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THE
GUTTER
SELLING
TOOLBOX
HOW TO HACK YOUR WAY TO SUCCESS

SOYEZ
PREMIER
SOYEZ
LEADER

TABLE DES MATIÈRES
PROGRAMMES ALU-REX
04 ALU-REX, UNE HISTOIRE DE FAMILLE
06 PROGRAMME DE RÉCOMPENSES
07 COMMENT ÇA MARCHE?
08 PROGRAMME PUBLICITAIRE COOP
10 PROGRAMME ELITE
12 GOUTTIÈRES CHAMPION
STRATÉGIE DE VENTE
16 CANAL DES VENTES
26 SOUMISSION EN LIGNE OU PAPIER
28 MOTIVEZ VOTRE FORCE DE VENTE
30 ALLÉGEZ LES PAIEMENTS DE VOS CLIENTS
32 CROISSANCE D’ENTREPRISE
34 VENDRE AUX CONTRACTEURS
36 GESTIONNAIRES D’IMMEUBLES
OUTILS MARKETING
40 IDENTITÉ VISUELLE
44 SITE WEB
46 GOOGLE ADWORDS
48 MARKETING DE CONTENU
50 DISTRIBUEZ VOTRE BUDGET MARKETING EFFICACEMENT
52 MÉDIAS TRADITIONNELS VS MÉDIAS SOCIAUX
54 ACCROCHES-PORTES & AFFICHES GAZON
58 SITES DE SOUMISSIONS
60 SALONS D’EXPOSITION

PROGRAMMES
ALU-REX

4
ALU-REX,
UNE HISTOIRE
DE FAMILLE !
Alu-Rex est né de la
passion de Guy et Stéphane
Brochu, deux frères
possédant plus de 40 ans
d’expérience en installation,
vente et gestion dans le
domaine de la gouttière.
À LA CONQUÊTE DU MONDE
• Plus de 60 millions de mètres vendus (200 millions de pieds) en plus de 15 ans,
• 800 points de vente à travers le Canada et les États-Unis.
VISION D’AVENIR
C’est avec un désir féroce de création qu’Alu-Rex cherche à résoudre les problèmes de
gouttières que rencontrent les propriétaires de maisons individuelles et les installateurs
professionnels. Chez Alu-Rex, la qualité des produits est au cœur de nos préoccupations
et l’innovation fait partie intégrante de notre quotidien.

5
UN COFFRE À OUTILS POUR VOUS!
À chaque jour, notre équipe s’affaire à vous supporter au niveau de vos outils promotionnels et
de votre stratégie de communication. Votre succès nous tient à cœur. C’est pourquoi nous avons
développé ce coffre à outils spécialement pour vous.
Vous y trouverez des ressources inestimables concernant la gestion de vos outils marketing,
mais aussi pour vos stratégies de ventes. De la création de votre site web jusqu’à la formation
de vos vendeurs, vous y trouverez certainement votre compte!
Votre succès
nous tient à cœur
VOUS AVEZ MAINTENANT TOUT À PORTÉE DE MAIN
POUR FAIRE CROÎTRE VOTRE ENTREPRISE.

6
PROGRAMME
DE RÉCOMPENSES
Gestion facile
de votre compte
en ligne
INSTALLEZ.
ACCUMULEZ.
PROFITEZ!
Le programme d’Alu-Rex est
vraiment payant, contrairement aux
programmes qui peuvent prendre
des années avant de vous procurer
des récompenses.
Des récompenses
pour augmenter
vos profits
BONIFIEZ VOS
POINTS JUSQU’À
100 %

7
COMMENT ÇA
MARCHE?
01
ACCUMULEZ VOS POINTS
• Achetez des produits Alu-Rex
• Conservez le coupon qui se
trouve dans la boîte
P
02
ENREGISTREZ VOS POINTS
www.alu-rex.com
03
VÉRIFIEZ VOTRE SOLDE
04
UTILISEZ VOS POINTS
POUR DE LA PUBLICITÉ

8
PROGRAMME
PUBLICITAIRE
COOP
Saviez-vous que lorsque vous annoncez les produits Alu-Rex vous pouvez profiter de l’expertise
de notre équipe marketing pour la conception graphique de vos outils? Utiliser par la suite vos
points du programme de récompense pour payer votre facture de publicité. Rien de plus simple!
CRÉEZ
VOTRE
PUBLICITÉ
FAITES-LA
APPROUVER
marketing@alu-rex.com
ENVOYEZ-
NOUS VOTRE
FACTURE
RECEVEZ
UN CHÈQUE
DOUBLEZ LA VALEUR DE VOS POINTS
Chez Alu-Rex, chaque tranche de 35 points équivaut à 1,00$. Pour nos membres ELITE,
nous donnons 50% minimum de points bonis. Si vous faites de la publicité de masse, vous
pourriez obtenir jusqu’à 100% de points bonis. Vous en obtenez donc plus pour vos points!

MC
9
QUELS OUTILS PEUVENT ÊTRE APPROUVÉS EN COOP?
• DÉPLIANTS
• CARTES D’AFFAIRES
• ACCROCHES-PORTES
• SITE WEB
• LETTRAGE DE CAMION
• BONS DE COMMANDE
• PUBLICITÉS IMPRIMÉES
ET ÉLECTRONIQUES
• PUBLICITÉS RADIO ET TÉLÉ
• PANNEAUX PUBLICITAIRES
• MATÉRIEL POUR SALON D’EXPOSITION
LA PUB COOP, LA PLUS
AVANTAGEUSE DES RÉCOMPENSES.
VOICI LA PREUVE!
12 500 POINTS
EN CADEAU
VS
12 500 POINTS
EN PUB COOP
protégez votRe
iNvestissemeNt
t-Rex : le standard
éprouvé
le crochet continu a passé avec
succès les tests d’écoulement d’eau,
de résistance et de soufflerie menés
par un laboratoire indépendant.
ces résultats se confirment chaque
année sur le terrain par des milliers de
canadiens satisfaits.
• en bloquant le soleil, le t-Rex protège
le scellant à l’intérieur de la gouttière
et permet d’éviter les fissures et les
fuites.
• vous avez investi tellement de temps
à améliorer l’apparence de votre
maison, ne gâchez pas votre travail dû
à des gouttières déformées.
Ne sous-estimez
pas l’impact de
vos gouttières !
GARANTIE À
sur le crochet continu
1 LOT DE 4000
DÉPLIANTS
Consultez les résultats au
www.alu-rex.com/fr/tests
®
CroC het C ontinu MC
RENTABILITÉ :
0 $
RENTABILITÉ ÉLEVÉE:
PERMET D’AUGMENTER
LES VENTES
Même valeur en points au départ MAIS la publicité en coop vous en offre
d’avantage en valeur monétaire. VOUS EN AVEZ PLUS POUR VOTRE ARGENT!

10
PROGRAMME
ELITE
CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉ
PRÉ-QUALIFIÉ LEVEL 1 LEVEL 2 LEVEL 3 LEVEL 4
Points
(année précédente) 10 000 20 000 40 000 80 000 120 000
Exclusivité Alu-Rex
100% des représentants
formés
Bons de commande
«Standard de l’industrie»
Site web
«Standard de l’industrie»
Bons de commande «Elite»
Site web «Elite»
Dépense pub coop : Internet,
radio, TV, Publisac ou
panneau routier
500 $ 1 000 $ 2 000 $ 4 000 $ 6 000 $
Requis pour atteindre le niveau
Acquis pour ce niveau

11
LA PROGRESSION DU
PROGRAMME ELITE
BÉNÉFICES DU PROGRAMME
PRÉ-QUALIFIÉ NIVEAU 1 NIVEAU 2 NIVEAU 3 NIVEAU 4
Points bonis pour le
marketing coop suivant :
Internet, TV, Publisac ou
panneau routier
Points bonis pour tous les
autres outils marketing
coop
+ 50 % + 60 % + 70 % + 80 % + 100 %
+ 50 % + 50 % + 50 % + 50 % + 50 %
Points bonis pour les
cartes cadeaux 0 % 0 % 0 % 0 % 0 %
Trousse de départ
standard
Affichage Elite
Trousse de départ Elite
Priorisation web + appels
Polo Elite
Autocollants Elite
Vidéo personnalisée
Fournis par Alu-Rex une fois le niveau atteint
Acquis pour ce niveau

12
GOUTTIÈRES
CHAMPION
Tout au long de ce guide, vous retrouverez des mises en
situation pour illustrer clairement certaine sections!
Lorsque vous verrez ce picto , vous vous retrouverez
dans le quotidien de M. Champion :
> MARIÉ
> 2 ENFANTS
> ENTREPRENEUR DEPUIS 7 ANS
> VEND 70 000 PI. DE GOUTTIÈRES / AN
> POSSÈDE 2 CAMIONS
> ÉQUIPE DE 3 VENDEURS
M. Champion voit loin! Il souhaite croître d’ici 5 ans.
Son objectif : Acquérir 1 autre camion et augmenter son équipe à 4 vendeurs.
PARCOUREZ NOTRE GUIDE POUR UN APERÇU DE TOUS LES OUTILS
QUI LUI PERMETTRONT D’ATTEINDRE SON BUT!

13
> Membre du programme
ELITE depuis 2016
> Points en banque : 25 000
EXEMPLE
ÊTRE INSTALLATEUR ELITE ÇA RAPPORTE!
M. CHAMPION REMPLIT TOUS LES CRITÈRES DU NIVEAU 1
• Il a accumulé un minimum de 20 000 points / an
• Exclusivité Alu-Rex
• Équipe des ventes formée à 100%
• Site web Elite
• Bons de commande Elite
• Il a fait une campagne radio coop de 1 000$
MAIS FAIRE PARTIE DU NIVEAU 1, ÇA LUI APPORTE
QUOI CONCRÈTEMENT?
Accès aux points :
• Calcul : 25 000 points en banque x 60% en bonis = 40 000 points disponibles
• Budget de 1 143$ à sa disposition pour ses outils marketing
Il a aussi droit à :
3 TROUSSES DE
DÉPART ELITE
3 POLOS
FORMATION PAR
NOS REPRÉSENTANTS
PRIORISATION SUR
NOTRE SITE WEB
AUTOCOLLANTS
ELITE

LA MEILLEURE
DES PUBS
UN BON
PRODUIT

STRATÉGIE
DE VENTE

16
LE CANAL
DES VENTES
UNE MACHINE BIEN HUILÉE
Le nerf de la guerre dans l’industrie de la gouttière se retrouve dans le processus de ventes.
C’est souvent cette partie qui est négligée par excès de confiance ou par manque de discipline.
Que ce soit une révision ou un nouvel apprentissage pour vous, l’application des techniques
suivantes devrait devenir naturel avec la pratique.
MAÎTRISE
DES BÉNÉFICES
DU T-REX
GESTION
DES APPELS
CONCLURE
LA VENTE
GÉRER LES
OBJECTIONS
ATTITUDE
D’UN LEADER
ÉTABLISSEZ UN PROCESSUS CLAIR ET
COMMUNIQUEZ-LE À TOUTE VOTRE ÉQUIPE!

MAÎTRISE
DES BÉNÉFICES
DU T-REX
GESTION
DES APPELS
CONCLURE
LA VENTE
GÉRER LES
OBJECTIONS
ATTITUDE
D’UN LEADER
17
MAÎTRISER LES
BÉNÉFICES DU T-REX
Le T-Rex améliore la solidité de la
gouttière sur toute sa longueur,
augmentant ainsi sa durée de vie.
Il laisse la gouttière
dégagée au cours des quatre
saisons en bloquant la glace,
ce qui facilite le drainage.
AVOIR LES BONS
ARGUMENTS,
C’EST GAGNANT!
Avec ses vis auto-scellantes, le
crochet continu prévient les
infiltrations dans la planche
de rive et son pourrissement.
L’ombrage créé par le T-Rex protège
du soleil le scellant de la gouttière et
réduit l’assèchement, les craquelures
et, ainsi, les fuites.
Mettez le paquet en montrant notre nouveau
vidéo «l’hiver en accéléré» qui démontre
l’efficacité du T-Rex. Rien de mieux qu’une
preuve à l’appui!
http://bit.ly/2fnHvV9

18
MAÎTRISE
DES BÉNÉFICES
DU T-REX
GESTION
DES APPELS
CONCLURE
LA VENTE
GÉRER LES
OBJECTIONS
ATTITUDE
D’UN LEADER
GESTION DES APPELS
SERVICE TÉLÉPHONIQUE
Pour augmenter vos chances d’obtenir plus de contrat, pourquoi ne pas
faire affaire avec un service de centre d’appel? Aujourd’hui avec Internet
et les nouvelles technologies, l’information et la plupart des services sont
accessibles instantanément. Il serait dommage de perdre une vente,
car personne à l’interne ne peut prendre les appels.
IL EST IMPORTANT D’IMPLANTER UN PROCESSUS
CLAIR AVEC LA FIRME QUE VOUS VOULEZ ENGAGEZ.
L’AGENT TÉLÉPHONIQUE DEVRA :
1. Rassembler les informations suivantes :
• Nom
• Adresse
• Courriel
• Numéro de téléphone
2. Expliquer la suite du processus
• Un représentant vous rappellera dans les
prochaines 24h
3. Éduquer le client :
• Visitez notre site web pour voir notre
gamme de produits. Visionnez nos vidéos
pour faire votre choix.

19
4. Envoyez une confirmation par courriel
au client
• Indiquez que sa demande d’information
sera traitée dans les prochaines 24h
• ndiquez l’adresse de notre site web
et les liens de nos vidéos
• Mettre le représentant attitré au territoire
en copie.
Le représentant quant à lui devra
contacter le client dans l’heure qui
suit et planifier une rencontre dans
les 24h à 48h !
NE PERDEZ PLUS DE CLIENTS EN
SUIVANT CES ÉTAPES SIMPLES!

20
CONCLURE LA VENTE
LA RENCONTRE AVEC LE CLIENT
MAÎTRISE
DES BÉNÉFICES
DU T-REX
GESTION
DES APPELS
CONCLURE
LA VENTE
GÉRER LES
OBJECTIONS
ATTITUDE
D’UN LEADER
Quelques minutes après avoir sonné à la porte d’un prospect vous devriez repartir avec une
signature sur la soumission. Selon notre expérience, ces étapes génèrent un taux de succès
garanti :
Présentez-vous.
Prenez les mesures.
Remettez l’estimé ainsi
que le prix final
Décrivez la soumission :
Pi de gouttière installés,
descentes et terminer
avec le T-Rex.
Quoi faire si le client n’est pas à la maison?
1. Laisser la soumission dans une enveloppe scellée dans la boîte
aux lettres. Envoyez-la également par courriel.
2. Faite un suivi téléphonique lors des
prochaines heures :
AVEZ-VOUS EU LE
TEMPS D’ANALYSER
LA SOUMISSION?
EST-CE QU’ON PEUT
ESPÉRER SIGNER UN
CONTRAT AUJOURD’HUI?

21
Quoi faire si le client NE VEUT PAS planifier de rencontre
tout de suite car il attend d’autres soumissions?
1. Dites-lui qu’il n’y a pas de problèmes, de prendre son temps.
2. Relancer par téléphone dès le lendemain :
> Mentionnez que vous êtes dans le coin ce soir pour un voisin.
Dites que vous pouvez passer!
> Dites-lui qu’habituellement, un
installateur sérieux revient dans un délai de 24 h
SOUMISSION

22
GÉRER LES OBJECTIONS
MAÎTRISE
DES BÉNÉFICES
DU T-REX
GESTION
DES APPELS
CONCLURE
LA VENTE
GÉRER LES
OBJECTIONS
ATTITUDE
D’UN LEADER
IL POURRAIT ARRIVER QUE LE CLIENT AIT PLUSIEURS OBJECTIONS CONCERNANT
LE T-REX. VOICI UNE LISTE DE CONTRE-ARGUMENTS POUR VOUS AIDEZ.
JE N’AI PAS BESOIN DU T-REX
PARCE QUE…
Je compte revendre ma
propriété d’ici 5 ans. Ça ne
me sert à rien d’investir
dans un crochet continu.
Quel est le 1 er réflexe d’un futur
acheteur quand il arrive devant une
maison? Il regarde le toit. Si la
gouttière est bossée, l’acheteur
peut avoir une mauvaise perception
de l’entretien de votre maison. Avec
la forte compétition dans le marché
de l’immobilier, le T-Rex peut
devenir un argument de revente.

23
Je n’ai pas d’arbres,
donc aucune chance
d’avoir des feuilles.
Ce serait le cas si je vous proposais un parefeuille,
mais je vous propose un crochet continu.
L’installation du pare-feuille est plus dispendieuse,
car elle se fait en 2 étapes : l’installation des gouttières
avec des clous espacés et l’installation du
pare-feuille. Avec le crochet continu, l’installation
se fait en une seule étape.
Afin de ne pas vous faire interrompre continuez
avec les bénéfices du T-Rex. (Détails page X)
Expliquez que le T-Rex a été développé pour
répondre aux 3 questions suivantes:
1. Pourquoi changez-vous vos gouttières? Coins qui
coulent, Fuite et débordement, clous qui ressortent, déformation
?
2. Quelles sont les causes ? Principalement l’expansion du
à la neige et la glace qui crée une infiltration d’eau
3. La solution? Le T-Rex!
Avez-vous déjà fait la maintenance de votre
gouttière vous-même? Peu importe la
réponse, misez sur l’argument suivant :
Le T-Rex vient avec une garantie à vie sur la
solidité et une garantie de 40 anti-obstruction.
La meilleure garantie sur le marché.
Avec le crochet continu, vous ne devriez pas
avoir à nettoyer nos gouttières.
Si vous tenez absolument à y avoir accès,
on peut installer une trappe d’accès.
Je ne pourrai pas
aller voir à l’intérieur
advenant le cas où je
veuille nettoyer mes
gouttières

24
MAÎTRISE
DES BÉNÉFICES
DU T-REX
GESTION
DES APPELS
CONCLURE
LA VENTE
GÉRER LES
OBJECTIONS
ATTITUDE
D’UN LEADER
L’ATTITUDE D’UN LEADER
Pour faire plus de ventes avec le crochet continu, vous devez avoir une attitude de leader auprès
des propriétaires de maison. Vous gagnerez leur confiance et ce sera un jeu d’enfant de conclure
la vente.
SOYEZ LA RÉFÉRENCE!
C’est vous le spécialiste dans le domaine. Il faut éduquer le client en démontrant que vous êtes
le professionnel de l’industrie. Faites taire les objections des clients avant même qu’elles se
pointent dans leur tête !
Force est de constater que les installateurs qui ont le feu sacré et qui sont convaincus que le
T-Rex est le seul standard acceptable de l’industrie ont plus de succès à le vendre.

25
Donner au propriétaire de la
maison la confiance que le
crochet continu est le seul
choix logique.
Faite sentir que vous êtes
prêt à perdre le contrat s’il
veut autre chose, car vous
n’installez que le standard
de l’industrie.
VOUS ÊTES UN INSTALLATEUR ELITE, VOUS
PROPOSEZ UNIQUEMENT CE QUI SE FAIT
DE MEILLEUR SUR LE MARCHÉ.

26
SOUMISSION EN
LIGNE OU PAPIER?
À l’ère du web et des technologies mobiles envoyer une soumission en ligne est plus
facile que jamais ! Mais cette méthode est-elle vraiment la plus payante pour vous?
SOUMISSION ÉLECTRONIQUE
AVANTAGES
> Instantanéité
> Aucun déplacement
DÉSAVANTAGES
> Éducation du
consommateur faible
> Ne permet pas de conclure
SOUMISSION PAPIER
AVANTAGES
> Éducation du consommateur
> Soumission optimale et précise
DÉSAVANTAGES
> Allocation de temps
et de ressources
plus élevées
ÉLECTRONIQUE OU PAPIER?
L’IMPORTANT C’EST LE FACE À FACE
Aller à la rencontre du client augmente le taux de succès pour conclure
une vente. Cette option vous offre plus de temps pour conclure la vente.
Vous pourrez ainsi :
> Offrir des options adaptées selon les besoins du client
> Prendre des mesures précises
Cela aura pour effet d’augmenter la confiance du client et augmentera
nécessairement votre taux de conversion!

QUE DEVRAIT-ON RETROUVER
SUR VOS SOUMISSIONS?
27
LA GARANTIE DE
LA MAIN-D’ŒUVRE
ET DU MATÉRIEL
N O RBQ / BBB
UNE VENTILATION
QUI DONNE LE COÛT
DES OPTIONS
DESCRIPTION
DÉTAILLÉE
DES TRAVAUX
LES MODALITÉS
DE PAIEMENT
LE PRIX TOTAL
Un SEUL prix!
N’offrez pas d’options
car vous êtes LA
référence dans l’industrie

28
MOTIVEZ VOTRE
FORCE DE VENTE
Un simple ajustement des commissions sur le T-Rex qui risque de rapporter gros.
Il suffit de rendre la vente du crochet continu plus alléchante que la gouttière elle-même.
L’ÉVOLUTION DU PLAN DE COMMISSIONS
PLAN ACTUEL
PLAN AXÉ
PERFORMANCE
Commission
supplémentaire sur
ventes additionelle
T-rex
Commission du
vendeur sur les
ventes totales
Commission du
vendeur sur les
ventes totales

29
En bonifiant de 10 à 20 % la
commission annuelle du vendeur,
sur l’augmentation des ventes du
T-Rex, vous l’inciterez à se dépasser
à chaque année.
VOYEZ PAR VOUS-MÊME :
PLAN DE COMMISSIONS
ACTUEL
ÉVOLUÉ
JOBS VENDUES T-REX VS
JOBS DE GOUTTIÈRES
PIEDS DE GOUTTIÈRE
VENDUS /AN
1/10 3/10
60 000 60 000
PIEDS DE T-REX VENDUS /AN 6 000 20 000 (+14 000)
PROFIT AU PIED SUR T-REX 1,15$* 0,905$**
18 100$
PROFIT ANNUEL SUR T-REX 6 900$ 16 000$
*Basé sur prix de vente à 3,50$ - 1,50$ (coût T-Rex) – 0,50$ (coût installation) – 0,35$ (commissions)
**Basé sur prix de vente à 3,50$ - 1,50$ (coût T-Rex) – 0,50$ (coût installation) – 6,595$ (commissions
moyennes)

30
ALLÉGEZ LES
PAIEMENTS DE
VOS CLIENTS
LE FINANCEMENT SUR LE T-REX C’EST GAGNANT!
Votre marge de profit sur la vente du T-Rex est plus élevée
que sur les autres protèges-gouttières. Afin d’en vendre plus,
démarquez-vous en offrant du financement à un taux avantageux
sur plusieurs versements. Cela facilitera certainement la décision
d’achat de vos clients.
Malgré les frais administratifs reliés aux options de
financement, vous aurez tout de même une marge de profit
plus élevée que si vous vendiez un autre protège-gouttière.
PLUS D’ARGENT POUR VOUS!
POUR EN SAVOIR PLUS
Veuillez contacter un conseiller chez Desjardins :
reference_ddae@scd.desjardins.com
SVP indiquer dans le courriel :
> Nom de l’entreprise
> Nom du contact
> Adresse complète avec le code postale
> Téléphone
> Le meilleur moment pour le rejoindre

PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT
PARTOUT OÙ QUE VOUS SOYEZ!
31
Encaissez tous vos paiements à partir de votre téléphone intelligent ou de votre tablette est
maintenant chose possible avec le lecteur de carte de crédit Square. Le lecteur se branche
autant sur les appareils Apple qu’Android. Ne manquez plus jamais une vente !
COMBIEN ÇA COÛTE?
> Aucun contrat
> Lecteur Square est envoyé gratuitement
par la poste
DES FONCTIONNALITÉS
QUI VOUS SIMPLIFIENT LA VIE!
> Envoyez vos reçus par courriel ou SMS
> Paiements acceptés :
> 2,65 % par carte glissée ou 3,4 % + 0,15 $
par transaction saisie manuellement
SQUARE.COM
Le lecteur Square vous permet
de générer des rapports de ventes.
Imprimez-les ou envoyez-les
par courriel!

32
CROISSANCE
D’ENTREPRISE
LES ÉLÉMENTS CLÉS POUR
PRENDRE DE L’EXPANSION
En vous construisant une bonne réputation, le bouche-à-oreille fera son œuvre et vous
aurez ainsi une bonne notoriété dans l’industrie.
91%
des acheteurs sont
influencés par le
bouche-à-oreille lors de
leur décision d’achat*
Le bouche-à-oreille découle du
marketing que vous faite pour
votre entreprise. Vous allez acquérir
une notoriété et les contracteurs
feront appel à vous. Vous aurez une
liste de clients récurrents année
après année!
* Source : USM
UNE IMAGE DE MARQUE FORTE VOUS APPORTERA UN PROFIT ANNUEL PLUS
ÉLEVÉ ET AUGMENTERA LA VALEUR DE VOTRE ENTREPRISE!

SUPPORTEZ VOTRE DÉVELOPPEMENT
Beaucoup d’installateurs décident de se partir à leur compte,
cela fait en sorte qu’il y a un roulement de personnel élevé.
Comment contrer cette rareté de main-d’œuvre disponible?
EN FORMANT DES ÉQUIPES DE 3 SUR LE TERRAIN!
bye! bye!
Boss!
33
Rentabilité à long terme
Le 3 e homme est un réel investissement à long terme :
+ Respect des échéanciers en tout temps (départ, maladie)
+ Rapidité d’exécution des travaux
+ Argument pour le recrutement; les gars aiment travailler en équipe de 3
L’ACQUISITION D’UN AUTRE CAMION
Avoir une équipe de 3 permettra également
de considérer une croissance par palier.
Vous serez alors capable d’acheter un autre
camion et faire plus de contrats!
Afin de motivez les juniors
offrez leur salaire fixe
couvert par l’entreprise
jusqu’à temps que leur
formation soit complétée.
Expérimenté
Intermédiaire
Junior
Nouveau junior

34
VENDRE AUX
CONTRACTEURS
MISSION : IMPOSSIBLE?
Pour bien des compagnies de gouttières, les
entrepreneurs généraux représentent plus de 50%
des contrats attribués dans le marché du neuf.
Cependant, bon nombre de celles-ci ont perdu espoir
de vendre le crochet continu T-Rex sur les nouvelles
demeures et se concentrent sur le remplacement de
gouttières seulement à cause des barrières suivantes :
• Le budget limité des propriétaires de maison
• Le peu de temps que veulent investir les
contracteurs sur le dossier des gouttières

DE L’IMPOSSIBLE AU POSSIBLE
35
En se dotant d’une procédure robuste qui permet de contacter
le propriétaire de la maison, il suffira de faire réaliser qu’il est plus
important d’investir dans le T-Rex que dans le plus récent téléviseur.
Il nous reste toujours quelques dollars quand nous voulons
vraiment quelque chose.
CONTRACTEUR
1. Obtenez les noms des propriétaires des maisons
en voie d’être achevées en offrant au contracteur
une installation gratuite sur sa maison modèle.
Demandez une copie
du projet en format PDF
par courriel
PROPRIÉTAIRE
DE MAISON
2. Approchez le propriétaire de maison en tant que consultant qui le
conseille sur la disposition des descentes, les effets de la neige et
la glace sur l’intégrité des gouttières ainsi que les solutions comme le
crochet continu T-Rex pour se protéger des infiltrations.
PROPRIÉTAIRE
DE MAISON
3. En prenant rendez-vous avec lui pour une visite, consentez avec lui
que peu de gens connaissent les systèmes de fixation de gouttières
et invitez-le à écouter sur votre tablette la vidéo du standard que vous
installez : le T-Rex. Vous remarquerez l’ouverture dont il fait preuve lors
de votre rencontre.
PROPRIÉTAIRE
DE MAISON
4. Une fois sur place, en confirmant la disposition des descentes, refaites
le tour des différents avantages du crochet continu T-Rex. Cela viendra
justifier la différence de prix d’avec celui du départ donné par le
contracteur comptera pour l’extra du T-Rex.
Offrez-lui du financement
Accord D – Par exemple
ne payez rien avant 6 mois
pour le soulager d’un autre
frais initial.

36
GESTIONNAIRES
D’IMMEUBLES
L’APPEL QUI PEUT VOUS
OCCUPER POUR LES
3 PROCHAINS MOIS
Aucun doute que le « cold calling » a perdu en
popularité avec la domination du web des dernières
années. Donc, si un représentant n’avait qu’un seul
coup de fil à donner dans son année : dirigez-le vers
un gestionnaire d’immeubles résidentiels.
La corde sensible du gestionnaire : la diminution
du coût d’entretien. Comment y arriver ?
En réduisant la fréquence
de nettoyage des gouttières
En renforçant le système
contre la neige et la glace
En protégeant les fondations
et le toit des infiltrations
CES TROIS ANGLES D’ATTAQUE JUSTIFIENT L’UTILISATION
DU PARE-FEUILLES GUTTER CLEAN SYSTEM MD ET DU T-REX.

CONTRER L’OBJECTION DU
COÛT D’INSTALLATION
37
Il suffit d’établir la période de récupération
avec eux. Faites parler les chiffres !
EXEMPLE
$ X
14 000 2
$
=
28 000
$
COÛT MOYEN
DU NETTOYAGE
NOMBRE DE
NETTOYAGES
PAR ANNÉE
COÛT
D’ENTRETIEN
TOTAL
pi. li.
X
$
11 250 3
33 750
=
$
LONGUEUR
DE TOUTES LES
GOUTTIÈRES
PRIX LINÉAIRE
DU SYSTÈME
ALU-REX
INVESTISSEMENT
TOTAL
33 750$ / 28 000$ =
1,2 an pour la période
de récupération
Avez-vous pensé à
engager un étudiant
pour effectuer le
nettoyage des
gouttières?

LA
PREMIÈRE
IMPRESSION
COMPTE

OUTILS
MARKETING

40
IDENTITÉ VISUELLE
C’EST QUOI?
Ensemble d’éléments graphiques
permettant d’identifier une entreprise.
Nom • Logo • Couleurs • Police
ÇA SERT À QUOI?
Reconnaître votre entreprise et
transmettre vos valeurs et votre vision.
Loyauté • Notoriété • Crédibilité
SOYEZ BEAU, PARTOUT!
L’IMPORTANCE DE
LA COHÉRENCE
Une palette de couleur
cohérente améliore la
reconnaissance de la
marque de
80%
* Source : Halo Solutions
*
90%
*
des consommateurs
s’attendent d’avoir une
expérience cohérente
à travers toutes les
plateformes utilisées
pour interagir avec
la marque.
* Source : New Jersey institute of technology

UNE CHARTE GRAPHIQUE EST RESPECTÉE
DANS TOUTES LES COMMUNICATIONS
GOUTTIÈRES
CHAMPION
Logo
Taille minimale, proportion
et positionnement.
Les couleurs
Identifier et lister les
couleurs qui peuvent
être utilisées.
ABc
Polices
Lister les polices
à utiliser pour
le logo
CHARTE
GRAPHIQUE
Sert à identifier au premier
coup d’œil votre entreprise.
Images
Expliquer le type
d’image à utiliser.
Médias imprimés
Comment utiliser la
police, la dimension
ainsi que la palette de
couleur. Faites des visuels
pour expliquer les règles
@Médias digitaux
Identifier les polices
sécuritaires pour
le web.
GOUTTIÈRES CHAMP
Outils corporatifs
Faites un gabarit pour les
courriels, mais également
pour la papeterie.
Supports physiques
Déterminer visuellement les règles
concernant les véhicules, les enseignes
et les vêtements

42
VOUS HÉSITEZ À MODIFIER VOTRE LOGO, PAR CRAINTE
DE PERDRE LA NOTORIÉTÉ QUI LUI EST ASSOCIÉ.
POSEZ-VOUS LA QUESTION : MON LOGO...
A-T-IL ÉTÉ
CONÇU PAR
UN PRO?
EST-IL
INTEMPOREL?
S’AJUSTE-T-IL AUX
TECHNOLOGIES
MOBILES?
NON?
IL EST PEUT-ÊTRE TEMPS DE PENSER
À MODERNISER VOTRE LOGO
SAVIEZ-VOUS QU’ALU-REX PEUT
RAFRAÎCHIR VOTRE LOGO?

UNE SIMPLE MODIFICATION PEUT
FAIRE TOUTE LA DIFFÉRENCE
43
Même les plus grandes entreprises ont dû un jour ou l’autre moderniser leur logo après avoir
investit des millions pour le faire connaître.
EXEMPLE
Voici la modernisation du logo de M. Champion
Avant
Après

44
SITE WEB
Votre site web est aujourd’hui la façade de votre entreprise. Il est extrêmement important de mettre les
ressources nécessaires à en faire une arme de votre coffre à outils. Il est impératif de s’assurer que
votre site s’adapte aux appareils mobiles, représentant désormais la majorité du trafic web.
Plus de 50% * de l’ensemble du
traffic web provient maintenant
des téléphones intelligents et des
tablettes
93% * des gens qui utilisent un
appareil mobile pour chercher un
produit, achètent un produit de
cette catégorie.
*Source : Google Insights
LES INCONTOURNABLES POUR AMÉLIORER
VOTRE RÉFÉRENCEMENT NATUREL
> Nom de domaine et URL courts et pertinents;
> Mettre à jour le contenu du site de façon régulière;
> Création d’un blogue;
> Conception qui s’adapte aux appareils mobiles;
> Vos pages, vos images et vos articles sont titrés et pertinents;
> Présence sur Facebook et Twitter.

45
DONNEZ VIE À VOTRE VISION
IDENTIFIEZ L’OUTIL DE CONCEPTION DE SITE WEB POUR VOUS.
CONNAISSANCE DE BASE
INTERMÉDIAIRE
> Design adaptatif
disponible
> Plus de 500 choix
de modèles
> Design adaptatif
automatique
> 40 choix de modèles
épurés
> Support exceptionnel
> Personnalisation
avancée
> La meilleure
plateforme au niveau
du référencement
> Le design mobile doit
être fait manuellement
avec un outil intégré
> On ne peut changer
de modèle une fois
celui-ci choisi
> Modèles moins
flexibles que la
concurrence
> Aucunes options
gratuites (période test
de 14 jours gratuite)
> Certaine courbe
d’apprentissage
> Mises à jour de
sécurité régulières
0$ à 25$ / mois 5$ à 50$ / mois
0$ à 25$ / mois
Afin de tester le design de votre page, entrez votre URL dans l’outil ci-dessous:
https://testmysite.thinkwithgoogle.com/
Vous recevrez un score sur 100, ainsi qu’une liste d’éléments à améliorer.

46
GOOGLE
ADWORDS
Assurément la méthode de promotion en ligne la plus répandue, la publicité Adwords offre aux
entreprises le pouvoir d’afficher par l’entremise de différents médiums (bannières, vidéos, résultats
de recherche), et de profiter de la portée infinie de l’ensemble des plateformes du géant web.
L’ESSENCE D’UNE CAMPAGNE ADWORDS
DÉFINIR UN MOT-CLÉ
EX: ENTRETIEN GOUTTIÈRE
DÉTERMINEZ VOTRE
BUDGET MENSUEL
EX: 100$
FILTREZ PAR
RÉGION CIBLE
EX: TROIS-RIVIÈRES
CONFIRMEZ
LES PARAMÈTRES ET
LANCEZ LA CAMPAGNE
Les frais publicitaire de Google Adwords sont plus élevés si votre site web est désuet.
Un site pertinent et bien entretenu vous fera économiser en $ Adwords.

47
VRAI OU FAUX?
L’ordre de classement de mon site web
importe peu, tant qu’il apparait sur la
première page de recherche.
faux
PROVENANCE DES VISITES
DE SITES WEB
35%
28%
1 ER RÉSULTAT
2 E RÉSULTAT
19%
11%
1 ER
2 E
9%
5%
*Forbes, avril 2016.
Le premier résultat de recherche génère près de 2x plus de traffic que le second.
L’écart est encore plus important sur mobile, où le traffic vers le premier résultat affiché triple
par rapport au deuxième.
+ -
> Flexible au niveau budgétaire.
> Cible votre audience précisément.
> Campagnes mesurables
et chiffrables.
> Vous payez seulement pour les clics
(les clients démontrant de l’intérêt).
> Permet de suivre le client et de
rediriger à l’aide de bannières
et autres médiums.
> La compétition peut être très forte
dans certaines régions.
> Certaine courbe d’apprentissage.
D’excellents outils en ligne sont
cependant disponibles pour
apprendre la plateforme.
http://bit.ly/2eEmByn

48
MARKETING
DE CONTENU
Pourquoi 98% des
entreprises nord-américaines
prévoient maintenir les efforts
investis dans la création
de contenu?
*Source : Statista
Car presque la totalité des entreprises
comprennent que la meilleure manière
d’attirer du traffic est de générer du
contenu offrant de la valeur.
En plus de créer des liens vers votre site, cette
tactique vous positionne comme une référence
dans votre secteur d’activité.

49
3,2,1, ACTION!
Malgré que le blogue écrit soit plus populaire et facilement intégré à tout site web, le contenu
vidéo est le médium créant le plus d’impact. Les plateformes de diffusion intuitives telles que
YouTube et Facebook, et l’accès facile à une caméra de qualité rendent le contenu vidéo plus accessible
que jamais à exploiter.
Quelques idées de sujets
pour vous inspirer
• Réalisations et comparatifs Avant-Après
• Guides Comment Faire et Astuces
d’installation
• Présentation de l’entreprise
et ce qui vous démarque
• Profils d’employé
• Une journée dans la peau de …
• Recycler du contenu des pages Alu-Rex
LES CLÉS DU SUCCÈS
• Constance des publications
• Pertinence du contenu
• Prioriser le contenu vidéo
• Écrire des billets à titre d’invité sur les
plateformes web de partenaires
influents
• Intégrer le blogue au site web
et diffuser sur les réseaux sociaux
Facebook, Twitter
33 %
disent avoir acheté un produit
suite au visionnement d’une
vidéo Comment faire.
*Source : Google Insights

50
DISTRIBUEZ VOTRE
BUDGET MARKETING
EFFICACEMENT
Encore extrêmement populaires, les Pages Jaunes offrent une solution promotionnelle simple
et clé en main aux entreprises de services qui souhaitent investir en marketing.
Cependant
• Les coûts sont élevés pour des résultats mitigés
• L’entreprise utilise des techniques de rétention douteuses
• Ajout d’un intermédiaire entre vous et votre client sur le web
POUR OBTENIR DES RÉSULTATS AVEC LE SERVICE
OFFERT PAR LES PAGES JAUNES, VOUS DEVEZ
INVESTIR AUTOUR DE 2 500 $ / MOIS.
L’ALTERNATIVE
Distribuez plus efficacement votre budget marketing et obtenez un retour sur votre investissement
plus élevé!
• Meilleur contrôle de votre budget et des résultats obtenus
• Services individuels moins coûteux
• Flexibilité accrue
Alors que certains préfèreront occuper rapidement leur
début d’année, d’autres lanceront des campagnes
publicitaires à l’automne pour profiter du momentum
et ressortir du lot.

51
Voici comment, avec un budget moindre, de
1 500$ par mois, vous réussirai à vous démarquer,
et obtiendrai des résultats mesurables.
800$ 800$
800$
800$
800$ Publi
Publi-sac
Publi-sac
Publi-sac
100$
YouTube
100$
Email
400$ AdWords
100$
Facebook
800$ Publi-sac
Publi-sac
Publi-sac
AdWords
Youtube AdWords
Youtube
Publi-sac Email
Facebook Email
AdWords
Facebook
Publi-sac
AdWords
Youtube
Email
Facebook
Portée
mensuelle
10 000
Portée
mensuelle
Portée
mensuelle
10 000
10 Portée
1 000
21 000 000
2 000
10 500 000
500
Portée 1 000
1 000
1 000
2 000
500
1 000
Excellente plateforme pour les entreprises de service, Google
AdWords permet de rejoindre le client au début de sa
recherche d’information. (Page 46)
Faites part à votre réseau de vos services, promotions, ou
disponibilités. Plusieurs bons outils sont disponibles, dont Mail
Chimp
Email
et Constant Contact.
Permet de cibler des tranches de marché très précise. L’outil
vous permet par exemple si un individu prévoit entreprendre
des rénovations, ou s’acheter une maison
1
prochainement.
000
Vous ne payez que lorsqu’un client potentiel est redirigé vers
votre site web! Devenez la référence dans votre secteur, et
améliorez Youtube
votre référencement naturel 2 en 000 créant du contenu
vidéo intéressant. (Page 48)
Email
Publi-sac
Facebook
AdWords
mensuelle
500
Profitez des capacités de ciblage impressionnantes et des
services graphiques des entreprises de distribution. La
distribution du matériel peut être déterminée 10 000 par quartier, rue,
niveau de revenu, etc.
Youtube
mensuelle
000
1 000
2 000

52
MÉDIAS
TRADITIONNELS VS
MÉDIAS DIGITAUX
Le plus grand bénéfice des médias digitaux par rapport
au marketing traditionnel est la capacité d’aller chercher
le client cible de manière précise et efficace.
FACEBOOK, LE LEADER!
Plusieurs plateformes vous permettent de cibler votre
clientèle en établissant des critères de base.
ÂGE
LOCALISATION
SEXE
REVENU
Filtres avancés également disponibles:
• Propriétaires de maison
• Rénovations prévues prochainement
53 % DES CANADIENS
REGARDENT MAINTENANT
LA TÉLÉVISION EN LIGNE.
(CRTC)
LE TEMPS PASSÉ SUR
YOUTUBE A AUGMENTÉ
DE 74% POUR LES 18 À
49 ANS.
(SOURCE : GOOGLE)
UNE AUGMENTATION DE 18%
D’UTILISATEURS ACTIFS SUR LES
MÉDIAS SOCIAUX EST À PRÉVOIR
D’ICI 2021. (SOURCE: STATISTA)
84 % DES UTILISATEURS
D’APPAREILS INTELLIGENTS
L’UTILISENT COMME 2 E ÉCRAN EN
REGARDANT LA TÉLÉ.
(SOURCE : GOOGLE INSIGHTS)

53
TRADITIONNEL
DIGITAL
> Notoriété
> Confiance
> Contenu tangible
+
+
> Capacité de cibler
> Engagement
> Coûts avantageux
> Efficacité mesurable
> Retargeting
-
> Très difficile à mesurer
> Coûts élevés
> Apprentissage des outils
> Demande du temps avant de voir
des résultats
-

54
ACCROCHES-PORTES
& AFFICHES GAZON
PASSEZ À LA VITESSE
SUPÉRIEURE!
La distribution d’accroches-portes par vos installateurs
est une solution simple pour vous amener un retour sur
investissement remarquable.
Découvrez les nombreux avantages
> Faible coût d’impression
> Visible au premier coup d’œil
> Tangible: force le client à le prendre
dans ses mains, capte son attention
> Design et personalisation facile
> Permet de rejoindre une clientèle ciblée

55
LORS D’UNE INSTALLATION
FAITES LE TOUR DU QUARTIER !
DISTRIBUEZ DES ACCROCHES-PORTES
AU MESSAGE ACCROCHEUR QUI INDIQUENT
VOS SERVICES OFFERTS!
EXEMPLE
RÈGLE DU 5 + 5 + 10
DISTRIBUEZ VOS ACCROCHES-PORTES
AUX 5 MAISONS DE DROITE, 5 MAISONS
DE GAUCHE ET AUX 10 MAISONS D’EN FACE
D’OÙ LE TRAVAIL EST EFFECTUÉ.
N’AYEZ RIEN À ENVIER
À VOTRE VOISIN !
Nous pouvons également embellir
votre demeure, pendant que nous
travaillons dans votre secteur.
Site des
travaux
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56
AFFICHES DE GAZON
Tout comme les accroches-portes, les affiches de gazon sont un moyen peu coûteux de
faire de la publicité. Ces nombreux avantages vous convaincront de son efficacité.
• DÉPENSE MARKETING CIBLÉE
• TAUX DE RÉTENTION ÉLEVÉ
• PUBLICITÉ DIRECTE : LES CLIENTS VOIENT LA QUALITÉ DU TRAVAIL EN ŒUVRE
POSITIONNEZ STRATÉGIQUEMENT VOTRE AFFICHE!
Poser l’affiche dès le début des travaux. Positionner la à un
emplacement central qui est élevé ou du moins non obstrué.
LORS D’UNE INSTALLATION, CHOISISSEZ UNE MAISON EN COIN SUR UNE RUE
PASSANTE DU QUARTIER. DEMANDEZ AU PROPRIÉTAIRE LA PERMISSION
D’INSTALLER VOTRE AFFICHE SUR SON TERRAIN EN ÉCHANGE D’UN RABAIS
SUR UNE INSTALLATION OU UN DÉDOMMAGEMENT.
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**OFFREZ DES RABAIS DE QUARTIER! FAITES-LE TOUR DU VOISINAGE ET EXPLIQUEZ QU’UN
ACHAT DE GROUPE PEUT FAIRE UNE GROSSE DIFFÉRENCE AU NIVEAU BUDGÉTAIRE.**

57
EXEMPLE
COMBINEZ UNE STRATÉGIE
D’ACCROCHES-PORTES
ET D’AFFICHES TOUT EN
GARDANT UNE LIGNE
GRAPHIQUE COHÉRENTE!
PROBLÈMES DE GOUTTIÈRES ?
NOUS AVONS LA SOLUTION !
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58
SITES DE
SOUMISSIONS
Vous voulez générer plus de prospection, mais vous ne savez pas comment vous y
prendre? Essayez les plateformes de soumissions en ligne.
DE NOMBREUX AVANTAGES
GRATUIT OU
À PEU DE FRAIS
COMPÉTITION FAIBLE
(ENTRE 2 ET 4 COMPÉTITEURS)
ÉCONOMIE DE TEMPS
FAITES PLEUVOIR LES CONTRATS
INSCRIVEZ VOTRE
ENTREPRISE
RECEVEZ DES PROJETS
QUI CORRESPONDENT
À VOS CRITÈRES
CHOISISSEZ LES
PROJETS QUI VOUS
INTÉRESSENT
ENTREZ EN CONTACT
AVEC VOS CLIENTS
POTENTIELS

LAQUELLE CHOISIR?
59
CLIC SOUMISSION
clicsoumission.com
GOUTTIÈRE QUÉBEC
gouttieresquebec.ca
GUTTER ME
gutterme.com
SOUMISSION
RÉNOVATION
soumissionrenovation.ca
+ + +
+
> Inscription gratuite
> Libre choix des
projets
> Choix du territoire
desservi et des
services offerts
> Évaluation des
clients afin
d’améliorer le profil
d’entreprise
> Inscription gratuite
> Aucune
commission
> Améliore le
référencement
> Couvre tout
le Canada
> Installateurs
accrédités et
certifiés
> Inscription gratuite
> Désabonnement
sans frais en tout
temps
> Aucune
commission
> Libre choix des
projets
> Choix du territoire
desservi et des
services offerts
-
-
-
-
> Coût élevé > Territoire limité > Anglais
> Territoire limité
(Région de Québec) seulement
(Québec à Gatineau)
130$ / 100 crédit
10% de commission
Gratuit
10% de commission
15$ à 85$ du lead
N’hésitez pas à contacter directement un conseiller pour en savoir
plus sur le fonctionnement de chacune de ces plateformes.
Augmentez la valeur de
vos contrats en offrant
des services connexes
tels que la pose de
fascia, de soffite et
même de toiture.
Déplacez-vous directement chez le prospect
pour augmenter votre taux de succès. Offrez
une soumission personnalisée! Pour en
savoir plus consultez notre section à la page 46.

60
SALONS
D’EXPOSITION
1 FIN DE SEMAINE, 100 CONTRATS
Ambitieux? Seulement réaliste. Une compagnie d’installation de gouttières qui sait comment
se présenter et qui projette une image impeccable atteint à tout coup ce nombre.
VOTRE REPRÉSENTANT
ALU-REX SE FERA UN PLAISIR
DE PASSER QUELQUES HEURES
AVEC VOUS, N’HÉSITEZ PAS À
LUI FAIRE LA DEMANDE.
Ces 2 ou 3 jours seront intensifs. Restez debout, ayez toujours en tête de bien conseiller le client,
offrez une promotion pour une signature sur place et vous rentrerez rapidement dans votre
location de kiosque 10’ x 10’.

61
LES ÉTAPES À SUIVRE POUR UN SALON EFFICACE
• Préparez un discours de vente court pour capter l’attention. Dès le
départ posez des questions pour évaluer si le prospect est qualifié
pour une vente.
• Terminez en remettant un dépliant T-Rex personnalisé avec vos
coordonnées. Indiquez également au client qu’ils peuvent visionner
différentes vidéos sur votre site web afin d’en savoir plus.
• Finalement, incitez les clients à participer à un concours ou une
promotion. C’est un moyen peu coûteux de rassembler leurs
coordonnées.
• Dès votre retour au bureau, établissez un calendrier pour faire
les suivis!
Notre présentoir de T-Rex simulant
une pluie attirera environ 3x plus
de clients potentiels.

62
ALU-REX CROIT FORTEMENT
AUX OUTILS, PROCESSUS ET TECHNIQUES
COUVERTS DANS LE ‘’TOOLBOX’’.
Nous vous invitons donc à approfondir les points qui vous parlent, et vous pencher sur ce que
vous croyez qui va fonctionner pour vous, selon les particularités de votre réalité.
Sachez que l’équipe marketing d’Alu-Rex est toujours là pour vous supporter dans vos projets et
vos ambitions, et est disponible pour vous guider dans le développement de campagnes et outils
promotionnels en cours de chemin.

63
NOTES:
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VOTRE
SUCCÈS
NOUS TIENS
À COEUR