Présence

12/13 UN AUTRE REGARD SUR LA SANTÉ AU TRAVAIL
Risques PsychoSociau
De quoi parle-t-on ?
Depuis maintenant plus d’une dizaine d’années, les RPS constituent un des risques majeurs pour la santé
physique et mentale des salariés et le bon fonctionnement des organisations.
Les risques psychosociaux recouvrent des risques professionnels qui portent atteinte à l’intégrité physique et à
la santé mentale des salariés : stress, harcèlement, épuisement professionnel, violence au travail... Ils peuvent
entraîner des pathologies professionnelles telles que des dépressions, des maladies psychosomatiques,
des problèmes de sommeil, mais aussi générer des troubles musculosquelettiques, des maladies cardiovasculaires,
voire entraîner des accidents du travail.
Mieux les comprendre
RPS
À la différence d’autres risques professionnels, les
RPS présentent certaines particularités :
- un caractère plurifactoriel, en ce sens, il n’y a
ainsi jamais une cause unique liée à une situation
de souffrance au travail mais c’est dans leur cumul
que les RPS ont un impact sur la santé,
- un risque qui apparaît dans la durée : si un
agent pourra faire face de manière ponctuelle à
des situations de travail sous fortes contraintes,
des phénomènes d’épuisement professionnel
auront tendance à apparaître quand ces situations
perdurent ou se répètent sur de courtes périodes.
«BURN-OUT»
L’épuisement professionnel appelé «burn-out»
par les anglo-saxons s’exprime par un ensemble
de réactions consécutives à des situations de
stress professionnel prolongé. Il se manifeste par
un épuisement physique, mental, émotionnel, un
désintérêt profond pour le contenu de son travail et
la dépréciation de ses propres résultats. Il survient
généralement après un investissement personnel et
affectif important dans l’activité professionnelle.
Article réalisé avec le concours d’Élodie Montreuil,
auteur de l’ouvrage «Prévenir les risques-psychosociaux»,
Editions DUNOD
STRESS
PROFESSIONNEL
Un état de stress survient lorsqu’il y a un déséquilibre
entre la perception qu’une personne a des
contraintes que lui impose son environnement
et les perceptions qu’elle a de ses propres
ressources pour y faire face. Bien que le
processus d’évaluation des contraintes et
des ressources soit d’ordre psychologique,
les effets du stress ne sont pas uniquement
de nature psychologique. Il affecte
également la santé physique, le bien
être et la productivité ».
(Agence Européenne pour la Sécurité et la
Santé au travail)
HARCÈLEMENT
MORAL
« Toute conduite abusive se manifestant
notamment par des comportements, des
paroles, des actes, des gestes, des écrits,
pouvant porter atteinte à la personnalité,
à la dignité ou à l’intégrité physique ou psychique
d’une personne, afin de mettre en péril l’emploi
de celle-ci ou dégrader le climat de
travail ».
Marie-France Hirigoyen,
psychiatre
N°43 / MAI 2014