Sony SVD1321Z9R - SVD1321Z9R Documents de garantie Italien
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Servizi di supporto <strong>Sony</strong><br />
Supporto post-vendita VAIO<br />
Registrazione <strong>de</strong>l prodotto VAIO<br />
La registrazione è importante in quanto consente a <strong>Sony</strong> di fornire il miglior servizio<br />
possibile. Grazie alla registrazione, infatti, <strong>Sony</strong> può avvalersi di record specifici relativi<br />
alla configurazione <strong>de</strong>l PC e di tutti i contatti effettuati dal cliente durante il periodo di<br />
validità <strong>de</strong>lla garanzia. Consente inoltre a <strong>Sony</strong> di conce<strong>de</strong>re al cliente l'accesso<br />
automatico a informazioni utili o aggiornamenti <strong>de</strong>l software. In ultima analisi, la<br />
registrazione consente a <strong>Sony</strong> di personalizzare i servizi offerti al cliente. Per registrare<br />
il prodotto VAIO, visitare il seguente URL:<br />
http://campaign.odw.sony-europe.com/hub/product_registration.html.<br />
Questa opzione richie<strong>de</strong> una connessione Internet.<br />
Accesso ai servizi di supporto VAIO<br />
http://www.sony.eu/support/<br />
Il sito Web basato sui mo<strong>de</strong>lli fornirà le informazioni relative al mo<strong>de</strong>llo VAIO in<br />
uso. Se si sta cercando un aggiornamento driver, verranno visualizzati solo i driver<br />
creati per il mo<strong>de</strong>llo VAIO in possesso. Anche il Team di supporto sarà in grado di<br />
fornire istruzioni semplici per la risoluzione <strong>de</strong>i problemi e documenti sulle<br />
procedure, in base alle doman<strong>de</strong> poste più di frequente al centro di contatto.<br />
Telefono<br />
Si consiglia di visitare il sito http://www.sony.eu/support/ prima di telefonare al<br />
centro di contatto poiché è probabile che la soluzione cercata sia disponibile nella<br />
knowledge base.<br />
L'assistenza telefonica VAIO è disponibile da lunedì a venerdì con orari di apertura<br />
che dipendono dai singoli paesi. Per ulteriori informazioni sull'esatto orario di<br />
apertura per un paese specifico, visitare il sito http://www.sony.eu/support/.<br />
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