Sony VGN-P29VN - VGN-P29VN Documents de garantie Roumain
Sony VGN-P29VN - VGN-P29VN Documents de garantie Roumain
Sony VGN-P29VN - VGN-P29VN Documents de garantie Roumain
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Usługi pomocy technicznej firmy <strong>Sony</strong><br />
Usługi naprawy urządzeń VAIO<br />
Aby uzyskać więcej informacji o zasadach świadczenia tej usługi, przejdź do witryny serwisu<br />
VAIO-Link (http://www.vaio-link.com). O ile większość problemów udaje się rozwiązać<br />
przez internet lub telefonicznie, czasami może być konieczna interwencja na miejscu lub<br />
naprawa.<br />
Nasi analitycy ustalą, czy naprawa jest konieczna. Przed skontaktowaniem się z serwisem<br />
VAIO-Link oraz w celu zapewnienia jak najsprawniejszej obsługi warto:<br />
❑ Przygotować numer seryjny swojego komputera VAIO lub numer zgłoszenia.<br />
❑ Jeśli komputer VAIO nie został jeszcze zarejestrowany, zarejestrować go w witrynie<br />
www.vaio.eu/register.<br />
❑ Przygotować rozsądny i jasny opis problemu.<br />
❑ Szczegółowo opisać wszystkie zmiany wprowadzone w komputerze, zainstalowanym<br />
na nim oprogramowaniu i podłączonych do niego urządzeniach peryferyjnych.<br />
❑ W razie potrzeby podać wszelkie inne informacje.<br />
PL<br />
Jeśli analityk potwierdzi konieczność naprawy, przed przekazaniem urządzenia do serwisu<br />
należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:<br />
❑<br />
❑<br />
❑<br />
❑<br />
Użytkownik musi samodzielnie wykonać kopie zapasowe wszystkich plików znajdujących<br />
się na dysku (umieszczając je np. na dysku wymiennym), ponieważ firma <strong>Sony</strong> nie<br />
może zagwarantować zachowania integralności programów ani danych w trakcie<br />
wykonywania naprawy.<br />
Do wysyłanego komputera nie należy dołączać żadnych akcesoriów, chyba że<br />
jednoznacznie poprosi o to analityk.<br />
Jeśli użytkownik zrezygnuje z naprawy, której nie obejmuje gwarancja, zostanie<br />
obciążony zryczałtowaną opłatą za naprawę.<br />
Aby nasz kurier i zespół obsługi systemów zaplecza mogli skutecznie wykonać swoje<br />
zadania, muszą otrzymać adres, numer telefonu oraz dane kontaktowe osoby dostępnej<br />
w godzinach pracy.<br />
27