Sony VGN-AW3XRY - VGN-AW3XRY Documents de garantie Danois
Sony VGN-AW3XRY - VGN-AW3XRY Documents de garantie Danois
Sony VGN-AW3XRY - VGN-AW3XRY Documents de garantie Danois
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Reparationstjänster för VAIO-maskinvara<br />
Gå till VAIO-Links webbplats (http://www.vaio-link.com) om du vill ha mer information om<br />
hur <strong>de</strong>n här tjänsten tillhandahålls. Även om majoriteten av problemen löses via Internet<br />
eller per telefon kan <strong>de</strong>t ibland krävas andra åtgär<strong>de</strong>r eller reparation för att lösa problemet.<br />
Vår kundsupportanalytiker fastställer om <strong>de</strong>t är nödvändigt med en reparation. Innan du<br />
ringer till VAIO-Link och för att få bättre service bör du se till att följa anvisningarna nedan:<br />
❑ Ha serienumret till din VAIO eller ett ären<strong>de</strong>nummer nära till hands.<br />
❑ Om din VAIO inte har registrerats än registrerar du <strong>de</strong>n på www.vaio.eu/register.<br />
❑ Ha en tydlig beskrivning av ditt problem.<br />
❑<br />
❑<br />
Ge <strong>de</strong>taljerad information om speciella ändringar du har gjort i datorsystemet och/eller<br />
program som körs på datorn och/eller på kringutrustning som är ansluten till datorn.<br />
Tala om all eventuell annan information på begäran.<br />
För <strong>de</strong>t fall kundsupportanalytikern bekräftar behovet av en reparation bör du<br />
uppmärksammas på följan<strong>de</strong> viktiga information innan vi hämtar din VAIO:<br />
❑<br />
❑<br />
❑<br />
❑<br />
Eftersom du ansvarar för att säkerhetskopiera dina data är <strong>de</strong>t viktigt att du<br />
säkerhetskopierar dina filer från hårddisken (till exempelvis på en borttagningsbar<br />
disk) eftersom <strong>Sony</strong> inte kan garantera integriteten för program eller data på datorn<br />
un<strong>de</strong>r reparationsprocessen.<br />
Inklu<strong>de</strong>ra inte några tillbehör i förpackningen av huvu<strong>de</strong>nheten såvida inte<br />
kundsupportanalytikern uttryckligen ber dig göra <strong>de</strong>t.<br />
Ett fast pris för reparationer som inte omfattas av garantin <strong>de</strong>biteras om du väljer att<br />
inte fullfölja reparationen.<br />
En adress, ett telefonnummer och en kontaktperson som är nåbar un<strong>de</strong>r kontorstid är<br />
obligatoriskt för att leveransbu<strong>de</strong>t och kontorspersonalen ska kunna arbeta<br />
framgångsrikt.<br />
26