belles nos Poubelles - Communauté d'agglomération de l'Albigeois

l’ÉcO De l’agglO page 10
40 PoSteS À Pourvoir
40
embauches sont
nécessaires à la rentrée
pour constituer
2 nouvelles équipes
15/20 h
j «
Je vous appelle d’Albi », Clara, téléopératrice
au bel accent d’ici, assure la prise
de rendez-vous de commerciaux… Elle sourit
et sa bonne humeur doit s’entendre dans
le combiné. Nous ne sommes ni à Bombay ni
à l’Île Maurice, même si dehors, il fait 35°.
Casques sur les oreilles, les yeux rivés sur un écran,
une vingtaine de téléopérateurs argumente. Sur ce
plateau flambant neuf – Atélys vient de déménager
pour des locaux plus spacieux - la salle de pause est
aussi grande que la salle de travail de 40 postes.
Jérôme Cayre explique « Ce n’est pas une lubie
d’architecte mais la concrétisation de nos valeurs : la
convivialité, le respect et l’attention portés à nos
salariés notamment. Nos « commerciaux assis »
comme je les appelle, ont, chez nous, un véritable
projet professionnel. Pour cela nous les formons avant
et pendant tout leur parcours ». Coup d’œil plus
précis : ces téléacteurs sont plutôt des femmes « 65 %
« Nous sommes un
groupe toulousain
qui emploie 400
personnes aujourd’hui.
Nous cherchons à
recruter en CDI pour
notre site albigeois en
plein développement,
30 à 40 personnes
sans restriction d’âge,
valide ou avec un
handicap, doté de
tout type d’expérience
professionnelle… » Ce
n’est pas une annonce
truquée mais les propos
de Jérôme Cayre,
secrétaire général
d’Atélys. Mise au point.
de notre effectif. Elles peuvent organiser leur vie
personnelle en travaillant 25 heures par semaine »
précise le manager. Il poursuit « nos équipes ne sont
pas spécialement jeunes car l’âge n’est pas déterminant.
Ni l’expérience, ni les diplômes d’ailleurs. Le seul
critère, finalement, c’est le savoir-être du candidat à
ce poste, qui constitue la base du métier de commercial.
Chez Atélys nous n’offrons pas de jobs, mais
un métier. Et la marque de notre engagement est de
signer des CDI avec nos salariés ».
Mais Atélys souffre de la mauvaise image d’une
profession méconnue et peine à recruter. Pourtant,
l’activité du site albigeois ne cesse d’augmenter : de
plus en plus d’entreprises, quelle que soit leur taille,
font appel au télémarketing made in France. Question
de culture… et d’efficacité.
jerome.cayre@akerys.fr
Centre d’appels d’Albi : 51 av. Isaac Newton
wwww.atelys.eu
un an de SynergieS
Pour L’emPLoi et La Formation
En juillet, ils ont fêté leur première année ensemble.
55 000 personnes ont été accueillies, informées ou
suivies par l’une des équipes des 7 structures permanentes
de la Maison commune de l’Albigeois et des
Bastides. Cap Emploi, le Bureau territorial de la région
Midi-Pyrénées, le CIO, le CIBC, l’Adepfat, la Mission
Locale et depuis décembre, le Pôle Emploi sont en
effet réunis en un seul lieu, dans le quartier du
Castelviel. Marie-Claude Bascoul, présidente de
l’association Maison commune et vice-présidente
du Conseil régional est fière : « En Midi-Pyrénées,
celle-ci est la plus active. Les résultats prouvent que
ce lieu qui reçoit les demandeurs d’emploi, les
salariés, les étudiants et les scolaires était attendu.
Mieux ! Les chefs d’entreprise viennent également.
Avec eux, la Maison commune a monté un Forum des
métiers de la propreté ou encore
une Journée de l’apprentissage
avec plus de 300 participants.
Nous avons mis en place avec
l’agglo, avec les chambres consulaires,
une réelle synergie de tous
les acteurs de l’emploi et de la
formation afin de répondre aux
besoins de manière concertée et
cohérente. Par exemple l’agglo
nous a sollicité pour aider Atélys à recruter. Les différentes structures opèrent
sur des activités connexes : un lieu unique facilite les choses bien sûr, les réunions
techniques font le reste ». Et les albigeois sont gagnants.
MCEF de l’Albigeois et des Bastides, 17 rue Compayre ALBI
05 31 81 10 00 et www.mcef.midipyrenees.fr
© J. Cayre
inn’ovations 2009
midi-Pyrénées encourage l’innovation et la
percée technologique quel que soit le
secteur d’activités ou le signataire du projet
(Pme, Pmi, labo, lycée pro…). L’édition 2009
du concours inn’ovations est dotée de
110 000 €.
infos sur www.mp-i.fr
Prêts à taux Zéro
Lancés le 1 er avril, les prêts à taux zéro pour
les travaux d’économie d’énergie décollent.
ils sont essentiellement sollicités pour des
aménagements thermiques (fenêtres,
chauffe-eau, isolation). Souffrant d’une
faible communication, la réhabilitation des
systèmes de traitement des eaux usées non
consommateurs d’énergie est encore
ignorée. Pourtant elle concerne 5,2 millions
de foyers en France qui devront, en 2012,
fournir un certificat de conformité de leur
réseau non collectif.
économie verte
avec ses partenaires, dont l’agglo, la maison
commune emploi formation va créer un pôle
économie verte. ce sera la 1 re maison
commune de midi-Pyrénées à posséder un
centre de ressources sur l’économie verte,
les métiers de l’environnement et du
développement durable (formations, emplois
et perspectives). il complétera la
documentation générale et le réseau des 17
ordinateurs à disposition du public.
réseau créer
en septembre le réseau créer-boutique
de gestion albigeoise assurera des
permanences hebdomadaires dans les
locaux de la maison commune. depuis
1979, créer accompagne la création
d’activités, notamment dans le secteur de
l’économie sociale et solidaire (voir p. 6).
respect de la personne, droit d’entreprendre
pour tous sont le credo d’une équipe qui
privilégie la proximité. créer a ainsi établi
deux couveuses – pour se lancer en toute
sécurité à S t -Sulpice et albi (zone albitech).
infos sur www.creer.fr
et au 05 63 47 17 31