Les partenaires - PRESERVE

L’audit par les pairs lors des audits. Afin d’assurer l’objectivité de l’audit, chaque groupe d’experts internationauxs’est déplacé avec une check-list, un standard à partir duquel tousles membres du projet ont pu porter un jugement cohérent sur le secteur touristiquede la région hôte.Une fois sur le terrain, les experts ont procédé à plusieurs interviews et visites,sur une semaine, en vue d’établir un premier bilan de performance au regard dela check-list. Ils ont eu l’occasion de rencontrer de nombreux professionnels etdécideurs politiques, pour identifier au mieux les forces et faiblesses du secteurtouristique.Un premier rapport d’évaluation est rédigé par les experts suite à cette visite, contenantune série de recommandations. C’est sur cette base que tous les acteurs dutourisme en région ont travaillé pour établir un plan d’action stratégique conte- lors de ce processus pour que le plan d’action profite au plus grand nombre.Le plan d’actionCes plans d’action ont pour but de définir comment les recommandations des au projet PRESERVE, les différents partenaires ont pu utiliser leur plan d’actioncomme une véritable feuille de route. Plusieurs principes ont néanmoins été préétablis:Premièrement, l’échange. Chaque participant à l’audit apporte son expérience etses solutions, et s’attend justement à pouvoir apprendre des autres. Ailleurs, bien mentdans les spécificités, chaque participant évoquant sa situation. Mais ici lavéritable coopération commence lorsque les participants évoquent une problématiquebien spécifique et cherchent ensemble des solutions pour ce point bienprécis. Au lieu de traiter les sujets avec une vue d’ensemble, les discussions au seindes audits ont été systématiquement axées sur une problématique bien précise,ou comment telle bonne pratique pouvait être appliquée ailleurs. Les exemplesont de plus été illustrés par des visites « de terrain ».5