Groupe des Experts Qualité, Sécurité, Environnement du Cnam QSE ...
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Conférence - Philippe BAYARD<br />
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Conférencier<br />
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Sujet<br />
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Président <strong>du</strong> <strong>Groupe</strong> <strong>des</strong> <strong>Experts</strong> <strong>Qualité</strong> <strong>du</strong> <strong>Cnam</strong>.<br />
Responsable RH France Telecom<br />
Réflexion sur Management RH et TQM<br />
La gestion de la connaissance pose la question de sa signification ; le Knowledge-<br />
Management, KM, qu’est ce que c’est ? De ce point de vue c'est en voir un historique, mais<br />
aussi chercher à comprendre la nuance entre information et connaissance. Il devient alors<br />
important de poser factuellement ce qu'il en est, et pour quel intérêt. Bien sûr on en vient à la<br />
question de la qualité avec celle de la gestion de la connaissance. Enfin, l'on en recherche<br />
une logique,<br />
Ainsi la gestion <strong>des</strong> connaissances relève-t-elle <strong>des</strong> métho<strong>des</strong> et <strong>des</strong> techniques permettant de<br />
percevoir, d’identifier, d’analyser, d’organiser, de mémoriser, et de partager <strong>des</strong><br />
connaissances entre les membres d’une organisation.
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