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Benchmark, les réseaux sociaux en bibliothèque : étude ... - Enssib

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<strong>B<strong>en</strong>chmark</strong>Les réseaux <strong>sociaux</strong><strong>en</strong> bibliothèque delecture publiqueEtude comparativeCC-BY-NC-SAjuin 2013


- PheedPartage d’image, photo et vidéo- Instagram- Flickr- Youtube- Dailymotion- Vimeo- Vine « Épinglage »- Pinterest- Tumblr- Who Art You- PearltreesMusique- Myspace- Spotify- Deezer- Grooveshark- Soundcloud- Mupiz- Music meLittérature- Babelio- S<strong>en</strong>s critique- We love words- riffleLes agrégateurs- Diigo- Delicio.us- Netvibes3


Classem<strong>en</strong>t des plateformes par g<strong>en</strong>reFacebook-like Note sur 30facebook 19Google + 24Fri<strong>en</strong>dstertaggedbebonetlogskyrockHi5rejetérejetérejetérejetérejetérejetéPeuplade -6Parmi <strong>les</strong> dix réseaux testés seuls trois ont ret<strong>en</strong>u notre att<strong>en</strong>tion :- l’inévitable Facebook pour ses possibilités de réseautage et son utilisationdémocratisée- le jeune Google+ pour ses capacités à toucher un public complém<strong>en</strong>taire de celuide Facebook- le tout petit Peuplade pour son réseau à échelle humaine et ses contacts deproximité pot<strong>en</strong>tielsToutefois, Peuplade n’est plus modéré depuis 2010, et continue de vivre par ses membresactifs. On att<strong>en</strong>dra tout de même de voir son évolution d’ici fin 2014 pour s’y <strong>en</strong>gager.Ont été écartés d’office car hors sujet : Tagged, Badoo, Hi5, réseaux positionnés sur lecréneau site de r<strong>en</strong>contres et Fri<strong>en</strong>dster car le réseau s’est repositionné comme site de jeusocial. Bebo lui est malheureusem<strong>en</strong>t impraticable sur notre parc informatique, et Netlogest à l’abandon. Skyblog aurait pu prés<strong>en</strong>ter un intérêt mais même si l'offre de médiationet le public sont là, la prés<strong>en</strong>ce d’une médiathèque sur le réseau semble être à l’opposédes préoccupations des membres de celui-ci.5


Twitter-like Note sur 30Twitter 18Id<strong>en</strong>ti.caPathreddit0 évolution <strong>en</strong> coursRejetéRejetéPheed 21Twitter reste l’outil incontournable des plateformes de blogging rapide et le seul qui sedétache vraim<strong>en</strong>t <strong>en</strong> 2013. Il demande cep<strong>en</strong>dant un fort investissem<strong>en</strong>t qui doit être pris<strong>en</strong> compte lorsqu’une bibliothèque souhaite s’y investir. Id<strong>en</strong>ti.ca n’est utilisé que par unecommunauté très restreinte et ses nouvel<strong>les</strong> performances doiv<strong>en</strong>t être <strong>en</strong>core évaluées.Pheed s’avère être une plateforme particulièrem<strong>en</strong>t complète, innovante et prometteuse.Reste à att<strong>en</strong>dre sa version française.Path et Reddit ont été éliminés pour des raisons diverses : nombre limité de contacts pourPath et multiplication de critères négatifs pour Reddit.Partage de photos et de vidéo Note sur 30instagram 16flickr 14youtube 14dailymotion 16vimeo 20vine 17Les sites et applications de retouche et partage de photos étudiés, prés<strong>en</strong>t<strong>en</strong>t des usagescomplém<strong>en</strong>taires. Instagram est une application mobile et Flickr, si la partie mobile t<strong>en</strong>d àêtre de plus <strong>en</strong> plus développée, reste un outil majoritairem<strong>en</strong>t utilisé <strong>en</strong> ligne pour lacréation et le partage d’albums photos. Instagram serait donc préconisé pour un usagemobile et créatif avec l’utilisation des filtres quand Flickr serait plus adapté à l’animationde communautés <strong>en</strong> ligne sur le long terme.Il <strong>en</strong> va de même pour <strong>les</strong> sites de partage vidéo. Si <strong>les</strong> deux plus importantes plateformesétudiées, Youtube et Dailymotion, sembl<strong>en</strong>t être incontournab<strong>les</strong> <strong>en</strong> matière de popularitéet de fonctionnalités ét<strong>en</strong>dues (<strong>en</strong> ligne comme sur mobile). Ils prés<strong>en</strong>t<strong>en</strong>t toutefois des6


inconvéni<strong>en</strong>ts de taille comme le format publicitaire « Instream » et l’énorme masse decont<strong>en</strong>us disponib<strong>les</strong> (Dailymotion restant supérieur à Youtube sur <strong>les</strong> fonctions depersonnalisation).Vimeo peut donc apparaître comme une alternative intéressante pour des cont<strong>en</strong>us à fortevaleur ajoutée, mis <strong>en</strong> valeur par l’esthétique du site et son image de communautécréative. De la même manière qu’Instagram peut être utilisé <strong>en</strong> complém<strong>en</strong>tarité avecFlickr, l’usage de Vimeo n’exclut pas celui de Vine, une application mobile relativem<strong>en</strong>tréc<strong>en</strong>te mais à suivre, notamm<strong>en</strong>t pour son pot<strong>en</strong>tiel créatif.Musique Note sur 30Myspace -1spotify 16deezerrejetégrooveshark 17soundcloud 25mupizrejetéMusic Me 9Trois plateformes musica<strong>les</strong> sont à ret<strong>en</strong>ir : Soundcloud, Grooveshark et Spotify. Si laqualité du catalogue est l’atout de Spotify, elle est justem<strong>en</strong>t le point faible deGrooveshark (doublons). Pour autant, Grooveshark offre davantage de fonctionnalitésd’interaction <strong>en</strong>tre <strong>les</strong> utilisateurs et de médiation. Soundcloud se révèle être uneplateforme originale par ses cont<strong>en</strong>us (créations origina<strong>les</strong> de DJ, mashup…) mais sagestion des droits est mouvante et la version française n’existe pas <strong>en</strong>core.Chacun de ces trois sites suggère donc des usages particuliers : Spotify pour la création deplaylists, Grooveshark pour le partage de musique et Soundcloud pour la découverte d<strong>en</strong>ouveaux titres et artistes.Music Me obti<strong>en</strong>t une note moy<strong>en</strong>ne car malgré ses qualités, le site <strong>en</strong>visage uniquem<strong>en</strong>tdes interactions via d’autres réseaux <strong>sociaux</strong> (partage sur Facebook).Enfin, trois plateformes ont été écartées : Myspace à cause de son obso<strong>les</strong>c<strong>en</strong>ce avérée,Deezer pour son incompatibilité avec le réseau Ville de Paris et Mupiz qui ne correspondpas à nos att<strong>en</strong>tes <strong>en</strong> étant exclusivem<strong>en</strong>t un site pour <strong>les</strong> musici<strong>en</strong>s.7


« Epinglage » et curation Note sur 30pinterest 8tumblr 15Who art’you -2pearltrees 0Scoop.it 20La « curation » est le moy<strong>en</strong> de faire ressortir rapidem<strong>en</strong>t des informations, photographies,vidéos, et de <strong>les</strong> connecter <strong>en</strong>tre el<strong>les</strong>. De tel<strong>les</strong> plateformes se distingu<strong>en</strong>t desagrégateurs par leur côté plus dynamique, convivial et des possibilités supérieures departage.Tumblr, réseau <strong>en</strong> développem<strong>en</strong>t accéléré se distingue rapidem<strong>en</strong>t du lot car il mélangedes fonctions de micro-blogging à une interface conviviale et jouit d’une image à la foisdynamique, décalée et élitiste.Scoop.it séduit par sa facilité d’utilisation ainsi que par ses fonctionnalités ouvertes versnombre de réseaux <strong>sociaux</strong>. Il prés<strong>en</strong>te égalem<strong>en</strong>t un grand intérêt <strong>en</strong> tant qu’outil deveille docum<strong>en</strong>taire.Pearltrees déçoit par contre, notamm<strong>en</strong>t sur l’aspect de la convivialité et de la recherchede part<strong>en</strong>aires, tout comme Pinterest sur <strong>les</strong> fonctions de partage. Who art’you est <strong>en</strong>coretrop réc<strong>en</strong>t doit se développer et coûter moins cher aux utilisateurs.Littérature Note sur 30Babelio 2We love words -13S<strong>en</strong>s critique 8riffle -23Quatre réseaux <strong>sociaux</strong> « littéraires » ont été étudiés : Babelio, S<strong>en</strong>s critique, We lovewords et Riffle. We love words et Riffle ne sembl<strong>en</strong>t pas conv<strong>en</strong>ir à l’usage d’unebibliothèque car trop pointus ou trop loin du public français.Babelio possède un grand fonds de référ<strong>en</strong>ce <strong>en</strong> littérature et permet de mettre <strong>en</strong> lignedes analyses, de comm<strong>en</strong>ter des textes de créer des listes de coups de cœur ou d<strong>en</strong>ouveautés par exemple. Mais att<strong>en</strong>tion, une page désertée ou insuffisamm<strong>en</strong>t mise à jourdonne l’impression d’une bibliothèque moribonde.8


S<strong>en</strong>s critique est une interface multimédia, plus jeune et plus ergonomique. Bi<strong>en</strong> qu’ilpossède moins de référ<strong>en</strong>ces littéraires c’est une mine pour <strong>les</strong> autres supports : films,jeux vidéo. Ce réseau colle égalem<strong>en</strong>t à l’actualité. Il permet aussi de créer des listes etde publier des critiques.Les agrégateurs Note sur 30diigo 5Delicio.us 8netvibes 8Hello cotonrejetésymbaloo 9Cinq outils composai<strong>en</strong>t cette étude sur <strong>les</strong> agrégateurs. Diigo et Delicious, sites desauvegarde et de partage de favoris <strong>en</strong> ligne à vocation sociale sont relativem<strong>en</strong>t connus.Ils compt<strong>en</strong>t beaucoup d’utilisateurs à travers le monde mais n’ont pas ret<strong>en</strong>u notreatt<strong>en</strong>tion malgré des fonctionnalités intéressantes. Leur utilisation et leur navigation sontpeu aisées et nécessit<strong>en</strong>t une bonne prise <strong>en</strong> main. Nous avons préféré Netvibes etnotamm<strong>en</strong>t Symbaloo, à l’interface graphique plus colorée et ludique et mêlant fils RSS etsites web. Son utilisation <strong>en</strong> bibliothèque, couplée à un outil comme Facebook ou Twitterpourrait être intéressante.Hello Coton, site qui regroupe des artic<strong>les</strong> de blogs pour et par un public féminin, a trèsvite été écarté.Les inclassab<strong>les</strong> Note sur 30slideshare 5glowbl 1foursquare 4Paris.onvasortir.comrejetéCette dernière catégorie un peu fourre-tout rassemblait des réseaux aux fonctions trèsvariés, depuis le partage de prés<strong>en</strong>tations « powerpoint » comme slideshare à uneapplication de géolocalisation comme Foursquare. Chaque réseau prés<strong>en</strong>te ses avantageset inconvéni<strong>en</strong>ts pour ces usages spécifiques. Foursquare a particulièrem<strong>en</strong>t ret<strong>en</strong>u notreatt<strong>en</strong>tion dans une optique de fidélisation d’un type de public, toutefois la popularité decette plateforme t<strong>en</strong>d à s’essouffler après un départ <strong>en</strong> fanfare.9


Classem<strong>en</strong>t des plateformes par note sur 30TOP 10Plateforme Note sur 30Google + 25Soundcloud 25Pheed 21Vimeo 20Scoop.it 20Facebook 19Twitter 18Vine 17Grooveshark 17Dailymotion 165 plateformes à surveillerPlateforme Note sur 30Foursquare 4Glowbl 1Peuplade -6Pinterest 8Who art’you -210


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesTagged Publics cible Particuliers Les ados à l'origine mais ouveture à tous (+ de 13 ans) depuis 2006, principalem<strong>en</strong>t aux Etats-unis. Groupe majoritaire 35-49 ans.communauté qui publie Particuliers Célibataires… Groupes thématiquesdistinction personne/institution -- pas de prés<strong>en</strong>ce d'institutiontype de cont<strong>en</strong>u -- photo, vidéousages -- recontres, jeux, gain de popularitéévolution de la popularité (date de++création, nb d'utilisateurs)création <strong>en</strong> 2004, 300 millions de membres dans 220 pays. En l<strong>en</strong>t déclin depuis 2009.évolution techniqueBibliothèque offre de médiationInexistanteparticipation des usagersid<strong>en</strong>tité de la bibliothèqueback officeévaluation quantitative et qualitativeInscription obligatoire à partir de 13 ans. Les mineurs sont protégés car leurs profils ne peuv<strong>en</strong>t être consultés que par des mineurs de leurnécessité et condition d'inscriptionInteractiontranche d'âge.capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateursincitation commercialefront office, ergonomie + languesupport mobilepropriété des donnéesimage médiatique (médiasgénéralistes et spécialisés)usages intéressants ou pasTagged utilise une devise (payante) D'OR et est destiné à la mise <strong>en</strong> relation virtuelle de personnes célibataires…Utilisé principalem<strong>en</strong>t aux Etats-UnisCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis /30/30/30Note positive / 3014


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesBebo Publics cible Particuliers Tout le mondecommunauté qui publie Particuliers Site de réseautage social plutôt connu par <strong>les</strong> anglophones et particulièrem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> Irlandedistinction personne/institutionaucunetype de cont<strong>en</strong>ublog, photousagesévolution de la popularité (date decréation, nb d'utilisateurs)Crée et lancé <strong>en</strong> janvier 2005. 25 millions d'utilisateursévolution techniqueBibliothèque offre de médiationInexistanteparticipation des usagersid<strong>en</strong>tité de la bibliothèqueback officeévaluation quantitative et qualitativeInteraction nécessité et condition d'inscriptioncapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateursincitation commercialefront office, ergonomie + languesupport mobile Oui + Androïdpropriété des données ++ Conservation des droits de propriété sur <strong>les</strong> cont<strong>en</strong>usimage médiatique (médiasgénéralistes et spécialisés)usages intéressants ou pasCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis /30/30/30Note positive / 30Inscription impossible…15


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesBadoo Publics cible Particulierscommunauté qui publieParticuliersdistinction personne/institutiontype de cont<strong>en</strong>uusagesévolution de la popularité (date decréation, nb d'utilisateurs)Crée <strong>en</strong> 2006, rev<strong>en</strong>dique 150 millions d'utilisateurs.évolution techniqueBibliothèque offre de médiationInexistanceparticipation des usagersid<strong>en</strong>tité de la bibliothèqueback officeévaluation quantitative et qualitativeà partir de 18 ans. L'inscription est gratuite mais de nombreuses fonctionnalités sont payantes. Certaines fonctionnalités sont par ailleursnécessité et condition d'inscriptionInteractiondisponib<strong>les</strong> à condition d'avoir des photos sur son profil (au minimum 3)capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateursincitation commercialefront office, ergonomie + languesupport mobile Oui ++propriété des donnéesimage médiatique (médiasgénéralistes et spécialisés)usages intéressants ou pasPas de prés<strong>en</strong>ce institutionnelleSite de r<strong>en</strong>contre au s<strong>en</strong>s large (amour, amitié, r<strong>en</strong>contres)Critères quantifiab<strong>les</strong> remplis /30 Badoo a fait l'objet de plaintes pour des procédés considérés comme peu scrupuleux tels que le spam, la récupération/30 et l'utilisation de données personnel<strong>les</strong>/30Note positive / 3016


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesPeuplade Publics cible particuliers et associations création de communautés de quartiercommunauté qui publie particuliers et associations Particuliers et associations avec possibilité de créer un espace pro pour <strong>les</strong> particuliers. Quelques bibliothèque (mais associatives)distinction personne/institution ++ personne=voisin; institution=Les Associations ou Les Pros. Peu ou pas de prés<strong>en</strong>ce d'institutions.type de cont<strong>en</strong>u multiple Texte (petite annonce, demande d'info, proposition de sortie/r<strong>en</strong>contre thématiques), photo, forum, messagerieusages perso/pro majoritairem<strong>en</strong>t des femmes de 25 à 45 ans, des séniors (source créateurs du site 2009)Création <strong>en</strong> 2003 dans le 17ème arr de Paris, actuellem<strong>en</strong>t ét<strong>en</strong>du à plusieurs grandes autres vil<strong>les</strong> françaises (Marseille, Gr<strong>en</strong>oble,évolution de la popularité (date deLille,etc…) Rev<strong>en</strong>dique 200 000 inscrits pour 50 000 visiteurs actifs.création, nb d'utilisateurs)-(part<strong>en</strong>ariat public avec la mairie du XVIIème et Ville Paris…) Dernier post sur le blog de l'équipe date de 2010...évolution technique - géolocalisation des voisins/asso/pro, probablem<strong>en</strong>t plus de développem<strong>en</strong>t depuis 2010Bibliothèque offre de médiation ++ Possibilité de créer des RDV, des Idées, Des Annonces, des Peuplades (groupes)… Communication d'un évènem<strong>en</strong>t ou d'un rdv.description possible mais peu attrayante. Proposer des idées. Discussions possib<strong>les</strong> sur la page.participation des usagers + Interactions très limitées s'inscrire à RDV et év<strong>en</strong>tuellem<strong>en</strong>t comm<strong>en</strong>ter puis poster des photos de l'évènem<strong>en</strong>t passé…id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque -- Profil défini par une série de questions réponses + une photoback office - Navigation par onglets, idem front office pour le resteévaluation quantitative et qualitative - Nombre et liste des participants à chaque RDV, date de la dernière visite de la page pour <strong>les</strong> proInteraction nécessité et condition d'inscription + inscription obligatoire avec une adresse mail pour accéder au réseaucapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs - très peu de points communs <strong>en</strong>tre ce qu'on pourrait proposer et <strong>les</strong> utilisateursincitation commerciale -Bandeau pub à droite, quelques petites annonces douteuses dans <strong>les</strong> "pros" de voisinage (types massages ou tarot de Marseille àdomicile…)front office, ergonomie + langue - Ultra-basique et ultra-classique. Pas très attractif à part la carte de géolocalisation LANGUE : françaissupport mobile -- pas d'application mobilepropriété des données +Très peu d'interractions privées (date de naissance et/ou photo). Possibilité de gestion du niveau d'exposition sur le site. Pas d'info sur lapropriété des données publiées.image médiatique (médias--généralistes et spécialisés)Inexistant depuis fin 2009, plus de visibilité…usages intéressants ou pasJ'ai l'impression que ce n'est plus développé depuis fin 2009, mais ça continue à fonctionner <strong>en</strong> autarcieCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 2 ++/303 +/307 -/303 --/30Note positive - 6 / 3019


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairestwitter Publics cible tout public tout publiccommunauté qui publie individuels et pros ados, journalistes, stars, professionnels, bloggeurs, individuels, institutionsdistinction personne/institution - pas au niveau du flux, mais dans la prés<strong>en</strong>tationtype de cont<strong>en</strong>u courts et multip<strong>les</strong> tweets: message de 140 caractères avec li<strong>en</strong> vers photo, vidéo, ou autre site; développem<strong>en</strong>t d'une solution musicale <strong>en</strong> avril 2013usages blogging rapide blogging rapide, comm<strong>en</strong>taire, veille pro, discussion, instants de vieévolution de la popularité (date de création, nbd'utilisateurs) ++ créé <strong>en</strong> 2006; 200 M d'utilisateurs dans le monde dont 5,5M <strong>en</strong> France fin 2012évolution technique ++ développem<strong>en</strong>t de twitter musique <strong>en</strong> 2013Bibliothèque offre de médiation ++ conseils, photos, vidéos, infos sur le quartier, mises de côté de docum<strong>en</strong>ts, infos rapides sur la bib; li<strong>en</strong>s et RTréagir aux tr<strong>en</strong>dings topics pour la bib; échanger des infos sur le quartier; organiser des ateliers de tweetérature; Retweets, citation et mise <strong>en</strong>participation des usagers +favoris par followersid<strong>en</strong>tité de la bibliothèque + nom, avatar, description, thème personnalisab<strong>les</strong>back office ++ simple; visualisation rapide des abonnem<strong>en</strong>ts, abonnés et listes;évaluation quantitative et qualitative + nombre de followers visible; difficile de voir le nombre de RT ou favoris sur une semaine et <strong>en</strong>core plus sur un moisInteraction nécessité et condition d'inscription + visible par tous et partage par tous quand on n'est pas sur twitter mais pour RT et favoris, faut être inscritcapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs ++ tweets diffusés sans limite à tous <strong>les</strong> utilisateurs mais faut poster régulièrem<strong>en</strong>t pour être suiviincitation commerciale +tweets sponsorisés <strong>en</strong>core assez limités dans le flux d'information; société sans profits pour le mom<strong>en</strong>t, devra générer de l'arg<strong>en</strong>t à un mom<strong>en</strong>t ouun autrefront office, ergonomie + langue ++visibilité uniquem<strong>en</strong>t des tweets réc<strong>en</strong>ts; simple à utiliser, mais habitude à pr<strong>en</strong>dre d'écrire <strong>en</strong> 140 carac; plus facile sur mobile; plateforme <strong>en</strong>français; bonne fonction de recherchesupport mobile ++ ouipropriété des données - collecte donnée sur utilisateurs pour leur valorisation; la plateforme ne rev<strong>en</strong>dique aucun droit sur <strong>les</strong> tweetsimage médiatique (médias généralistes etspécialisés) + plateforme faisant partie du paysage des réseaux <strong>sociaux</strong> mais image ternie par l'abs<strong>en</strong>ce de contrôle sur tweets racistes, antisémites etcusages intéressants ou pasbibcouronnes, gallicaCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 7 ++6 +2 -Note positive 1820


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesid<strong>en</strong>ti.ca Publics cible particuliers et organisations tout publiccommunauté qui publie individuels et pros geeks et "libristes", adeptes des logiciels libresdistinction personne/institution - pas au niveau du flux, mais dans la prés<strong>en</strong>tationtype de cont<strong>en</strong>u courts et multip<strong>les</strong> 140 caractères mais apparemm<strong>en</strong>t il existe des solutions techniques pour écrire <strong>en</strong> 320 caractèresusages blogging rapide blogging rapide, comm<strong>en</strong>taire, veille pro, discussion, instants de vieévolution de la popularité (date de création, nbd'utilisateurs) -- 1,4 M de comptes; 100 000 actifs sur 12 derniers mois et peut-être seulem<strong>en</strong>t 25 à 50 000 vraies personnesévolution techniquedes changem<strong>en</strong>ts techniques le 1er juin 2013, notamm<strong>en</strong>t pour réduire le nombre de spammeurs et changer la solution libre de microblogging(passage de status.net à pump.io) http://status.net/2013/01/09/preview-of-changes-to-id<strong>en</strong>ti-caBibliothèque offre de médiation ++ conseils, photos, vidéos, infos sur le quartier, mises de côté de docum<strong>en</strong>ts, infos rapides sur la bib; li<strong>en</strong>sparticipation des usagersid<strong>en</strong>tité de la bibliothèque + nom, avatar, descriptionback officeévaluation quantitative et qualitativeInteraction nécessité et condition d'inscriptioncapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateursincitation commercialefront office, ergonomie + langue -austère; disponible <strong>en</strong> français; impossibilité de s'inscrire avant le changem<strong>en</strong>t de solution technique; possibilité de lier <strong>les</strong> comptes twitter etid<strong>en</strong>ti.casupport mobilepropriété des données ++ données rest<strong>en</strong>t propriété de l'utilisateur; peut <strong>les</strong> retirer <strong>en</strong> clôturant son compte; pas de rev<strong>en</strong>te d'infos sur <strong>les</strong> utilisateursimage médiatique (médias généralistes etspécialisés)usages intéressants ou pas+ dans média spécialisés, vu comme alternative libre à twitter; inconnu par ailleursbib de St Palais est sur id<strong>en</strong>ti.ca; http://id<strong>en</strong>ti.ca/mia64; http://thisisabore.net/post/2010/09/16/De-l-int%C3%A9r%C3%AAt-d-Id<strong>en</strong>ti.ca-et-Status.net-face-%C3%A0-TwitterCritères quantifiab<strong>les</strong> remplisNote positive 021


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesPath Publics ciblecommunauté qui publiedistinction personne/institutiontype de cont<strong>en</strong>u multiple texte, photo. Mix de Twitter/Facebook/Instagramusagesréseau social de micro-blogging fermé. Permet de partager des photos, discuter, se géolocaliserévolution de la popularité (date decréation, nb d'utilisateurs)création <strong>en</strong> 2010. 10 millions d'usagers dans le mondeévolution technique -- pas de site, Path est uniquem<strong>en</strong>t utilisable <strong>en</strong> application sur smartphoneBibliothèque offre de médiationparticipation des usagersid<strong>en</strong>tité de la bibliothèqueback officeévaluation quantitative et qualitativeInteraction nécessité et condition d'inscription -- Nombre d'amis limité à 50, faut être <strong>en</strong>registré et ami avec quelqu'un pour <strong>en</strong>trer <strong>en</strong> interactioncapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateursincitation commercialefront office, ergonomie + languesupport mobile ++ appli Apple et Androidpropriété des donnéesimage médiatique (médiasgénéralistes et spécialisés)usages intéressants ou pasCritères quantifiab<strong>les</strong> remplisKILLER CRITERE: nombre d'amis limité à 50 -> trop restreint, pas <strong>en</strong> accord avec le projet Canopée = deadNote positive22


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesReddit Publics ciblecommunauté qui publiedistinction personne/institution -- aucune distinctiontype de cont<strong>en</strong>uli<strong>en</strong>susagessoumettre des li<strong>en</strong>s et voter pour ceux proposés par <strong>les</strong> autres. Les li<strong>en</strong>s <strong>les</strong> plus appréciés sont <strong>en</strong> page d'accueil.évolution de la popularité (date decréation, nb d'utilisateurs) création <strong>en</strong> 2005évolution technique + op<strong>en</strong> sourceBibliothèque offre de médiation - possibilité de créer et gérer une page sur un thème (subreddit), suggérer (des li<strong>en</strong>s), <strong>en</strong>voyer un mail à qqunparticipation des usagers + soumettre li<strong>en</strong>, voter (pour/contre), comm<strong>en</strong>ter un li<strong>en</strong>, messagerie mais partager ne veut dire que <strong>en</strong>voyer par mailid<strong>en</strong>tité de la bibliothèque -- absolum<strong>en</strong>t pas id<strong>en</strong>tifiable, pas de profilback office -- très peu lisible et esthétique, idem front-office. Navigation difficile.évaluation quantitative et qualitative + stat sur nombre de li<strong>en</strong>s soumis, aimés ou rejetésInteraction nécessité et condition d'inscription + inscription facultative pour accéder au cont<strong>en</strong>u mais nécessaire pour participercapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs -- aucune, pas de production personnelle de cont<strong>en</strong>u, li<strong>en</strong> noyé dans la masseincitation commerciale - publicitéfront office, ergonomie + langue --très très moche, peu de lisibilité, seulem<strong>en</strong>t 6 onglets <strong>en</strong> haut de page structur<strong>en</strong>t l'interface (esthétique forum geek des années 2000).Même dans la version française, la grande majorité des li<strong>en</strong>s proposés mèn<strong>en</strong>t à des artic<strong>les</strong> <strong>en</strong> anglais!support mobile ++ application Apple et depuis peu Androidpropriété des donnéesimage médiatique (médiasgénéralistes et spécialisés)usages intéressants ou pasCritères quantifiab<strong>les</strong> remplisTrop de mauvais résultats pour des critères importants. Reddit ne répond pas du tout au projet de la Canopée. KILLER CRITERE = deadNote positive23


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesjeunes, créateurs, aimant la 15-24 ans, artistes, avant-gardistes numériques. Volonté de "concurr<strong>en</strong>cer" Twitter et Facebook <strong>en</strong> permettant de poster dans ces 2ciblePheed Publicsnouveauté numérique réseaux depuis sa page d'accueil Pheed. Ressemble à un mix <strong>en</strong>tre Facebook, Twitter, Tumblr et Soundcloud.communauté qui publie84 % des utilisateurs ont <strong>en</strong>tre 15 et 24. Peu de français l'utilis<strong>en</strong>t (cf. pas de version française existante à l'heure actuelle). Artistes,jeunes, créateurs journalistes, bloggeurs...distinction personne/institution ++ oui, distinction de compte "officiel"type de cont<strong>en</strong>umutlipleagrège <strong>les</strong> fonctions de Facebook, Twitter, Tumblr et Soundcloud. Poster textes (420 caractères), sons, photos, broadcasts, vidéos, sanslimite de temps ni de résolution ou de forme.usagespersonnel et professionnel, public Publication de divers médias dans une optique plus qualitative (cont<strong>en</strong>us interactifs et esthétiques privilégiés (photos…)) queet privéquantitative. Mise <strong>en</strong> valeur des créations audio, photo et vidéo. Publication pour faire connaître son travail ou ses goûts.création <strong>en</strong> octobre 2012 = réseau très jeune. Le 19 février 2013, Pheed fut la première application téléchargée de l'Apple Store, dépassantévolution de la popularité (date de+Facebook et Twitter. Plus d'1 million d'utilisateurs <strong>en</strong> qqs semaines. Semble pourtant pu répandu <strong>en</strong> France mais vraim<strong>en</strong>t t<strong>en</strong>dance auxcréation, nb d'utilisateurs)USA.évolution technique ++ réseau <strong>en</strong>core trop jeune pour avoir des évolutions profondes. Pas de bugs signalés par la communauté d'utilisateurs.Bibliothèque offre de médiation ++ signaler, communiquer, valoriser, discuter. Poster de multip<strong>les</strong> cont<strong>en</strong>us, Possiblité d'indexer avec <strong>les</strong> mots clés et hashtag (<strong>les</strong> plus <strong>en</strong>vogue sont <strong>en</strong> homepage), grande capacité à distribuer <strong>les</strong> cont<strong>en</strong>us sur d'autres réseaux.participation des usagers ++Les « pheeders » peuv<strong>en</strong>t réagir aux cont<strong>en</strong>us <strong>en</strong> cliquant sur le bouton « I love this », « i don’t love this », « i keep this » (l’équival<strong>en</strong>t desfavoris sur Twitter) ou <strong>en</strong>core « remix » (partager). Possibilité d'indexer le cont<strong>en</strong>u posté par <strong>les</strong> autres.id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque ++ personnalisable par une photo de profil et de fond, une description.back office ++ idem front office. Bonne ergonomie.évaluation quantitative et qualitative ++ indication du nombre de remix, like, don't like, abonnés… pas d'info trouvée sur le reste.il n'est pas possible d'accéder à Pheed depuis son ordinateur, la plateforme existe uniquem<strong>en</strong>t comme application. L'inscription estnécessité et condition d'inscription --Interactioncalquée sur celle de Twitter: il faut choisir des abonnem<strong>en</strong>ts dès le début. Elle est obligatoire pour accéder à l'appli.capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs -possibilité de limiter l'accès au plus de 17 ans. Visibilité relative auprès des abonnés car comme Twitter, tout défile… pas plus d'info sur lacapacité à toucher <strong>les</strong> autres.incitation commerciale ++Pheed propose un modèle élaboré de monétisation : chaque membre peut transformer son compte <strong>en</strong> compte payant pour <strong>les</strong> autresutilisateurs, le réseau social ponctionnant une commission, pour du cont<strong>en</strong>u de haute qualité. Intéressant pour <strong>les</strong> artistes, journalistes,bloggeurs. L'utilisateur fixe le prix. Pas de pub, car le site vit des commissions et non de la pub comme Facebook.front office, ergonomie + langue + la prés<strong>en</strong>tation ressemble beaucoup à Twitter, avec sa timeline. Clair et beau. Langue anglaise pour l'instant!support mobile ++ appli Android et Applepropriété des données ++ Pheed n'a aucun droit sur <strong>les</strong> cont<strong>en</strong>u et propose même aux utilisateurs de mettre un copyrightimage médiatique (médiasgénéralistes et spécialisés)usages intéressants ou pas++très bonne image, bonne surprise. Points forts: fonctionnalités très ét<strong>en</strong>dues, protection des cont<strong>en</strong>us et proriétés des données (le grospoint faible de Facebook notamm<strong>en</strong>t), côté branché qui va de paire avec l'usage <strong>en</strong>core peu massif de l'application / points faib<strong>les</strong>: quelav<strong>en</strong>ir <strong>en</strong> France?réseau à surveiller dans son évolution. Permet de diffuser de nombreux types de cont<strong>en</strong>us, avec une image qualitative forte.Critères quantifiab<strong>les</strong> remplis 11 ++ / 302 + / 301 - / 301 -- / 30Note positive 21 / 3024


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesMarques et Instagram permet à la fois aux particuliers de publier leurs images personnel<strong>les</strong> retouchées avec des filtres sur l'application et auxcibleInstagram Publicsparticuliers marques de publier des cont<strong>en</strong>us attractifs et facilem<strong>en</strong>t partageab<strong>les</strong>.communauté qui publiePublic plutôtjeune etmarquesUne communauté globalem<strong>en</strong>t très connectée, de plus <strong>en</strong> plus large mais composée d'une importante communauté d'"influ<strong>en</strong>ceurs"(bloggeurs, hipsters, artistes…) et de marques (sur <strong>les</strong> 100 plus grandes marques mondia<strong>les</strong>, 67 ont un compte Instagram. Une photopostée par une de ces marques reçoit <strong>en</strong> moy<strong>en</strong>ne 5 603 <strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>ts soit un taux d'<strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t beaucoup plus élevé que Facebook).distinction personne/institution - Non.type de cont<strong>en</strong>u Photo Application qui permet de retoucher et de partager ses photos depuis un smartphone sans aucune connaissance particulière <strong>en</strong> photo.usages privé et public 55% de femmes, 74% âgées <strong>en</strong>tre 18 et 34 ans.BibliothèqueInteractionévolution de la popularité (date decréation, nb d'utilisateurs)Popularité <strong>en</strong>constanteaugm<strong>en</strong>tation++Instagram est la 3ème application gratuite pour iPhone la plus téléchargée, avec 100 millions d'utilisateurs actifs chaque mois. Aprèsl'annonce du rachat par Facebook <strong>en</strong> 2012 et <strong>les</strong> changem<strong>en</strong>ts de conditions d'utilisation, Instagram aurait perdu 25% de ses membres,passant de 16,4 à 12,5 millions mais a largem<strong>en</strong>t comblé cette perte depuis.évolution technique +Depuis le rachat par Facebook, Instagram a continué de se développer au niveau technique <strong>en</strong> proposant de nouveaux filtres etfonctionnalités, une résolution très importante sur l'iPhone 4S, une traduction <strong>en</strong> 25 langues… Malgré l'ajout de ces nouveaux filtres, 43%des utilisateurs n'utilis<strong>en</strong>t pas de filtres lorsqu'ils publi<strong>en</strong>t leurs photos, alors que c'est la spécificité de cette application. Le succès estpeut-être dû aux fonctionnalités de partage et à l'image du réseau.Communiquer et valoriser un événem<strong>en</strong>t ou <strong>les</strong> coulisses de l'événem<strong>en</strong>t, mettre <strong>en</strong> valeur <strong>les</strong> collections avec <strong>les</strong> filtres, prés<strong>en</strong>teroffre de médiation ++l'équipe, interagir avec <strong>les</strong> utilisateurs, créer un réseau de followers. Instagram est surtout intéressant pour ses fonctionnalités de partagesur <strong>les</strong> principaux réseaux <strong>sociaux</strong>, qui se fait automatiquem<strong>en</strong>t après chaque retouche. Au sein de l'application, <strong>les</strong> possibilités de partagesont égalem<strong>en</strong>t très développées.participation des usagers ++ Les utilisateurs d'Instagram peuv<strong>en</strong>t "liker", comm<strong>en</strong>ter une photo, partager une photo sur Facebook ou Twitter.id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque -Possibilités de personnalisation très basiques : page unique avec une photo de profil, une "tagline", un li<strong>en</strong> vers un site et <strong>les</strong> infos sur lecompte (nombre d'abonnés, de photos, etc).back office ++Très ergonomique et simple d'utilisation, quelques manipulations suffis<strong>en</strong>t pour pr<strong>en</strong>dre une photo, la retoucher pour la r<strong>en</strong>dre attractiveet la publier.Le site Statigram permet d'obt<strong>en</strong>ir un grand nombre d'infos sur son compte : stats de la communauté (photos <strong>les</strong> plus vues, nuages deévaluation quantitative et qualitative ++ hashtags…), suivi des nouveaux follower par mois et par jour, taux d'<strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t des followers réc<strong>en</strong>ts, nombre de photos postées, delikes et comm<strong>en</strong>taires reçus par mois, etc.nécessité et condition d'inscription +Inscription obligatoire pour poster des photos ou interagir avec des utilisateurs mais possibilité de voir <strong>les</strong> images des comptes publicssans être inscrit.capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs ++Avec un taux d'<strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t moy<strong>en</strong> très élevé et une connection profonde avec Facebook, la capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs de ceréseau comme de Facebook est très forte.incitation commerciale + Pas d'incitation commerciale directe, forte prés<strong>en</strong>ce des marques mais sur un mode marketing social plus que commercial.front office, ergonomie + langue + Interface assez épurée, pas très originale mais efficace. Application disponible <strong>en</strong> Français.support mobile ++L'application est d'abord destinée aux supports mobi<strong>les</strong> (il n'est pas possible de s'inscrire sur Instagram uniquem<strong>en</strong>t via le site, il faut lefaire via l'application pour pouvoir <strong>en</strong>suite se connecter sur le site). Optimale sur iPhone, la résolution un peu moins bonne sur iPad.L'achat d'Instagram par Facebook <strong>en</strong> 2012 a modifié <strong>les</strong> conditions d'utilisation de l'application, permettant l'exploitation commerciale despropriété des données -photos des utilisateurs et le croisem<strong>en</strong>t de données <strong>en</strong>tre utilisateurs. Face au tollé provoqué par cette annonce, Instagram est rev<strong>en</strong>u auxconditions d'utilisation antérieures mais une certaine méfiance subsiste car le site étant lié à Facebook, <strong>les</strong> conditions d'utilisation sontsusceptib<strong>les</strong> d'évoluer <strong>en</strong> fonction de cel<strong>les</strong> de Facebook.image médiatique (médiasgénéralistes et spécialisés)usages intéressants ou pasCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 7 ++ / 155 + / 153 - / 15Note positive 16 / 30+Catastrophique <strong>en</strong> 2012 après le rachat par Facebook et le changem<strong>en</strong>t des conditions d'utilisation, bi<strong>en</strong> meilleure depuis. La presse donnerégulièrem<strong>en</strong>t des suggestions de comptes Instagram à suivre (cf Grazia) comme elle l'a fait avec <strong>les</strong> blogs ou Tumblr. Son image auprès dela presse est donc celle d'un réseau social à suivre et plutôt haut de gamme.http://oedb.org/ilibrarian/10-interesting-ways-to-use-instagram-for-your-library/25


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesFlickr Publics cible Particuliers Flickr est un site très grand public.communauté qui publieParticuliersUtilisé par des professionnels de la photo, Flickr reste quand même davantage utilisé par des particuliers pour publiers des photospersonnel<strong>les</strong> et <strong>les</strong> partager avec leur famille et amis.distinction personne/institution - Non.type de cont<strong>en</strong>u Photo Site Web qui permet de publier et de partager ses photos.usagesPrivé surtoutFlickr est surtout utilisé pour mettre <strong>en</strong> ligne des albums de photos et d'abord pour un usage privé. Certains photographe professionnelsl'utilis<strong>en</strong>t quand même Surtout usage personnel mais aussi pas mal de photographes professionnels freelance et autres métiers créatifsl'utilis<strong>en</strong>t quand même pour réaliser des portfolio mais <strong>les</strong> marques rest<strong>en</strong>t relativem<strong>en</strong>t discrètes. Les conditions d'utilisation de Flickrdécourag<strong>en</strong>t <strong>les</strong> usages publicitaires et <strong>en</strong>courag<strong>en</strong>t <strong>les</strong> photos origina<strong>les</strong> qui témoign<strong>en</strong>t d'un effort artistique.évolution de la popularité (date deUne base solided'utilisateurs Flickr est un site déjà bi<strong>en</strong> installé (créé <strong>en</strong> 2004) donc sa croissance annuelle est moins spéctaculaire que d'autres sites plus réc<strong>en</strong>ts etcréation, nb d'utilisateurs)partout dans le spécifiquem<strong>en</strong>t axés sur le partage, mais il bénéficie d'une base solide d'utilisateurs partout dans le monde. 75 millions de membres, 8monde '+ milliards de photos. Les chiffres sur mobile sont passés de 200 millions à 300 millions de visiteurs m<strong>en</strong>suels <strong>en</strong> 3 mois <strong>en</strong> 2013.évolution technique +Flickr t<strong>en</strong>te de perdre son image un peu "vieillotte" <strong>en</strong> s'adaptant aux fonctionnalités de partage de la plupart des applications et site departage de photos réc<strong>en</strong>ts. Il propose notamm<strong>en</strong>t de filtrer <strong>les</strong> photos via <strong>les</strong> hashtags <strong>les</strong> plus populaires. L'application mobile permetsurtout de pr<strong>en</strong>dre des photos et de <strong>les</strong> retoucher directem<strong>en</strong>t avec des filtres.offre de médiation +Flickr est intéressant sur le long terme pour créer des albums photos. On communiquera plus facilem<strong>en</strong>t sur un événem<strong>en</strong>t avec des sitesattractifs comme Instagram et on peut utiliser Flickr comme un stockage d'images <strong>en</strong> ligne (toutes <strong>les</strong> photos d'un événem<strong>en</strong>t passé parexemple, qui n'auront pas leur place sur Instagram ou d'autres applications plus immédiates). L'avantage de Flickr est qu'on peutfacilem<strong>en</strong>t organiser et trier ses photos et qu'on a la possibilité d'utiliser <strong>les</strong> lic<strong>en</strong>ces Creative Commons. On peut égalem<strong>en</strong>t créer uneBibliothèqueexposition <strong>en</strong> ligneparticipation des usagers ++Depuis la refonte du site, <strong>les</strong> possibilités d'interactions sur Flickr sont s<strong>en</strong>seiblem<strong>en</strong>t <strong>les</strong> mêmes que sur <strong>les</strong> autres sites : possibilité des'abonner à un membre, de liker, comm<strong>en</strong>ter, faire des groupes, de partager sur <strong>les</strong> réseaux <strong>sociaux</strong> ou sur un blog (option galerie dephotos intégrable directem<strong>en</strong>t)...Interactionid<strong>en</strong>tité de la bibliothèque ++En plus des fonctionnalités classiques de personnalisation de profil (header, photo de profil, nom), Flickr propose de localiser un abonnésur une carte, de visualiser <strong>les</strong> tags <strong>les</strong> plus fréqu<strong>en</strong>ts de ses photos, d'avoir accès aux archives (soit un cal<strong>en</strong>drier avec toutes <strong>les</strong> photospubliées mois par mois depuis la création du compte). Ces fonctionnalités sont intéressantes pour une institution et assez rares ailleurs.back office + Basique, relativem<strong>en</strong>t simple et organisé mais pas très attractif.évaluation quantitative et qualitative +Les statistiques complètes sont réservées aux comptes pro (payants) mais <strong>les</strong> infos sur <strong>les</strong> "dernières activités" (like, comm<strong>en</strong>taires sur <strong>les</strong>photos) sont disponib<strong>les</strong>.nécessité et condition d'inscription -On peut voir <strong>les</strong> photos des autres sans être inscrit. Pour toutes <strong>les</strong> autres fonctionnalités (omm<strong>en</strong>ter, s'abonner, liker), l'inscription estobligatoire. L'inscription doit se faire via un compte Facebook, Google ou Yahoo.Il semble difficile d'être trouvé directem<strong>en</strong>t sur Flickr, à moins de faire une recherche précise. Le compte Flickr peut davantage être vucomme le prolongem<strong>en</strong>t d'un site / blog sous forme de galerie de photos plus que pour sa force de frappe intrinsèque. Le site essaiecapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs + néanmoins de rattraper le wagon des réseau <strong>sociaux</strong> et, alors qu'Instagram a abandonné Twitter, Flickr Alors qu'Instagram a abandonnéTwitter, Flickr a intégré <strong>les</strong> Twitter cards (intégration d'une image directem<strong>en</strong>t dans le Tweet, visible <strong>en</strong> dépliant le Tweet et accompagnéed'un petit texte descriptif).incitation commerciale + Pubs intégrées dans <strong>les</strong> galeries photo mais relativem<strong>en</strong>t discrètes.front office, ergonomie + langue +L'ergonomie du site s'est beaucoup améliorée avec la nouvelle version, qui accorde une place primordiale à l'image dans la prés<strong>en</strong>tation etune plus grande simplicité de navigation.support mobile ++La mobilité est au cœur de la nouvelle stratégie du site, qui propose désormais une application de prise et retouche de photos pourAndroid, iPhone et Windows Phone.propriété des données ++ Le site permet à la fois un stockage public et privé. Par défaut, le statut des photos publiées est "Tous droits réservés". Les droits depropriété sont assez clairs. Les utilisateurs ont la possibilité de déposer leurs photos <strong>en</strong> Creative Commons.image médiatique (médiasgénéralistes et spécialisés)usages intéressants ou pasCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 4 ++ / 159 + / 152 - / 15Note positive 14/30+Flickr bénéficie des avantages et des incovéni<strong>en</strong>ts d'être une plateforme installée de longue date : il est perçu comme un site fiable mais<strong>en</strong> même temps il ne bénéficie pas de l'attractivité de ses concurr<strong>en</strong>ts plus réc<strong>en</strong>ts et à l'image plus moderne. Globalem<strong>en</strong>t, l'imagemédiatique est assez neutre.La fonctionnalité expo permet de regrouper jusqu'à 18 photos ou vidéos publiques, sous la forme de « coups de coeur » :http://www.flickr.com/photos/c<strong>en</strong>ter_for_jewish_history/galleries/72157624055268544/26


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesParticuliers etcibleYoutube Publicsprofessionnels Tout le mondecommunauté qui publie Tout le monde Particuliers, marques, institutions, groupes de musique, etcdistinction personne/institution -Pas de réelle distinction <strong>en</strong>tre personne privée et institution mais possibilité de créer des "chaînes" (utilisées par <strong>les</strong> bloggeurs, <strong>les</strong>marques, <strong>les</strong> institutions, etc) classées par thématique. Les chaînes Youtube sont gratuites et peuv<strong>en</strong>t être personnalisée et partagéesfacilem<strong>en</strong>t. Des études (dernière étude baromètre Hadopi) ont montré que <strong>les</strong> cont<strong>en</strong>us amateurs ont t<strong>en</strong>dance à s'effacer peu à peu auprofit des chaînes qui offr<strong>en</strong>t globalem<strong>en</strong>t des cont<strong>en</strong>us à plus forte valeur ajoutée.type de cont<strong>en</strong>u Vidéo Cont<strong>en</strong>us amateurs <strong>en</strong> majorité mais aussi extraits de films, d'émissions de télé, clips, etc… Cont<strong>en</strong>us très variés.usagesPerso et proT<strong>en</strong>dance à une certaine professionalisation des cont<strong>en</strong>us, plateforme qui reste un tremplin pour <strong>les</strong> jeunes tal<strong>en</strong>ts et une vitrineintéressante pour <strong>les</strong> marques et <strong>les</strong> institutions, avec quand même <strong>en</strong>core une grande part de cont<strong>en</strong>us amateurs. 12 millions decréateurs génèr<strong>en</strong>t des rev<strong>en</strong>us à partir de leur activité sur Youtube.évolution de la popularité (date deLa popularité de Youtube ne se dém<strong>en</strong>t pas. La plateforme représ<strong>en</strong>te <strong>en</strong>tre 3 et 4% des pages vues mondia<strong>les</strong>, avec 800 millions de++création, nb d'utilisateurs)visiteurs par mois et 1 milliard d'abonnés à des chaînes Youtube <strong>en</strong> 2010.évolution technique ++Plateforme relativem<strong>en</strong>t stable mais évolutions techniques régulières dans le s<strong>en</strong>s d'une plus grande ergonomie et de nouvel<strong>les</strong>fonctionnalités de partage (nouvelle interface <strong>en</strong> 2013)Bibliothèque offre de médiation + Créer du cont<strong>en</strong>u à valeur ajoutée, valoriser et communiquer sur un événem<strong>en</strong>t, partager, interagir avec <strong>les</strong> internautesparticipation des usagers ++Fonctionnalités d'interaction bi<strong>en</strong> conçues et très utilisées : bouton J'aime / Je n'aime pas sous chaque vidéos, comm<strong>en</strong>taires, possibilitéde voir ce que regard<strong>en</strong>t ses amis Facebook sans quitter Youtube, boutons de partage classiques... Les comm<strong>en</strong>taires sontparticulièrem<strong>en</strong>t utilisés sur Youtube, avec plus de 50% de l'<strong>en</strong>semble des vidéos comm<strong>en</strong>tées par la communauté. Les vidéos qu'on a"aimé" sont sauvegardées et rest<strong>en</strong>t accessib<strong>les</strong> depuis son compte.id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque +Interface personnalisable, surtout <strong>les</strong> chaînes (header, A propos, photo de profil, vidéo à la Une, galerie de vidéos, Playlist…) mais lapersonnalisation est moins aboutie que Dailymotion.back office +Beaucoup d'évolutions réc<strong>en</strong>tes pour plus de simplicité et un plus grand confort dans l'administration (la prés<strong>en</strong>ce de Google derrièreYoutube fait que la plateforme bénéficie forcém<strong>en</strong>t de moy<strong>en</strong>s importants pour r<strong>en</strong>dre l'utilisation la plus intuitive possible). Néanmoins,le back office reste un peu plus complexe et fouilli que d'autres plateformes qui mis<strong>en</strong>t vraim<strong>en</strong>t sur la sobriété (Vimeo). Youtubepropose un nombre de services très important donc la gestion de ces outils est peut-être un peu moins simple.évaluation quantitative et qualitative ++Intégration de Google analytics pour <strong>les</strong> stats, l'un des outils <strong>les</strong> plus uti<strong>les</strong>, intuitifs et complets <strong>en</strong> matières de statistiques Web (stats surl'<strong>en</strong>semble de la chaine ou par vidéo, nombre de likes, de favoris, de partage…)La plupart des vidéos du site ou <strong>les</strong> chaînes YouTube peuv<strong>en</strong>t être visualisées et partagées par tous <strong>les</strong> internautes, tandis que seu<strong>les</strong> <strong>les</strong>nécessité et condition d'inscription +Interactionpersonnes inscrites peuv<strong>en</strong>t <strong>en</strong>voyer des vidéos de façon illimitée. Il faut être inscrit pour pouvoir comm<strong>en</strong>ter et noter des vidéos.capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs ++Youtube offre l'une des meilleures audi<strong>en</strong>ces au monde, la capacité à toucher <strong>les</strong> internautes est donc très importante. Un algorythmepermet d'afficher des vidéos similaires ce qui r<strong>en</strong>d la navigation fluide et multiplie <strong>les</strong> chances de toucher un public ciblé.incitation commerciale --Le format publicitaire "instream", intégré directem<strong>en</strong>t au début de la vidéo, est très intrusif. Le modèle économique de la plateforme estbasé sur la publicité donc <strong>les</strong> incitations commercia<strong>les</strong> sont forcém<strong>en</strong>t fortes et dép<strong>en</strong>d<strong>en</strong>t de la popularité du cont<strong>en</strong>u.front office, ergonomie + langue +La nouvelle version de 2013 a complètem<strong>en</strong>t modifié l'interface et l'expéri<strong>en</strong>ce de navigation, au profit d'une plus grande sobriété. Lerésultat est beaucoup plus ergonomique. La plateforme est disponible <strong>en</strong> 61 langues.support mobile ++Application disponible sur iPhone, Android et depuis peu Windows Phone. Le mobile représ<strong>en</strong>te déjà plus d'un quart du trafic de Youtube,qui cherche <strong>en</strong>core à ét<strong>en</strong>dre son influ<strong>en</strong>ce sur ce support.propriété des données -L'utilisateur conserve <strong>les</strong> droits de propriété intelectuelle sur son cont<strong>en</strong>u mais est t<strong>en</strong>u de céder des droits limités à Youtube : droitd'utiliser, de reproduire, de distribuer, de réaliser des œuvres dérivées de tout ou partie du cont<strong>en</strong>uEn 2006, Youtube était cité par le Times Magazine comme nouveau média géré par <strong>les</strong> internautes (personnalité de l'année : You). Depuis,image médiatique (médias+ <strong>en</strong> tant que service dominant le marché depuis un certain temps, Youtube bénéficie d'une image relativem<strong>en</strong>t neutre. Ses services sontgénéralistes et spécialisés)utilisés par la plupart des grands médias pour diffuser des vidéos.usages intéressants ou pashttp://www.youtube.com/user/LibraryOfCongressCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 6 ++ / 157 + / 151 - / 151 -- / 15Note positive 14 / 3027


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesParticuliers etcibleDailymotion Publicsprofessionnels Tout le mondeParticuliers, marques, institutions, groupes de musique, etc. La plateforme cherche à attirer <strong>les</strong> utilisateurs créatifs (acteur, musici<strong>en</strong>s,communauté qui publieTout le monderéalisateurs de clips, de court métrages, de webséries Etc...), soit <strong>les</strong> "motionmakers", qui ont la possibilité d'<strong>en</strong>voyer leurs vidéos commeCreative Cont<strong>en</strong>t (cont<strong>en</strong>u créatif). Cela veut dire qu'ils mett<strong>en</strong>t leurs vidéos à la disposition de l'équipe éditoriale de Dailymotion, quipeut <strong>en</strong>suite décider de mettre <strong>en</strong> avant la vidéo sur la page d'accueil du site (vidéo star).distinction personne/institution - Nontype de cont<strong>en</strong>uVidéoVidéos amateures <strong>en</strong> majorité mais aussi extraits de films, d'émissions de télé, clips, beaucoup de dessins animés et de séries (extraits deséries TV très populaires, deux fois moins de clips musicaux que sur Youtube)usagesParticuliers etprofessionnels Youtube est plus populaire que Dailymotion auprès des <strong>en</strong>treprises.évolution de la popularité (date de31ème site le plus visité dans le monde avec 112 millions de visiteurs uniques, 2,5 milliards de vidéos vues par mois et une croissance de++création, nb d'utilisateurs)100% <strong>en</strong> 2012, par rapport à 2011. Premier site Français <strong>en</strong> termes d'audi<strong>en</strong>ce.évolution technique ++Plateforme relativem<strong>en</strong>t stable qui garde ses repères pour <strong>les</strong> utilisateurs mais propos<strong>en</strong>t très souv<strong>en</strong>t de nouvel<strong>les</strong> fonctionnalités. Sonlecteur intégré est l'un des plus performant, le Mass Uploader permet de télécharger un grand nombre de vidéos <strong>en</strong> même temps...Bibliothèque offre de médiation + Créer du cont<strong>en</strong>u à valeur ajoutée, valoriser et communiquer sur un événem<strong>en</strong>t, partager, interagir avec <strong>les</strong> internautesparticipation des usagers ++Les vidéos sont accompagnées de boutons de partage classiques Twitter et Facebook mais <strong>les</strong> autres réseaux sont cachés sous forme d'unm<strong>en</strong>u déroulant quasi invisible, possibilité de comm<strong>en</strong>ter <strong>les</strong> vidéos mais fonctions de partage relativem<strong>en</strong>t moins développées et moinsmises <strong>en</strong> valeur que sur d'autres plateformes.id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque ++Les possibilités de customisation de l'interface intéressantes (background, header, image de profil, longue description, relié à tous <strong>les</strong>comptes Facebook, Twitter, avec boutons "suivre"). La plupart des chaînes TV et des fournisseurs de cont<strong>en</strong>us ont leur chaîne. Il est assezfacile de mettre <strong>en</strong> valeur l'id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque sur cette plateforme.back office +Deux clics suffis<strong>en</strong>t pour accéder au m<strong>en</strong>u et comm<strong>en</strong>cer à télécharger, ce qui n'est pas le cas pour <strong>les</strong> services concurr<strong>en</strong>ts. Sur la page detéléchargem<strong>en</strong>t, on accède à une liste d'options classiques pour classer la vidéo, la taguer, écrire une courte description, etcévaluation quantitative et qualitative +Statistiques <strong>en</strong> temps réel du nombre de vues d'une vidéo, des mom<strong>en</strong>ts où elle a été le plus regardée, de la note moy<strong>en</strong>ne desinternautes, du nombre de comm<strong>en</strong>taires, etcInteraction nécessité et condition d'inscription + On peut voir et partager <strong>les</strong> vidéos sans être inscrits mais <strong>les</strong> fonctionnalités de partage et de comm<strong>en</strong>taires nécessit<strong>en</strong>t l'inscription.capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs ++Forte capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs notamm<strong>en</strong>t avec l'activity feed, fil d'information prés<strong>en</strong>t sur toutes <strong>les</strong> pages qui affiche <strong>en</strong> tempsréel <strong>les</strong> activités des comptes que l'on suit (vidéos postées mais aussi comm<strong>en</strong>taires, like, etc). Les utilisateurs inscrits avec Facebookconnect voi<strong>en</strong>t égalem<strong>en</strong>t dans ce fil <strong>les</strong> activités de leurs amis Facebook.incitation commerciale --Le format publicitaire "instream", intégré directem<strong>en</strong>t au début de la vidéo, est très intrusif. Le modèle économique de la plateforme estbasé sur la publicité donc <strong>les</strong> incitations commercia<strong>les</strong> sont forcém<strong>en</strong>t fortes et dép<strong>en</strong>d<strong>en</strong>t de la popularité du cont<strong>en</strong>u.front office, ergonomie + langue +Page d'accueil assez peu accueillante, avec background publicitaire et défilem<strong>en</strong>t sans fin de vidéos sous différ<strong>en</strong>ts formats. La navigationsur le site est fluide. Le site est disponible <strong>en</strong> 16 langues.support mobile ++ Application mobile pour iPhone, iPad, Android et Windows Phone.propriété des données +Dailymotion déclare expressém<strong>en</strong>t dans ses conditions d'utilisation n'avoir aucun droit sur le cont<strong>en</strong>u de ses membres (vidéos, avatar,comm<strong>en</strong>taires…). La plateforme se réserve quand même le droit de "reproduire/représ<strong>en</strong>ter" le cont<strong>en</strong>uEn France, l'image de Dailyotion est plutôt positive : un site "made in France" qui arrive à concurr<strong>en</strong>cer le géant américain Youtube. Sonimage médiatique (médiasimage dans <strong>les</strong> médias n'est pas particulièrem<strong>en</strong>t innovante <strong>en</strong> termes de cont<strong>en</strong>us ou de fonctionnalités. Dailymotion a été récemm<strong>en</strong>t+généralistes et spécialisés)sur le devant de la scène avec la volonté de rachat par Yahoo et le refus de Montebourg de céder à une <strong>en</strong>treprise Américaine le capitald'une <strong>en</strong>treprise française.usages intéressants ou pashttp://www.dailymotion.com/Bpi_C<strong>en</strong>tre_Pompidou#video=xzbcfzCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 6 ++ / 157 + / 151 - / 151 -- / 15Note positive 16/3028


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesParticuliers etcibleVimeo Publicsartistes Les <strong>en</strong>treprises ne sont pas vraim<strong>en</strong>t <strong>les</strong> bi<strong>en</strong>v<strong>en</strong>us sur Vimeo, le site cible surtout des particuliers et notamm<strong>en</strong>t des créatifsSurtout des amateurs mais avec des profils créatifs. Les vidéos à caractère trop marketing ou publicitaire sont interdites. Le site mise toutcommunauté qui publieCréatifs sur sa communauté (par exemple, nombreux tutoriels créatifs ou techniques et guides créés par la communauté et disponib<strong>les</strong> sur le site)et sur le côté qualitatif du cont<strong>en</strong>u. Vimeo ne se définit pas comme un hébergeur mais comme une communauté de vidéastes.distinction personne/institution - Nontype de cont<strong>en</strong>u Vidéo Vidéos à forte valeur ajoutéeusagesperso et Vimeo est de plus <strong>en</strong> plus utilisé par des artistes qui font la promotion de leur travail et par des éco<strong>les</strong> (d'art, de design, d'architecture) etprofessionnel des institutions (universités…).évolution de la popularité (date deVimeo reste loin derrière Youtube et Dailymotion mais s'est peu à peu imposée comme une alternative reconnue : 3 millions de membres+création, nb d'utilisateurs)<strong>en</strong> 2010, 12 millions <strong>en</strong> 2012 et 70 millions de visiteurs m<strong>en</strong>suels. L'image de la plateforme est largem<strong>en</strong>t positive.Une nouvelle version a été lancée <strong>en</strong> 2012 avec des fonctionnalités qu'on retrouve sur <strong>les</strong> grandes plateformes (accès sur la Vod avec laévolution technique + possibilité de télécharger certaines vidéos, créer des chaînes, des albums etc), et des fonctionnalités propres (possibilité de créer desportfolio pour <strong>les</strong> comptes pro).offre de médiation ++Publier des vidéos à caractère "artistique", le résultat d'une action culturelle, un teaser… Mise <strong>en</strong> avant de cont<strong>en</strong>u de qualité sur le longterme. La fonction "VOD" ou téléchargem<strong>en</strong>t est fortem<strong>en</strong>t mise <strong>en</strong> valeur et peut constituer un avantage de taille. On n'est pas juste dansle flux mais on peut s'approprier <strong>les</strong> données, ce qui peut avoir un intérêt éducatif et pédagogique et peut s'intégrer dans une démarcheBibliothèquede libre circulation des cont<strong>en</strong>us.participation des usagers ++Fonctionnalités de partage classiques (suivre un compte, comm<strong>en</strong>ter, partager sur <strong>les</strong> réseaux <strong>sociaux</strong>, liker, <strong>en</strong>voyer un message privé viala plateforme…) très complètes.id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque ++Page de profil attractive et largem<strong>en</strong>t personnalisable avec une grande photo, des infos descriptives, des infos socia<strong>les</strong> détaillées (nombrede vidéos, qui on suit, par qui on est suivi, <strong>les</strong> groupes, <strong>les</strong> likes, <strong>les</strong> albums…). Dernières activités mises <strong>en</strong> avant..back office ++ Simple, sobre et intuitif.évaluation quantitative et qualitative +Statistiques avancées réservées à la version payante mais statistiques basiques disponib<strong>les</strong> sur la version gratuite.Interaction nécessité et condition d'inscription + Pas besoin d'être inscrit pour visualiser ou téléchager une vidéo mais inscription nécéssaire pour bénéficier des fonctions de partage.capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs +Réseau moins ét<strong>en</strong>du que Youtube ou Dailymotion mais qui permet de toucher des utilisateurs ciblés et de ne pas être noyé dans descont<strong>en</strong>us très différ<strong>en</strong>ts dont on ne maîtrise pas la nature et la prov<strong>en</strong>ance.incitation commerciale +Assez discrètes, pas de format Instream contrairem<strong>en</strong>t aux grosses plateformes mais mais bannières de pub sur la version gratuite quidisparaiss<strong>en</strong>t dans la version premium.front office, ergonomie + langue ++Design très esthétique, intéressant et intuitif qui met <strong>en</strong> valeur la vidéo et vidéo <strong>en</strong> HD systématiquem<strong>en</strong>t. Plateforme <strong>en</strong> Anglaisuniquem<strong>en</strong>t.support mobile ++ Application pour iPhone, iPad, Windows Phone et Android.propriété des données +L'utilisateur reste propriétaire du cont<strong>en</strong>u qu'il met <strong>en</strong> ligne mais Vimeo se réserve le droit de le copier, le distribuer ou le diffuser (pasd'<strong>en</strong> faire une utilisation commerciale). On ne peut publier que des vidéos dont on est propriétaire du cont<strong>en</strong>u. Les vidéos du domainepublic ne sont pas autorisées, ni <strong>les</strong> copies, reprises ou extraits de films.image médiatique (médias++généralistes et spécialisés)Image d'un réseau assez haut de gamme et élégantusages intéressants ou pasVimeo Creative Commons : http://vimeo.com/creativecommonsPermet de retravailler et remixer <strong>les</strong> vidéos des autres utilisateursCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 7 ++ / 157 + / 151 - / 15Note positive 20 /3029


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesParticuliers etcibleVine Publicsprofessionnel Tout le mondecommunauté qui publie Tout le mondeLes possesseurs d'iPhone et usagers de Twitter (l'application Vine est liée à Twitter qui héberge <strong>les</strong> vidéos), beaucoup de créatifs et pasmal des grandes marques (Mac Do, Gap, Nike). 4% des 100 top vidéos provi<strong>en</strong>n<strong>en</strong>t de marques.distinction personne/institution - Nontype de cont<strong>en</strong>uVidéoCourtes vidéos (6 secondes maximum) et mini-animations <strong>en</strong> stop motion. Le format de 6 secondes pousse à la créativité, il impose d'avoirune idée et de réfléchir à la construction de sa vidéo.usagesPerso et proRéseau très utilisé par <strong>les</strong> créatifs et développem<strong>en</strong>t d'un usage intéressant autour des mini-tutoriels vidéos (comm<strong>en</strong>t réaliser quelquechose <strong>en</strong> 6 secondes avec émerg<strong>en</strong>ce du hashtag #HowTuesday)évolution de la popularité (date decréation, nb d'utilisateurs)Forte popularitémais ciblerestreinte+En quelques mois, Vine est dev<strong>en</strong>u l'application gratuite la plus téléchargée sur l'itunes store (avril 2013) et la première application departage de vidéos. La popularité de Vine est <strong>en</strong>core modeste <strong>en</strong> Franceévolution technique - L'application a été lancée avec pas mal de buggs qui sont réglés à chaque nouvelle version mais support <strong>en</strong>core assez instableBibliothèque offre de médiation ++ Favoriser et valoriser la co-création avec <strong>les</strong> usagers (concours créatifs avec hashtag sur Twitter etc). Création de teaser sur un événem<strong>en</strong>tpar ex.Interaction très forte via Twitter et possibilité de partager <strong>les</strong> vidéos sur Facebook égalem<strong>en</strong>t. Les fonctionnalités de partage de Vine sontparticipation des usagers ++ très liées à ces deux réseaux et bénéfici<strong>en</strong>t du coup de leurs fonctionnalités très ét<strong>en</strong>dues. Possibilité d'interactions directem<strong>en</strong>t sur Vineégalem<strong>en</strong>t (s'abonner à des comptes, comm<strong>en</strong>ter, liker).id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque +Peu de personnalisation sur Vine directem<strong>en</strong>t (photo de profil, nom et logo) mais possibilités de valorisation de l'id<strong>en</strong>tité via Twitter etpossibilité de regrouper <strong>les</strong> vidéos sur un siute externe (cf Boulet : http://se<strong>en</strong>ive.com/u/923093981225689088). De plus <strong>en</strong> plus demarques et d'institutions (Maison blanche) utilis<strong>en</strong>t Vine.back office ++ Simple, intuitif, très adapté aux usages mobi<strong>les</strong>évaluation quantitative et qualitative + Statistiques basiques sur le nombre de followers et de partagesPas besoin d'être inscrit pour visualiser ou téléchager une vidéo mais inscription nécéssaire pour bénéficier des fonctions de partage.nécessité et condition d'inscription +InteractionInscription autorisée à partir de 17 ans.capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs ++La capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs dép<strong>en</strong>d largem<strong>en</strong>t de Twitter. Les vidéos Vine sont intégrées directem<strong>en</strong>t dans <strong>les</strong> Tweets, el<strong>les</strong>peuv<strong>en</strong>t être affichées <strong>en</strong> grand, on peut égalem<strong>en</strong>t m<strong>en</strong>tionner <strong>les</strong> g<strong>en</strong>s avec @ comme sur Twitter.incitation commerciale + Faiblefront office, ergonomie + langue ++Simple et ergonomique, avec possibilités d'explorer par hashtag, par thèmes (#Howto, #food…). Utilisation et navigation très simple.Disponible <strong>en</strong> anglais.support mobile +Application disponible uniquem<strong>en</strong>t sur iPhone mais l'ext<strong>en</strong>sion à d'autres systèmes d'exploitation est prévue pour bi<strong>en</strong>tôt. Il seraégalem<strong>en</strong>t possible de partager <strong>les</strong> vidéos sur d'autres réseaux que Facebook et Twitter.propriété des données +L'utilisateur reste propriétaire du cont<strong>en</strong>u qu'il met <strong>en</strong> ligne mais Vine se réserve le droit de le copier, le distribuer ou le diffuser (pas d'<strong>en</strong>faire une utilisation commerciale).image médiatique (médiasgénéralistes et spécialisés)usages intéressants ou pasCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 6 ++ / 157' / 152 - / 15Note positive 17 / 30++Le site a fait polémique à son lancem<strong>en</strong>t car on y trouvait beaucoup de vidéos pornographiques, d'où l'inscription à partir de 17 ans.L'image s'est améliorée depuis car l'application a été investie par des créatifs qui <strong>en</strong> font un usage original et intéressant. La presseprés<strong>en</strong>te de plus <strong>en</strong> plus "<strong>les</strong> meilleurs comptes à suivre sur Vine". On trouve égalem<strong>en</strong>t pas mal de conseils du type "comm<strong>en</strong>t avoir dusuccès sur Vine". L'image est celle d'un réseau qui met <strong>en</strong> valeur <strong>les</strong> g<strong>en</strong>s qui ont des choses à montrer plutôt que des anonymes.Les "#HowTo"30


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesMyspace Publics cible particulier et musici<strong>en</strong> on choisit l'un ou l'autre à l'inscriptionversionclassiquecommunauté qui publie groupe de musiquedistinction personne/institution - pas de distinction institutionnelle possible (il est obligatoire de dire si l'on est fille ou garçon notamm<strong>en</strong>t)type de cont<strong>en</strong>u multiple musique, photos, texte, vidéousages semi-professionnel<strong>les</strong> petits groupes et artistes amateurs ou tout juste pro utilisai<strong>en</strong>t Myspace comme un site perso (mais ils préfèr<strong>en</strong>t aujourd'hui d'autresplateforme). Le site leur permet de diffuser leur musique, se faire connaître et faire leur promo.évolution de la popularité (date decréé <strong>en</strong> 2003, énorme succès du site au début. Pas de chiffres réc<strong>en</strong>ts. Dans l'opinion commune, Myspace est dev<strong>en</strong>u as be<strong>en</strong>, dépassé par- -création, nb d'utilisateurs)<strong>les</strong> Facebook et Cie. Le site semble abandonné par <strong>les</strong> artistes connus (pas de connexion depuis des années)évolution technique + Une nouvelle version Beta de Myspace est mise <strong>en</strong> service <strong>en</strong> janvier 2013 qui se veut très design et super à la mode.Bibliothèque offre de médiation + + conseiller (faire une playlist), suggérer (partager un morceau), valoriser (un événem<strong>en</strong>t musical <strong>en</strong> photo), communiquer (cal<strong>en</strong>drierd'événem<strong>en</strong>t à v<strong>en</strong>ir), écrire (une fonction blog)participation des usagers - possibilité de partager, <strong>en</strong>voyer un mail privé, mettre des comm<strong>en</strong>taires: restreint.id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque + + page personnalisable, couleur, photo de profil, descriptionback office + +beaucoup de possibilités de personnalisation du profil utilisateur (ag<strong>en</strong>cem<strong>en</strong>t des <strong>en</strong>carts, style média social, style musique, stylevidéo…). Interface assez simpleévaluation quantitative et qualitative + + statistiques gratuites pour le nombre de vues de la page, nombre d'écoute d'un morceauInteraction nécessité et condition d'inscription + pas nécessaire de s'inscrire pour avoir accès aux pages. Il faut se connecter pour laisser un comm<strong>en</strong>taire.capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs - - pour recevoir <strong>les</strong> infos, <strong>les</strong> utilisateurs doiv<strong>en</strong>t demander à être ami avec le profil de qqun: <strong>en</strong>voie une invitation qu'il faut accepterincitation commerciale - - beaucoup de pub, deux grandes banières animées de chaque côté de la page et <strong>en</strong> basfront office, ergonomie + langue - -deux plateformes proposées: la classique (<strong>en</strong> français) ou la nouvelle (<strong>en</strong> anglais). Le lecteur de musique s'ouvre dans une autre f<strong>en</strong>être(ne marche pas sur <strong>les</strong> ordi de la Ville car flash player pas mis à jour). Plusieurs onglets: musique, vidéo, jeux, photos, amis. La nouvelleversion est incompréh<strong>en</strong>sible, très très dur de s'y repérer, change totalem<strong>en</strong>t de la version classique. Pas de retours officiels sur la mise <strong>en</strong>service unique de la nouvelle version.support mobile + + application Apple et Androidpropriété des données - - aucune info trouvée, même sur le site lui-mêmeimage médiatique (médiasmédias spécialisés ont fait un accueil chaleureux au design de la nouvelle version. Les médias se demand<strong>en</strong>t si Myspace va réussir à-généralistes et spécialisés)remonter la p<strong>en</strong>te de la popularité. Avant cette nouvelle version, Myspace était abs<strong>en</strong>t des médias.usages intéressants ou pasLes bibliothèques sont abs<strong>en</strong>tes de Myspace. La dernière publication de la british library (vraim<strong>en</strong>t active sur <strong>les</strong> réseaux <strong>sociaux</strong>) date d'ily a 5 ans! Les artistes aussi ont déserté la plateforme… Tous <strong>les</strong> profils visités n'affich<strong>en</strong>t AUCUNE activité réc<strong>en</strong>te.Critères quantifiab<strong>les</strong> remplis 5 ++2 +2 -6 --Note positive -131


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesmusici<strong>en</strong>s et professionnels de lacibleSoundcloud Publicsmusiquemusici<strong>en</strong>s amateurs et professionnels, professionnels de l'édition musicalecommunauté qui publiemusici<strong>en</strong>s, particuliersmusici<strong>en</strong>s qui souhait<strong>en</strong>t se faire découvrir et/ou partager leur création, particuliers qui souhait<strong>en</strong>t écouter de la musique <strong>en</strong> streamingdistinction personne/institution + pas de page distinguée personne / institution mais possibilité de mettre une photo et de se décrire, profil succincttype de cont<strong>en</strong>u audiomusique mais aussi émission de radio (sport, actualité, littérature…), comédie, livre audio et même des cours (catégorie learning, cours del'université d'Havard par exemple)permet de publier de la musique ailleurs que sur sa page, d'intégrer des fichiers audio dans une page web (notamm<strong>en</strong>t Facebook etusagesprivé (pour le loisirs), Twitter). Les musici<strong>en</strong>s s'<strong>en</strong> serv<strong>en</strong>t pour s'échanger des séqu<strong>en</strong>ces musica<strong>les</strong>, collaborer et faire leur promotion. Le grand public vi<strong>en</strong>t yprofessionneldécouvrir des nouveaux groupes (écoute <strong>en</strong> streaming et téléchargem<strong>en</strong>t de pistes audio), se créer des playlists, participer à des groupes(échange de musique). Le site propose un espace de stockage "cloud", 2h gratuites.évolution de la popularité (date de+ +création, nb d'utilisateurs)lancé <strong>en</strong> 2007, 10 millions d'utilisateurs <strong>en</strong>registrés (janvier 2012), 188 millions d'utilisateurs (décembre 2012)widget à insérer dans une page web, développem<strong>en</strong>t d'applications op<strong>en</strong> source, fichiers audio peuv<strong>en</strong>t mis <strong>en</strong> ligne et téléchargésévolution technique + +depuis un smartphone, procédé API (application programming interface) [à creuser: une appli permet d’organiser un concours de remix,<strong>en</strong> mettant <strong>en</strong> place un système de vote et de partage des remix proposés par vos auditeurs (remix contest Zero 7)]offre de médiation + +valoriser, signaler, suggérer, échanger par mail. création de playlist, créer un groupe, organiser <strong>les</strong> contacts par groupe et définir des listesd'accès précises pour chacun des fichiers audio. Il ne semble pas possible de décrire un morceau autrem<strong>en</strong>t qu'<strong>en</strong> le comm<strong>en</strong>tant maisBibliothèquetout de même une possibilité d'indexation avec <strong>les</strong> tag.participation des usagers + +liker, ajouter à une playlist, partager sur d'autres réseaux <strong>sociaux</strong>, suivre/être suivi, <strong>en</strong>voyer un message privé, possibilité d'ajouter uncomm<strong>en</strong>taire à un <strong>en</strong>droit précis de la séqu<strong>en</strong>ce audio, d'<strong>en</strong>voyer des musiques à d'autres directem<strong>en</strong>t sur leur compte Soundcloud viaDropbox, s'abonner à un groupeid<strong>en</strong>tité de la bibliothèque + +photo, description, faire apparaître de façon visible <strong>les</strong> li<strong>en</strong>s vers la page de son site, et <strong>les</strong> pages sur différ<strong>en</strong>ts réseaux <strong>sociaux</strong> (Facebook,Google +, Twitter, Tumblr, You Tube…)back office + + clair et simple d'utilisationévaluation quantitative et qualitative + suivi statistique par titre: payant mais gratuit pour nombre d'écoute, de comm<strong>en</strong>taires, de favoris, de téléchargem<strong>en</strong>ts…Interaction nécessité et condition d'inscription + + on peut diffuser de la musique auprès de g<strong>en</strong>s qui ne sont pas inscrits, possibilité de se connecter via Facebookcapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs + on peut reposter une piste audio sur notre mur ou celui de nos followersincitation commerciale + + services payants (fonctions avancées) mais la version gratuite offre suffisamm<strong>en</strong>t de fonctionnalités. Modèle "freemiuim": pas de pubfront office, ergonomie + langue +Interface simple et claire, recherche de musique par g<strong>en</strong>re musical <strong>en</strong> page d'accueil ou barre de recherche, proposition avec jaquette.Anglaissupport mobile + + appli pour iPhone, iPad et Android (tablettes et smartphones)propriété des données +pas d'exploitation des données privées des utilisateurs, Creative Commons MAIS incertitude sur l'av<strong>en</strong>ir juridique du site car il hébergedes cont<strong>en</strong>us sans <strong>en</strong> dét<strong>en</strong>ir <strong>les</strong> droits d'auteur + cf article Calimaq http://scinfolex.wordpress.com/2013/04/18/filtrage-soundcloud-faitsa-police-du-copyrightimage médiatique (médiasgénéralistes et spécialisés)usages intéressants ou pas+ +très bonne image professionnelleanimation de groupes selon <strong>les</strong> g<strong>en</strong>res musicaux, faire découvrir de nouvel<strong>les</strong> créations au public. Si à terme le site se "francise" (et doncdes cont<strong>en</strong>u audio autre que musique <strong>en</strong> Français), pourquoi ne pas constituer une sorte de sélection de podcast sur différ<strong>en</strong>testhématiques, <strong>en</strong> fonction de l'action culturelle notamm<strong>en</strong>t. Très peu de bib prés<strong>en</strong>tes aujourd'hui.Critères quantifiab<strong>les</strong> remplis 10 ++5 +0 -0 --Note positive 25 / 3032


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesGrooveshark Publics cible particuliers et artistes concurr<strong>en</strong>cer Spotify et Deezer <strong>en</strong> offrant <strong>les</strong> mêmes services gratuitem<strong>en</strong>tcommunauté qui publie particuliers et artistes particuliers écout<strong>en</strong>t et mett<strong>en</strong>t de la musique, <strong>les</strong> artistes se cré<strong>en</strong>t une pagedistinction personne/institution + 2 types de comptes différ<strong>en</strong>ts: utilisateurs ou artistetype de cont<strong>en</strong>u musique la musique est chargée directem<strong>en</strong>t par <strong>les</strong> utilisateurs (le site est juste hébergeur)usagesperso et un peu protrouver de la musique, écouter des radios par g<strong>en</strong>re musical, se créer des playlists, mettre <strong>en</strong> ligne de la musique, échanger avec des g<strong>en</strong>squi ont <strong>les</strong> mêmes goûts musicaux. Les artistes utilis<strong>en</strong>t le site pour diffuser leur musique et mettre le li<strong>en</strong> de leur site. Mais usage plutôtperso car Grooveshark ne permet pas de mettre de biographie, pas d'info vraim<strong>en</strong>t sur <strong>les</strong> groupes.évolution de la popularité (date de++création, nb d'utilisateurs)création <strong>en</strong> 2007. 6,5 millions de visiteurs uniques par mois dans le monde <strong>en</strong> 2010. Bcp de fonctionnalités.évolution technique ++ possibilité d'exporter de Spotify, Lastfm et iTunes vers Grooveshark, développem<strong>en</strong>t de nouvel<strong>les</strong> fonctionnalités.offre de médiation ++valoriser (liste de lecture sont exportable sur d'autre site grâce aux widgets), suggérer (créer des playlists <strong>en</strong> indexant par g<strong>en</strong>reauxquel<strong>les</strong> peuv<strong>en</strong>t s'abonner <strong>les</strong> autres et des radios, <strong>les</strong> utilisateurs peuv<strong>en</strong>t télécharger des titres), communiquer (fonction chat,notamm<strong>en</strong>t avec <strong>les</strong> utilisateurs qui sont <strong>en</strong> train d'écouter notre radio: si <strong>les</strong> g<strong>en</strong>s n'aim<strong>en</strong>t pas ce qui est diffusé, on peut directem<strong>en</strong>tBibliothèquemodifié <strong>les</strong> morceaux de sa radio)participation des usagers ++partager la musique sur Grooveshark et sur <strong>les</strong> réseaux <strong>sociaux</strong>, voir ce qu'écoute sa communauté, suivre, liker, comm<strong>en</strong>ter, chatter.Grooveshark est alim<strong>en</strong>té directem<strong>en</strong>t par <strong>les</strong> utilisateurs qui télécharg<strong>en</strong>t des morceaux sur la plateforme.id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque + choisir une photo et une description. Faut payer pour personnaliser plus (couleur…)back office ++ simple, comme le front officeévaluation quantitative et qualitative +pour <strong>les</strong> comptes artistes oui, pour <strong>les</strong> comptes normaux, notifications pour nouveaux abonnés, nb de chanson, de playlist (et peut-êtreautre chose mais pas précisé)Interaction nécessité et condition d'inscription ++ pas besoin de se connecter pour écouter <strong>en</strong> illimité, pas besoin d'installer.capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs - semble faible car un peu noyé dans la masseincitation commerciale +2 grandes bandes de pub (pas de pub orale <strong>en</strong>tre <strong>les</strong> morceaux) mais écoute illimitée <strong>en</strong> temps et géographiquem<strong>en</strong>t gratuite! (comptepayant: pas de pub)front office, ergonomie + langue +interface assez simple mais <strong>les</strong> résultats des recherches ne sont ps toujours clairs, beaucoup de doublons. Quand on recherche un titre, ona la chanson, l'album, <strong>les</strong> playlist qui conti<strong>en</strong>n<strong>en</strong>t ce titre. Français.support mobile ++ appli pour Apple et Androidpropriété des données - -Grooveshark a été attaqué <strong>en</strong> 2012 par des ayants-droit et maison de disque car le site diffusait des titres sans autorisation. L'appli Androida été retirée p<strong>en</strong>dant qqs temps. Grooveshark se protège <strong>en</strong> se disant uniquem<strong>en</strong>t hébergeur de musique mais la fermetre du site n'estpas in<strong>en</strong>visageable si d'autres attaques.image médiatique (médias<strong>les</strong> bloggeurs spécialisés plac<strong>en</strong>t Grooveshark au-dessus de ses concurr<strong>en</strong>ts car le site propose bcp de fonctionnalités tout <strong>en</strong> restant+généralistes et spécialisés)gratuit. Mais la question des droits inquiète.usages intéressants ou pasLe fait de pouvoir proposer des radio et de <strong>les</strong> adapter <strong>en</strong> live aux goûts des auditeurs est une super fonctionnalitéCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 8 ++5 +1 -1 --Note positive 1733


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesSpotify Publics cible particuliers et artistes concurr<strong>en</strong>ce de DeezerversionBeta <strong>en</strong>communauté qui publieparticuliers et artisteslignedistinction personne/institution 0 non, juste "compte officiel" ou pas.type de cont<strong>en</strong>umusiqueusagesprivé et profesionnelécoute de musique <strong>en</strong> streaming, découverte de nouveaux artistes (recherche par artiste, album, titre et g<strong>en</strong>re, écoute de radio par g<strong>en</strong>remusical). Pour <strong>les</strong> artistes, Spotify permet de diffuser sa musique depuis un compte officiel.évolution de la popularité (date de++création, nb d'utilisateurs)création <strong>en</strong> 2006, accès public <strong>en</strong> 2008. 1 millions d'abonnés <strong>en</strong> mars 2011.évolution technique ++ <strong>les</strong> fonctionnalités s'ouvr<strong>en</strong>t de plus <strong>en</strong> plus. Depuis juin 2013, l'écoute d'un morceau (<strong>en</strong> gratuit) n'est plus limité à 5 fois.Bibliothèque offre de médiation + valoriser, suggérer, partager. Création de playlists auxquel<strong>les</strong> <strong>les</strong> g<strong>en</strong>s peuv<strong>en</strong>t s'abonner, partager un artiste ou un morceau sur Spotify ousur un réseau socialparticipation des usagers +partager un artiste ou un morceau sur Spotify ou sur un réseau social ou Lastfm, suivre, modifier une liste de lecture avec d'autresutilisateurs. Impossible de comm<strong>en</strong>ter.id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque - - pas de personnalisation dans la version gratuite (pas de photo ni de description), id<strong>en</strong>tifiée que par le nom d'utilisateur.back office ++ interface claire et simple d'utilisation, idem front officeévaluation quantitative et qualitative ++ nombre d'abonnés, d'abonnem<strong>en</strong>ts, d'écoutes d'un titre (visible par tout le monde).Interaction nécessité et condition d'inscription + pas nécessaire de s'inscrire pour écouter mais il le faut pour participer et se faire une playlist.capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs +<strong>les</strong> morceaux partagés sont indiqués <strong>en</strong> haut de page des utilisateurs (mais si on a bcp d'abonnem<strong>en</strong>ts, un peu noyé), notification quandune playlist à laquelle on est abonné est mise à jour.incitation commerciale - version gratuite: publicité (notamm<strong>en</strong>t audio!) et utilisation que depuis ordi. Ecoute limitée à 10h/moisfront office, ergonomie + langue ++ interface claire et simple d'utilisation. françaissupport mobile ++ application Apple et Androidpropriété des données ++Site inscrit dans ses conditions d'inscription qu'il n'est qu'hébergeur pour permettre l'écoute. Les utilisateurs qui charg<strong>en</strong>t de la musiquedoiv<strong>en</strong>t <strong>en</strong> dét<strong>en</strong>ir <strong>les</strong> droits et seront t<strong>en</strong>us responsab<strong>les</strong>. P2P.image médiatique (médias++généralistes et spécialisés)tout le temps comparé à Deezer et Grooveshark. Apprécié pour son interface et la qualité du catalogue (pas de doublons).usages intéressants ou pasaucune bibliothèque trouvéeCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 8 ++4 +1 -2 --Note positive 1634


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesMusic Me Publics cible particuliers et artistes même créneau qu'iTunnescommunauté qui publie particuliers et artistes <strong>les</strong> particuliers écout<strong>en</strong>t et achèt<strong>en</strong>tdistinction personne/institution - nontype de cont<strong>en</strong>u musique et vidéo diffusion de musique et de clip vidéousagespersonnel et professionnelécouter de la musique <strong>en</strong> streaming et la télécharger légalem<strong>en</strong>t, écouter des radios par g<strong>en</strong>re musical (intuitives), regarder des clip vidéo<strong>en</strong> streaming, découvrir de nouveaux artistes. Pour <strong>les</strong> artistes, le site permet d'assurer sa promotion et la diffusion de titres, biographieet clips.évolution de la popularité (date de+création, nb d'utilisateurs)création <strong>en</strong> 2006. En 2008, par mois: 1,2 million de visiteurs uniques et 7 millions de pages vues. Pas de chiffres plus réc<strong>en</strong>ts.évolution technique + En 2005, musicMe a obt<strong>en</strong>u la qualification d’<strong>en</strong>treprise innovante dans le cadre des FCPI (Fonds commun de placem<strong>en</strong>t dans l'innovation)offre de médiation ++ Valoriser, communiquer, sélectionner. Possibilité de publier sur Facebook (titre préféré, comm<strong>en</strong>taire sur un album…), de partager sesBibliothèqueplaylist sur <strong>les</strong> réseaux <strong>sociaux</strong> (Facebook, Twitter, Myspace et Delicio.us), d'indexer <strong>les</strong> playlists (tag), de faire une liste de titres favorisparticipation des usagers +Possibilité de publier sur Facebook (titre préféré, comm<strong>en</strong>taire sur un album…), de partager sur <strong>les</strong> réseaux <strong>sociaux</strong>, de comm<strong>en</strong>ter maisuniquem<strong>en</strong>t via <strong>les</strong> réseaux <strong>sociaux</strong>id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque - juste une petite photo mais Music Me propose de développer une plateforme spécifique pour <strong>les</strong> médiathèques (mais cher)back office ++ simple, clair, ergonomique et sobreévaluation quantitative et qualitative -- étoi<strong>les</strong> sur <strong>les</strong> album mais on ne sait pas clairem<strong>en</strong>t ce que ça veut dire ("<strong>les</strong> plus écoutés"). Aucune info trouvée sur <strong>les</strong> statInteraction nécessité et condition d'inscription + pas besoin de s'inscrire pour écouter, mais obligatoire pour créer des playlistscapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs - très faible dans la plateforme Music Me mais possible via <strong>les</strong> réseaux <strong>sociaux</strong>.incitation commerciale -écoute gratuite (tout le catalogue) et une offre d'abonnem<strong>en</strong>t de téléchargem<strong>en</strong>ts illimités à 9,90 €/ mois mais que <strong>en</strong> France. Versiongratuite: 2 petits <strong>en</strong>carts de pub + pub sonorefront office, ergonomie + langue ++ simple, clair, ergonomique et sobre. Françaissupport mobile ++ application Apple et Androidpropriété des données ++accords avec 4 majors de l'industrie du du disque + 760 labels. Légalité car propose de télécharger <strong>en</strong> payant toute la musique diffusée(avec ou sans DRM selon le type de téléchargem<strong>en</strong>t).image médiatique (médias+généralistes et spécialisés)site peu évoqué dans <strong>les</strong> média. Image sérieuse.Bibliothèque départem<strong>en</strong>tale de la May<strong>en</strong>ne qui a sa propre page http://bdmlamay<strong>en</strong>ne.mt.musicme.com/#/musique/ et a créé desusages intéressants ou pasradios thématiques avec des artistes locaux. Music Me serait surtout une plateforme d'hébergem<strong>en</strong>t de musique et le volet participationavec <strong>les</strong> usagers se ferait sur Facebook ou Twitter.Critères quantifiab<strong>les</strong> remplis 5 ++5 +4 -1 --Note positive 9 / 3035


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairespermettre aux marques de publier du visuel attractif et aux particuliers de partager leurs c<strong>en</strong>tres d'intérêts (souv<strong>en</strong>t pour rediriger verscible<strong>en</strong>treprises et particuliersPinterest Publicsleur blog). Pinterest est une sorte de vitrine.communauté qui publie marques, femmes <strong>les</strong> hommes sont de plus <strong>en</strong> plus nombreux tout de mêmedistinction personne/institution - non, même page pour <strong>les</strong> particuliers et <strong>les</strong> institutions (seu<strong>les</strong> indications: le nom de la page et la description)type de cont<strong>en</strong>u photo réseau social + partage de photos (pin , épingler et interest , intérêt)usages<strong>les</strong> utilisateurs aux USA sont très majoritairem<strong>en</strong>t des femmes (70% des utilisateurs il y a un an), pour mode, déco… mais t<strong>en</strong>dance à uneféminin, commercial (marques),réduction de l'écart hommes/femmes !!au Royaume-Uni: 56% sont des hommes et donc sujets différ<strong>en</strong>ts!! 30% des utilisateurs ont <strong>en</strong>tre<strong>les</strong> jeunes25 et 34 ans. Outil de curation perso. Pour <strong>les</strong> marques: Pinterest génère du trafic vers site marchand ou d'information.évolution de la popularité (date decréation, nb d'utilisateurs)forte croissance réc<strong>en</strong>te, <strong>en</strong>corepeu répandu <strong>en</strong> France +création <strong>en</strong> 2010. 48,7 millions de membres dans le monde dont 1 million de visiteur unique <strong>en</strong> France. Augm<strong>en</strong>tation ininterrompue desutilisateursévolution technique + + pas de grandes avancées, ce qui permet à l'utilisateur de ne pas être surpris. Surtout des améliorations ergonomiques.Bibliothèque offre de médiation + valoriser par l'image (un événem<strong>en</strong>t, une nouveauté, une thématique), décrire très succinctem<strong>en</strong>t par une lég<strong>en</strong>de (un docum<strong>en</strong>t, uneexpo, une animation), suggérer (<strong>en</strong> réépinglant d'autres pages)participation des usagers -possibilité de publier des photos sur son tableau perso, de liker/comm<strong>en</strong>ter/réépingler <strong>les</strong> photos des autres. Les utilisateurs ne peuv<strong>en</strong>tri<strong>en</strong> épingler sur le tableau de la bib mais ils peuv<strong>en</strong>t liker sur FB et twitter.id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque -interface pratiquem<strong>en</strong>t pas personnalisable, juste une photo de profil et une rapide description (qqs lignes), li<strong>en</strong> vers site (institutionnel,blog), Twitter et FB (+)back office ++ interface intuitive, peu de fonctionnalités, prise <strong>en</strong> main rapide, idem front officeévaluation quantitative et qualitative + des stats sont proposées depuis mars 2013 uniquem<strong>en</strong>t pour <strong>les</strong> pages certifiées (compte relié à un site internet ou un blog vérifié)possibilité d'accéder aux pages sans inscriptions mais il faut connaître le nom de la page pour r<strong>en</strong>trer sur Pinterest (recherche Google).nécessité et condition d'inscription -InteractionObligation d'être inscrit pour interagir. A l'inscription, il faut sélectionner 5 personnes à suivre.capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs -<strong>les</strong> photos publiées peuv<strong>en</strong>t être noyées dans la masse: le tableau-timeline de l'utilisateur prés<strong>en</strong>te toutes <strong>les</strong> dernières photos publiéespar <strong>les</strong> autres <strong>en</strong> vrac, pas d'id<strong>en</strong>tification instantannée de l'émetteur.incitation commerciale ++ non, aucune publicitéfront office, ergonomie + langue ++ interface intuitive, peu de fonctionnalités, prise <strong>en</strong> main rapide. LANGUE: Françaissupport mobile ++ appli android et applepropriété des données -Tous <strong>les</strong> droits des œuvres origina<strong>les</strong> sont cédés à Pinterest MAIS <strong>les</strong> images sont juste déposées sur Pinterest, el<strong>les</strong> rest<strong>en</strong>t sourcées avecun li<strong>en</strong> qui redirige vers le site d'origine MAIS cela ne garantit par pour autant la légalité des droits. Seuls paramètres de confid<strong>en</strong>tialité:tableau public ou privéimage médiatique (médiasgénéralistes et spécialisés)usages intéressants ou pas+la montée de la popularité du site intéress<strong>en</strong>t <strong>les</strong> médias. Image positive: nouveauté, génère du trafic / image négative: juste un buzz?Propriété des données cédées à PinterestBritish Library et New York Public Library alim<strong>en</strong>t<strong>en</strong>t des albums par c<strong>en</strong>tres d'intérêts: <strong>les</strong> chats, la cuisine, la bibliothèque… Pasuniquem<strong>en</strong>t c<strong>en</strong>tré sur l'offre docum<strong>en</strong>taire = bonne idée à suivre. Bib Louise Michel: albums avec 1ère de couv des docs prés<strong>en</strong>tés au"café de Louise" (café littéraire hebdomadaire à la bib) avec un li<strong>en</strong> vers la notice du catalogue.Critères quantifiab<strong>les</strong> remplis 5 ++ /155 + /154 - /152 -- /15Note positive 836


RS Critères Evaluation Comm<strong>en</strong>tairesTumblr Publics cible pros élitistes artistes, photographes, de créatifs et assimilés; marques élististesados, artistes,communauté qui publiemarquesforte montée <strong>en</strong> puissance des jeunes et ados; média décalé avec .gif parodiquesdistinction personne/institution - non mais paramétrage de l'arrière plan possibletype de cont<strong>en</strong>utexte, photos,vidéo, citationstexte, photos, vidéo, citationsusages blogging rapide curation rapide; créations, li<strong>en</strong>s, détournem<strong>en</strong>t, publications;évolution de la popularité (date decréation, nb d'utilisateurs)++progression expon<strong>en</strong>tielle; créé <strong>en</strong> 2007; 33 M de compte <strong>en</strong> 2011, 107 M <strong>en</strong> 2013;évolution technique + suivieBibliothèque offre de médiation + couverture des docum<strong>en</strong>ts; détournem<strong>en</strong>t de .gif; photos d'animation, partage de cont<strong>en</strong>uparticipation des usagers ++possibilité d'aimer, de contribuer, partager, poser une question, avoir plusieurs auteurs sur des blogssupplém<strong>en</strong>tairesid<strong>en</strong>tité de la bibliothèque + personnalisation de l'arrière plan et "about me"; possibilité de paramétrer <strong>en</strong> html si on veut !back office ++ très simple d'utilisationévaluation quantitative et qualitative + statistiques par google analyticsInteraction nécessité et condition d'inscription - oui pour comm<strong>en</strong>ter etc; mais visible par touscapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs ++ pas de contrainte de paiem<strong>en</strong>t pour toucher plus d'utilisateur; flux équival<strong>en</strong>t à twitterincitation commerciale ++ on paie seulem<strong>en</strong>t si on veut un arrière-plan plus sophistiquéfront office, ergonomie + langue +français; front office paramétrable pour autoriser comm<strong>en</strong>taires, partages, questions etc; fonctionde recherche pas très au point par contresupport mobile ++ ouipropriété des données -- pas trouvéimage médiatique ++ très favorable; popularité croissante, utilisé par créatifs; à la fois popu et elitisteusages intéressants ou pasCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 7 ++5 +2 -1 --Note globale 15médiations vers docum<strong>en</strong>ts et info décalée37


RS Critères Evaluation Comm<strong>en</strong>tairespersonnesciblePearltrees Publicsconnectéesgeeks utilisateurs d'ipadcommunauté qui publie très diverses 1/3 de geeks, 1/3 de bloggers connectés, 1/3 de moins de 30 ans dont maj de femmesdistinction personne/institution - nontype de cont<strong>en</strong>u surtout des li<strong>en</strong>s li<strong>en</strong>s, photos,usagesproscuration, social bookmarking, rassembler info par c<strong>en</strong>tre d'intérêt et le partager, organiser sescoursesévolution de la popularité (date decréation, nb d'utilisateurs)+lancé <strong>en</strong> 2010; 1 M de visiteurs par mois <strong>en</strong> 2012 (350 000 utilisateurs) mais combi<strong>en</strong> <strong>en</strong> 2013 ?évolution technique + nouvel<strong>les</strong> customisations et frontoffice <strong>en</strong> 2013Bibliothèque offre de médiation + sites web, photos, notesparticipation des usagers + peuv<strong>en</strong>t pr<strong>en</strong>dre <strong>les</strong> per<strong>les</strong> et comm<strong>en</strong>terid<strong>en</strong>tité de la bibliothèque -- seulem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> tant que membre premium; sinon juste un petit avatar et nomback office - épuré mais fonction recherche bordélique; on ne sait pas vraim<strong>en</strong>t qui est quiévaluation quantitative et qualitative -- pas de statistiques accessib<strong>les</strong> directem<strong>en</strong>t par l'utilisateur; faut regarder perle à perleInteraction nécessité et condition d'inscription - oui; gratuitcapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs - ess<strong>en</strong>tiellem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> signalant <strong>les</strong> per<strong>les</strong> via FB ou twitterincitation commerciale + pas vu de pub; incitation à dev<strong>en</strong>ir membre premium pour partager per<strong>les</strong> avec d'autresfront office, ergonomie + langue - faut se faire à l'organisation; ergonomie pas simple d'abord; <strong>en</strong> françaissupport mobile + seulem<strong>en</strong>t sur app store pour le mom<strong>en</strong>tpropriété des données ++ infos propriété de l'utilisateur; pas de trace de navigation gardée par pearltreesimage médiatique (médias généralisteset spécialisés)usages intéressants ou pasCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 1 +++7+5 -2—Note globale 0curiosité mais pour <strong>les</strong> geeksbib de Cergy; utile pour remplacer une sitothèque38


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesScoop.it Publics cible particuliers/professionnels Tout le mondecommunauté qui publie particuliers/professionnels En majorité professionnelle pour une utilisation de veille dans leur domainedistinction personne/institution - M<strong>en</strong>tion des termes "pro" et "business" sous la photo de profil suivant le type d'inscription (payant)type de cont<strong>en</strong>umultiplePages web, vidéos, images (prov<strong>en</strong>ant d'une URL ou pouvant être chargées par l'utilisateur), etc. Les suggestions de base (Google (News,Blogs, Videos), Youtube, Scoop.it…) sont modifiab<strong>les</strong> et ti<strong>en</strong>n<strong>en</strong>t compte des mots-clés du "topic" r<strong>en</strong>seignés. Un marque-page scriptépermet d'intégrer directem<strong>en</strong>t une page à un "topic"usages personnel et professionnel Veille docum<strong>en</strong>taire (curation et suivi) sur une thématique (5 "topics" maximum dans la version gratuite)évolution de la popularité (date de+création, nb d'utilisateurs)Site français et basé aux Etats-Unis, lancé discrètem<strong>en</strong>t fin 2010 et qui monte (5 millions de visiteurs uniques <strong>en</strong> septembre 2012)évolution technique ++ Intégration réc<strong>en</strong>te dans HootSuite (répertoire d'applications pour la gestion et la mesure de réseaux <strong>sociaux</strong>)Relais d'artic<strong>les</strong> du blog de la bibliothèque, listes de vidéos sur une thématique, revues de presse, actualité sur un sujet <strong>en</strong> rapport avecoffre de médiation +Bibliothèqueune manifestation, un fonds spécialisé…participation des usagers ++ Comm<strong>en</strong>taires, "Thanks", partage de l'article vers différ<strong>en</strong>tes plateformes + "Scoop" vers son propre "topic" + suggestion de li<strong>en</strong>sid<strong>en</strong>tité de la bibliothèque + Visible par le nom + photo de profil dans la version gratuiteback office + Facile d'utilisation avec des paramétrages possib<strong>les</strong> sur <strong>les</strong> comptes connectés pour le partage vers d'autres réseaux <strong>sociaux</strong>évaluation quantitative et qualitative +Informations sur le nombre de consultations du profil (depuis la création + dernier jour) et des différ<strong>en</strong>ts "topics" (depuis la création) pourla version gratuitePas nécessaire d'être inscrit pour visiter un profil et consulter <strong>les</strong> li<strong>en</strong>s par sujet mais obligatoire pour le suivi, <strong>les</strong> comm<strong>en</strong>taires, l<strong>en</strong>écessité et condition d'inscription ++Interactionpartage (inscription très simple et rapide)… 3 types d'inscription dont 2 payantes ("pro" et "business")capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs ++Partage des cont<strong>en</strong>us sur Twitter, Facebook… Bonne visibilité de la bibliothèque lors d'une recherche avec un tri par article (, sujet etutilisateurincitation commerciale ++ Abs<strong>en</strong>ce de publicitéfront office, ergonomie + langue + Facile de navigation, intuitif et rapide. Langue anglaisesupport mobile ++ Application compatible iPhone et Androidpropriété des données + Données à caractère personnel stockées mais dans un but non commercialimage médiatique (médias généralistesBonne image dans <strong>les</strong> médias généralistes et spécialisés avec une bonne prés<strong>en</strong>ce de sujets liés à l'information et à la communication. De++et spécialisés)nombreuses bibliothèques y ont leur profil, pas toujours à jour…usages intéressants ou pasVeille docum<strong>en</strong>taire professionnelle thématique/généraleCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 14/157+/151-/150--/15Note 20/3039


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesWho artyouPublicsciblecommunauté qui publiegrand public amateurd'expos, de muséesgrand public amateurd'expos, de muséespublic doté de smartphone et institutions culturel<strong>les</strong> pour proposer des défis, de l'interactionpublic doté de smartphone et institutions culturel<strong>les</strong> pour proposer des défis, de l'interactiondistinction personne/institution - nontype de cont<strong>en</strong>u photos photos d'œuvre d'art et géolocalisation; comm<strong>en</strong>tairesusagesdiffici<strong>les</strong> à cerner pour lemom<strong>en</strong>tréseau social originale: pr<strong>en</strong>dre photos d'œuvres d'art, se créer sa bibliothèque d'œuvres, la partager, participer à des défis; proposer aux visiteursdu cont<strong>en</strong>u lors d'une visiteévolution de la popularité (date de création, nbd'utilisateurs) - crée <strong>en</strong> janvier 2013; vise 1000 membres; 5000 visites uniques de pages par mois pour le mom<strong>en</strong>tévolution technique + plateforme avec 1 an d'exist<strong>en</strong>ce; ouverte <strong>en</strong> janvier 2013Bibliothèque offre de médiation ++ médiation vers des expos de la bibliothèque ou vers spots de street art; réseau pour inciter à aller dans des lieux culturelsparticipation des usagers + possibilité de comm<strong>en</strong>ter une photo, de la collectionner moy<strong>en</strong>nant dol'artsid<strong>en</strong>tité de la bibliothèque -- pas de possibilité de personnaliserback office + on peut créer des sal<strong>les</strong> virtuel<strong>les</strong> pour classer sa collection; mur avec <strong>les</strong> dernières photographies;évaluation quantitative et qualitative -- pas vueInteraction nécessité et condition d'inscription -- nécessité d'être inscrit pour voir <strong>les</strong> photos, comm<strong>en</strong>ter, collectionnerdép<strong>en</strong>d du nombre d'abonné mais on peut toucher de nouvel<strong>les</strong> personnes via le mur global de photographies <strong>en</strong> accueil; partage des photos surcapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs +facebook et twitterincitation commerciale - monnaie virtuelle pour réaliser un certain nombre d'opérations (collectionner photos prises par d'autres utilisateurs); pas de publicitéseulem<strong>en</strong>t sur iphone pour le mom<strong>en</strong>t; interface simple et conviviale; pas de possibilité de charger <strong>les</strong> photos autrem<strong>en</strong>t que depuis un iphone pourfront office, ergonomie + langue -le mom<strong>en</strong>tsupport mobile - oui mais uniquem<strong>en</strong>t iphone pour le mom<strong>en</strong>tpropriété des données ++ la plateforme s'acquitte des droites à l'image et a passé accord avec l'ADAGPimage médiatique (médias généralistes etspécialisés) + annonce de la création uniquem<strong>en</strong>t sur blogs spécialisés mais part<strong>en</strong>ariats lancés avec louvre-l<strong>en</strong>s et musées VdPdéfis organisés par musées avec cadeaux à la clé; <strong>en</strong>tre 15 et 50 participants à chaque fois; faut avoir de la médiation sur place pour faire promo del'application; att<strong>en</strong>dre pour voir si développem<strong>en</strong>tCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 2 ++ / 155 + / 155 - / 153 -- / 15Note positive -240


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesBabelio Publics cible Particuliers et jeunes tout public internaute et assez gros ou très gros lecteurs (min + d'1 livre/mois), élèves des collèges et lycéescommunauté qui publie gros lecteurs hommes, femmes, des adultes principalem<strong>en</strong>t, quelques ados (rares), profs, quelques professionnels (minorité)distinction personne/institution - non, il est meme difficile de repérer l'institutionréseau social et critique de livres des internautes et de presse et moteur de recherche de lecture par rapport a cetextetype de cont<strong>en</strong>uqu'on aimeloisirs culturels recherche de nouvel<strong>les</strong> lectures, partage de ce qu'on a aimé, jeux et quiz, information <strong>en</strong> littérature, possibilitéusagesd'ajouter des photos, vidéos et podcasts sur <strong>les</strong> auteurs uniquem<strong>en</strong>tévolution de la popularité (date delancé <strong>en</strong> 2007, 58000 lecteurs membres contributeurs <strong>en</strong> 2012 et 830 000 à 1,3 million de visites <strong>en</strong> lecture seule.++création, nb d'utilisateurs)Constante augm<strong>en</strong>tationadaptations constantes et nouvel<strong>les</strong> fonctionnalités <strong>en</strong> 2013 ex : création d'un catégorie babeldoc pour <strong>les</strong> profs+docum<strong>en</strong>talistes, possibilité de lier son compte FB à babelio pour que <strong>les</strong> critiques soi<strong>en</strong>t lisib<strong>les</strong> sur FB, a toutévolution techniquemom<strong>en</strong>t possibilité de référ<strong>en</strong>cer une page sur FB, Twitter ou google+mettre <strong>en</strong> ligne ses analyses, toucher un autre public physiquem<strong>en</strong>t plus éloigné de la bibliothèque, pres<strong>en</strong>ter des+coups de cœurs, <strong>les</strong> regrouper sous une étiquette qui correspond à un temps fort. Pas de li<strong>en</strong> vers le catalogue dansBibliothèque offre de médiation<strong>les</strong> notices. Aussi possibilité de repérer <strong>les</strong> membres référ<strong>en</strong>cés à paris 75001, par exemple.participation des usagers + possibilité de comm<strong>en</strong>ter une critique ou un article, liker, pas de référ<strong>en</strong>cem<strong>en</strong>t d'autres pages dans son profilinterface assez figée a part une photo de profil, une description rapide un li<strong>en</strong> vers un blog ou site (recommandé)fb ou--id<strong>en</strong>tité de la bibliothèquetweeterback office -- module babelthèque concu pour <strong>en</strong>richir le sigb, <strong>les</strong> membres sont classés selon si pro ou particuliersévaluation quantitative et qualitative - pas d'évaluation systématiqueinscription pour publier et obt<strong>en</strong>ir des suggestions de lectures personnalisées mais possibilité de consulter des+Interaction nécessité et condition d'inscriptionpublications sans inscription.capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs - Comparatifs : mieux que goodread et livraddict, le nombre de livres <strong>en</strong> commun augm<strong>en</strong>te la visibilitéli<strong>en</strong> avec Amazon pour acheter <strong>les</strong> livres qui plais<strong>en</strong>t, financem<strong>en</strong>t par des pub d'éditeur et service babelthèque+incitation commercialev<strong>en</strong>du aux bibliothèquesfront office, ergonomie ++ très simple d'utilisation et accrocheur. convi<strong>en</strong>t à tous.support mobile -- nonpropriété des données + le cont<strong>en</strong>u mis sur BaBelio est propriété de Babelio tant que son auteur le laisse sur le site (hebergem<strong>en</strong>t)image médiatique (médiaspropose <strong>les</strong> critiques de la presse littéraire généraliste et spécialisée, prés<strong>en</strong>t avec un blog sur word press, sur FB, sur+généralistes et spécialisés)twitter, sur pinterest, sur pearltreesusages intéressants ou pasCont<strong>en</strong>u proposé par <strong>les</strong> médiathèques assez pauvre (voir MMY = Yourc<strong>en</strong>ar) pas de prés<strong>en</strong>ce lié à l'actualité sur le siteet pas de visibilité. Il semblerait que <strong>les</strong> médiathèques mett<strong>en</strong>t peu à jour ce média. Les internautes aim<strong>en</strong>t, la pressele référ<strong>en</strong>ce peu mais babelio repr<strong>en</strong>d toute la presse littéraire aussi <strong>les</strong> éditeurs l'utilis<strong>en</strong>t beaucoup.Critères quantifiab<strong>les</strong> remplis 2 ++7 +3 -3 --Note positive 241


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairess<strong>en</strong>sparticuliers 18-35 anscritique Publics cibleapporter une autre critique que celle des médias et réunir <strong>les</strong> internautes aux goûts communscommunauté qui publie internautes quelques institutions mais el<strong>les</strong> ne sont pas nombreusesdistinction personne/institution--non, même page pour <strong>les</strong> particuliers et <strong>les</strong> institutions ; dans la description <strong>les</strong> institutions ne se démarqu<strong>en</strong>t pastype de cont<strong>en</strong>utextes et visuelsune base de données éclectique (91000 films, 7000 séries et animés, 285000 livres 29000 BD, 29000 jeux vidéo, 735000albums de musique), un fil d'actualité <strong>en</strong> particulier sur <strong>les</strong> films diffusés à la TV et un principe de communauté : le butest de critiquer ce qu'on a aimé et de confronter <strong>les</strong> critiques à d'autres opinions.Organiser et noter ses œuvres préférées, faire des listes de "souhaits", suivre des éclaireurs (aux goûts similaires),loisirs culturelsusageséchanger avec la communauté d'internautes. Les usagers correspond<strong>en</strong>t au public cibléévolution de la popularité (date decréation, nb d'utilisateurs)une installation sur le netsans grand <strong>en</strong>gouem<strong>en</strong>t -Lancé <strong>en</strong> 2011 par <strong>les</strong> fondateurs du site de jeux vidéo Gamekult. Les utilisateurs <strong>en</strong> sont cont<strong>en</strong>ts (simple ludique etintéressant).possibilité de lier son compte FB ou twitter au site. Des appli <strong>en</strong> forme beta. Le listomatic (des listes faites par <strong>les</strong>++évolution techniquemembres et proposées au hasard), des playlistz à écouter sur spotify (inscription nécessaire).Bibliothèque offre de médiation + Permet de proposer des listes de critiques, des listes par thème.Interactionparticipation des usagersid<strong>en</strong>tité de la bibliothèqueback officeévaluation quantitative et qualitativ<strong>en</strong>écessité et condition d'inscriptioncapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateursincitation commerciale+-+++++possibilité de suivre la bibliothèque "eclaireur", possible aussi d'apprécier la critique ou de la comm<strong>en</strong>ter.sur le profil un li<strong>en</strong> vers le site de la bibliothque, pas de li<strong>en</strong> direct avec le catalogue. Ex de la bibliotheque d'anglet.une bonne visibilité de toutes <strong>les</strong> critiques effectuées dans <strong>les</strong> différ<strong>en</strong>ts g<strong>en</strong>res. Convi<strong>en</strong>t si on a plusieurs supports àcomm<strong>en</strong>ter.75 000 membres actifs, 652 000 visites ponctuel<strong>les</strong> par mois, 6 millions de produits culturels notés. Une equipe de 11salaries qui propose des stats généra<strong>les</strong> sur l'utilisation du site régulièrem<strong>en</strong>t.Pour utiliser toutes <strong>les</strong> fonctionnalités du site et publier des comm<strong>en</strong>taires il faut etre inscrit mais on peut tout visitersans inscription.<strong>les</strong> recommandations personnalisées sont issus des œuvres appréciées et des listes crées. Recherches possib<strong>les</strong>.- Proposition d'achat des œuvres sur des sites marchands. Le comparateur de prix est intégré au site s<strong>en</strong>s critique,publicité dans des espaces dédiés (rubrique "ca donne <strong>en</strong>vie et offres privilèges) et li<strong>en</strong> hypertexte de publicité.front office, ergonomie+Des beaux et grands visuels, une mise <strong>en</strong> forme soignée, difficulté de repérer <strong>les</strong> institutionsupport mobile + appli android et apple, mais <strong>en</strong>core <strong>en</strong> forme betapropriété des donnéesimage médiatique (médiasgénéralistes et spécialisés)usages intéressants ou pas++Le membre concède au Site une lic<strong>en</strong>ce gratuite, non exclusive et sous-lic<strong>en</strong>ciable quant à l'utilisation, lamodification, l'affichage public, la reproduction et la distribution sur le site et sur tous médias des publications qu’ileffectue sur le site. Cette lic<strong>en</strong>ce pr<strong>en</strong>d fin au mom<strong>en</strong>t où le membre supprime son cont<strong>en</strong>u du site.prés<strong>en</strong>t sur FB, sur Twitter, sur Google +, et un blog sur Skyrock. Refér<strong>en</strong>cé à sa sortie dans Metro comme uneinnovation intéressante, aimé par libé.fr., et plusieurs sites et blog internet sauf ceux qui refus<strong>en</strong>t <strong>les</strong> réseaux <strong>sociaux</strong>et la critique faite par des particuliers.Usage intéressant si le site est suivi et régulièrem<strong>en</strong>t <strong>en</strong>tret<strong>en</strong>u et si l'établissem<strong>en</strong>t peut proposer une varietes dedocum<strong>en</strong>ts non imprimés. S<strong>en</strong>s critique n’est pas seulem<strong>en</strong>t un chouette <strong>en</strong>droit où l’on peut échanger des opinions,c’est aussi un bassin bi<strong>en</strong> rangé (pour l’heure à deux tiers masculin) de consommateurs <strong>en</strong> puissance. Que ce soit pourtrouver un film à regarder p<strong>en</strong>dant votre prochaine soirée romantique, pour garder trace de votre consommationculturelle au jour le jour ou pour découvrir de nouvel<strong>les</strong> œuvres, S<strong>en</strong>sCritique est la plateforme idéale pour gérervotre vie culturelle. Que ce concept n’existe nulle part ailleurs est très surpr<strong>en</strong>ant, étant donné que l’essayer, c’estl’adopter. Propre, intellig<strong>en</strong>t, concret, clair.Critères quantifiab<strong>les</strong> remplis 2 ++9 +3 -1 --Note positive 842


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>taireswe lovepour tous ceux qui aim<strong>en</strong>t écrire, ou qui sont déjà auteurs et ev<strong>en</strong>tuellem<strong>en</strong>t <strong>les</strong> journalistes, editeurs et producteursauteurs de texteswords Publics ciblemais pas <strong>les</strong> autres.communauté qui publie particuliers adultes hommes et femmes à égalité. Age moy<strong>en</strong> 35 ans.distinction personne/institution - chaque métier est catégorisé et mis <strong>en</strong> valeurtype de cont<strong>en</strong>utextes principalem<strong>en</strong>t,musiques et images aussiDes textes inédits, principalem<strong>en</strong>t, des comm<strong>en</strong>taires, des li<strong>en</strong>s <strong>sociaux</strong>, des publicités d'év<strong>en</strong>em<strong>en</strong>ts autour del'écrit, de la musique.usagesévolution de la popularité (date decréation, nb d'utilisateurs)évolution techniqueBibliothèque offre de médiationvitrine et lieu d'échangepour auteurs+----participation des usagers - oui si une page biblothèque était possibleid<strong>en</strong>tité de la bibliothèque -- nonUne plateforme pour héberger, partager, diffuser et protéger ses écrits. Participation a des concours, inscription dansdes clubs fermés et reservés aux membres.Lancé <strong>en</strong> avril 2010, pas d'infos sur nb d'utilisateurs, semble etre une référ<strong>en</strong>ce car pas d'équival<strong>en</strong>t pour <strong>les</strong> textesbeaucoup de bugs dans <strong>les</strong> publication. On peut ajoue une image à son texte mais pas deux. Des li<strong>en</strong>s qui nefonctionn<strong>en</strong>t pas.La bibliothèque n'est pas rec<strong>en</strong>sé comme un part<strong>en</strong>aire possible et ne peut avoir de page dédiée, sauf à se déclarer"lecteur", aucune structure sur WLWback office--nombreux disfonctionnem<strong>en</strong>ts <strong>en</strong>core, ex : inpossible d'écouter <strong>les</strong> extraits osnores postés.évaluation quantitative et qualitative ++ un membre peut avoir acces à des stats de consultations de sa pageInteraction- On peut tout lire sans inscription mais on doit s'<strong>en</strong>registrer pou profiter des modu<strong>les</strong> du site (archivage, vitrine, offr<strong>en</strong>écessité et condition d'inscriptiond'emploi, concours, clubs) et pouvoir intégrer le réseau social des auteurs.capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs - Beaucoup de contributions = il faut chercher pour trouver un texte intéressant.incitation commerciale--Pour <strong>les</strong> auteurs, l’inscription est gratuite. We Love Words propose égalem<strong>en</strong>t une protection des écrits pour unmontant allant de 6 euros pour un an à 15 euros par mois. Concernant <strong>les</strong> tarifs pour <strong>les</strong> part<strong>en</strong>aires, ils sont traités aucas par cas, selon la demande.front office, ergonomie--blog peu attractif, <strong>les</strong> li<strong>en</strong>s ne fonctionn<strong>en</strong>t pas tous. Ergonomie déroutante mais on s'habitue.support mobile -- nonaucun droit de propriété des cont<strong>en</strong>us diffusés mais droit de retransmission tant que le texte est hébergé sur le site+propriété des donnéespour des lectures personnel<strong>les</strong>.image médiatique (médiasgénéralistes et spécialisés)usages intéressants ou pas+ premier réseau social francophone dédié aux auteurs. Apprécié par le Vinvinteur (France 5) et par l'express <strong>en</strong> 2010.Des part<strong>en</strong>ariats avec des éditeurs et des structures culturel<strong>les</strong> inégaux.Le seul intérêt est de poster un ev<strong>en</strong>em<strong>en</strong>t sur le site… peu de repercusion. Ce site n'est pas fait pour unemédiathèque et meme si celle-ci s'inscrit quand meme elle n'<strong>en</strong> tirera pas beaucoup de profit.Critères quantifiab<strong>les</strong> remplis 1 ++3 +4 -7 --Note négative -1343


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesRiffle Publics cible particuliers anglophones Particuliers qui souhait<strong>en</strong>t partager leurs lecturescommunauté qui publiedistinction personne/institutiontype de cont<strong>en</strong>uusagesévolution de la popularité (date decréation, nb d'utilisateurs)particuliers adultes--listes de livres pas detextes, pas decomm<strong>en</strong>tairessuggestion de lecturesévolution techniqueBibliothèque offre de médiation -- pas de structure culturel<strong>les</strong> rec<strong>en</strong>céesparticipation des usagers -- pas de participation pas de texte juste à suivreid<strong>en</strong>tité de la bibliothèque -- nonback office --évaluation quantitative et qualitative -- non+--<strong>les</strong> membres sont caractérisés 1 par le g<strong>en</strong>re qu'il aime/ 2 par leur lieu d'habitation (ville + etat pour <strong>les</strong> US)institutions abs<strong>en</strong>tes et/ou introuvab<strong>les</strong>, <strong>les</strong> personnes sont m<strong>en</strong>tionnées par leurs noms et prénomscréation <strong>en</strong> 2013, utilisateurs américains chiffres non communiquéune base de données à completer, un système de listes inté"ressant à l'image de Pinterest sans plus selon <strong>les</strong>utilisateursInteraction-- Il faut etre inscrit pour consulter le site, l'inscription se fait uniquem<strong>en</strong>t via FB ou Tweeter et riffle demande un accesnécessité et condition d'inscriptionautomatique aux amis et aux publications, j'aime etc.capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs -- via <strong>les</strong> listes porposées mais ri<strong>en</strong> de probant : on ne peut ri<strong>en</strong> ciblerincitation commerciale ++ aucune, c'est vraim<strong>en</strong>t un site de particuliers à particuliersfront office, ergonomie-un peu brouillon : des livres à épingler, des listes à proposer, comme pinterest mais peu de fonctionnalités au finalsupport mobile -- nonpropriété des données -- pas de données.image médiatique (médias--généralistes et spécialisés)aucune, c'est vraim<strong>en</strong>t un site de particuliers à particuliersusages intéressants ou pasaucun interet pour une bibliothèque car aucune visibilité de la structure. Aucun moy<strong>en</strong> de poster des comm<strong>en</strong>taires.Juste un li<strong>en</strong> vers un blog ou site ou page FB, peu de livre à suggérer et américains pour la plupart. Vraim<strong>en</strong>t peu delivres francais.Critères quantifiab<strong>les</strong> remplis 1++1+1 -12 --Note négative -2344


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesDiigo ("Digest Publics cible professionnels et particuliersof InternetCommunauté plus petite que pour Delicious. Beaucoup de professionnels de l'information et de la docum<strong>en</strong>tation s'<strong>en</strong> serv<strong>en</strong>t pour fairecommunauté qui publieInformation,professionnels et particuliers leur veilleGroups andDistinction possible <strong>en</strong>tre une personne et un groupe qui rassemble plusieurs membres (deux catégories différ<strong>en</strong>tes avec des affichagesdistinction personne/institution +Other stuff")différ<strong>en</strong>ts)type de cont<strong>en</strong>u multiple Signets, images téléchargées depuis son PC et notesusagespersonnel et professionnel, publicet privéSignets accessib<strong>les</strong> depuis n'importe quel ordinateur avec possibilité de <strong>les</strong> r<strong>en</strong>dre publics ou privés et de <strong>les</strong> publier dans <strong>les</strong> groupesauxquels on est abonné. Création de groupes rassemblant plusieurs membres abonnés. Veille docum<strong>en</strong>taire par <strong>les</strong> professionnelsévolution de la popularité (date de+création, nb d'utilisateurs)Lancée <strong>en</strong> 2006. Plus de 2 millions d'utilisateurs <strong>en</strong> 2011évolution technique + Nouvelle version 5 qui intègre la recherche possible par tag…Bibliothèque offre de médiation ++ Suggestions de signets avec publications égalem<strong>en</strong>t visib<strong>les</strong> dans différ<strong>en</strong>ts groupes que la bibliothèque suitparticipation des usagers ++ Usagers qui peuv<strong>en</strong>t "Liker", prévisualiser, comm<strong>en</strong>ter et mettre un signet sur leur "mur" (Network)id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque - Id<strong>en</strong>tification uniquem<strong>en</strong>t possible par la photo et le nomback office - Utilisation similaire au front office, très peu aiséeévaluation quantitative et qualitative -- Aucune évaluation possibleSans inscription, possibilité d'accéder à des pages de membres et de groupes publics et de consulter des signets. L'inscription est requis<strong>en</strong>écessité et condition d'inscription +Interactiondés que l'on veut interagircapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs + Les signets sélectionnés apparaiss<strong>en</strong>t sur le Network des membresincitation commerciale -- Encarts de publicités prés<strong>en</strong>ts, abs<strong>en</strong>ts si l'on souscrit à l'option Premium (payante)front office, ergonomie + langue -- Affichage peu lisible <strong>en</strong> langue anglaisesupport mobile ++ Appli Android et iPhone + iPadpropriété des données + L'utilisateur est propriétaire de ses données mais des informations sont partiellem<strong>en</strong>t stockées et collectées (cf. toolbar)image médiatique (médias généralistes+et spécialisés)Image médiatique positive dans <strong>les</strong> médias spécialisésusages intéressants ou pasUtilisation complexe et assez l<strong>en</strong>te. Toolbar téléchargeable. Possibilité de surligner du texte dans une page mise <strong>en</strong> favoris et de le faireapparaîtreCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 3++/157+/154-/152--/15Note 545


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesDelicious Publics cible professionnels et particulierscommunauté qui publie professionnels et particuliers Utilisateurs avertis (ne touche pas <strong>en</strong>core assez le grand public)distinction personne/institution - Aucune distinction possible mis à part le nom d'utilisateur et la phototype de cont<strong>en</strong>u unique Signetsusagespersonnel et professionnel, public Import export et classem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> ligne de favoris/signets avec mots-clés (tags). Suivi d'une personne/institution à travers ses signets et êtreet privésuivi concernant ses propres publicationsévolution de la popularité (date deLancé <strong>en</strong> 2003. La plus anci<strong>en</strong>ne concernant le partage de signets. Rachetée puis rev<strong>en</strong>due par Yahoo <strong>en</strong> avril 2011. Incertitude quant à son++création, nb d'utilisateurs)av<strong>en</strong>ir. 6 millions d'utilisateurs dans le mondeévolution technique ++ Evolutions depuis 2011 (nouvelle interface, tags suggérés, li<strong>en</strong>s vers Twitter et Facebook…)Bibliothèque offre de médiation + Suggestion de signets avec comm<strong>en</strong>taires et tags appropriésparticipation des usagers + Usagers qui peuv<strong>en</strong>t comm<strong>en</strong>ter même sans être abonnés à la page.id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque - Id<strong>en</strong>tité uniquem<strong>en</strong>t visible par le nom d'utilisateur et la photoback office + Prés<strong>en</strong>tation similaire au front officeévaluation quantitative et qualitative -- Aucune évaluation possibleInteraction nécessité et condition d'inscription -- Inscription gratuite obligatoire (accès restreint à une liste de signets aléatoire sans aucun intérêt sinon)capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs + "Mur" (Network) qui affiche <strong>les</strong> signets correspondants aux pages suiviesincitation commerciale ++ Aucune publicitéfront office, ergonomie + langue + Navigation plus aisée que Diigo. Langue anglaise. Bugs (nécessité de rafraîchir la page fréquemm<strong>en</strong>t)support mobile + Appli Android ((Droidicious) et iPhonepropriété des données + L'utilisateur est propriétaire de ses données mais des donnée personnel<strong>les</strong> peuv<strong>en</strong>t être collectées pour améliorer l'outilimage médiatique (médias généralistes+et spécialisés)Un des répertoires de signets <strong>les</strong> plus connus. Bonne prés<strong>en</strong>ce sur <strong>les</strong> médias spécialisésAjout direct de favoris grâce à un raccourci/favori pouvant être mis sur la barre personnelle dans le navigateur. Recherche d'amis peu aiséeusages intéressants ou pas(nécessaire d'avoir le nom exact de la personne/institution). Possibilités de recherche diverses pouvant être couplées : ses propresfavoris, ceux des autres ou par tagsCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 3++/158+/152-/152--/15Note 1046


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesNetvibes Publics cible particuliers/professionnels Tout le mondecommunauté qui publie particuliers/professionnels Utilisé le plus par des professionnels qui organis<strong>en</strong>t leur veille sur le webdistinction personne/institution + Possible à partir du nom du Netvibes et de la photo de profiltype de cont<strong>en</strong>u multiple Li<strong>en</strong>s Internet et cont<strong>en</strong>us multimédias (vidéos…)usagespersonnel et professionnel, public Veille docum<strong>en</strong>taire par l'agrégation de flux <strong>en</strong> ligne (ajout de flux RSS, widgets, applications…) organisés par applications, onglets etet privédashboards (tableaux de bord le plus souv<strong>en</strong>t thématiques) à l'intérieur d'un même compteévolution de la popularité (date deLancé <strong>en</strong> 2005 (racheté par Dassault Systèmes <strong>en</strong> 2012) et rassemblant actuellem<strong>en</strong>t plus de 4 millions d'utilisateurs, ess<strong>en</strong>tiellem<strong>en</strong>t des++création, nb d'utilisateurs)"particuliers" (cf. offre gratuite) qui peuv<strong>en</strong>t être des professionnels + 1/2 milliers de comptes premiumévolution technique + Evolution continue suite au rachat par Dassault <strong>en</strong> 2012Sélection de ressources Internet sur un sujet à la manière d'une sitothèque. Widgets permettant de communiquer mais de manière trèsoffre de médiation +Bibliothèquesimplisteparticipation des usagers - Partage possible des li<strong>en</strong>s vers leur page Facebook, Twitter ou Netvibesid<strong>en</strong>tité de la bibliothèque - Par le nom et la photo (petite taille) avec la possibilité de jouer sur certains li<strong>en</strong>s pour une meilleure visibilité (site de la ville…)back office + Facile d'utilisation et de paramétrageévaluation quantitative et qualitative -- L'offre gratuite ne permet aucune analyse (voir conditions d'inscriptions)nécessité et condition d'inscription +Trois choix suivant que l'on est une ag<strong>en</strong>ce, une <strong>en</strong>treprise ou une personne lambda (seul cas ou l'inscription est gratuite). Dans le derniercas, possibilité de payer pour avoir droit à une assistance à la création du dashboard, des analyses socia<strong>les</strong> personnalisées ou des alertesInteraction<strong>en</strong> temps réelcapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs --incitation commerciale ++ Aucune même <strong>en</strong> version gratuitefront office, ergonomie + langue + Facile et rapide d'utilisation. Langue française. Intuitifsupport mobile + Dispo sous iPhone et Androidpropriété des données + Données à caractère personnel stockées p<strong>en</strong>dant un an mais aucune utilisation commercialeimage médiatique (médias généralistes++et spécialisés)Bonne image médiatique de la part des professionnels comme des particuliers (près de 10 000 amis sur leur page Facebook)usages intéressants ou pasForme de sitothèqueCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 3++/158+/152-/152--/15Note 847


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesSymbaloo Publics cible particuliers/professionnels Tout le mondecommunauté qui publie particuliers/professionnels Tout le monde (mais plutôt particuliers et dans le monde de l'éducation)distinction personne/institution - Aucune à la créationtype de cont<strong>en</strong>u multiple Signets + intégration de li<strong>en</strong>s vidéo (Youtube) visionnab<strong>les</strong> depuis le siteusagespersonnel et professionnel, publicet privéGestion et partage de signets par l'intermédiaire de bureaux virtuels (webmix) cont<strong>en</strong>ant des blocs (signets)évolution de la popularité (date de+création, nb d'utilisateurs)Création <strong>en</strong> 2007 (origine néerlandaise) avec 1 million d'utilisateurs <strong>en</strong> 2012évolution technique ++ Lancem<strong>en</strong>t des applications pour mobi<strong>les</strong> fin 2012. Nouvelle version depuis mars 2013. Evolutions continuesBibliothèque offre de médiation + Eclairage d'une thématique par la sélection de signets/vidéos formant un webmix cohér<strong>en</strong>t qui pourrait accompagner un évènem<strong>en</strong>tparticipation des usagers + Intégration d'un webmix sur la propre page Symbaloo d'un utilisateurid<strong>en</strong>tité de la bibliothèque + Id<strong>en</strong>tifiable par le nom du webmix + photo de fond d'écranback office ++ Idem front office avec une utilisation rapide et prise <strong>en</strong> main plutôt intuitive et simpleévaluation quantitative et qualitative -- AucuneL'inscription n'est pas requise pour effectuer des recherches dans la galerie des webmix et <strong>les</strong> consulter ni pour créer sa propre pag<strong>en</strong>écessité et condition d'inscription +Interaction(inscription nécessaire pour sauvegarder son travail par contre)capacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs + Publication de li<strong>en</strong>s vers Facebook ou Twitter + partage par emailincitation commerciale - Publicités (à la recherche de webmix)front office, ergonomie + langue +Navigation rapide avec prise <strong>en</strong> main plutôt intuitive et simple. Interface <strong>en</strong> français ainsi qu'à la recherche (quelques pages <strong>en</strong>néerlandais et anglais concernant Symbaloo)support mobile ++ App Store + Android Marketpropriété des données ++ Peu d'informations personnel<strong>les</strong> partageab<strong>les</strong>. Symbaloo stocke nos r<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>ts personnels par cookiesimage médiatique (médias généralistes-et spécialisés)Assez peu médiatisé (très peu d'informations sur cet outil)usages intéressants ou pasLa BnF a créé un webmix de li<strong>en</strong>s vers ses expositions (un particulier <strong>en</strong> fait et non mis à jour…)Critères quantifiab<strong>les</strong> remplis 4++/157+/152-/152--/15Note 948


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesSlideshare Publics cible pros professionnels, <strong>en</strong>seignants, associations, structures éducativescommunauté qui publie pros professionnels, <strong>en</strong>seignants, associations, structures éducativesdistinction personne/institution - nontype de cont<strong>en</strong>u surtout des ppt hébergem<strong>en</strong>t de fichiers ppt, pdf, op<strong>en</strong>office, applekeynote; 100 Mo par fichier; docs de prés<strong>en</strong>tationusages pros stratégie de cont<strong>en</strong>u ori<strong>en</strong>tée B2B ou brochures promotionnel<strong>les</strong>évolution de la popularité (date de création, nbd'utilisateurs)-60 millions de visiteurs par mois; pas d'infos sur l'évolutionévolution technique + bi<strong>en</strong> suivie depuis rachat par linkedinBibliothèque offre de médiation + bibliographiesparticipation des usagers ++ likes, comm<strong>en</strong>taires, partagesid<strong>en</strong>tité de la bibliothèque -- faiblem<strong>en</strong>t paramétrable sauf <strong>en</strong> payantback office + facile à utiliserévaluation quantitative et qualitative - faut payer pour avoir statistiques (mais on peut connaître le nombre de vues)Interaction nécessité et condition d'inscription ++ on peut lire <strong>les</strong> docs et <strong>les</strong> intégrer à un blog par ex. sans être inscritcapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs ++ dép<strong>en</strong>d du nombre de followers mais pas de restrictionincitation commerciale -- oui pour passer au mode sans pub et avoir le mode profront office, ergonomie + langue + <strong>en</strong> français depuis peusupport mobile ++ ouipropriété des données - rest<strong>en</strong>t à l'utilisateur mais slideshare peut <strong>les</strong> modifier et s'<strong>en</strong> servirimage médiatique (médias généralistes etspécialisés)usages intéressants ou pas+discrète mais connue des professionnelsBU publi<strong>en</strong>t <strong>les</strong> cours de recherche docum<strong>en</strong>taire pour étudiants; <strong>en</strong>tre 7 et 153 followersCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 4 ++5 +3 -3 --Note positive 549


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesparticuliers etcibleGlowbl Publicsprofessionnels plutôt organisateurs d'événem<strong>en</strong>tscommunauté qui publie professionnels groupes de musique; paris-bibliothèquesdistinction personne/institution - nontype de cont<strong>en</strong>umultipleagrégés sur une même page un fil twitter, une vidéo youtube, un stream vidéo, des photos etc; possibilité de tchater, d'échanger des cont<strong>en</strong>usp<strong>en</strong>dant l'événem<strong>en</strong>t; http://www.youtube.com/watch?v=QzSv_1d7OnYusages pro diffusion de confér<strong>en</strong>ces, de concerts; publics pour le mom<strong>en</strong>tévolution de la popularité (date de création, nbd'utilisateurs) - - un an d'exist<strong>en</strong>ceévolution technique + <strong>en</strong> bêta lors du b<strong>en</strong>chmarkBibliothèque offre de médiation ++ diffusion <strong>en</strong> live d'un événem<strong>en</strong>t et valorisation de celui-ci par la production bibliographique basée sur un site externeparticipation des usagers ++ oui; principe du support, échanger <strong>en</strong> live des infos, des avis, des docum<strong>en</strong>tsid<strong>en</strong>tité de la bibliothèque + personnalisation possible du player avec tous <strong>les</strong> réseaux de la structureback office ++ simple d'allureévaluation quantitative et qualitative -- pas d'onglet "statistiques"Interaction nécessité et condition d'inscription + certains év<strong>en</strong>ts sont visib<strong>les</strong> par tous mais faut s'inscrire pour utiliser tout le pot<strong>en</strong>tiel du réseaucapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs - dép<strong>en</strong>d du sujet, de la communication hors glowbl et du nombre d'utilisateurs à l'av<strong>en</strong>irincitation commerciale ++ non<strong>en</strong> français; pas de possibilité de créer un stage pour le mom<strong>en</strong>t de manière libre; pas de possibilité de rev<strong>en</strong>ir <strong>en</strong> arrière lors d'une redif sur lefront office, ergonomie + langue --player; techniquem<strong>en</strong>t au point selon utilisateurs actuelssupport mobile -- nonpropriété des données ++ rest<strong>en</strong>t la propriété du titulaire du compte, même si stockés sur plateforme de glowblimage médiatique (médias généralistes etspécialisés) -- inconnu pour le mom<strong>en</strong>tusages intéressants ou paspour la diffusion d'événem<strong>en</strong>ts <strong>en</strong> live avec animation de communauté liée; <strong>en</strong>core jeune réseau socialCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 5 ++3 +12 -Note positive 150


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesFoursquarePublicscibleindividuelspossesseurs de smartphones des grandes vil<strong>les</strong>communauté qui publie individuels personnes hyperconnectéesdistinction personne/institution ++ commerçants peuv<strong>en</strong>t proposer des offres promotionnel<strong>les</strong> pour personnes qui check<strong>en</strong>t; utiliser "foursquare business"type de cont<strong>en</strong>u multiple géolocalisation, conseils, photosusagesévolution de la popularité (date de création, nbd'utilisateurs)avoir des avantages etexposer sa vie-exposer sa vie, avoir des promos liées aux checkins<strong>en</strong>tre 500 000 et 1 M d'utilisateurs <strong>en</strong> France; cep<strong>en</strong>dant <strong>en</strong> perte de vitesse ces derniers moisévolution technique + développem<strong>en</strong>ts réc<strong>en</strong>ts intéressants selon utilisateurs ; possibilités intéressantes pour commercesBibliothèque offre de médiation + offrir des biblios papiers, des cadeaux et des avantages divers; publier des conseilsparticipation des usagers + associer des photos, comm<strong>en</strong>taires à un lieu, faire v<strong>en</strong>ir et rev<strong>en</strong>ir <strong>les</strong> g<strong>en</strong>s via offres promotionnel<strong>les</strong>id<strong>en</strong>tité de la bibliothèque ++ oui créable avec partie business et liée aux photos et conseils laissés par utilisateursback office - facile quand on est un individuel, plus compliquée (l<strong>en</strong>te et <strong>en</strong> anglais sur partie business)évaluation quantitative et qualitative ++ statistiques gratuites pour page <strong>en</strong>treprisesInteraction nécessité et condition d'inscription -- obligatoire pour avoir un intérêtcapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateurs - faut proposer offres variées régulièrem<strong>en</strong>tincitation commerciale + seulem<strong>en</strong>t certaines pubs payantesfront office, ergonomie + langue -<strong>en</strong> français sauf partie business <strong>en</strong> anglais; ergonomie simple; att<strong>en</strong>tion créer compte pro uniquem<strong>en</strong>t au mom<strong>en</strong>t où la bibliothèque seraconstruite ;-)support mobile ++ ouipropriété des données - vie privée surexposée mais cela est accepté par utilisateursimage médiatique - branchée mais <strong>en</strong> perte de vitesse car intérêt à s'<strong>en</strong> servir pas évid<strong>en</strong>t pour personnes lambda ni pour <strong>les</strong> commerçantsusages intéressants ou pashttp://www.youseemii.fr/blog/comm<strong>en</strong>t-foursquare-sest-trompe-de-cible-marketingCritères quantifiab<strong>les</strong> remplis 4 ++4 +6 -1 --Note positive 451


RS CritèresEvaluation Comm<strong>en</strong>tairesparis.onvascibleortir.com Publicscommunauté qui publiedistinction personne/institutiontype de cont<strong>en</strong>uusagesévolution de la popularité (date de création, nbd'utilisateurs)évolution techniqueBibliothèqueoffre de médiationparticipation des usagersid<strong>en</strong>tité de la bibliothèqueback officeévaluation quantitative et qualitativeInteractionnécessité et condition d'inscriptioncapacité à toucher <strong>les</strong> utilisateursincitation commerciale "critère tueur" beaucoup de publicité de r<strong>en</strong>contres; nécessité d'avoir un compte pro payant pour la bibliothèque pour proposer des sortiesfront office, ergonomie + languesupport mobilepropriété des donnéesimage médiatique (médias généralistes etspécialisés)Critères quantifiab<strong>les</strong> remplisNote positive52


Etude coordonnée par la préfiguration de la bibliothèque Canopée et rédigée par :Pierre-Marie Augereau, Cyrille Engel, Romain Gaillard, Ophélie Hamot-Béchay,Capucine Liébeaux (préfiguration Canopée), Soizic Cadio (préfiguration Saint-Lazare)

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