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VOTRE COOPÉRATIVE FUNÉRAIRE
Vol. 28, no 2
LE MAGAZINE DES COOPÉRATIVES FUNÉRAIRES DU QUÉBEC
CHLOÉ
SAINTE-MARIE
S’oublier
Petit bébé s’en est allé
Les cimetières :
témoins silencieux de notre histoire
PP40034460

Votre coopérative en bref
De nouvelles
installations
Comme vous le savez sans
doute, notre coopérative
vient de terminer ses grands
projets de modernisation de
ses deux complexes funéraires.
Ces projets ont nécessité
un investissement de
plus 1 550 000 $.
La réalisation de ces projets
représente une étape
importante pour l’avenir de
notre coopérative. Le 1 er mai dernier,
les bénévoles et employés de la Coopérative
ont souligné cet évènement
dans le cadre d’une porte ouverte pour
l’inauguration et la bénédiction de nos
nouvelles installations.
Avec ses nouvelles installations, notre
coopérative s’est positionnée favorablement
face à la concurrence, en offrant
à nos familles des installations
de qualité qui répondent aux nouvelles
tendances du marché funéraire.
Le siège social déménage
Depuis le 1 er avril dernier, notre personnel
administratif est installé dans leur
nouveau bureau au Complexe funéraire
de Chicoutimi. Pour nous écrire,
la nouvelle adresse est la suivante
520, boulevard Saguenay-Est
Chicoutimi, G7H 1L2.
Nouvelle campagne
de recrutement
En collaboration avec le comité de
vie associative de la Coopérative,
votre conseil d’administration, annoncera
le lancement d’une nouvelle
campagne de recrutement le
23 novembre prochain dans le cadre
de son assemblée générale.
Au 29 août 2016, notre coopérative
totalisait 5407 membres actifs. Le comité
s’est donné comme objectif d’atteindre
un total de 7 000 membres,
d’ici le 21 novembre 2018, soit 1600
nouveaux membres.
Pour favoriser le recrutement de nouveaux
membres, nous proposons un
concours s’adressant principalement à
nos membres actuels.
Conditions du concours
Le concours de recrutement se déroulera
sur une période de deux ans,
soit du 23 novembre 2016 au 21 novembre
2018
Les prix à gagner seront les suivants
pour les membres qui recruteront un
nouveau membre;
1 er prix : Crédit voyage d’une valeur
de 1 000 $
2 e prix : Chèque-cadeau de 500 $
3 e prix : Chèque-cadeau de 250 $
Chaque personne qui recrute un
nouveau membre est admissible au
tirage. Une chance de gagner par
personne recrutée.
Le concours se termine le 21 novembre
2018 à 16 h.
Tirage le 21 novembre 2018, à compter
de 21 h 30 dans le cadre de l’assemblée
générale de la Coopérative.
L’objectif de 7 000 membres représente
un défi important, mais réalisable avec
le support de nos membres et de notre
personnel. Nous souhaitons bonne
chance à tous les membres et personnes
qui accepteront de participer à
notre campagne de recrutement.
NOUVEAUX PARTENAIRES
Carte « Avantages vie »
Nous sommes heureux de pouvoir
informer l’ensemble de nos membres
L’équipe et les deux conseils d’administration
que la carte « Avantages vie » est reconduite
jusqu’en 2020, avec de nouveaux
avantages ainsi que de nouveaux partenaires
qui ont accepté de se joindre
à notre coopérative, pour vous offrir
une diversité de services et produits.
Vous trouverez la liste des entreprises
participantes et les avantages consentis
au verso de la revue Profil.
Conclusion
Les administrateurs de votre coopérative
demeurent toujours très attentifs
aux besoins des familles et des
membres. La concrétisation du projet
de rénovation représente sûrement le
dernier investissement majeur pour
notre coopérative.
Pour les prochaines années, notre coopérative
axera ses actions sur l’accompagnement
des familles et l’amélioration
de son offre de services. Notre
principal objectif sera d’offrir un accompagnement
riche de sens, basé sur
le respect et les besoins des familles
endeuillées.
En terminant, nous espérons que les
familles apprécieront les améliorations
apportées à nos installations.
Soyez assurés que nos valeurs démocratiques
et notre mission coopérative
seront toujours au cœur de nos décisions.
Au nom des administrateurs de la Coopérative,
veuillez recevoir nos salutations
les plus distinguées.
Christian Lemieux, président
Coopérative funéraire de Chicoutimi
12

Plusieurs activités
à ne pas manquer…
Rencontres d’information sur la planification
testamentaire et funéraire
Pour une sixième année consécutive, des séances d’information
vous sont proposées par la Coopérative en collaboration
avec les Notaires Lajoie Lemieux. Voici les thèmes
abordés.
• Pourquoi faire un testament et un mandat d’inaptitude?
• Prévoir ses dernières volontés pour ceux qui restent…
Voici les dates des rencontres et le lieu;
Automne 2016 Printemps 2017
18 octobre 11 avril
Complexe Chicoutimi Complexe Chicoutimi
1 er novembre 25 avril
Complexe Chicoutimi Complexe Chicoutimi
Ces rencontres ont toujours lieu les mardis, de 17 h à 19 h.
Elles sont offertes GRATUITEMENT et se dérouleront
sous la forme d’un 5 à 7. Un petit goûter et des breuvages
vous seront servis.
Un maximum de 30 personnes par rencontre sera accepté.
Pour en savoir plus, téléphonez au 418 545-2643. Réservez
tôt, les places sont limitées.
Messe commémorative
dimanche 13 novembre 2016
L’Alliance funéraire du Royaume organise comme à chaque
année, trois messes commémoratives pour les personnes
décédées au cours de la dernière année. Ces messes commémoratives
se dérouleront le dimanche 13 novembre à
13 h 30 aux endroits suivants :
Complexe funéraire Ste-Claire,
345 rue St-Armand, Chicoutimi-Nord
Complexe funéraire de Chicoutimi,
520 boulevard Saguenay, Chicoutimi
Le Mausolée/Columbarium,
599 rue St-Thomas, Chicoutimi
Commémoration des défunts cimetières
4 cimetières C.C.C.C.
Cimetière St-Antoine
Dimanche 25 septembre 2016, 13 h 30
Commémoration « Célébration des Anges »
Mausolée et cimetière St-François Xavier
Dimanche 2 octobre 2016, 13 h 30
Rencontres d’information
Complexe Chicoutimi
Les mardis 18 octobre, 1 er novembre 2016,
17 h à 19 h
Rencontre sur les étapes du deuil
Complexe Chicoutimi
Mardi 27 septembre 2016, 17 h à 19 h
AVIS DE CONVOCATION
Assemblée générale
M. Christian Lemieux, président du C.A., vous
invite à l’assemblée générale de la coopérative;
Lieu : Complexe funéraire Chicoutimi
520, boulevard Saguenay-Est, Chicoutimi
Date : Mercredi 23 novembre 2016, à 19 h 30
Trois postes sont en élection au conseil d’administration.
Pour soumettre votre candidature, vous
devez vous procurer le formulaire officiel à nos
bureaux sur le boulevard Saguenay-Est à Chicoutimi.
Vous pouvez également nous appeler, et
nous ferons le nécessaire pour vous le retourner
par la poste. Vous devez faire parvenir votre candidature à
notre siège social avant le vendredi 11 novembre à 16 h 30
par courrier ou télécopieur.
520, boulevard Saguenay-Est Chicoutimi, G7H 1L2
Télécopieur : 418 543-9409
Les non-membres peuvent adhérer sur place. Dans ce
cas, ceux-ci ne peuvent soumettre leur candidature et ne
peuvent voter. Un goûter suivra la rencontre.
Bienvenue aux membres
Frédéric Plourde, secrétaire au c.a.
de la Coopérative funéraire de Chicoutimi
TIRAGE NOUVEAU MEMBRE
Lors de son assemblée générale, la Coopérative
procédera au tirage « Nouveau membre », qui permet
au grand gagnant de remettre un montant de 1 000 $,
à un organisme communautaire de son choix.
De plus, un chèque-cadeau, de 250 $, sera remis au
gagnant…
Pour 20 $ seulement à vie
Une façon simple et positive de contribuer à la vie communautaire
de votre milieu.
Calendrier des activités 2016-2017
Messes commémoratives annuelles
Complexe Ste-Claire
Complexe Chicoutimi
Mausolée/Columbarium
Dimanche 13 novembre 2016, 13 h 30
Assemblée générale
Complexe funéraire de Chicoutimi
Mercredi 23 novembre 2016, 19 h 30
Rencontre sur les étapes du deuil
Complexe Chicoutimi
Mardi 21 février 2017, 17 h à 19 h
Rencontres d’information
Complexe Chicoutimi
Les mardis 11 et 25 avril 2017, 17 h à 19 h
Rencontre sur les étapes du deuil
Complexe Chicoutimi
Mardi 9 mai 2017, 17 h à 19 h
Messes commémoratives mensuelles
Chapelle Chicoutimi
Tous les derniers dimanches
de chaque mois, 10 h
13

Liste des entreprises-partenaires
et avantages et rabais consentis de la
Carte de membre « Avantages-Vie » 2016-2020
Coopérative funéraire de Chicoutimi
Jusqu’à 10 % d’escompte sur les biens et services
funéraires lors de l’achat d’un préarrangement
418 545-2643 / afdr.coop
Clinique Opti-soins
10 % de rabais sur les services infirmiers
418 548-7525 / optisoins.com
Baie sur mer
10 % de rabais sur tous les produits
et services offerts.
418 549-0899 / baiesurmer.ca
Garage Saguenay-Mécanique G2
15 % de rabais sur les pièces mécaniques/
10 $ de réduction sur le tarif à l’heure
418 549-7777
Granit-Moreau
5 % de rabais sur l’achat de comptoir
et vanité de salle de bain
418 543-1747 / granitmoreau.com
Énergie Cardio
15 % de rabais sur l’abonnement annuel
(sur inscription).
418 545-0115 / energiecardio.com
Lajoie Lemieux notaires
Consultation gratuite 30 premières minutes pour
information légale sur les dernières volontés
418 549-6464 / lajoielemieux_jurisconseil.com
Pharmacie Michel Turbide Laterrière
10 % de rabais sur tous les produits
de marque ATOMA
418 678-2233 / groupeproxim.ca
LCR (vêtements)
10 % de rabais sur achat de vêtements
sur prix régulier
418 543-2735 / lcr.ca
Banquet Au Chef Extra
10 % de rabais sur les services de traiteur et
de buffets (non applicable aux buffets de funérailles)
418 590-2200 / chefextra.com
Fleuriste Martel Signature
10 % de rabais sur tous les produits en magasin
418 549-9998
Centre Japonais de la photo
15 % de rabais sur accessoires à l’achat
d’un appareil photo numérique compact
418 543-0490 / centrejaponais.qc.ca
Clinique de physiothérapie Orchidia
10 % de rabais pour un traitement
en physiothérapie (avec restriction) et
10 % de rabais sur séances de 30 minutes
de massothérapie 418 549-2830 / orchidia.ca
Promutuel du Lac au Fleuve
7 % de rabais sur une nouvelle assurance automobile
5 % sur une nouvelle assurance habitation
418 543-3291 / promutuelassurance.ca
Services et avantages offerts aux membres lors d’un décès
• Jusqu’à 5 % d’escomptes sur les biens et services funéraires de la Coopérative
• 2 % d’escompte sur achat d’un enfeu ou niche à la Corporation des cimetières Catholiques de Chicoutimi
• Réduction de 15 $ sur inscription pour monument funéraire offert par Granite Moreau
• 15 % sur l’hébergement des familles en deuil de l’extérieur, à l’Hôtel Le Montagnais
• Rencontre sur les étapes du Deuil offerte aux familles après le décès à la Coopérative
• Rencontres pour groupe d’entraide avec Deuil 02
• Célébration commémorative des défunts à la chapelle de la Coopérative
Information importante
La liste des entreprises et avantages indiqués sur le site Internet de la coopérative a préséance sur la présente liste.
Il se peut que des changements surviennent à la présente liste, durant la durée de l’entente avec nos partenaires. Nous vous invitons
à aller sur notre site Internet afdr.coop pour valider si les informations inscrites à cette liste, sont toujours applicables.
Valide seulement sur présentation de la carte « Avantages vie ».

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Les cimetières :
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Message de la directrice
Chers (ères) membres,
J’espère que vous avez profité du printemps et d’un
bel été ensoleillé pour faire le plein d’énergie nécessaire
pour les prochaines saisons. Pendant ce
temps, votre coopérative a continué de travailler
fort pour bien vous servir et garder une place de
premier choix dans le marché funéraire.
Vous constaterez à la lecture des informations que
je vous transmets que votre coopérative a été fort
active durant la période estivale.
J’en profite aussi pour vous souhaiter une bonne
Semaine de la coopération qui se déroulera du 16 au 22 octobre.
Il s’agit d’une belle occasion de célébrer avec vous
tous – les membres, les employés, les bénévoles et les dirigeants
– l’apport considérable des coopératives et des mutuelles
auprès des personnes et des collectivités.
D’ailleurs, vous serez invité à inscrire quelques dates à votre
agenda et à participer à des activités qui font vivre la différence
coopérative.
Chaleureusement,
Guylaine Beaulieu
Nouveau conseil
d’administration
Lors de l’assemblée générale annuelle tenue le 25 avril dernier,
les membres ont élu une nouvelle administratrice au
conseil d’administration, soit M me Geneviève Kalentzis. Les
mandats de MM Normand Lafrenière et Alain Roy ont été
renouvelés, tandis que M Dan Gay a été élu président du
conseil d’administration.
Services aux membres
C’est avec grand plaisir que la Coopérative funéraire de
l’Outaouais accueille dans ses rangs deux nouveaux employés
pour mieux servir ses membres.
Monsieur Claude Tremblay agira à titre de directeur,
services aux membres et développement des affaires.
Monsieur Tremblay a un parcours professionnel inusité,
passant du journalisme au marketing, aux ventes et aux
communications marketing.
Depuis 2014, il occupait le poste de directeur des programmes
et de l’information au 104.7 FM. Il a également
été chef des nouvelles, ainsi que directeur des ventes
et du marketing au quotidien Le Droit. De plus, il a été
vice-président au développement des affaires chez Innovacom
Marketing & Communication pendant cinq ans.
Nous sommes très fiers d’accueillir M Tremblay au sein
de notre Coopérative et nous lui souhaitons bon succès
dans ses nouvelles fonctions.
Monsieur Claude Tremblay
Madame Diane Fortin
De gauche à droite, à l’avant-plan : Geneviève Kalentzis, Rachel
Larabie-Lesieur (vice-présidente), Guylaine Beaulieu (directrice
générale), Pierre D’Aoust (secrétaire) et Catherine Godbout.
De gauche à droite, à l’arrière-plan : Caroline Bourassa, Normand
Lafrenière, Gilles Déry, Alain Roy (trésorier) et Dan Gay (président).
Pour sa part, Madame Diane Fortin agira à titre de conseillère
en planification funéraire. Riche d’une très belle carrière
de plus de 25 ans dans le domaine funéraire, elle a
joué plusieurs rôles dans le milieu qui lui ont permis de
bien saisir les besoins des familles en deuil, et celles qui
s’apprêtent à le devenir.
Grâce à son empathie naturelle, sa solide expérience et
son intégrité professionnelle, les familles de l’Outaouais
trouveront en M me Fortin une conseillère attentionnée et
à leur écoute.
Sa connaissance de l’ensemble des produits et services,
tout autant que celles des tendances du marché et des
rituels, favorisera une prise de décision éclairée et sûre.
Vous pouvez la joindre par courriel à dfortin@cfo.coop
12

Nouveau service exclusif
offert par la CFO
À compter du 1 er octobre, la Coopérative funéraire de l’Outaouais
offrira un nouveau service à valeur ajoutée à tous
ses membres qui feront leurs arrangements préalables.
La CFO a conclu une entente avec la firme SODACO qui
fournira un service illimité d’assistance juridique téléphonique.
Pour une durée de six mois, à compter de la date
de signature de leur contrat, les nouveaux détenteurs d’arrangements
préalables pourront obtenir gratuitement des
renseignements juridiques en droit des particuliers dans les
domaines du droit familial, criminel, de l’immigration, de
l’emploi, de l’immobilier et des taxes.
De plus, les acheteurs d’arrangements préalables de la CFO
pourront par exemple obtenir de l’assistance juridique pour
toutes questions relatives à un testament, un testament
biologique, un mandat d’inaptitude, une succession et un
régime de protection lors d’une tutelle. Le service téléphonique
sera disponible 24/7 et pourra recevoir un nombre illimité
d’appels. Un service de référencement de juristes de
l’Outaouais sera aussi offert aux clients.
Activités à inscrire
à votre agenda
Venez nous rencontrer le 23 octobre dans le cadre de notre
journée « Portes ouvertes ». Cette activité est le moment idéal
pour visiter nos installations, poser vos questions à un thanatopracteur
et discuter avec l’équipe de professionnels de
la CFO.
Cette journée se tiendra dans nos salons funéraires de Hull
(95, boul. de la Cité-des-Jeunes), de Gatineau (1369, boul.
La Vérendrye O.) et de Buckingham (116, rue Maclaren E.),
de 11 h à 14 h. Nous vous attendons en grand nombre avec
votre famille!
Le 19 octobre 2016
Dans le cadre de la Semaine de la coopération, la Coopérative
funéraire de l’Outaouais, la Caisse de Hull/Aylmer et la Caisse
de Gatineau, organisent conjointement une activité pour l’ensemble
de leurs membres respectifs. L’activité s’inscrit parfaitement
dans la mission des coopératives et touche l’une de
ses valeurs importantes : la sensibilisation et l’éducation de
la population.
Souhaiteriez-vous payer moins d’impôts? Aimeriez-vous
réduire les imprévus et les problèmes à vos proches? Voulezvous
que vos volontés soient respectées? Si oui, ce panel animé
et composé de professionnels est pour vous! Seront présents :
un fiscaliste, un notaire, un planificateur successoral et un
conseiller en planification funéraire, pour vous accompagner
et vous transmettre de l’information bénéfique.
Il y aura aussi des kiosques, tel celui de la Régie des rentes du
Québec, où vous pourrez poser vos questions et discuter de
sujets qui vous préoccupent.
Donc, inscrivez à votre agenda le 19 octobre 2016. L’activité
aura lieu à la CFO, sise au 1369, boul. La Vérendrye O. à
Gatineau, de 13h30 à 16h00, et de 18h30 à 21h00, à la CFO, sise
au 95, boul. de la Cité-des-Jeunes, à Gatineau (secteur Hull).
À l’écoute des besoins de nos membres
C’est avec beaucoup de fierté que nous vous annonçons
l’ouverture d’un tout nouveau point de services à Saint-André-Avellin,
dans la Petite-Nation. Nous avons maintenant
pignon sur la rue Patrick, et nous ferons les rénovations
nécessaires afin d’offrir à nos membres des installations à
la hauteur de nos standards de qualité.
Je tiens à remercier les membres de cette belle région pour
leur soutien et leur confiance depuis notre arrivée en 2012.
Nous vous ferons parvenir une invitation à venir célébrer
« l’ouverture officielle » de ce nouveau centre prévue d’ici
la fin de l’année.
À Gatineau, suite à la demande de plusieurs membres,
nous avons ajouté dans le columbarium 187 nouveaux habitacles,
soit 18 simples, 16 familiaux et 153 doubles. Si
vous étiez en attente d’un nouvel espace dans ce columbarium
ou si vous souhaitez de plus amples renseignements,
nos conseillères aux familles se feront un plaisir de vous
rencontrer.
13

Nous sommes ers de
pouvoir contribuer à
l’essor des entreprises
dynamiques d’ici.
613 562-0222 | necrologie@ledroit.com
819 568-2425 | cfo.coop

RÉSIDENCE
FUNÉRAIRE
MASKA
Vol. 28, no 2
LE MAGAZINE DES COOPÉRATIVES FUNÉRAIRES DU QUÉBEC
CHLOÉ
SAINTE-MARIE
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Petit bébé s’en est allé
Les cimetières :
témoins silencieux de notre histoire
Assemblée générale
des membres
le 22 novembre
à 14 h
à la Coopérative
.
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Message de la directrice générale
Je profite de cette tribune pour vous annoncer,
avec grande joie, ma nomination au poste de directrice
générale par intérim à la Coopérative funéraire
de Saint-Hyacinthe, et ce, depuis le début
du mois de juin.
J’avais déjà le plaisir d’y travailler à titre de conseillère
aux familles; ma mission (et ma passion) sera
de continuer d’offrir des services funéraires accessibles
à tous nos membres et clients. C’est un beau
défi plaisant et stimulant! J’ai le privilège d’être
entourée de collaborateurs expérimentés qui partagent
le même goût et le même souci de faire vivre à nos
membres et clients une expérience empreinte de chaleur,
de compassion et d’empathie.
Notre fierté, c’est d’être une équipe pour qui le respect,
l’entraide, l’approche humaine et la démocratie sont des
valeurs réelles et établies depuis sa fondation il y a déjà
36 ans! Notre coopérative est déjà bien implantée dans son
milieu et notre but est de poursuivre, bien sûr, notre développement.
Maintenant, laissez-moi vous présenter, à ma
façon, mon équipe :
Nos conseillers (M me Carole Darsigny et M. Patrick Raymond)
s’assurent que chaque rencontre soit empreinte de
respect et d’une bonne écoute pour bien évaluer les besoins.
Cela crée un climat et une confiance grandissante auprès de
notre clientèle membre et non membre et est fort apprécié
et même souvent recommandé!
Message du président
Quand nous faisons le bilan de la dernière année,
nous sommes satisfaits et fiers, mais nous sommes
aussi conscients qu’il y a de nombreux défis pour
les années à venir.
Plusieurs nouvelles personnes se sont jointes à
l’équipe d’employés déjà en place; toutes ont démontré
leur compétence dans les services que
nous rendons aux familles. Nous restons vigilants
et honnêtes dans l’évaluation de nos performances
et à l’écoute de nos membres, et nous continuerons
à le faire dans les prochaines années.
Dans les douze derniers mois, nous avons mis sur pied des
comités qui travaillent à la mise en place de nouvelles structures
qui nous permettront de grandir tout en étant toujours
efficace auprès de notre clientèle.
Avec notre direction générale et le comité des ressources
humaines, de même que notre équipe de vaillants employés,
nous avons procédé à une planification stratégique triennale
Nos directeurs de funérailles (MM. Yvon Gervais, René
Cournoyer et Yvon Bélanger) offrent une approche humaine
et significative auprès de nos endeuillés. Ils sont reconnus
pour leur générosité et leur bienveillante courtoisie.
Nos célébrants (MM. Marc Perrault et Michel Duval) proposent
aux familles des cérémonies hommages personnalisées
et adaptées aux volontés et souhaits de chacun. Avec
les choix possibles de nouveaux rites funéraires, leur complicité
et leur expérience sont des atouts précieux.
Notre préposée à l’accueil (Lise Lussier) se fait toujours un
plaisir d’accueillir chaleureusement les visiteurs dans notre
bel environnement dont nous sommes si fiers!
Comme vous pouvez le constater, ce qui nous distingue
c’est notre approche humaine et notre offre de service pour
les arrangements préalables (toujours respectueuse des besoins
et budgets de chacun). Ces éléments ainsi que notre
équipe contribuent positivement à notre développement
des affaires.
Notre présence lors d’évènements locaux et régionaux assure
notre positionnement comme partenaire de choix auprès
de la population.
Pour terminer, vous êtes cordialement invités à venir assister
à notre assemblée générale qui se tiendra à la coopérative
funéraire, mardi 22 novembre 2016 à 14 h.
Ginette Bergeron, directrice générale par intérim
pour l’avancement de la Coopérative funéraire, en ciblant
toujours notre mission et nos valeurs tout en respectant les
enjeux et les objectifs que nous voulons atteindre dans les
prochaines années.
Après 36 ans d’existence, nous voulions évaluer nos réalisations
et nos réussites, mais aussi les défis rencontrés pour
les années à venir. J’invite tous nos membres et la population
de la région à venir constater sur place la qualité de nos
services. Nous savons déjà que les installations répondent
aux attentes des familles endeuillées.
En terminant, je voudrais remercier, au nom de notre
conseil d’administration et en mon nom, tous nos employés.
Leur détermination et leur professionnalisme ont permis à
la Résidence Funéraire Maska de se démarquer du peloton.
Notre priorité, la satisfaction de nos membres et de notre
clientèle.
Gilles Cardinal
Président du conseil d’administration
12

Prévoir ses dernières volontés en se
procurant des arrangements funéraires
constituent une mesure responsable
qui peut faciliter les choses pour vos
proches. Votre coopérative funéraire
vous propose des moyens facilitants
pour vous y préparer.
Prenez rendez-vous avec
M. Marc Perrault au 450 773-8256
RÉSIDENCE
FUNÉRAIRE
MASKA
5325, BOUL. LAURIER OUEST
SAINT-HYACINTHE (QUÉBEC) J2S 3V6
TÉL. : 450 773-8256
TÉLÉC. : 450 773-4046
necro@rfmaska.coop
WWW.RFMASKA.COOP
Un don planifi é,
ça fait du bien longtemps.
Planifi ez votre don aujourd’hui,
demain, vous aiderez à changer
des vies.
Nous vous invitons à inclure un don
dans votre planification financière et successorale.
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Notre entreprise est reconnue
pour vous offrir un repas après funérailles
de qualité, généreux et savoureux
ainsi qu’un service adapté à vous besoins!
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atteinte de maladie mentale
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St-Dominique, Qc
J0H 1L0
www.laboustifaille.ca
karine@laboustifaille.ca
T 450-774-3535
Mission : Regrouper les membres de l’entourage
d’une personne qui présente des manifestations cliniques
reliées à un trouble de santé mentale, de leur
offrir une gamme de services de soutien, et ce, afin
de leur permettre d’actualiser leur potentiel
620, avenue Robert, Saint-Hyacinthe, J2S 4L8
Téléphone : 450 773-7202
Site web : www.lephare-apamm.ca
Adresse courriel : reception@lephare-apamm.ca
Salle de réception
Service de traiteur
Funérailles
Buffet chaud et froid
Cabane à sucre
mars et avril
450 792-3011 • 450 792-3553
1281, rue Saint-Édouard
Saint-Jude, Québec J0H 1P0

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Professionnalisme – Intégrité - Accompagnement
Daniel Couture
conseiller
Manon Grenier
directrice générale
Crémation quotidienne « sans frais supplémentaires »;
columbarium intime et accessible en tout temps.
Notre chapelle est un lieu empreint de sérénité, propice au recueillement.
Municipalités desservies
Salle de réception confortable et polyvalente.
Pour devenir membre
Pour devenir membre de notre coopérative, il suffit d’acquérir cinq parts
sociales de dix dollars (pour un total de 50$), valable à vie et payable
une seule fois. Remboursable à la succession lors du décès.
Joignez-vous aux 1 175 membres actifs de notre région
263 108
Lambton
Stratford
St-Sébastien
St-Romain
Stornoway 263
Lac Drolet
161 Ste-Cécile
Ste-Marguerite
de Whitton
257 Scotstown
Milan
214
Val-Racine
212
La Patrie
Notre-Dame-des-Bois
Chartierville
Nantes
Marsboro
Piopolis
263
LAC-
MÉGANTIC
Woburn
St-Ludger
St-Robert
Audet
204
Frontenac
3844, rue du Québec-Central
Lac-Mégantic, Qc
G6B 2C6
819 583-2919
1 800 667-2919 sans frais
Service 24 h/7 jours
cfgranit.qc.ca
12

ur chacune des étapes,
précèdent à celles qui suivent…
Certains font le choix d’envisager lucidement et
sereinement la perspective de leur décès en décidant
à l’avance du déroulement de leurs obsèques. Ceux qui
souscrivent un contrat d’arrangement préalable s’assurent
ainsi du respect de leurs dernières volontés. Ils épargnent
également à leurs proches tout souci matériel et financier
dans des moments particulièrement douloureux.
Vos arrangements préalables
déménagent avec vous sans pénalité,
car il est possible de les transférer dans une
autre coopérative funéraire.
Prévoir et planifier
Les avantages
• Moins de tracas pour votre famille et vos proches.
• Élimination des effets de l’inflation et de la hausse
du coût de la vie.
• La garantie de recevoir la même qualité de biens et
de services pour lesquels vous avez payé.
Nos conseillers peuvent vous rencontrer à nos bureaux
ou à votre domicile, sans frais ni engagement de votre part.
Le programme
Solidarité
Solidarité et compassion
lors de la perte d’un enfant
Lors du décès d’un enfant de 14 ans et moins,
le Centre Funéraire du Granit assumera les coûts
reliés à ses propres biens et services,
jusqu’à concurrence de 2 500$.
* Voir les détails auprès de la Coopérative
Le dépôt de volontés
Cette formule permet d’établir vos volontés funéraires au
moment où vous le désirez tout en évitant d’avoir à débourser
quelque somme d’argent que ce soit. Il revient alors à votre
succession de régler les frais le moment venu. Ce document
constitue une indication à vos proches.
Assurance-décès. ... vous n’avez pas à subir d’examen médical ni à remplir un questionnaire médical
lors de la souscription. ... et vous bénéficierez de la couverture sans avoir aucune autre prime à payer
après l’expiration du mode de paiement choisi, soit au complet ou par prélèvements autorisés
sur une période pouvant atteindre 10 ans.
Ce produit d’Assurance-décès est disponible à votre centre funéraire.
Accompagner, respecter et soulager, dans un environnement privilégié
13

Devenez membre!
Être membre du Centre Funéraire coopératif du Granit
ne coûte que 50 $ par adulte. Tous vos enfants de moins
de 18 ans sont automatiquement inclus. Vous n’avez pas
à renouveler cette cotisation chaque année. Lors du décès
du membre, la part sociale peut être transférée à un autre
membre de la famille ou être remboursée.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour de plus amples
informations pour votre adhésion comme membre ou
pour un changement d’adresse.
Du soutien avec nos groupes d’entraide
pour personnes en deuil. Ces rencontres sont
offertes gratuitement deux fois l’an.
Le programme Solidarité (aide financière
aux familles) lors de la perte d’un enfant de
0 à 14 ans.
* le centre funéraire assumera
les coûts reliés à ses propres
biens et services, jusqu’à
concurrence de 2 500 $ pour
les familles membres.
13
MARTIN LAPLANTE, CPA, CA
JULIE ROUILLARD, CPA, AUDITRICE CGA
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propriétaire
( 33 ans d'expérience )
Cellulaire
819 583-7409

Vol. 28, no 2
LE MAGAZINE DES COOPÉRATIVES FUNÉRAIRES DU QUÉBEC
CHLOÉ
SAINTE-MARIE
S’oublier
Petit bébé s’en est allé
Les cimetières :
témoins silencieux de notre histoire
Assemblée générale
des membres
de la Coopérative
le 26 novembre.
Détails au verso
PP40034460

Mot du président
Bonjour chers membres,
Au cours des derniers mois, on a beaucoup parlé
de la vente de RONA et des Rôtisseries Saint-
Hubert à des intérêts étrangers. Deux fleurons de
l’économie québécoise qui nous « quittent ».
Force a été de constater que nous ne pouvions
rien faire pour empêcher ces transactions. Les
actionnaires propriétaires peuvent bien faire ce
qu’ils veulent avec leur entreprise. Ils sont libres et
il s’agit du domaine privé. Pour qu’il y ait moins de transactions
de ce genre, que pouvons-nous faire? Permettez-moi
de vous parler de la coopération.
En investissant dans une coopérative, nous investissons
dans un capital privé collectif. Exception faite de nos parts
qui sont remboursables, ce capital privé collectif ne peut
être vendu ou cédé qu’à une autre coopérative ou à une fédération
de coopératives ou, à défaut, au Conseil québécois
de la coopération et de la mutualité; autant dire que ce capital
est inaliénable, qu’il ne peut être vendu.
Au Québec, il y a des entreprises privées de nature coopérative
qui sont de grands succès et que leurs membres ne voudront
jamais vendre. En tout premier lieu, il y a le Mouvement
Desjardins qui a atteint un milliard d’actifs vers 1962,
deux milliards vers 1970 et maintenant 250 milliards, avec
plus de 45 000 employé(e)s; le plus important employeur
privé au Québec.
Que dire d’Agropur et de la Coopérative Fédérée, deux organisations
de nature coopérative qui œuvrent dans le domaine
agricole et qui ont un chiffre d’affaires de plusieurs
milliards par année? Ces organisations demeureront toujours
québécoises, parce qu’elles sont de nature coopérative
avec un capital collectif appartenant à leurs membres.
Il en va de même avec les coopératives funéraires.
Aujourd’hui, au Québec, il y a plus de 20 coopératives funéraires
avec plus de 100 points de service, appartenant à près
de 200 000 membres. Ces coopératives funéraires locales
sont affiliées à la Fédération des coopératives funéraires du
Québec, formant ainsi le plus important réseau funéraire au
Québec. Un autre succès collectif privé, grâce à la formule
coopérative qui permet la création et l’essor d’un capital
collectif privé inaliénable.
Qui plus est, ces coopératives existent non pas seulement
par leurs membres, mais aussi POUR leurs membres,
comme c’est le cas pour toute coopérative. Les études du
gouvernement du Québec ont démontré qu’il fut un temps
où c’était au Québec que les funérailles étaient parmi les
plus coûteuses au Canada et que maintenant, les funérailles
au Québec sont parmi les moins coûteuses au Canada. De
là à penser que cette diminution des coûts des funérailles
au Québec est due à l’essor des coopératives funéraires au
cours des dix dernières années, il n’y a qu’un pas à faire...
Il ne faut jamais oublier un principe fondamental qui doit
guider toute coopérative : l’argent au service de l’être humain,
jamais le contraire. Je peux vous assurer que la Coopérative
funéraire du Grand Montréal (CFGM) offre des
services de qualité à un prix abordable, tout en respectant
la capacité financière des familles endeuillées qui vivent
des moments difficiles les rendant vulnérables. En étant
membre de la CFGM, vous pouvez être fiers de participer
à la constitution d’un capital collectif inaliénable qui sert et
enrichit votre communauté.
Félicitations et encouragez vos parents, amis et voisins à
devenir membres de la CFGM et ainsi à participer à l’enrichissement
de votre communauté, tout en étant assurés
d’une grande qualité de services.
Pierre Tardif, président
2

DES RÉPONSES CLAIRES À
LA CAISSE DESJARDINS
DES GRANDS BOULEVARDS DE LAVAL
Une équipe de conseillers de la Caisse Desjardins des Grands boulevards
de Laval peut vous aider à bien remplir votre rôle de liquidateur
et répondre à toutes vos questions.
Madame Manon Boisvenue 1 et monsieur Serge Dupuis 1 , conseillers
Gestion de patrimoine, sauront vous guider dans vos démarches
tout en assurant le respect des volontés du défunt. Pour bien comprendre
quelles sont les responsabilités du liquidateur de succession, prenez
rendez-vous avec l’un de ces conseillers au 450 667-9950.
Nous serons heureux de vous offrir gracieusement une pochette
d’accompagnement complète lors de votre rencontre.
1
Représentant en épargne collective pour Desjardins Cabinet de services financiers inc.
www.caissedesgrandsboulevardsdelaval.com

« J’ai accompagné mon fils tout au long de son
combat contre la leucémie, jusqu’à son triomphe »
- Madelaine Richer, 68 ans
Vous aussi avez toujours été là pour vos enfants ?
Pensez à vos arrangements préalables dès aujourd’hui.
PRÉSENT
À CHAQUE
INSTANT

AVIS DE CONVOCATION
38 e ASSEMBLÉE ANNUELLE DES MEMBRES
COOPÉRATIVE FUNÉRAIRE DU GRAND MONTRÉAL
Samedi 26 novembre 2016 à 10 h
Les membres de la Coopérative funéraire du Grand Montréal sont par les présentes convoqués à la 38 e assemblée
annuelle des membres de leur Coopérative, qui aura lieu le samedi 26 novembre 2016 à compter de 10 h,
dans l’auditorium de l’École secondaire André-Laurendeau, 7450 boulevard Cousineau, Saint-Hubert. Période
d’inscription à compter de 9 h.
ORDRE DU JOUR
1- Mot de bienvenue –
Présentation du conseil d’administration
10- Affaires nouvelles
11- Période de questions et commentaires
2- Ouverture de l’assemblée – Vérification du quorum
12- Tirage du concours « Référez-nous un ami,
3- Ordre du jour – Approbation
un parent, un voisin, un collègue »
4- Procès-verbal – Assemblée annuelle du
samedi 28 novembre 2015 – Approbation
5- Rapport du président du conseil d’administration
6- Rapport de la directrice générale
7- Rapport annuel 2015-2016
7.1 – Rapport de vérification
7.2 – Versement du trop-perçu à la réserve
générale (au 31 août 2016)
8- Auditeur (vérificateur) –
Informations et nomination
9- Conseil d’administration –
Élection d’administrateurs
9.1. Nombre de postes à combler
(5 postes à combler)
9.2. Annonce des candidatures reçues
9.3. Élection par acclamation ou par scrutin
9.3.1 Nomination du président
et du secrétaire d’élection
9.3.2 Nomination de deux scrutateurs
9.3.3 Scrutin – Élection
13- Levée de l’assemblée
Pour plus de détails, voir le site Web :
cfgrandmontreal.com ou demander les documents
au siège social (adresse ci-dessous).
REMARQUE : Si possible, confirmez votre présence
pour l’assemblée générale annuelle avant le vendredi
18 novembre 2016 à : accueil@cfgrandmontreal.com
ou par téléphone au 514 687-9903.
PROCÉDURE DE MISE EN CANDIDATURE
Tout membre désireux de se porter candidat à un poste d’administrateur
devra dûment remplir le formulaire de candidature,
disponible au siège social de la Coopérative, et l’y déposer
dans les cinq (5) jours ouvrables précédant la tenue de
l’assemblée.
Pour information : Michèle Raymond,
directrice générale, au 450 677-5203 ou au 1-877-677-2230.
Avis donné à Longueuil, ce 8 e jour de septembre 2016.
Nancy Malenfant, secrétaire substitut
du conseil d’administration
Transport disponible au départ des succursales
de Laval et Montréal.
NOËL
SANS
TOI
SOIRÉES CONFÉRENCES-ATELIERS
POUR LES ENDEUILLÉS*
Le 1 er décembre à Montréal Est
Le 6 décembre à Laval et à Longueuil
Le 13 décembre à Saint-Hubert
Inscription : 514 687-9903
*Animé par des thérapeutes en relation d’aide spécialisés à l’accompagnement du deuil
Siège social
635, boul. Curé-Poirier O.
Longueuil (Québec)
J4J 2H8
Téléphone : 514 687-9903
Télécopieur : 450 677-6221
accueil@cfgrandmontreal.com
cfgrandmontreal.com

QU’EST-CE QU’UNE
COOPÉRATIVE
FUNÉRAIRE ?
Une coopérative funéraire est une association de personnes regroupées pour satisfaire
leurs besoins au moyen d’une entreprise funéraire. C’est donc dire que les membres sont
collectivement propriétaires de la coopérative. Le pouvoir est exercé démocratiquement par
l’assemblée des membres et par les administrateurs élus.
Voici 10 bonnes raisons pour devenir membre de la Coopérative funéraire du Grand Montréal :
1. Je réalise des économies et je contribue au maintien
de prix abordables sur les services funéraires
de ma région.
2. Je choisis une entreprise reconnue pour son
approche humaine et professionnelle.
3. J’affirme mes valeurs d’entraide, de démocratie,
d’équité et d’engagement envers le milieu.
4. J’encourage une organisation locale qui, appartenant
entièrement à ses membres, ne peut être
vendue à des intérêts étrangers.
5. J’appuie l’économie locale et régionale.
6. J’ai accès au programme Solidarité et à une
gamme de produits et services de qualité qui
répondent vraiment à mes attentes.
7. Je deviens copropriétaire de la Coopérative
et je prends part à ses orientations futures.
8. J’ai accès à des installations haut de gamme
et je reçois gratuitement la revue Profil.
9. J’ai la possibilité de transférer mon contrat
d’arrangements funéraires préalables dans
100 points de service au Québec.
10. Je joins un réseau qui compte plus de 185 000
membres présents partout à travers le Québec.
Pour devenir membre, il suffit de fournir ses coordonnées et d’acheter 2 parts sociales
régulières au coût total de 20 $. Les options suivantes s’offrent à vous :
• compléter le formulaire à cet effet, l’expédier par la poste ou le remettre en succursale
• visiter le site Internet sous l’onglet : www.cfgrandmontreal.com/devenir-membre
• nous visiter à un de nos points de service.
PRÉSENT
À CHAQUE
INSTANT
cfgrandmontreal.com • 514 687-9903 • 1 877 677-2230 (sans frais)

NOËL
SANS
TOI
SOIRÉES CONFÉRENCES-ATELIERS
POUR LES ENDEUILLÉS*
Jeudi 1 er décembre à Montréal Est
Animée par Louise Racine, TRA
Mardi 6 décembre à Laval
Animée par Carole Singher, TRA
Mardi 6 décembre à Longueuil
Animée par Luce Lamoureux, TRA
Mardi 13 décembre à St Hubert
Animée par Diane Lalande, TRA
Inscription : 514 687-9903 • Dès 19 h
* Animé par des thérapeutes en relation d’aide
spécialisés à l’accompagnement du deuil

Vol. 28, no 2
LE MAGAZINE DES COOPÉRATIVES FUNÉRAIRES DU QUÉBEC
CHLOÉ
SAINTE-MARIE
S’oublier
Petit bébé s’en est allé
Les cimetières :
témoins silencieux de notre histoire
Soirée-témoignage
avec
Chloé Sainte-Marie
le 8 novembre
dans la chapelle
de la Coopérative.
Détails en page E-4.
PP40034460

La vie, la mort…
Notre relation avec la mort varie. Elle
est toute personnelle. À la limite, on
pourrait regrouper nos relations avec
la mort en grandes familles, mais un fait
demeure, c’est une chose personnelle.
Quand on y pense, notre relation avec
la vie est aussi toute personnelle. Et
comme la mort fait partie du cycle de
vie, tout se tient.
Quand je suis entré en poste à la Coopérative
funéraire de l’Estrie, il y a maintenant
sept ans, je me trouvais privilégié
puisqu’on disait, à l’époque, que le milieu
funéraire était en mouvance. Je me
disais que le fait que je m’insère dans ce
milieu à ce moment précis avait quelque
chose de captivant.
J’ai compris, au fil des ans, que, justement,
comme la mort fait partie de la vie
et que la vie elle-même est en évolution
constante, le milieu funéraire serait toujours en mutation.
Toujours en train de refaire ses repères. Toujours en quête
de sens.
C’est en prenant tout cela en considération que nous avons
voulu pousser encore plus loin le riche héritage de nos 42
ans d’expérience en accompagnement des familles. Et ce
ne sont pas que des mots. Il s’agit d’un engagement humain
et technique.
La formation continue :
un outil de progression essentiel
Vous le savez maintenant, nous adhérons au programme de
formation « La Symphonie » développé et offert par notre
Fédération. Nous rencontrons avantageusement les critères
qui font que nous avons reçu la certification Symphonie. Cet
« ISO » de l’accompagnement des familles installe un état
d’esprit propice à s’inscrire positivement dans l’évolution
des rituels liés à la mort et au suivi de deuil.
Rendre un dernier hommage à un défunt
conserve toute son importance dans
l’évolution des rituels de deuil.
Cette année, les membres de notre personnel s’inscriront
dans une initiative de formation continue encore plus soutenue.
Par groupe de travail, nous échangerons sur les bonnes
pratiques et établirons les critères qui rendront notre accompagnement
encore meilleur.
La structure d’accueil
Parmi les commentaires que nous sollicitons de la part des
familles que nous accompagnons lors du décès d’un proche,
un point revient invariablement : la qualité de l’accueil pour
chaque famille, dans chacun de nos salons. Cette offre est
unique à Sherbrooke et en région. Quand on entre dans un
de nos salons, du personnel est là, pour nous recevoir et
nous guider. Du personnel attitré spécifiquement à chaque
famille. Il nous est possible, alors, de répondre à des besoins
ponctuels et, surtout, de faire en sorte que les funérailles
deviennent plus personnalisées.
Rendre un dernier hommage à un défunt conserve toute son
importance dans l’évolution des rituels de deuil. Nous nous
sentons une obligation morale d’accompagner nos familles
dans ce processus.
Et tout cela est au cœur d’une mission qui nous tient, ellemême,
à cœur.
François Fouquet
Directeur général
N’hésitez pas à nous contacter en tout temps
au 819 565-7646 ou à l’adresse courriel
ffouquet@coopfuneraire.com
www.ritafleuriste.ca
1255, King Ouest, Sherbrooke (Québec) J1J 2B7
Téléphone : 1 819 563-4212 Sans frais : 1 800 263-4212
Télécopieur : 819 563-3358
Nous sommes dans le domaine de la
fleuristerie depuis plus de 50 ans.
Arrangements exotiques et stylisés, plantes
et jardins de plantes et bien plus encore.
Un fleuriste de confiance qui vous accompagne
dans les moments forts de votre vie.
Au plaisir de vous servir.
2

BILLET
Je clique « j’aime »
et tout est beau
L’évolution elle-même étant évolutive, tout change.
Remarquez la nuance : l’évolution implique un changement.
Le changement n’est pas nécessairement une évolution. En
tous les cas, pas dans le sens d’aller vers le meilleur.
Les médias sociaux sont là pour rester. Et pour s’intégrer,
de plus en plus, à nos vies quotidiennes. Parfois, il est à se
demander si ce sont les médias sociaux qui s’intègrent ou
bien nous qui nous y intégrons. On pourrait réduire le tout
en disant que tout était mieux avant, mais ce ne serait que
perte de temps.
Au fil des rencontres avec les membres des familles endeuillées
et accompagnées par la Coopérative funéraire de
l’Estrie, je note des avantages énormes à l’utilisation, par
exemple, de Facebook. Je note aussi, par la même occasion,
des lacunes dont on ne soupçonne pas toujours la portée
réelle.
Pour bâtir de nouveaux repères sur la route,
il importe de savoir
que nous ne sommes pas seuls.
Allons-y avec les avantages. Facebook permet d’avertir,
presque en temps réel, un groupe de personnes du décès
de quelqu’un. Il permet aussi de recevoir des condoléances
et des messages de solidarité de nos proches. Et des moins
proches. Il permet l’échange de souvenirs et de photos qui
peuvent s’avérer utiles et intéressants. Facebook permet,
par exemple, de former un groupe privé avec nos proches
et de laisser libre cours à nos conversations.
Mais.
Oui, il y a un « mais ». Un « mais » qui m’interpelle pas mal.
Cliquer « j’aime » sur un statut Facebook qui dit que « ma
mère était une femme exceptionnelle et elle demeurera toujours
dans mes souvenirs », c’est bien. Très bien, même.
Mais ce n’est pas toujours suffisant. Ça peut l’être pour
une personne que l’on connaît un peu. Mais attention, il y
a risque de dérapage! Le risque est le suivant : le fait d’envoyer
un message électronique nous libère l’esprit et la
conscience et fait en sorte que nous s ommes très à l’aise de
ne pas rendre visite à la personne endeuillée.
Il n’y a pas de chaleur dans un clic. Et comme il est rare
qu’on affiche la liste complète des gens qui ont cliqué j’aime
sur un de nos statuts, il y a fort à parier que la personne visée
ne se sentira pas, justement, visée ou touchée par le clic.
Mon point est le suivant : aucune machine, aucun réseau social,
aucun écran (aussi sensible et tactile qu’il puisse être)
ne remplacera jamais un regard, une poignée de main, une
accolade.
Les heures de visite, dans un salon funéraire, dans une
église ou un centre communautaire, c’est un lieu et un moment
privilégiés choisis par la famille pour se rendre disponibles
à leurs proches. Et ce n’est pas par caprice. C’est par
besoin humain.
Les membres des familles endeuillées ont besoin de sentir
l’expression de la solidarité. De serrer des mains. De sentir
qu’une vie réelle (et pas juste virtuelle) est là, disponible,
tout près. La perte d’un être cher implique une redéfinition
des repères. Pour bâtir de nouveaux repères sur la route, il
importe de savoir que nous ne sommes pas seuls.
Dans la mesure du possible, les médias sociaux, incluant les
courriels, devraient servir d’appui à une démarche humaine
en mode réel. Pas la remplacer.
Mes meilleures pensées t’accompagnent, c’est bien.
Je t’accompagne, c’est mieux. Tout simplement.
François Fouquet
N’hésitez pas à réagir à ce billet en m’écrivant à l’adresse courriel suivante : ffouquet@coopfuneraire.com
E-1

La Coopérative funéraire de l’Estrie :
toujours branchée sur sa mission et son identité
Au cours d’une année, votre conseil d’administration
et la direction de votre coopérative
évaluent une panoplie de questions
sur le développement de notre organisation.
Outre le respect de notre mission,
de sa rentabilité à court et long terme, des
règles de bonne gestion et des ententes
avec nos partenaires, nous nous inspirons
constamment des grandes dynamiques du
secteur coopératif. Au-delà de l’offre de
service unique, de la très grande qualité
de prestation qu’offre la coopérative, ainsi
que des prix compétitifs, justes et équitables,
votre coopérative a aussi des effets
bénéfiques plus larges.
Au départ, dans la grande tradition coopérative, on peut
vous certifier que les décisions sont prises localement par
des gens d’ici qui ont un intérêt direct avec les services que
la coopérative offre. Les gens qui prennent ces décisions
sont des membres comme vous, avec différents profils et
compétences, que vous avez élus et qui vous sont redevables
et que vous pouvez questionner minimalement une fois par
année. Votre coopérative préserve donc jalousement sa capacité
de toujours prendre des décisions dans l’intérêt de
ses membres. Avec nos bailleurs de fonds, nos fournisseurs,
nous nous assurons de toujours travailler dans l’intérêt des
membres pour aujourd’hui et le futur.
Les membres d’une coopérative sont tous égaux et ils sont
traités équitablement. Lorsque vous nous faites part de vos
commentaires, lorsque vous posez des questions ou que
vous faites des demandes particulières à votre coopérative,
tous les membres sont traités à la fois de façon égalitaire et
de façon équitable. Ainsi, aucun membre n’a plus de pouvoir
ou de faveur qu’un autre membre. Du processus démocratique
jusqu’à la fixation des prix pour un service funéraire,
nous nous assurons de traiter tous nos membres de façon
équitable, transparente et égalitaire.
Une fois l’année terminée, tous les surplus de votre coopérative
sont réinvestis dans notre capacité à toujours offrir
un meilleur service. Aucune somme de nos surplus ne sort
de la région ou, contrairement à l’entreprise à capital-actions,
ne se retrouve dans les poches de quelques-uns ayant
peu ou aucune attache avec notre communauté. Ainsi, votre
coopérative améliore constamment ses actifs. Bâtiment, terrain,
flotte de véhicule, capacité de vous offrir des services,
etc. Cela nous permet également d’offrir des programmes
uniques qui font la différence auprès des membres et qui
témoignent de nos fondements coopératifs. Par exemple,
votre coopérative assume les coûts, jusqu’à concurrence
de 2 500 $, à la famille qui perd un enfant. C’est une action
concrète de compassion qui va au-delà des activités traditionnelles
des salons funéraires. Nous offrons également
aux membres une série de conférences sur les questions
touchant le deuil : fiscalité, messe commémorative, arrangements
funéraires préalables (et bien plus). Pour nous, la
compréhension des enjeux contribue à faire de nous des
consommateurs responsables.
Votre coopérative préserve jalousement
sa capacité de toujours prendre des
décisions dans l’intérêt de ses membres.
En terminant, je vous invite à mettre dès maintenant à votre
agenda, la prochaine Assemblée générale annuelle de la
Coopérative funéraire de l’Estrie qui se tiendra le dimanche
27 novembre 2016, à compter de 13 h au Musée de la nature
et des sciences de Sherbrooke. Ce sera l’occasion de faire
valoir la différence coopérative en recevant et commentant
les résultats de la dernière année, d’élire une partie de vos
administrateurs, et d’échanger sur les prochaines actions de
votre coopérative.
Michel Lafleur
Président du Conseil d’administration
Coopérative funéraire de l’Estrie
L’assemblée générale annuelle
Elle aura lieu le dimanche 27 novembre 2016, dès 13 h,
au Musée des sciences et de la nature, 225 rue Frontenac,
Sherbrooke (stationnement par l’entrée des Résidences
Soleil, sur l’extrême gauche du bâtiment quand on y
fait face).
Bienvenue aux membres!
E-2

Suivi de deuil : un engagement
qui va au-delà des mots
Lorsque les funérailles sont terminées, que la routine reprend sa place dans chacune des maisons,
les proches de la personne décédée doivent apprendre à vivre avec l’absence de l’être cher.
Le quotidien ne sera plus jamais pareil, il manquera toujours quelqu’un dans les rassemblements,
dans les moments de complicité.
Parfois, le deuil se déroule bien. Les gens sont entourés, le
décès était attendu. Mais d’autres fois, c’est plus difficile. On
a beau tout mettre en œuvre pour continuer, c’est comme si
la vie avait pesé sur pause. Comment faire pour remettre le
tout en marche?
Karine Gauthier,
psychothérapeute
Karine Gauthier, psychothérapeute,
anime les groupes de suivi
de deuil à la Coopérative funéraire
de l’Estrie. « Lorsqu’ils sont réunis,
les gens partagent leur histoire et
ça leur fait du bien de voir qu’ils
ne sont pas seuls à vivre une souffrance.
Et c’est ensemble, souvent,
qu’ils trouvent des astuces, du courage.
» Rassemblées en groupe de
10 à 12 personnes, les personnes
vivant un deuil se rencontrent
une fois par semaine, pendant 12
semaines, pour échanger, cheminer à travers les états du
deuil. Au bout du cheminement, après le rituel de la dernière
rencontre, il n’est pas rare que des amitiés se soient
formées, que les gens restent en contact.
Les plus solitaires ont aussi des possibilités. Les membres
de la Coopérative peuvent se prévaloir sans frais de deux
rencontres individuelles avec une psychothérapeute.
Qu’en est-il des plus jeunes, les enfants? Un adolescent
ne vivra pas son deuil de la même façon qu’un adulte. Un
enfant d’âge primaire ne s’exprimera pas de la même façon
que l’adolescent. En collaboration avec Naissance-
Le groupe d’intervention pour les groupes enfants et ados, de gauche
à droite : Marie-Ève Fortier, Jacinthe Camirand, Margot Bélanger et
Mélanie Dupont.
Renaissance et les Amis compatissants, la Coopérative funéraire
de l’Estrie a décidé d’ouvrir l’offre à différents groupes
d’âge. Quatre intervenantes se partagent les tout-petits (3 à
5 ans), les jeunes (6 à 12 ans) et les ados (13 à 18 ans). Alors
que pour les adolescents, les sept rencontres sont animées
et orientées sous le thème « Poursuis ta route », les ateliers
pour les plus jeunes impliquent parfois un parent, mais surtout
des jeux, des câlins, de l’expression artistique. Ils y ont
droit d’être en colère, d’avoir de la peine, de pleurer, de le
dire, de le vivre. Ils y apprennent à apprivoiser ces émotions.
Une murale comme ressource?
« Je suis une adulte, je ne sais pas comment surmonter ma
peine et je sais encore moins comment l’exprimer. » Et si
vous l’exprimiez autrement que par des mots?
Un tout nouveau projet prend place à la Coopérative, le projet
Murale 2016. Se voulant un projet rassembleur et significatif,
Murale 2016 permet aux participants de transposer
leurs émotions sur une toile de 12 pouces sur 12 pouces.
Tout au long du processus, Carmen Boudreau, muraliste,
offre un soutien artistique. Une fois que 40 toiles seront
produites, Mme Boudreau réalisera la mise en commun des
œuvres pour la création de l’œuvre collective.
Manon Thibodeau
Directrice des services aux familles
Coopérative funéraire de l’Estrie
Le suivi de deuil prend plusieurs formes à la Coopérative
funéraire de l’Estrie. Des groupes de suivi spécifiques
ont été mis en place pour les enfants, les adolescents
et les adultes. Des rencontres en mode individuel
sont aussi disponibles à Sherbrooke et en région. Des
conférences et de l’art thérapie sont offerts. Des cérémonies
commémoratives se tiennent annuellement.
La première est générale, en l’église St-Jean-Baptiste,
et l’autre est spécifiquement pensée pour les deuils
périnataux. Tous les détails de nos ressources sur le
coopfuneraireestrie.com ou au 819 565-7646.
Vous n’êtes pas seul.
E-3

Nos conférences :
un outil de distinction
Dans l’ADN de la Coopérative funéraire de l’Estrie, il
y a les conférences. Depuis plus de 30 ans, notre coopérative
assume le volet éducation de sa mission
en mettant en place des conférences informatives appréciées
des membres et des non-membres.
Au total, ce sont près de 40 conférences tout au cours
de l’année. Nous joignons ici le calendrier entre la date
de publication de la revue Profil automne et la période
des Fêtes.
Les conférences du complexe de la rue du 24-Juin
23 octobre Portes ouvertes de la Coopérative
Avec kiosques des organismes partenaires
10 h à 13 h Une occasion de visiter le laboratoire,
les installations du four crématoire, la salle
de sélection des urnes et cercueils, etc.
26 octobre Proche aidant, une vie entre parenthèses? 19 h Jocelyne Benoît
8 novembre Soirée-témoignage
18 h Le comité Proche Aidant
Chloé Ste-Marie
9 novembre Les différents testaments 19 h M e Dany Lachance
16 novembre Naissance-Renaissance
19 h Mélanie Dupont
Œuvre et mission
23 novembre Fadoq 19 h Martine Dallaire
27 novembre Piano Douceur 10 h
30 novembre Le premier Noël sans l’être cher 19 h Karine Gauthier, psychothérapeute
Conférences dans nos salons de proximité
20 octobre 14 h Arrangements préalables
François Fouquet
26 octobre 14 h Arrangements préalables
François Fouquet
8 novembre 19 h Mandats d’inaptitude (anglais)
M e Downey et M e Hastir
10 novembre 19 h Mandats d’inaptitude (français)
M e Downey et M e Hastir
15 novembre 14 h Arrangements préalables (français)
François Fouquet
16 novembre 14 h Arrangements préalables (anglais)
François Fouquet
16 novembre 19 h Les petits frères
Diane Breton
17 novembre 14 h Arrangements préalables (français)
François Fouquet
22 novembre 14 h Arrangements préalables (français)
François Fouquet
23 novembre 14 h Arrangements préalables
François Fouquet
30 novembre 14 h Arrangements préalables (anglais)
François Fouquet
Salon Asbestos
240, rue du Roi
Salon Bromptonville
72, rue du Curé-Larocque
Salon Lennoxville
3006, rue College
Salon Lennoxville
3006, rue College
Salon Lennoxville
3006, rue College
Salon Lennoxville
3006, rue College
Salon Rock Forest
951, rue du Haut-Bois
Salon Richmond
295, rue Principale Sud
Complexe 24-Juin
485, rue du 24-Juin
Racine –
centre communautaire
Salon Richmond
295, rue Principale Sud
Informations générales
pour les conférences
Coût d’entrée : Gratuit pour les membres, 5 $ pour les non-membres.
Places limitées. Prière de réserver. Veuillez a ussi arriver 15 minutes à l’avance.
Information et réservation : 819 565-7646
E-4

Devenir membre.
Mais pourquoi?
D’abord, disons-le : on devient membre en se procurant une
part sociale de 20 $. Juste une fois. Pour la vie ! Mieux, la
part sera transférable ou remboursable à votre décès.
On ne devient pas membre d’une coopérative funéraire
pour les mêmes motifs qui font qu’on devient membre d’un
club vidéo. À la base, c’est la motivation du geste qui est
différente. D’abord et avant tout, on pose un geste de solidarité.
On participe à un mouvement regroupant plus de
20 500 personnes qui ont mis sur pied une coopérative qui
accompagne les familles lors du décès d’un proche.
Devenir membre, c’est un peu faire sa part… sociale !
C’est aussi favoriser des prix justes et équitables pour ce qui
est des frais funéraires. En plus, le fait d’être membre réduit
la facture de ces frais de 5 %.
qui ont à vivre le deuil d’un parent ou d’un proche, à appuyer
le programme Solidarité qui prend charge des frais
funéraires d’un enfant qui décède.
C’est donner un coup de pouce à l’élaboration de dizaines
de conférences présentées au cours de l’année et qui renseignent
les gens sur différents aspects de la vie et de la
mort.
Devenir membre, c’est poser un geste aidant et utile.
Joignez-vous à nous.
C’est aussi contribuer à offrir du soutien psychologique (en Voir le site www.coopfuneraireestrie.com
groupe ou individuellement), à accompagner des enfants ou appelez au 819 565-7646
FORMULAIRE D’ADHÉSION OU DE CHANGEMENT D’ADRESSE
Coopérative funéraire de l’Estrie
o
o
o
Je désire signifier un changement
dans mes coordonnées personnelles.
Je désire être membre de la Coopérative funéraire
de l’Estrie.
Je m’engage à respecter les règlements de la
Coopérative et je souscris deux parts sociales
de dix dollars (20 $), valables à vie.
J’aimerais recevoir des renseignements sur les biens et les
services suivants disponibles à ma Coopérative :
o Les arrangements préalables de services funéraires
(préarrangements funéraires). Visite à domicile
sans frais.
o Les activités d’information et d’éducation.
Nom : _____________________________________________
Prénom : ___________________________________________
Adresse : ___________________________________________
__________________________ Appartement :_____________
Ville : ______________________________________________
Province : _________________ Code postal : _____________
Date de naissance : ___________________________________
Téléphone : (______) ________________________________
Courriel : __________________________________________
Signature : _________________________________________
Ci-joint un chèque de vingt dollars au nom de la Coopérative
funéraire de l’Estrie.
Veuillez retourner ce formulaire et votre paiement à :
Coopérative funéraire de l’Estrie
485, rue 24-Juin
Sherbrooke (Québec) J1E 1H1
À la suite de votre admission comme membre de la Coopérative
par le conseil d’administration, vous recevrez votre carte
de membre.
Téléphone : 819 565-7646
Courriel : info@coopfuneraire.com
www.coopfuneraireestrie.com
Vous n’êtes pas seul !
13

L’arrangement préalable
Un geste simple,
utile et aidant
Carole Bricault
Conseillère en planification funéraire
Céline Perras
Conseillère en planification funéraire
L’arrangement funéraire préalable demeure un outil utile et aidant
pour la famille lors d’un décès. En plus de garantir une tarification,
l’arrangement préalable a l’immense avantage de se faire dans
un contexte sans pression et généralement à l’abri des émotions
fortes.
L’arrangement funéraire préalable est un outil souple qui peut
prendre une forme toute personnelle, au gré de vos besoins et attentes.
Il est encadré par une législation stricte à laquelle les dirigeants
de votre coopérative avaient collaboré, désireux de mettre
tout en place pour que les transactions se fassent en tout respect
des droits des membres.
Carole Bricault et Céline Perras sont disposées à vous accompagner
dans la démarche de l’arrangement funéraire préalable. Vous
pouvez les rencontrer à notre complexe principal de la rue du 24-
Juin. Cela dit, elles peuvent aussi se rendre chez vous (gratuitement
et sans aucune obligation de votre part).
23

Traiteur
Boîte à lunch
910, King Ouest
819.791.1324
lebaluchonsante.com
Merci à nos commanditaires

Vol. 28, no 2
LE MAGAZINE DES COOPÉRATIVES FUNÉRAIRES DU QUÉBEC
CHLOÉ
SAINTE-MARIE
S’oublier
Petit bébé s’en est allé
Les cimetières :
témoins silencieux de notre histoire
Grande ouverture
de notre centre funéraire
au Cimetière Saint-Charles
Plus de détails en page 23
PP40034460

Votre Coopérative en bref
Changements au groupe de soutien
au deuil
Afin de correspondre davantage aux besoins exprimés
par les participants, des changements ont été apportés au
Groupe de soutien au deuil. Toujours animées par la psychologue
Louise Gaboury, les rencontres se tiendront désormais
sur trois périodes de dix semaines consécutives durant
l’année soit du début septembre à la fin novembre, de la fin
janvier à la fin mars et de la mi-avril à la fin juin. Également,
il ne sera plus possible d’intégrer le groupe après les deux
premières semaines pour permettre aux participants de
cheminer tous en même temps, guidés par les différents
thèmes abordés par la psychologue. Pour obtenir plus de
détails sur ce service gratuit pour nos membres, cliquez sur
la section Soutien au deuil de l’onglet Le deuil de notre site
coopfuneraire2rives.com.
GROUPE
DE SOUTIEN
AU DEUIL
Redonnez un sens à la vie
Le Groupe de soutien au deuil offre de l’aide à toute
personne ayant perdu un être cher. Nous vous donnons
des moyens concrets pour bien vivre les étapes de votre
deuil et ainsi reprendre le contrôle de votre vie.
Fréquence des rencontres
Trois périodes de dix rencontres hebdomadaires (début septembre à la fin novembre, fin janvier à la fin mars, mi-avril à la fin juin).
Nombre de places limité (maximum 10 participants)
Lieu
Coût
Centre funéraire du Plateau
Gratuit pour nos membres* / 10 $ pour les non-membres
693, avenue Nérée-Tremblay, Québec * Vous pouvez devenir membre à vie en tout temps pour seulement 20 $.
PRÉSENT
À CHAQUE
INSTANT
Animatrice
LOUISE GABOURY
Psychologue
P R É SENT
À CHAQUE
I N S T A N T
Québec | Côte-de-Beaupré | Lévis | Lotbinière
418 688-2411
coopfuneraire2rives.com
Présent à chaque instant
Suite logique de notre campagne Nous prenons le temps
de vous accompagner, la Coopérative vient d’adopter
une toute nouvelle image de marque assortie du slogan
Présent à chaque instant. Développée pour l’ensemble des
coopératives de notre fédération, elle se décline désormais
sur l’ensemble de nos outils de communication, incluant un
nouveau message télé en ondes présentement.
La Coopérative recrute!
Vous aimeriez faire partie de l’équipe de la Coopérative funéraire
des Deux Rives? Plusieurs opportunités pourraient
s’offrir à vous. En effet, nous avons régulièrement des
postes à combler soit comme porteur, chauffeur, agent d’accueil,
conseiller aux familles et autres. Pour connaître les
emplois disponibles ou pour soumettre votre candidature
pour un poste éventuel, visitez la section Emplois de notre
site Web coopfuneraire2rives.com.
Des conférences en après-midi
Après avoir proposé de nombreuses soirées d’information
au cours des dernières années, la Coopérative
funéraire des Deux Rives se renouvelle en organisant
cet automne des conférences en après-midi dans
certains de ses centres. Ces rencontres gratuites sur
la planification successorale et funéraire sont offertes
en collaboration avec Desjardins et un notaire. Pour y
assister ou pour obtenir plus d’information, appelez au
418 688-2415, poste 2431 ou inscrivez-vous à
conferences@coopfuneraire2rives.com.
Membres et non-membres,
inscrivez-vous en grand nombre!
2

L’art de se renouveler
Photo : Louise Leblanc
Chers membres,
Poursuivant sans cesse sa croissance, notre coopérative
compte 1 965 nouveaux membres depuis l’an
dernier à pareille date, portant le nombre total de
membres à plus de 44 000. Au cours de la même période,
nous avons accompagné les familles de 1 893
membres dans l’organisation des funérailles. En
mon nom et en celui de toute l’équipe, je souhaite
leur offrir mes sincères condoléances.
Assemblée générale des plus réussies
L’édition 2016 de notre assemblée générale annuelle
a connu un succès retentissant. Près de
500 membres et invités ont participé à l’événement
tenu le 27 avril dernier, du jamais vu! L’humour ponctué
d’une grande sagesse de notre conférencier invité, monsieur
Boucar Diouf, de même que la qualité de l’organisation
ont fait l’unanimité si l’on se fie aux commentaires notés sur
les nombreuses fiches d’évaluation remplies.
Si nous avons profité de l’occasion pour vous dresser le bilan
de nos réalisations 2015, nous avons également procédé
à l’élection de nouveaux administrateurs pour former notre
conseil d’administration 2016. Les membres présents ont eu
la tâche difficile d’élire quatre personnes parmi les neuf excellents
candidats en lice. À l’issue du vote, le conseil d’administration
s’est enrichi de deux recrues, mesdames Julie
Boucher et Marie-Josée Montmigny, et messieurs Jocelyn
Bigras et Jacques Parent ont quant à eux eu le plaisir d’être
réélus. Je tiens à les féliciter et je remercie cordialement
les candidats non élus de leur intérêt envers la Coopérative.
Sans vouloir trop en dévoiler, l’assemblée générale de 2017
s’annonce remplie de surprises et de nouveautés. C’est un
rendez-vous!
Nouvelle récompense
Adoptée en 2015, notre politique de compensation des émissions
de gaz à effet de serre nous a valu plusieurs prix en
développement durable. Le plus récent est celui remporté
dans la catégorie « Empreinte carbone » lors du gala des
Prix Novae de l’Entreprise citoyenne 2016, qui s’est déroulé
en mai dernier à Montréal. Près de 200 dirigeants d’entreprises
et professionnels de la responsabilité sociale ont
assisté à cette soirée de remise de prix, où 21 autres projets
– dont sept gagnants – ont été mis de l’avant dans les
différentes catégories du concours, pour souligner leur innovation
et leurs pratiques exemplaires en développement
durable.
Projet d’intercoopération
Dans un souci d’accompagner ses membres avant, pendant
et après les funérailles, la Coopérative est heureuse de participer
au projet pilote initié par la Fédération des coopératives
funéraires du Québec et la Fédération des coopératives
de services à domicile et de santé du Québec. Ce tout
nouveau programme nous permet d’offrir 9 heures d’aide à
domicile gratuites à nos membres à la suite du décès d’un
être cher. Cette offre est aussi valable pour les membres des
cinq coopératives de services à domicile participantes lors
de la signature d’un contrat d’arrangements préalables avec
l’un de nos conseillers. Un bel exemple d’intercoopération
au profit de nos membres!
Inauguration attendue
Depuis le temps qu’on y travaille et qu’on vous en parle,
notre nouveau centre funéraire situé au Cimetière Saint-
Charles sera finalement inauguré le 8 novembre prochain.
L’événement se tiendra dans le cadre des Semaines de
l’économie sociale en présence du maire, monsieur Régis
Labeaume. Nous avons bien hâte de vous faire découvrir
le fruit de notre travail; je suis persuadé que vous ne serez
pas déçus.
En terminant, j’aimerais saluer l’enthousiasme et le dynamisme
de mes collègues du conseil d’administration. Je
tiens aussi à féliciter notre directeur général, monsieur
Garry Lavoie, pour son leadership ainsi que tout le personnel
qui s’adapte très bien aux nombreux changements
engendrés par notre constant développement. Je remercie
enfin nos partenaires commerciaux et financiers ainsi que
vous, chers membres, de croire en nous et en notre vision.
Le Président,
Claude Fluet
Obtenez un rabais de 10 % en tout temps chez nos fleuristes :
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respectent les gens et
l’environnement
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www.monumentstheriault.com
12

Le temps des récoltes
Chers membres,
En premier lieu, j’aimerais féliciter les quatre administrateurs
élus lors de notre assemblée générale annuelle tenue
en avril dernier soit mesdames Julie Boucher et Marie-Josée
Montmigny, et messieurs Jocelyn Bigras et Jacques Parent.
Près de 500 personnes ont assisté à ce rendez-vous annuel,
un nouveau record que nous souhaitons égaler l’an prochain.
Ouverture du centre funéraire Saint-Charles
La construction de notre centre funéraire sur le terrain du
Cimetière Saint-Charles est maintenant terminée et nous
sommes heureux de pouvoir enfin vous y accueillir. Tout
a été pensé et conçu pour répondre aux besoins de nos
nombreux membres et clients et même au-delà. Nous espérons
que cela permettra de vivre en douceur et dans les
meilleures conditions les funérailles de vos proches. Une
porte ouverte sera organisée au printemps 2017 pour vous
faire visiter ce onzième centre dans lequel la Coopérative a
investi près de 7 millions de dollars. En attendant, je vous
invite à consulter la page 23 de la présente revue pour avoir
un aperçu du résultat.
Déménagement au nouveau centre administratif
Un autre gros projet qui se concrétisera sous peu, je parle
évidemment du déménagement des services de deuxième
ligne dans notre nouveau centre administratif situé dans le
secteur industriel de Vanier. En regroupant ainsi nos employés,
nous serons en mesure d’encore mieux servir nos
membres et clients grâce à un gain d’efficience et une plus
grande synergie.
Toujours plus pour la communauté
Comme vous le savez déjà, la Coopérative est très sensible
au principe coopératif d’engagement envers la communauté.
Parmi les actions concrètes posées en ce sens, on retrouve
les quelque 45 000 $ remis annuellement en dons et
commandites à divers organismes communautaires
répartis sur tout le territoire qu’elle dessert. Également,
dans la mesure du possible, nous privilégions
l’achat local afin d’encourager les entreprises
de la grande région de Québec, et ce, peu importe
l’ampleur des projets concernés. Plus récemment,
le conseil d’administration a adopté une politique
visant à rendre disponibles certains de nos locaux
gratuitement ou à peu de frais à des organismes
sans but lucratif lorsqu’ils sont inoccupés. Déjà,
quelques organisations se sont prévalues de cette
nouvelle offre dont je vous invite à lire les détails
sur notre site Web coopfuneraire2rives.com.
Nouveautés en développement durable
Toujours prêts à en faire plus afin de préserver l’environnement
pour les générations futures, nous avons sollicité
l’aide de la firme Québec’ERE qui va nous aider à atteindre
le niveau carbone neutre et à obtenir l’accréditation Green
Burial Council en mettant en place de nouvelles actions
dont un projet pilote de gestion des matières résiduelles au
centre funéraire d’Aubigny d’ici la fin de l’année 2016.
Comme vous pouvez le constater, nous travaillons très fort
à toujours mieux vous servir et pour vous offrir des installations
de la plus haute qualité. Le développement de la Coopérative
est possible grâce à l’appui et à l’implication des
membres du conseil d’administration que je remercie chaleureusement.
Je salue également l’excellent travail de tout
le personnel. Finalement, un remerciement spécial à nos
partenaires coopératifs et commerciaux qui contribuent à
notre succès et à vous, chers membres, qui êtes derrière
nous et qui nous faites confiance.
Coopérativement vôtre,
Garry Lavoie
Directeur général
Photo : Louise Leblanc
Obtenez un rabais de 10 % en tout temps chez nos traiteurs :
• Buffet du passant
1698, Côte de Sillery,
Québec
418 681-6583
Cell. : 418 654-8069
Télec. : 418 687-5897
www.buffetdupassant.com
• Chef et cie
Rive-Sud et Rive-Nord
Urgences acceptées pour aprèsfunérailles
On cuisine avec cœur!
985, avenue Taniata,
Saint-Jean-Chrysostome
418 839-5336
www.chefsetcie.com
• Le Groupe
Je reçois, traiteurs & cies
2405-3, rue De Celles, Québec
418 626-1010
www.jereçois.ca
• Buffet maison,
le traiteur d’aujourd’hui
3 endroits pour mieux vous servir
995, route Prévost, Saint-Pierre,
Île d’Orléans
1090, boulevard des Chutes et
340, Seigneuriale, Beauport
418 828-2287
info@buffetmaison.com
www.buffetmaison.com
13

USA
USA
CANADI\
CANADA
Le centre funéraire Saint-Charles
en primeur!
La Coopérative funéraire des Deux Rives inaugurera cet
automne son tout nouveau centre situé au Cimetière Saint-
Charles sur le boulevard Wilfrid-Hamel à Québec. Ayant nécessité
un investissement de 7 millions de dollars, ce centre
d’avant-garde d’une superficie de 15 000 pieds carrés compte
quatre salles d’exposition, une salle de recueillement, des
bureaux administratifs ainsi qu’un espace « lounge café »
permettant aux familles de se rencontrer avant et après les
cérémonies. Le bâtiment comprend également une boutique
funéraire où les invités pourront acheter fleurs et objets
commémoratifs à remettre aux familles.
En harmonie avec le bâtiment aux lignes épurées, la décoration
et l’ameublement sont de style contemporain, le tout
agrémenté de plusieurs œuvres de l’artiste québécois André
Dubois. Une grande terrasse et un aménagement paysager
à la fois moderne et zen complètent à merveille ce qui sera
désormais le plus grand centre funéraire à l’est de Montréal.
Perspective intérieure - Salle de
recueillement
Salle de recueillement
ARCHITECTES
Par ailleurs, la construction du centre s’inscrit dans une
logique de développement durable par laquelle la Coopérative
se démarque depuis plusieurs années. L’installation
d’un système de chauffage géothermique permettra à la
Coopérative de poursuivre ses efforts vers l’atteinte d’un
bilan carbone nul. Les plans ont également été conçus afin
que la disposition de l’immeuble favorise l’exploitation de
l’énergie passive par l’éclairage naturel.
Perspective intérieure - Atrium
Atrium
ARCHITECTES
Vue extérieure de l’entrée principale
Dessins : Lafond Côté Architectes
23

Faites-le pour
vos proches.
Faites-le pour vous.
Faites-le
maintenant.
Un conseiller
attend votre appel !
Prenez un rendez-vous avec lui
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NOUVEAU !
Les conseillers de la Coopérative funéraire
des Deux Rives ont maintenant l’exclusivité
de la vente des produits et services
de sépulture des cimetières Belmont
et Saint-Charles. Que ce soit pour
des arrangements préalables ou lors
de funérailles, nos conseillers sauront
vous guider dans le respect
de vos besoins et de votre budget.
Appelez dès maintenant
pour prendre rendez-vous.
418 688-2411
1 888 688-2411
coopfuneraire2rives.com

Vol. 28, no 2
LE MAGAZINE DES COOPÉRATIVES FUNÉRAIRES DU QUÉBEC
CHLOÉ
SAINTE-MARIE
S’oublier
Petit bébé s’en est allé
Les cimetières :
témoins silencieux de notre histoire
PP40034460

La solidarité
Chez nous, la solidarité et
l’entraide, c’est permettre à des
familles qui perdent un enfant
de recevoir des services funéraires
sans frais (jusqu’à 2500 $)
afin qu’elles puissent consacrer
toute leur énergie à vivre cette
épreuve, sans tracas financier.
L’entraide
Offert par le mouvement des coopératives
funéraires, le site
La Gentiane constitue le plus important
site francophone consacré
au deuil, dans le monde. Il constitue
un vaste réseau d’entraide
pour les personnes endeuillées.
PRÉSENT À CH
La compassion
Nous connaissons la peine que doivent vivre les familles en deuil.
Voilà pourquoi nous offrons aux familles endeuillées des outils
de soutien afin qu’elles puissent trouver du réconfort et de l’apaisement.
Tous nos clients reçoivent sans frais la série de brochures
Auprès de vous pour les soutenir dans leur deuil.
L’engagement dans le milieu
Parce qu’elles appartiennent à la population, les coopératives
s’engagent dans leur communauté en soutenant des activités
et des causes importantes. Elles remettent chaque année
des centaines de milliers de dollars dans la communauté.
12
La transparence et la responsabilité
Afin d’aider les membres à prendre des décisions éclairées
sur leurs dispositions de fin de vie, la Coopérative
leur offre des guides pour s’informer et consigner
leur information importante et leurs volontés.

La démocratie
Les coopératives funéraires du Québec appartiennent
à plus de 200 000 Québécois qui ont choisi de faire
confiance à une entreprise à propriété locale. Chaque
année, la coopérative invite ses membres à une assemblée
générale pour leur présenter le rapport de ses activités
et son bilan financier. Les membres s’assurent
ainsi que leur coopérative réponde à leurs besoins.
La protection de vos intérêts
Les coopératives funéraires ont été fondées par des
gens d’ici pour se doter de services de qualité, tout
en exerçant un contrôle sur le prix des services funéraires.
Elles constituent aujourd’hui le plus important
réseau funéraire au Québec, ce qui leur permet
d’offrir des services de qualité à un juste prix.
NORD-DU-QUÉBEC
CÔTE-NORD
24
AQUE INSTANT
23
ABITIBI-TÉMISCAMINGUE
MAURICIE
SAGUENAY / LAC-SAINT-JEAN
4
CAPITALE
NATIONALE
6
5
25
2
1
BAS ST-LAURENT
GASPÉSIE
ÎLES-DE-LA-MADELEINE
29
LAURENTIDES
7
OUTAOUAIS
15
LANAUDIÈRE
10
CENTRE-
DU-QUÉBEC
18
CHAUDIÈRE-
APPALACHES
28
31
33
32
30
22
14
13
MONTÉRÉGIE
ESTRIE
20
19
21
La coopération entre les coopératives
19
Grâce à une entente entre toutes les coopératives, les clients
peuvent transférer un arrangement préalable dans plus de
70 localités lors d’un déménagement. Les membres profitent
ainsi d’un avantage exclusif aux coopératives funéraires.
36
Vol. 27, no 2
Le magazine des coopératives funéraires du Québec
La Symphonie
PP40034460
Dan
Bigras
Celui qui borde ses morts
La souffrance est-elle toujours évitable?
Rédiger un hommage
L’information et l’éducation
Afin de soutenir les membres dans leur réflexion,
les coopératives leur offrent gratuitement le
magazine Profil publié deux fois par année.
Des gestes à poser
UN SENS À DONNER
La Symphonie vous offre des rituels riches de sens dans
une approche marquée de vos valeurs et de vos croyances.
À chaque étape de nos services, notre équipe travaille en
harmonie afin de supporter les familles dans l’évolution
de leur deuil.
En accord avec vos valeurs
Une Symphonie
✼ dont chaque mouvement a son importance
✼ à la mesure des valeurs qui nous ont inspirés
✼ où la justesse du ton démontre une recherche de perfection
La Symphonie est un programme exclusif aux coopératives funéraires.
Des funérailles
qui ont un sens
Lorsque nous organisons
des funérailles, notre
seule préoccupation est de
permettre aux proches de
mieux vivre cette période
d’adieux au défunt. Pour
cela, nous avons développé
une approche axée sur
vos besoins pour saluer
la personne disparue.
13

Site d’entraide pour
les personnes endeuillées
www.lagentiane.org
Un lieu d’expression, d’information et d’échange
pour les personnes qui vivent un deuil.
Sur La Gentiane, l’entraide n’a pas de frontières. Des gens de partout viennent y chercher
le réconfort nécessaire pour continuer leur chemin. Des amitiés se créent, des cœurs se pansent,
des larmes se cueillent tous les jours, et ce, dans le respect des différentes cultures.
Parce que « Les mêmes souffrances unissent mille fois plus que les mêmes joies »
- Lamartine -
La Gentiane est un service des coopératives funéraires du Québec