239981_SATO_vsk_FIN_NETTI
239981_SATO_vsk_FIN_NETTI
239981_SATO_vsk_FIN_NETTI
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>SATO</strong> vuonna 2014 l Tärkeimmät tapahtumatUUDISTIMMEARVOMMEmissio<strong>SATO</strong> on hyvänasumisen toteuttajavisioParas kotiosoite -50 ooo onnellista asukastarohkeastiuudistuen42 uuttasatolaista70 henkilöstöninnovaatioaloitettaarvotRIMA KORKEALLAIHMINEN IHMISELLEOSAAMISEN ILO JA RENTOUS<strong>SATO</strong>N ASIAKASNEUVOJAauttaa: Hoidimme yhteensänoin 130 000 asiakaskontaktiapuhelimessa, sähköpostilla,Facebookissa ja vuonna 2014avatussa sato.fi:n chatpalvelussa.INNOVAATIO<strong>SATO</strong>ASatolaisten esittämä kehitysidea edullisestaasumisesta jalostettiin <strong>SATO</strong> StudioKoti-konseptiksi. Tavoitteena on ensimmäisen <strong>SATO</strong>StudioKodin toteuttaminen Vantaalle.yhdessäavoimestitoimienUusi yrityskulttuurimme kannustaa avoimeen vuorovaikutukseenja rohkeisiin aloitteisiin. Koko henkilöstö osallistui vuorovaikutustaitojensakehittämiseen.Toimimme ratkaisukeskeisesti ja toisiimme luottaen.Olemme läsnä asiakkaamme arjessa ja etsimme keinoja tarjotahänelle parempaa palvelua kuin hän osaa odottaa.Näemme muutostilanteissa mahdollisuuksia.raportointiauudistettiin• vuokra-asunnot arvostetaan taseessakäyvin arvoin• arvoeron muutos esitetääntuloslaskelmassa ja taseessa• vastuullisuusraportti GRI-viitekehyksenmukaisesti4 vuosikertomus 20145