihin American Expressillä on Takaisinperintäoikeus; ja (4) Jäsenliikkeen tilittämien Hyvitysten kokonaissummalla. American Expressin normaali maksupäivä on kolme (3) Pankkipäivää siitä, kun Maksutapahtuma on tilitetty. Maksuaikaa voidaan pyydettäessä pidentää. Jäsenliikkeellä ei ole oikeutta ottaa vastaan maksua kolmatta osapuolta varten tai kolmannen osapuolen puolesta. b. Maksu suoritetaan Jäsenliikkeen ilmoittamalle pankkitilille. American Expressille tapahtuva maksu voidaan Jäsenliikkeeltä saadun suostumuksen jälkeen suorittaa myös suoraveloituksena. Mikäli Jäsenliikkeen suorittamaa tai Jäsenliikkeelle suoritettavaa maksua ei muista kuin American Expressistä johtuvista syistä voida toteuttaa, voi American Express periä erillisen maksun ilmoittamalla siitä kirjallisesti Jäsenliikkeelle. American Expressillä on myös maksuviivästystapauksissa oikeus viivästyskorkoon sekä korvaukseen maksumuistutuksesta, -vaatimuksesta ja perintäkuluista kuten laki määrää. c. Jäsenliikkeen on ilmoitettava American Expressin suorittamiin maksuihin liittyvistä virheellisyyksistä tai virheellisyyksistä Jäsenliikkeelle esitetyissä maksuvaatimuksissa kirjallisesti yhdeksänkymmenen (90) päivän kuluessa American Expressin maksettua maksun tai sen vaadittua maksua (joko toimittamalla tätä koskevan vaatimuksen tai antamalla tiedot maksua koskien Jäsenliikkeen saataville). Oikeus väitteiden tekemiseen raukeaa, mikäli väitettä ei tehdä tämän ajan kuluessa. d. Jos American Express huomaa milloin tahansa maksaneensa Jäsenliikkeelle virheellisesti liikaa, tällaiset summat voidaan joko vähentää American Expressin tulevista maksuista Jäsenliikkeelle, tai ne voidaan laskuttaa Jäsenliikkeeltä. Jos Jäsenliike vastaanottaa American Expressiltä virheellisen maksun tulee Jäsenliikkeen ilmoittaa tästä välittömästi American Expressille (ja mahdolliselle Maksutapahtuman Välittäjälle), ja palauttaa maksu viipymättä American Expressille. American Expressillä on oikeus pidättää tulevat maksunsa Jäsenliikkeelle, kunnes kyseinen summa on peritty kokonaan takaisin. American Express ei ole tämän Sopimuksen mukaisesti maksuvelvollinen muille kuin Jäsenliikkeelle. e. Jäsenliike saa periä maksua suoraan Kortinhaltijalta Kortilla tehdyistä ostoksista vain, jos: (1) American Express on käyttänyt tähän Maksutapahtumaan Takaisinperintäoikeuttaan; ja (2) Jäsenliike ei ole saanut maksua American Expressiltä tai se on vaihtoehtoisesti maksanut takaisin koko summan American Expressille; sekä (3) että Jäsenliikkeellä on muutoin laillinen oikeus vaatia maksua Kortinhaltijalta. f. American Expressin maksuaikaan Jäsenliikkeelle ei vaikuta se seikka, että maksumääräyksen vastaanottamispäivä, kuten Direktiivissä ja Maksupalvelulaissa määritellään, saattaa olla se päivä, jolloin Kortinhaltija on velvollinen suorittamaan maksun kyseisestä Maksutapahtumasta American Expressille. 6. Takaisinperintäoikeus a. American Expressillä on Takaisinperintäoikeus mihin tahansa Maksutapahtumaan seuraavissa tapauksissa: (1) kyseessä on Epäselvä Maksutapahtuma (kuten liitteen A kappaleessa 5 on kuvattu) tai Kortinhaltijalla on lain mukaan oikeus pidättäytyä Maksutapahtuman maksusta; (2) Maksutapahtumaan liittyy todettu tai epäilty petos, vaikkakin Jäsenliike voi joissakin tapauksissa välttää lopullisen vastuunsa (kuten liitteen A kappaleessa 1. b. (5) on kuvattu); (3) Jäsenliike toimii vastoin tätä Sopimusta (mukaan lukien Maksutapahtumia koskevien tietojen jääminen pois tilityksistä). Tämä siitä riippumatta, onko
American Express jo maksanut Maksutapahtuman ilman ilmoitusta Sopimuksen noudattamatta jättämisestä, ja riippumatta siitä onko Jäsenliike hankkinut Maksutapahtumalle Varmennuksen; tai (4) sen mukaisesti kuten asiasta on määrätty muualla tässä Sopimuksessa. b. American Express voi käyttää Takaisinperintäoikeuttaan vähentämällä summat Jäsenliikkeelle suoritettavista maksuista yllä kohdan 5.a (3) mukaisesti. Mikäli maksun suoritus ei kata koko summaa, voi American Express myös laskuttaa Jäsenliikettä. 7. Turvaavat toimenpiteet a. American Express voi harkintansa mukaan pidättää ja kuitata summia sellaisia maksuja vastaan, jotka American Express muutoin maksaisi Jäsenliikkeelle tämän Sopimuksen mukaisesti tai ryhtyä mihin tahansa muihin toimenpiteisiin, mikäli on olemassa riski siitä, ettei Jäsenliike tule täyttämään velvoitteitaan yhtäältä American Express -konsernia kohtaan tämän Sopimuksen tai muun sopimuksen mukaan taikka toisaalta Kortinhaltijaa kohtaan Kortinhaltijaa koskevan sopimuksen mukaan. Tällaisia pidätettyjä maksuja kutsutaan Vararahastoksi. b. Vararahasto voidaan perustaa muun muassa seuraavissa tapauksissa: (1) Jäsenliike supistaa tai muuttaa merkittävästi liiketoimintaansa ja tätä voidaan pitää haitallisena liiketoiminnalle riippumatta muutoksen syystä; (2) Jäsenliike myy merkittävän osan omaisuudestaan, tai jos uusi osakkeenomistaja hankkii vähintään 25 prosentin omistusosuuden Jäsenliikkeestä; (3) Jäsenliikkeen voidaan olettaa olevan maksukyvytön; (4) American Express vastaanottaa suhteettoman suuria tai suhteettoman suuren määrän Epäselviä Maksutapahtumia Jäsenliikkeeltä kyseinen toimiala huomioiden; tai (5) American Expressillä on kohtuudella syytä uskoa, että Jäsenliike ei pysty selviytymään tämän Sopimuksen tai muun sopimuksen mukaisista velvoitteistaan tai Kortinhaltijoihin kohdistuvista velvoitteistaan. (6) Milloin aloitetaan tai toteutuu Muun Maksuvälinetoimittajan mikä tahansa suojaava toimenpide tai muutoin toteutuva suojaava tai ehkäisevä toimenpide Muun Maksuvälinesopimuksen perusteella, millä pienennetään jonkin olennaisen Muun Maksuvälinesopimuksen mukaista merkittävää tappioriskiä. Kaikissa edellä mainituissa tapauksissa Jäsenliikkeen tulee tehdä tätä koskeva ilmoitus American Expressille viipymättä. c. American Express voi tämän kohdan mukaisesti perustaa Vararahaston tai purkaa tämän Sopimuksen välittömin vaikutuksin ilmoittamalla siitä Jäsenliikkeelle. American Express voi myös vaatia Jäsenliikettä lopettamaan Kortin hyväksymisen maksuvälineenä välittömin vaikutuksin, milloin American Express ei ole enää velvollinen maksamaan Maksutapahtumista Jäsenliikkeelle tätä koskevan ilmoituksen toimittamisesta lukien. American Express voi kasvattaa Vararahaston kokoa halutessaan, kunhan Vararahaston koko ei ylitä summaa, joka American Expressin kohtuullisen käsityksen mukaan riittää kattamaan American Express -konsernin tai Kortinhaltijoiden taloudelliset riskit. d. American Express voi vähentää, pidättää, hyvittää tai kuitata Vararahastoa vastaan mahdolliset summat, jotka Jäsenliike tai Jäsenliikkeen Läheiset Yhtiöt ovat velkaa American Express -konsernille tai Kortinhaltijoille tämän Sopimuksen tai muun sopimuksen perusteella. American Express voi myös ryhtyä kaikkiin muihin kohtuullisiin toimenpiteisiin omien, Läheisten Yhtiöidensä tai Kortinhaltijoiden oikeuksien suojaamiseksi, esimerkiksi muuttamalla Maksutapahtumien maksuaikaa ja/tai -tapaa taikka asettamalla lisävaatimuksia Maksutapahtumien Varmennuksille, asettamalla menettelytapoja Takaisinperintäoikeuden käyttämiselle ja määräämällä lisämaksuja Epäselville Maksutapahtumille. e. Jäsenliikkeen tulee toimittaa American Expressin pyynnöstä viipymättä tiedot taloudellisesta tilanteestaan ja toiminnastaan, mukaan lukien uusimmat tarkastetut tilinpäätökset. f. Jos Jäsenliikkeen tili osoittaa velkasaldoa, American Expressillä on oikeus: (1) vaatia Jäsenliikettä välittömästi maksamaan kyseinen summa kokonaisuudessaan korkoineen American Expressin kulloinkin soveltaman korkokannan mukaisesti. Suoraveloitusta voidaan käyttää tässä yhteydessä suoraveloitusta koskevien sääntöjen mukaisesti. (2) siirtää saatavansa perintää varten kolmannelle osapuolelle (esimerkiksi perintätoimistolle) ja veloittaa Jäsenliikkeeltä siirrosta aiheutuneet kustannukset sekä kaikki muut siihen liittyvät kulut. 8. Vahingonkorvaus ja korvausvastuun rajoitukset a. Vahingonkorvausvelvollisuus Jäsenliike korvaa American Express -konsernille, sen seuraajille ja luovutuksensaajille aiheutuneet kaikki vahingot, kulut ja kustannukset sekä suojaa American Expressiä ja sen Läheisiä Yhtiöitä, seuraajia ja luovutuksensaajia kaikilta vahingonkorvausvaatimuksilta, vastuilta, menetyksiltä, kustannuksilta ja kuluilta (mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut), jotka liittyvät tai aiheutuvat: (1) Maksutapahtumasta tai tavaroista tai palveluista, joita Maksutapahtuma koskee; (2) markkinointitoimenpiteistä, jotka liittyvät Jäsenliikkeen tavaroiden tai palveluiden myyntiin; (3) Jäsenliikkeen, sen työntekijöiden tai Jäsenliikkeen käyttämän muun tahon rikoksesta tai rikkomuksesta, vastoin tätä Sopimusta, lakia, asetusta tai muuta määräystä; ja (4) Jäsenliikkeen, sen työntekijöiden tai Jäsenliikkeen käyttämän muun tahon aktiivisesta tai passiivisesta toiminnasta, vaikka kyseessä ei olisikaan tahallisesti, tuottamuksella tai huolimattomuudella aiheutettu teko. b. Mikäli Sopimuksessa ei nimenomaisesti toisin mainita, sopijapuolet eivät ole vastuussa toisilleen välillisestä vahingosta tai muusta vaikeasti ennustettavasta vahingosta taikka kustannuksista, kuluista tai vahingosta, jotka liittyvät myöhästymisiin, kolmansien osapuolten toimenpiteisiin tai ongelmiin pitäen sisällään muun muassa teleoperaattorit ja pankkijärjestelmät. American Expressillä ei ole mitään vastuuta Jäsenliikkeelle maksupäätteen tai vastaavan American Expressin tai muiden käyttämän laitteiston puutteista tai siinä esiintyvistä virheistä, jotka ovat American Expressin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Tällaiset tapahtumat eivät kuitenkaan vaikuta American Expressin oikeuteen muodostaa Vararahastoja tai käyttää Takaisinperintäoikeutta. Mitä tässä kohdassa 8 on määrätty, on voimassa myös Sopimuksen päättymisen jälkeen. 9. Immateriaalioikeudet ja niiden luvallinen käyttö a. Jäsenliikkeellä tai American Expressillä ei ole mitään oikeuksia toisen osapuolen Tunnukseen, eivätkä sopijapuolet voi käyttää toisen osapuolen Tunnusta ilman kirjallista lupaa. Niissä yhteyksissä, kun Jäsenliike viittaa Korttiin maksuvälineenä, tulee Jäsenliikkeen käyttää American Expressin Tunnuksia, mutta ainoastaan American Expressin ilmoittamien ohjeiden mukaisesti. b. Jäsenliike suostuu siihen, että American Express -konserni, sen lisenssinsaajat ja Maksutapahtumien Välittäjät voivat liittää Toimipisteiden nimet ja osoitteet, mukaan lukien rajoituksetta katuosoitteen, www-sivuston osoitteen ja/tai tarvittaessa URL-osoitteen, American Expressin julkaisemiin materiaaleihin, jotka sisältävät listan Kortin hyväksyvistä liikkeistä. 10. Salassapitovelvollisuus a. Sopijapuolet sitoutuvat pitämään salassa ja olemaan luovuttamatta kolmansille osapuolille tämän Sopimuksen ehtoja (mukaan lukien tiedot Palvelupalkkiosta) ja mitä tahansa muita toiselta sopijapuolelta saamiaan tietoja, jotka eivät ole julkisesti saatavilla. Kortinhaltijoiden tiedot ovat luottamuksellisia ja American Expressin yksinomaisuutta. Ellei toisin mainita, Kortinhaltijan tietoja ei saa luovuttaa muille eikä käyttää muuhun tarkoitukseen kuin Kortin Maksutapahtumien hyväksymiseen ja tilittämiseen tämän Sopimuksen mukaisesti. b. Jäsenliikkeen vastuulla on varmistaa, että Kortinhaltijan tiedot pysyvät salassa sen mukaisesti mitä American Expressin tietoturvakäytännöt Jäsenliikkeille määräävät (katso liite A, kappale 6). 11. Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen a. Tämä Sopimus on katsottava solmituksi Suomessa ja se tulee voimaan ensimmäisenä seuraavista päivistä: (1) Päivä, jona Jäsenliike tai sen Toimipiste hyväksyy Kortin maksuvälineenä sekä tilittää Maksutapahtumia American Expressille; tai (2) Päivä, jona American Express hyväksyy Kortin hyväksymistä koskevan Jäsenliikkeen allekirjoitetun liittymissopimuksen. Sopimus on tämän jälkeen voimassa siihen asti, kunnes jompikumpi sopijapuoli irtisanoo sen ilmoittamalla tästä vastapuolelle kirjallisesti vähintään kolmekymmentä (30) päivää etukäteen. Tästä huolimatta Sopimus voi päättyä myös seuraavasti: b. American Express voi purkaa Sopimuksen päättymään välittömästi milloin tahansa ilman edellä mainittua ilmoitusta Jäsenliikkeelle, luopumatta kuitenkaan muista oikeuksistaan ja korvauksistaan, jos Jäsenliike ei ole tilittänyt yhtään Maksutapahtumaa kahdentoista (12) peräkkäisen kuukauden ajanjaksolla. Tällaisessa tapauksessa American Express pitää tilittämättä jättämistä edellä mainittuna aikana Jäsenliikkeen tarjouksena päättää tämä Sopimus, ja voi halutessaan hyväksyä tämän tarjouksen sulkemalla ja epäämällä Jäsenliikkeen pääsyn American Expressin tämän Sopimuksen mukaisiin palveluihin. American Expressillä on oikeus purkaa tämä Sopimus myös muissa tässä Sopimuksessa mainituissa tapauksissa. Tämän kohdan mukainen tarjous päättää tämä Sopimus, ei millään tavoin estä Jäsenliikettä käyttämästä muita tämän Sopimuksen mukaisia päättämistapoja. c. American Express voi purkaa tämän Sopimuksen olennaisen sopimusrikkomuksen perusteella päättymään välittömästi myös, mikäli Jäsenliike ei noudata tai täytä niitä ehtoja, minkä perusteella American Express tarjoaa Jäsenliikkeelle ilman eri maksua erityis- tai mainoskampanjoita taikka lisäpalveluita (muita kuin maksupalveluita) tähän Sopimukseen liittyen, ja mitkä ehdot Jäsenliike on hyväksynyt tai mihin se muutoin on sitoutunut esim. osallistumalla taikka käyttämällä edellä mainittuja. d. Huolimatta American Expressin mukaisista oikeuksista päättää tämä Sopimus kohtien 7., 11. tai 13. perusteella taikka muun perusteen nojalla, sopijapuolella on oikeus kirjallisesti ilmoittaa Sopimus päättyneeksi välittömin vaikutuksin, jos toinen sopijapuoli syyllistyy olennaiseen sopimusrikkomukseen eikä korjaa rikkomustaan neljäntoista (14) päivän kuluessa saatuaan vastapuolelta kirjallisen ilmoituksen kyseistä rikkomusta koskien. e. Jos tämä Sopimus päättyy, American Express voi muista oikeuksistaan ja käytettävissä olevista keinoistaan luopumatta pidättää Jäsenliikkeeltä haluamansa maksut, kunnes American Express -konserni on saanut takaisin kaikki summat, jotka Jäsenliike on sille velkaa. Jos kaikkia summia ei voida pidättää tai joitakin summia jää maksamatta, Jäsenliikkeen tulee maksaa kyseiset summat American Expressille kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa pyynnöstä. Sopimuksen päätyttyä Jäsenliikkeen on poistettava ja lakattava käyttämästä American Expressin Tunnuksilla varustettua materiaalia, palautettava American Expressin materiaalit välittömästi sekä tilitettävä American Expressille kaikki ennen Sopimuksen päättämistä tehdyt Maksutapahtumat ja Hyvitykset. American Express pidättää oikeuden ilmoittaa maksupäätteen toimittajalle tämän Sopimuksen purkamisesta. f. Kohtien 1, 6, 7, 8, 9.a., 10, 11, 12 ja 13 sekä liitteen A kappaleissa 1.f, 3.e, 5 ja 6 mukaiset ehdot jäävät voimaan tämän Sopimuksen päättymisen jälkeen. 12. Erimielisyydet ja sovellettava laki a. Tähän sopimukseen ja siihen liittyviin oikeussuhteisiin sovelletaan Suomen lakia. b. Tähän Sopimukseen liittyvät riidat ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välityslautakunnan sääntöjen mukaisesti. Välimiesmenettelyn paikkana on Helsinki. Mikäli riidan kohteen arvo ei ylitä 25.000,00 euroa noudatetaan välimiesmenettelyssä välityslautakunnan nopeutetun välimiesmenettelyn sääntöjä. Mikäli riidan kohteen arvo ylittää 25.000,00 euroa, noudatetaan välimiesmenettelyssä normaaleja välityslautakunnan välimiesmenettelyn sääntöjä. Välimiesoikeus koostuu yhdestä välimiehestä, mikäli riidan kohteen arvo on 25.000,000 ja 150.000,00 euron välillä. Mikäli riidan kohteen arvo ylittää 150.000,00 euroa koostuu välimiesoikeus kolmesta välimiehestä. Riidan kohteen arvoon luetaan kantajan hakemuksen mukainen vaatimus sekä lisäksi kaikki vastaajan vastauksessaan (lausunnossaan) esittämät vaatimukset asiassa. c. Riippumatta mitä kohdassa b. on todettu, on sopijapuolilla aina oikeus ryhtyä tavanomaisiin toimenpiteisiin tämän Sopimuksen mukaisten saataviensa perimiseksi tai perinnän turvaamiseksi kuten vaatia turvaamistoimia tai virkaapua taikka näitä vastaavia toimenpiteitä. 13. Muut asiat a. Jäsenliikkeen antamat vakuutukset Jäsenliike vakuuttaa American Expressille, että: (1) Jäsenliikkeellä on voimassa olevat tarvittavat luvat siihen toimintaan, minkä Sopimus kattaa; (2) Jäsenliikkeellä on täydet valtuudet sekä riittävästi omaisuutta ja maksukykyä tämän Sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämistä varten; (3) Jäsenliikkeellä ei ole tiedossa sellaisia olosuhteita, jotka saattaisivat vaikuttaa olennaisen haitallisesti Jäsenliikkeen liiketoimintaan tai kykyyn suoriutua sopimusvelvoitteistaan tai maksaa Sopimuksen mukaiset velkansa; (4) Jäsenliikkeellä on valtuudet allekirjoittaa tämä Sopimus omasta ja American Expressille ilmoittamiensa Toimipisteiden sekä Jäsenliikkeen Läheisten Yhtiöiden ja näiden ilmoittamien Toimipisteiden puolesta; (5) Jäsenliikkeen (riippumatta nimenvaihdoksista), kenenkään Jäsenliikkeen toimintaa harjoittavan tahon, Jäsenliikkeen omistajien tai johtajien American Express -Kortin hyväksymistä koskevaa sopimusta ei aikaisemmin ole päätetty sopimusrikkomuksen perusteella; (6) Jäsenliikkeellä on valtuudet toimia kaikkien niiden Jäsenliikkeen Läheisten Yhtiöiden puolesta pitäen sisällään Läheisten Yhtiöiden Maksutapahtumiin liittyvien maksujen vastaanottamisen American Expressiltä silloin, kun ohjeiden mukaisesti tällainen maksu on suoritettava Jäsenliikkeelle; (7) Jäsenliike ei ole viranomaistoimenpiteiden tai muiden vastaavien toimenpiteiden kohteena, joilla on haitallinen vaikutus Jäsenliikkeen toimintaan; (8) Jäsenliike ei ole siirtänyt sille tämän Sopimuksen mukaisesti erääntyneitä maksuja kolmansille osapuolille; (9) kaikki Jäsenliikkeen tämän Sopimuksen yhteydessä antamat tiedot ovat paikkansapitäviä, täsmällisiä ja täydellisiä; ja että (10) Jäsenliike sitoutuu tiedottamaan Sopimuksen sisällöstä kaikkia Jäsenliikkeen Läheisiä Yhtiöitä. Jos jokin tämän Sopimuksen yhteydessä annetuista tiedoista tai vakuutuksista osoittautuu virheelliseksi tai epätäydelliseksi on American Expressillä halutessaan oikeus päättää Sopimus välittömin vaikutuksin. b. Lakien noudattaminen Sopijapuolet sitoutuvat noudattamaan kaikkia heihin sovellettavia lakeja, asetuksia ja määräyksiä. c. Sopimuksen siirtäminen Sopijapuoli ei saa siirtää tai edelleenluovuttaa tätä Sopimusta kokonaan tai osittain kolmannelle osapuolelle ilman toisen sopijapuolen etukäteen antamaa kirjallista lupaa. American Expressillä on kuitenkin ilman kirjallista lupaa oikeus siirtää tai edelleenluovuttaa tämä Sopimus sitovin vaikutuksin kokonaan tai osittain American Express -konserniin kuuluvalle yhtiölle tai American Expressin lisenssinsaajille ilmoittamalla siirrosta kirjallisesti Jäsenliikkeelle. d. Lisäykset ja muutokset American Express voi milloin tahansa tehdä lisäyksiä ja muutoksia tähän Sopimukseen ilmoittamalla siitä Jäsenliikkeelle kirjallisesti vähintään kolmekymmentä (30) päivää etukäteen ennen lisäyksen tai muutoksen voimaantuloa. e. Oikeuksista luopuminen Jos jompikumpi sopijapuoli jättää käyttämättä sille tämän Sopimuksen tai lain mukaan kuuluvia oikeuksia tai lykkää jonkin oikeuden käyttämistä tai luopuu oikeuksiensa käyttämisestä missä tahansa tilanteessa, tätä ei katsota oikeuksista luopumiseksi missään tilanteissa. Tämän Sopimuksen jonkin ehdon mukaisista oikeuksista luopuminen tulee voimaan vain, jos luopuminen tapahtuu kirjallisesti tai muutoin tämän Sopimuksen mukaisesti. f. Mikäli ehtoja ei voida soveltaa (1) Jos tämän Sopimuksen jokin ehto tai ehdon osa milloin tahansa katsotaan tai muuttuu pätemättömäksi, mitättömäksi tai sitä ei muutoin voida jostain syystä panna täytäntöön sovellettavan lain, asetuksen ja määräysten mukaisesti, tulee ehtoa soveltamisen yhteydessä muuttaa soveltuvan säännöstön mukaisesti vain välttämättömimmässä laajuudessa, jotta ehdon pätemättömyys, mitättömyys tai täytäntöönpanon este poistuu. Tällä ei kuitenkaan ole vaikutusta muiden ehtojen pätevyyteen, soveltamiseen tai täytäntöönpanoon. (2) American Express voi muuttaa Sopimuksen ehtoja Jäsenliikkeelle osoitetulla kohdan d. mukaisella kirjallisella ilmoituksella varmistaakseen, että sopijapuolet voivat noudattaa Direktiiviä ja sovellettavaa kansallista lainsäädäntöä kaikissa Euroopan Talousalueeseen kuuluvissa maissa. g. Koko sopimus (1) Tämä Sopimus on Jäsenliikkeen ja American Expressin välinen aiheeseen liittyvä koko sopimus, joka korvaa kaikki aikaisemmat aiheeseen liittyvät sopimukset, järjestelyt tai menettelytavat. (2) Direktiivin 30 (1) ja 51 (1) artiklojen samoin kuin vastaavan sovellettavan kansallisen lainsäädännön mukaan, osapuolet ovat yksimielisiä siitä, että Jäsenliikettä ei tämän Sopimuksen mukaan katsota kuluttajaksi, eikä Jäsenliikkeeseen siten sovelleta Direktiivin 32–33, 41– 45, 48, 52(1), 58 (vain määräaika), 59(1), 66 ja 75 artikloita, eikä myöskään kuluttajia koskevaa lainsäädäntöä eli sopijapuolten välillä voidaan näin vapaasti sopia kuluttajia koskevasta pakottavasta lainsäädännöstä poikkeavasti. (3) Mikäli näillä ehdoilla muutetaan tai korvataan aikaisempia ehtoja, Palvelupalkkio tai mikä tahansa muu Jäsenliikkeelle ilmoitettu tai sitä koskeva palkkio aikaisemman sopimuksen mukaan pysyy voimassa, mikäli American Express ei muuta ole Jäsenliikkeen kanssa sopinut tai sille toisin ilmoittanut. h. Tietojen käsittely Tässä kohdassa kuvataan kuinka American Express käsittelee Jäsenliikettä, Jäsenliikkeen Läheisiä Yhtiöitä ja Sopimuksen allekirjoittajaa koskevia tietoja (tässä yhteydessä nimetty ”Tiedoiksi”). Tietyissä tapauksissa sovellettavasta laista kuten esimerkiksi rahanpesua estävästä lainsäädännöstä seuraa, että American Expressin täytyy myös käsitellä Tietoja toimivaltaisten viranomaisten asettamien vaatimusten mukaisesti. American Express: (1) antaa Tietoja maailmanlaajuiseen American Express -ryhmään kuuluville yrityksille (mukaan lukien muut organisaatiot, jotka myöntävät Kortteja tai osallistuvat korttipalveluun Kortin hyväksymistä koskevan sopimuksen mukaisesti) sekä American Expressin yhteistyökumppaneille, toimittajille, välittäjille ja muille tarvittaville henkilöille Jäsenliikkeen asiakkuuden hankintaa, hallinnointia ja hoitoa sekä Toimipisteiden Maksutapahtumien käsittelyä ja kokoamista varten, American Expressille erääntyneiden maksujen perimiseksi sekä mahdollisten etuohjelmien hoitamiseksi, joihin Jäsenliike saattaa olla liittynyt Korttipalveluun osallistumisen kautta; (2) laatii Jäsenliikettä ja Kortin käyttöä Toimipisteissä koskevien tietojen avulla listoja maailmanlaajuisen American Express -ryhmän sekä muiden valikoitujen yhtiöiden sisäiseen käyttöön, jotta American Express tai tällaiset yhtiöt voisivat kehittää tai tehdä Jäsenliikkeelle tarjouksia mahdollisesti kiinnostavista tuotteista ja palveluista postitse, puhelimitse, sähköpostitse tai sähköisen median välityksellä. Jos Jäsenliike ei halua vastaanottaa tarjouksia toimialaansa liittyvistä tuotteista ja/tai palveluista, Jäsenliikettä
Page 1: American Express Sopimusehdot
Page 5 and 6: tällaisten irtisanomisten aiheutta

American Express -kortin hyväksymisehdot

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?