Marque touristique de la destination Eure - Eure Tourisme

Marketing et communication de territoire :
comment sortir des sentiers battus et
marquer sa différence ?
Ultra-concurrence des offres et des destinations
touristiques de proximité, nouveaux systèmes de
partage d’information et de réservation, nouveaux
comportements de consommation touristique...
Le monde du tourisme est en permanente révolution.
Pour faire face à ces mutations profondes, il est
impératif pour nous, acteurs du tourisme :
• de repenser notre organisation interne, notre
positionnement concurrentiel, nos offres touristiques
et leur commercialisation,
• et de revisiter le marketing et la communication
touristiques qui servent à les promouvoir.
Seuls les territoires porteurs d’une vraie vision
stratégique et de valeurs légitimes pourront
affirmer leur différence et tirer leur épingle
du jeu.
> L’Eure : une destination touristique ?
6 037 km 2 , 675 communes, 560 000 habitants.
À 45 minutes de Paris, l’Eure, porte d’entrée de la
région Normandie, est perçue comme un territoire
de transition et de passage.
Image floue, faible notoriété, personnalité
discrète…
Comment pouvons-nous exister en tant que
destination touristique ?
Pour répondre à cet enjeu, le Conseil général de
l’Eure, dans son 5 ème Schéma départemental du
tourisme, défini à l’issue d’un long travail de
consultation des acteurs et élus du territoire, a défini
sa vision stratégique :
Favoriser pour notre territoire un développement
touristique innovant et équilibré, qui soit une
source de progrès et d’enrichissement durable,
au bénéfice de tous, acteurs et professionnels
du tourisme, mais aussi habitants et visiteurs.
> Séduire le « nouveau touriste »
Urbain, averti, « sur-informé », zappeur, multiple…,
mais aussi en quête de sens, d’expériences de vie,
de vraies rencontres, désireux de partager des
valeurs retrouvées d’authenticité et de simplicité,
sensible aux démarches éco-citoyennes,
ce nouveau « touriste » aime et cultive
les paradoxes.
Séduire, capter et surtout fidéliser
ce « nouveau touriste », exigeant mais volage :
telle est bien la problématique majeure qui soutient
toute la réflexion menée sur la nécessité de créer un
nouveau positionnement de la destination Eure.
> Faire de l’Eure la « nouvelle » destination
touristique en Normandie
Notre ambition :
Permettre à l’Eure de devenir une
nouvelle destination touristique,
de loisirs et de proximité, attractive pour
les courts et les moyens séjours.
Mais bâtir une nouvelle destination touristique ne
s’improvise pas. Pour mieux connaître le
département, nous avons réalisé en 2007
le Portrait Identitaire de l’Eure.
Véritable « ADN » du territoire, il en a révélé la
personnalité profonde, à travers les signes qui
caractérisent l’Eure, les traits saillants qui
la démarquent et la rendent unique.
Il a fait émerger les valeurs qui fondent et forgent
notre identité.
Ce matériau de fond nous a permis :
• de bâtir le nouveau positionnement de notre
destination : un positionnement audacieux, associé
au choix d’un développement touristique durable et
d’un « tourisme de valeurs », et ancré sur le
dynamisme du département, terre de brassage et
d’innovation,
• de créer la nouvelle marque touristique de
la destination Eure, au bénéfice de l’ensemble des
acteurs touristiques du département.
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Marque touristique de la destination Eure - Guide de Communication - Eure Tourisme