Sony VGN-BZ26V - VGN-BZ26V Documents de garantie Finlandais
Sony VGN-BZ26V - VGN-BZ26V Documents de garantie Finlandais
Sony VGN-BZ26V - VGN-BZ26V Documents de garantie Finlandais
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Sony</strong>'s supporttjenester<br />
Reparationsservice for VAIO-hardware<br />
Hvis du vil have oplysninger om, hvordan <strong>de</strong>nne service y<strong>de</strong>s, skal du gå til webste<strong>de</strong>t<br />
VAIO-Link (http://www.vaio-link.com). Selvom største<strong>de</strong>len af <strong>de</strong> problemer, <strong>de</strong>r opstår,<br />
kan løses via internettet eller telefonen, kan <strong>de</strong>t nogle gange være nødvendigt at indlevere<br />
et produkt til eftersyn eller reparation.<br />
Vores kun<strong>de</strong>supportmedarbej<strong>de</strong>re un<strong>de</strong>rsøger, om <strong>de</strong>t er nødvendigt at reparere<br />
produktet. For at vi kan y<strong>de</strong> dig <strong>de</strong>n bedst mulige service, be<strong>de</strong>s du følge ne<strong>de</strong>nståen<strong>de</strong><br />
anvisninger, in<strong>de</strong>n du ringer til VAIO-Link:<br />
❑ Hav VAIO-computerens serienummer eller et sagsnummer parat.<br />
❑ Hvis din VAIO ikke er blevet registreret, så registrer <strong>de</strong>n på www.vaio.eu/register.<br />
❑ Vær klar til at give en klar og korrekt beskrivelse af problemet.<br />
❑<br />
❑<br />
Gør re<strong>de</strong> for eventuelle ændringer, du har foretaget af pc-systemet og/eller programmer,<br />
<strong>de</strong>r kører på computeren, og/eller eksterne enhe<strong>de</strong>r, som er sluttet til computeren.<br />
Giv supportmedarbej<strong>de</strong>rne adgang andre eventuelle oplysninger, som <strong>de</strong> har brug for.<br />
DK<br />
Hvis vores kun<strong>de</strong>supportmedarbej<strong>de</strong>r bekræfter, at enhe<strong>de</strong>n skal repareres, skal du være<br />
opmærksom på følgen<strong>de</strong> vigtige forhold, in<strong>de</strong>n du indleverer din VAIO-computer til reparation:<br />
❑<br />
❑<br />
❑<br />
❑<br />
Du er selv ansvarlig for at sikkerhedskopiere dine data – og <strong>de</strong>t er meget vigtigt, at du<br />
opretter en sikkerhedskopi af alle filerne på harddisken (f.eks. på et eksternt diskdrev),<br />
da <strong>Sony</strong> ikke kan garantere for programmer og data på computeren un<strong>de</strong>r<br />
reparationsprocessen.<br />
Send ikke tilbehørsprodukter sammen med hove<strong>de</strong>nhe<strong>de</strong>n, medmindre vores<br />
kun<strong>de</strong>supportmedarbej<strong>de</strong>r har bedt om <strong>de</strong>t.<br />
Der opkræves et engangsgebyr for reparationen af computeren, hvis <strong>de</strong>n ikke længere<br />
er dækket af <strong>garantie</strong>n, og du vælger at benytte vores reparationstilbud.<br />
Vi skal bruge en adresse, et telefonnummer og en kontaktperson, <strong>de</strong>r er tilgængelig<br />
in<strong>de</strong>n for normal kontortid, til vores kurertjeneste og administrationsaf<strong>de</strong>ling.<br />
75