Développement Durable - Norauto

SOMMAIRE
LE GROUPE .................................................................................................................................................................................................................................. p. 8
6 activités de l’automobile à la mobilité ............................................................................................................................................................. p. 10
Une gouvernance participative ................................................................................................................................................................................. p. 12
Les chiffres clés de Mobivia Groupe ...................................................................................................................................................................... p. 14
Les faits marquants 2011 ................................................................................................................................................................................................. p. 16
Des engagements forts et une implication de chacun en faveur du développement durable ............................ p. 18
L’ÉCONOMIQUE ................................................................................................................................................................................................................. p. 20
Un développement mesuré des enseignes historiques ........................................................................................................................ p. 22
Un élargissement des activités de Mobivia Groupe ................................................................................................................................. p. 24
Via I-D : des solutions pour une conduite plus responsable ............................................................................................................. p. 25
Des relations constructives avec les partenaires ........................................................................................................................................ p. 27
LE CLIENT ................................................................................................................................................................................................................................... p. 28
Des boutiques pensées pour le client .................................................................................................................................................................. p. 30
Une offre de produits et services à valeur sociétale ................................................................................................................................ p. 31
Des pros au service des pros ........................................................................................................................................................................................ p. 32
Un devoir de sensibilisation des clients ............................................................................................................................................................. p. 33
Le pneu hiver : sujet sensible lors des dernières périodes de froid ............................................................................................. p. 35
L'HUMAIN ................................................................................................................................................................................................................................. p. 36
Faire grandir tous les collaborateurs ..................................................................................................................................................................... p. 39
Entreprendre : plus qu’une valeur !......................................................................................................................................................................... p. 40
Des formations à la pointe ............................................................................................................................................................................................. p. 42
Les nouvelles technologies au service de la communication interne ....................................................................................... p. 43
L'ENVIRONNEMENTAL & LE SOCIÉTAL ...................................................................................................................................................... p. 44
Du déchet au produit usagé ......................................................................................................................................................................................... p. 46
Réduire l’impact environnemental ......................................................................................................................................................................... p. 48
La sécurité routière, engagement fort depuis vingt ans ........................................................................................................................ p. 50
Des actions concrètes pour une mobilité solidaire .................................................................................................................................. p. 52
ÉVALUATION & PERFORMANCES .................................................................................................................................................................... p. 54
WWW
Ce rapport est imprimé sur du papier Cocoon Silk, fabriqué à
partir de fibres certifiées 100% FSC Recycled. Il est certifié fleur
européenne. www.antalis.fr
Il a été réalisé dans un format évitant la gâche de papier
et imprimé par un imprimeur Imprim’Vert. Il a été mis sous
plis et distribué par un établissement et service d’aide par le
travail (ESAT).
Version en ligne
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