Sony VGN-SR49VN - VGN-SR49VN Documents de garantie Roumain
Sony VGN-SR49VN - VGN-SR49VN Documents de garantie Roumain
Sony VGN-SR49VN - VGN-SR49VN Documents de garantie Roumain
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Servicii <strong>de</strong> reparare hardware VAIO<br />
Dacă doriţi mai multe informaţii <strong>de</strong>spre modul în care este oferit acest serviciu, accesaţi<br />
site-ul Web VAIO-Link (http://www.vaio-link.com). În timp ce majoritatea problemelor sunt<br />
soluţionate prin Internet sau la telefon, câteodată soluţionarea problemei poate necesita<br />
o intervenţie sau reparare.<br />
Analistul nostru <strong>de</strong> asistenţă a clienţilor va stabili dacă este nevoie <strong>de</strong> reparare. Înainte <strong>de</strong><br />
a apela la VAIO-Link și pentru a permite o <strong>de</strong>servire mai bună, asiguraţi-vă că respectaţi<br />
aceste îndrumări:<br />
❑ Să aveţi la în<strong>de</strong>mână numărul <strong>de</strong> serie al produsului VAIO sau un număr <strong>de</strong> caz.<br />
❑ Dacă produsul VAIO nu a fost încă înregistrat, înregistraţi-l la www.vaio.eu/register.<br />
❑ Să aveţi o <strong>de</strong>finiţie rezonabilă și clară a problemei.<br />
❑ Să <strong>de</strong>taliaţi orice modificări specifice pe care le-aţi adus sistemului PC și/sau aplicaţiilor<br />
aflate în execuţie pe computer și/sau dispozitivele periferice conectate la computer.<br />
❑ Oferiţi orice alte date suplimentare, după cum se solicită.<br />
În cazul în care Analistul nostru <strong>de</strong> asistenţă a clienţilor confirmă necesitatea unei reparaţii,<br />
dorim să vă atragem atenţia asupra următoarelor observaţii importante înainte ca noi să<br />
preluăm produsul dumneavoastră VAIO:<br />
❑<br />
❑<br />
❑<br />
❑<br />
Deoarece sunteţi responsabil pentru copierea <strong>de</strong> rezervă a datelor, este esenţial să<br />
copiaţi toate fișierele <strong>de</strong> pe hard disk (pe un disc amovibil, <strong>de</strong> exemplu), pentru că <strong>Sony</strong><br />
nu poate garanta integritatea programelor sau datelor <strong>de</strong> pe computer în timpul procesului<br />
<strong>de</strong> reparare.<br />
Nu inclu<strong>de</strong>ţi niciun accesoriu împreună cu unitatea principală, în afara cazului în care<br />
vă este solicitat în mod contrar <strong>de</strong> către Analistul nostru <strong>de</strong> asistenţă a clienţilor.<br />
Va fi percepută o taxă fixă pentru reparaţii în afara garanţiei, dacă alegeţi să nu<br />
procedaţi la efectuarea reparaţiei.<br />
Sunt obligatorii o adresă, un număr <strong>de</strong> telefon și o persoană <strong>de</strong> contact ce poate fi<br />
contactată în timpul programului <strong>de</strong> lucru pentru a permite curierului nostru <strong>de</strong> livrare<br />
și echipei administrative să acţioneze cu succes.<br />
52