Early Warning System - T-Systems
Early Warning System - T-Systems
Early Warning System - T-Systems
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
A gazdasági válság következtében a hitelportfolió minősége romlott.<br />
A hitelportfolió további romlásának megakadályozását segítendő minden<br />
network bank számára szükséges egy korai értesítő rendszer azaz<br />
<strong>Early</strong> <strong>Warning</strong> Rendszer alkalmazása.<br />
A korai értesítő rendszerek teljes körű megvalósítása lehetőséget teremt<br />
arra, hogy az ügyfelekkel kapcsolatos problémákat még azok súlyosabbá<br />
válása előtt észlelni lehessen és a szükséges preventív beavatkozások<br />
megkezdődhessenek, csökkentve ezzel a tényleges hitelezési<br />
veszteségek elszenvedésének valószínűségét, illetve a minimalizálandó<br />
az esetle- ges veszteség mértékét. A korai megelőző rendszert használó<br />
pénzintézet a pénzügyi mutatók változásainak vizsgálatával, részben<br />
egyéb, kvalitatív információk felhasználásával definiált mutatókat számol,<br />
melyek előre jelzik, ha egy ügyféllel kapcsolatban probléma van,<br />
vagy probléma lehetséges.<br />
Alapvető struktúra<br />
Adatforrások<br />
Adatbázisforrások<br />
Általános adatpiac<br />
EWS-Specifikus<br />
adatpiac<br />
EWS üzleti logika<br />
EWSfolyamatindítás<br />
Külsô<br />
adatforrások<br />
Általános<br />
adatpiac<br />
feldolgozása<br />
Banki<br />
belsô<br />
adatforrások<br />
EWSspecifikus<br />
adatfeldolgozás<br />
Analitikus<br />
mutatószámítás<br />
elôkészítése<br />
Analitikus<br />
adatokból<br />
származó<br />
mutatók<br />
számítása<br />
Folyamatindítási logika<br />
Vegyes<br />
mutatószámítás<br />
Egyéb<br />
információkból<br />
származó<br />
mutatók<br />
számítása<br />
Munkafolyamat<br />
indítása<br />
Humán<br />
források<br />
Manuális<br />
inputok<br />
fogadása<br />
Amennyiben az egyes mutatók előre definiált határértékeket lépnek át,<br />
azt jelzésnek tekintjük melyek színkódokkal láthatóak el. Az EWS rendszerben<br />
a jelzések azonban önmagukban nem kell, hogy cselekvést<br />
váltsanak ki, minden jelzést elemezni, magyarázni szükséges. Az ügyfél<br />
későbbi kezelése a jelek, azok magyarázatai, illetve az egyes magyarázott<br />
jelek kombinációjából levont következtetések együttese alapján<br />
kerül meghatározásra. A jelzések magyarázatában, elemzésében,<br />
a kialakított pénzintézeti folyamattól függően a referens, a CRM elemző<br />
és az EWS officer vesznek részt.<br />
Folyamat-modell<br />
Ügyfélkapcsolati<br />
menedzser<br />
Kockázati<br />
terület<br />
Modellalapú<br />
javaslat<br />
Officier<br />
Jelzés<br />
magyarázata<br />
Státusz<br />
javaslattétel<br />
Magyarázatok<br />
felülvizsgálata<br />
Státusz<br />
javaslattétel<br />
Mutató 1<br />
Jelzésmagyarázat<br />
Jelzések<br />
Mutató 2<br />
Jelzésmagyarázat<br />
Jelzések<br />
Mutató 3<br />
Jelzésmagyarázat<br />
Jelzések<br />
Ügyfélstátusz<br />
meghatározása