Pintos Points 2/2023
Pintos asiakaslehti 2/2023
Pintos asiakaslehti 2/2023
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
10<br />
Henkilökohtaista palvelua<br />
Myyntiassistentit Katja Kaltiainen ja Erika Erkkilä<br />
hoitavat logistiikan vientien osalta. He ovat tärkeä<br />
lenkki asiakkaan, oman tuotannon ja lähettämön<br />
sekä kuljetusyritysten välillä. Asiakkaita palvellaan<br />
aina henkilökohtaisesti ja yksilöidysti, olivatpa sitten<br />
kyseessä varasto-, tilaustuotteet tai erikoisraudoitteet.<br />
”Toimitusvarmuutemme on<br />
erittäin hyvä ja voimme olla<br />
siitä ylpeitä”<br />
myyntiassistentti Katja Kaltiainen<br />
Toiveet huomioidaan<br />
Osalla Pintoksen asiakkaista on suhteellisen vakiintuneet<br />
tilaukset. Tarvittaessa palveluja räätälöidään ja<br />
toimitusketjua muokataan asiakkaiden tarpeita vastaaviksi.<br />
Katja ja Erika muistuttavat, että sujuvien toimitusten<br />
kannalta olisi tärkeää saada tieto liikkumaan.<br />
- On hyvä, että tilaus olisi selkeä ja tulisi meille ajoissa.<br />
Kun olemme saaneet myös lastausohjeet, yhteyshenkilöt<br />
ja heidän kontaktitietonsa, kaikki sujuu mallikkaasti.<br />
- Mieluummin enemmän tietoa kuin liian vähän, Erika<br />
komppaa kollegaansa.<br />
Hyvät ja vakiintuneet kontaktit kuljetusliikkeisiin ovat<br />
Katjan ja Erikan mukaan niin ikään avainasemassa, jotta<br />
toimitukset saadaan hoidettua hienosti ja ajallaan.