IOT IP Captoorama - TIBIDABO

IOT Infinitum Platform
TIBIDABO

SITUACIÓ
ACTUAL

SERVEIS DINS EL PARC
• Atraccions (passi general)
• Tallers
• Restauració
• Esdeveniments (Festa del Cor, Festa
dels Nassos, etc. )
• Empreses (lloguer d’espais + passis)
• Aparcament

ENTRADES
GENERALS
• Parc d’atraccions (en funció
de les característiques
personals)
• Camí del Cel
• Festa d’aniversari
• Escoles
• Tallers i activitats
didàctiques
• Collserola
TIBICLUB
• Accés tot l’any
• Accés al Camí del Cel
• Aparcament gratis a la Vall d’Hebron
• Transport públic gratuït fins al parc
• 15% descompte en botigues
• Conveni amb altres parcs i activitats
• 6 entrades per a amics amb 30% de
descompte
UN DIA RODÓ
• Atraccions
• Merchandising
• Restauració
• Plaça d’aparcament

PROBLEMES
GESTIÓ
• Frau d’entrades
• Desconeixement dels socis que cometen
fraus
• Desconeixement dels fluxes dins el parc
• Manca de segmentació
USUARIS
• Desconeixement de les atraccions
tancades al moment
• Desconeixement del temps exacte de
cua per atracció
• Difícil accés

NECESSITATS

IDENTIFICACIÓ
INEQUÍVOCA
+
EXPERIÈNCIA
DE L’USUARI

PROPOSTES

FUNCIONALITATS

FUNCIONALITATS TATUATGE POLSERA FUNCIONAMENT
CONTROL D’ACCÉS OOO OOO app staff o lector en accés
SISTEMA INTRANSFERIBLE OOO O
RAPIDESA D’ACCÉS O OOO
CONTROL DE CUES EN ATRACCIONS OOO OOO app staff o lector en atraccions
CONTROL DE FLUXES OOO OOO
VINCULACIÓ D’ENTRADA A SOCI OOO OOO
app staff o lector en atraccions i serveis
+ mapa de visualització a temps real
vinculació de les entrades del soci a la seva fitxa per part
del Tibidabo
IDENTIFICACIÓ D’USUARIS OOO OOO activació del codi amb dades usuari
RECOMANACIÓ D’ATRACCIONS I SERVEIS OOO OOO només si l’usuari activa la imatge
AVÍS PERSONALITZAT O NO
D’ATRACCIONS FORA DE SERVEI
OOO
OOO
CONTACTE PARENTAL DE NENS PERDUTS OOO OOO
notificacions push a l’app de l’usuari
o només si l’usuari activa la imatge
només si els pares activen la imatge amb les dades
d’usuari
EXPERIÈNCIA PRE I POST PARC OOO O només si mantenen posat l’accés
FAST PASS OOO OOO
COMPRA EN BOTIGUES I RESTAURANTS OOO OOO
identificatiu per les característiques físiques de l’element o
pels privilegis que conté.
si l’usuari dóna les seves dades (credit card, wallet o
paypal)
CONTROL DE DURADA DEL PASSI OOO OOO comença a comptar el temps un cop s’ha activat el passi
VINCULACIÓ AMB XARXES SOCIALS OOO OOO
tots els continguts digitals ocults es poden compartir amb
un hashtag automàtic
VENDA CREUADA OOO OOO segmentada
GAMIFICACIÓ OOO OOO segmentada
COMPONENT EMOCIONAL I DE SORPRESA OOO -
OOO màxima funcionalitat OO funcionalitat mitjana O funcionalitat mínima - sense funcionalitat

BENEFICIS
DE LES
PROPOSTES

BENEFICIS
APLICACIONS
INCREMENT
D’INGRESSOS
INCREMENT
TRÀFIC WEB
CONTROL DEL
SOCI
CONTROL DE
L’USUARI
CONTROL DE
FLUXES I
AFORAMENT
COMUNICACIÓ
2.0
MILLORA
D’EXPERIÈNCIA
D’USUARI
TARIFES SEGMENTADES X X X
PUBLICITAT SEGMENTADA X X X X X
CONDICIONAMENT DE LA
CIRCULACIÓ DE L’USUARI PEL
PARC
MITJANÇANT RUTES
TEMÀTIQUES
GAMIFICACIÓ
JOCS DE PISTES, JOCS DE
COMPETICIÓ, RÀNKING ENTRE
USUARIS, ETC.
X X X X
X X X X X
PREVISIÓ DEL COMPORTAMENT
DE L’USUARI
X
X
CREACIÓ DE CAMPANYES
SEGMENTADES
CONVERSIÓ D’USUARIS EN
SOCIS
X X X
X
VENDA CREUADA X X X X X
PROMOCIÓ INTERNA
D’ATRACCIONS
VALORACIÓ DEL PARC I DE LES
ATRACCIONS PER PART
D’USUARIS
X
X
X

ENTRADA
DEL SOCI

CARACTERÍSTIQUES
TATUATGES PERSONALITZATS
Recollida en establiment de Barcelona Turisme
proper al soci o Enviament per correu d’un
pack anual amb:
• 50 tatuatges personalitzats a cada soci
• 1 targeta personalitzada per a cada soci que
podrà substituir el tatuatge en cas que no es
llegeixi bé.
PROTOCOL D’ACCÉS
Tatuatges vinculats al soci i activats
prèviament per l’organització, amb la fitxa de
perfil del soci, foto inclosa.
Limitació de tatuatges enviats per tal de
limitar els cops que l’usuari anirà al tibidabo
Per a accedir, quan l’staff escaneja el tatuatge
del soci, ha de validar l’accés mitjançant
control visual, verificant que la foto del perfil
coïncideix amb l’aspecte actual del soci.

AVANTATGES
• Accés al parc amb el tatuatge posat, evitant
la formació de cues.
• Intransferible.
• A banda de tots els avantatges del
TIBICLUB, el soci rep un regal físic a casa,
que són els tatuatges i que poden ser de
col·leccionista.
• El soci pot començar abans d’anar al parc
l’experiència del TIBIDABO.
• El soci segueix gaudint de l’experiència del
TIBIDABO passada la seva visita al parc.
• El soci pot arribar al parc sense necessitat
de carnet de soci ni cartera, només portant
el tatuatge posat.
• Previsió de tarificació i de patrocini.
• Previsió de campanyes i estratègies de
màrketing.
• Condicionament de circulacions i fluxes dins
el recinte.
• Millora de l’experiència general de l’usuari.
• Increment d’ingressos recorrents.
• Millora de l’amortització del recinte.

ENTRADA
DELS AMICS
I/O
LA FAMÍLIA
DEL SOCI

CARACTERÍSTIQUES
POLSERES PERSONALITZADES I
VINCULADES AL SOCI
Compra de polsera personalitzada en guixeta
del parc amb el 30% de descompte per a
amics i familiars. Màxim de 6uts.
Bescanvi de polsera en donar el nom de soci.
Identificació del soci per control visual de cara
i tatuatge en base a la foto de la fitxa del soci.
PROTOCOL D’ACCÉS
Polsera vinculada al soci a la guixeta del parc
a través de l’app d’staff.
En el moment en què es vincula, comença a
comptar el temps d’activació.
Un cop se la posa l’usuari, pot activar la
polsera amb el seu perfil com si es tractés
d’un tatuatge per tal de gaudir dels
avantatges de l’activació.
Per a accedir, l’staff escaneja la polsera i sap
que està vinculada a un soci i el recompte de
visitants associats a socis.

AVANTATGES
• Detecció del soci que té comportaments
estranys:
• Qui compra polseres molt per sobre de
la mitjana.
• Qui compra polseres però no entra al
parc.
• Increment de socis
• Previsió de tarificació i de patrocini.
• Previsió de campanyes i estratègies de
màrketing.
• Condicionament de circulacions i fluxes dins
el recinte.
• Millora de l’experiència general de l’usuari.
• Increment d’ingressos recorrents.
• Millora de l’amortització del recinte.

ENTRADA
DELS
VISITANTS

CARACTERÍSTIQUES
POLSERES PERSONALITZADES
Compra de polsera personalitzada en
guixeta del parc
PROTOCOL D’ACCÉS
En el moment en què s’activa, comença a
comptar la durada de la polsera.
Un cop se la posa l’usuari, pot activar la
polsera amb el seu perfil com si es tractés
d’un tatuatge per tal de gaudir dels
avantatges de l’activació.
Per a accedir, l’staff escaneja la polsera i fa
el recompte de visitants.

AVANTATGES
• Increment d’usuaris.
• Previsió de tarificació i de patrocini.
• Previsió de campanyes i estratègies de
màrketing.
• Condicionament de circulacions i fluxes dins
el recinte.
• Millora de l’experiència general de l’usuari.
• Increment d’ingressos recorrents.
• Millora de l’amortització del recinte.

RETORN
ECONÒMIC
DE LES
PROPOSTES

QUANTITAT
35 ANYS
DONA
BARCELONA
VÍDEO 1u 0,02 $
POST 1u 0,02 $
COMPARTIR 1u 0,20 $
PUBLICITAT 1u 1,20 $
TOTAL $ 1,44 $
TOTAL € 1,32 €
INTERACCIÓ DEL 50% DEL TOTAL D’ENTRADES
MENSUALS 40.000u
26.400,00 €
Dades extretes de FDVT.ORG

COSTOS

TATUATGES PER A SOCIS 10.000 30.000 100.000 500.000 1.000.000
SMART TATTOOS
PACKAGING
ENVIAMENT A CASA DEL SOCI
COMUNICACIÓ I SUPORT
PUBLICITAT
APP PERSONALITZADA
TOTAL 19.430 € 36.090 € 97.300 € 408.000 € 775.000 €
COST UNITARI 1,943 € 1,203 € 0,973 € 0,816 € 0,775 €
POLSERES SOCIS I NO SOCIS 30000 100000 500000 1000000
POLSERES PERSONALITZADES
COMUNICACIÓ I SUPORT
PUBLICITAT
APP PERSONALITZADA
TOTAL 11.730 € 21.900 € 54.000 € 95.000 €
COST UNITARI 0,391 € 0,219 € 0,108 € 0,095 €
No inclou IVA

RESUM
EXECUTIU

QUÈ OFEREIX CAPTOORAMA
FINALITAT DE CAPTOORAMA
QUÈ ÉS CAPTOORAMA?
TEMORS ESVAÏTS
COST PER CAP
RETORN PER CAP
SISTEMA D’IDENTIFICACIÓ PERSONAL
EXPERIÈNCIA DE L’USUARI
EVITAR EL FRAU
CONÈIXER L’USUARI
CONÈIXER ELS FLUXES DE GENT DINS EL PARC
MILLORAR LA SATISFACCIÓ DE L’USUARI
TATUATGES I POLSERES PERSONALITZATS
INEXISTÈNCIA DE COL·LAPSE D’ENTRADA
RAPIDESA D’ACCÉS EN PICS D’AFLUÈNCIA
A PARTIR DE 0,095€ (POLSERA A GUIXETA)
I 0,775€ (TATUATGE ENVIAT A CASA)
A PARTIR D’1,32€

IOT Infinitum Platform
Rambla Ibèria 97 08205 Sabadell
www.iotip.tech
Gràcies pel vostre temps!
Contacteu amb nosaltres a través de
info@iotip.tech