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LES communautéS DE pRatiquES intER oRganiSationnELLES ...

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SEES / RES > Dossier: L’entrepreneuriat2.4. Le rôle du sponsorLes CIO concernés par cette étude estiment qu’un sponsor avisé est primordial pour le lancementet le développement de la Cdp inter organisationnelle.Ils affirment que ce sponsor doit avoir un appui à l’intérieur de son entreprise pour avoirles moyens et les ressources à engager dans la Cdp qui implique plusieurs multinationales. Ildoit aussi être prêt à collaborer avec les CIO ou sponsors des autres entreprises pour définirle champ d’échange et de collaboration en matière d’IT management. On peut donc parlerici de co-sponsoring.En effet, les CIO ont exprimé leur prédisposition à accueillir les meetings de la Cdp dansleurs locaux et ainsi participer à mettre à la disposition des autres membres leurs ressources.On relève toutefois que les sponsors savent ce qui doit être partagé, en l’occurrence lesthèmes des «commodities», «shareservices», «IT», «landscape». Ce serait purement unéchange d’expériences en matière de Gouvernance et de Project Management relatif à l’ITou à un autre domaine. L’échange est exclu quand on s’approche du «core business» ou dela relation client-produit.Les CIO ont également exigé que la Cdp leur procure une valeur ajoutée pour justifier lamise à disposition des ressources en question. Cela confirme notre quatrième hypothèserelative, d’une part, au sponsoring qui doit être collectif, engagé et facilitateur de la collaborationet du partage du savoir et, d’autre part, à la nécessité d’un cadre clair et précis quidéfinit cette collaboration.ConclusionIl ressort de cette étude que les Cdp inter organisationnelles constituent une opportunitépour différentes multinationales pour le partage et le transfert des connaissances. Elle montreégalement que pour réussir, les acteurs doivent cultiver un ensemble de facteurs de succèstels que la communauté et la clarté des objectifs émanant d’une vision stratégique du TopManagement. Les rôles du co-sponsoring et du leadership sont aussi cruciaux pour réussirla mise en place et le pilotage de la Cdp inter organisationnelle.Dans les Cdp inter organisationnelles, les participants peuvent avoir un statut particulier(McKenzie, 2005). Autrement dit, ils peuvent être des concurrents et ils ont ainsi besoin desavoir quelles sont les connaissances qu’ils sont libres de partager et ce que cela pourraitleur coûter en termes d’avantage concurrentiel puisque chacun est engagé dans un rapportde loyauté avec l’entreprise à laquelle il appartient.En plus de la nature des connaissances à partager, ils voudraient connaître également le bénéficequ’ils tireraient d’échanger dans un lieu incertain qui met en rapport leur entrepriseavec d’autres; c’est la motivation personnelle qui est donc en jeu à ce propos.Un autre élément intervient au niveau de ce rapport et concerne le climat de confiance entreles individus qui doivent se rencontrer hors du site, sur un territoire neutre. Le lieu est importantdans la mesure où les participants peuvent apprendre à se connaître les uns les autressur le plan personnel ainsi qu’au niveau des entreprises. Il peut donc être utile de définir lescritères d’adhésion dans les premiers stades pour éviter les conflits lorsque la question del’apport de nouveaux membres est en place. Il ne faut pas également sous-estimer le conflitentre les objectifs des membres de la Cdp inter organisationnelle qui sont à la fois membres119

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