Pembangunan Model Sistem Maklumat Pemeriksaan.pdf
Pembangunan Model Sistem Maklumat Pemeriksaan.pdf
Pembangunan Model Sistem Maklumat Pemeriksaan.pdf
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
The Professional Journal of The Institution of Surveyors, Malaysia<br />
Peer Review<br />
PEMBANGUNAN MODEL SISTEM<br />
MAKLUMAT PEMERIKSAAN DAN<br />
DIAGNOSIS BANGUNAN<br />
UNTUK KERJA-KERJA PENYENGGARAAN BANGUNAN<br />
Mohd Al-Hafiz Ahmad 1 , Salimah Mokhtar 2 , Adi Irfan Che Ani 3 , Ahmad Ramly 4<br />
1,2<br />
Fakulti Sains Komputer dan Teknologi <strong>Maklumat</strong>, Universiti Malaya<br />
3<br />
Fakulti Kejuruteraan dan Alam Bina, Universiti Kebangsaan Malaysia<br />
4<br />
Fakulti Alam Bina, Universiti Malaya<br />
Penggunaan sistem penyenggaraan bangunan berkomputer (CMMS) adalah untuk<br />
membantu urusan pemeriksaan dan pemantauan kerja-kerja penyenggaraan berintegrasi<br />
bagi menghasilkan penyenggaraan yang berkesan. Walau bagaimanapun penggunaannya<br />
adalah terhad kepada pengurusan penyenggaraan sahaja dan tidak termasuk fungsi-fungsi<br />
diagnosis kecacatan dan keadaan bangunan yang diperiksa. Kertas ini membincangkan<br />
mengenai jenis-jenis maklumat yang diperlukan untuk membuat pemeriksaan bangunan,<br />
menganalisis keadaan bangunan serta membantu para penyenggara untuk membuat<br />
keputusan teknikal dengan cepat dan tepat. Hasil daripada penyelidikan yang telah<br />
dijalankan satu carta model sistem maklumat pemeriksaan dan diagnosis bangunan telah<br />
dapat dibentuk. Metodologi penyelidikan ini menggunakan <strong>Model</strong> Kitaran Hayat<br />
<strong>Pembangunan</strong> <strong>Sistem</strong> (SDLC) yang membantu proses-proses penyelidikan. Kepentingan<br />
penyelidikan ini mampu memberikan impak yang mendalam kepada praktis profesional yang<br />
menjalankan kerja-kerja pemeriksaan bangunan. Penyelidikan ini turut menyumbang kepada<br />
komuniti akademik untuk menerokai ilmu baru dalam menerapkan elemen teknologi<br />
maklumat dalam proses pemeriksaan bangunan.<br />
21
THE MALAYSIAN SURVEYOR | Vol.46 | No.2 | 2011<br />
1.0 PENGENALAN<br />
Keupayaan komputer untuk<br />
menyelesaikan pelbagai isu dan membuat<br />
keputusan tidak dapat diragukan lagi.<br />
Komputer telah digunakan untuk<br />
menyelesaikan isu semasa hinggalah mencetus<br />
fenomena dan inovasi masa depan (Shelly et al., 2007).<br />
Namun begitu, masih banyak lagi perkara yang belum<br />
diterokai seperti bidang pengurusan dan penyenggaraan<br />
bangunan, khususnya di dalam permasalahan<br />
pemeriksaan kecacatan bangunan. <strong>Pemeriksaan</strong><br />
bangunan secara manual dan konvensional sudah<br />
ketinggalan, tidak efisien dan tidak dapat<br />
mempercepatkan pihak pengurusan dalam membuat<br />
keputusan yang cepat dan tepat. Walaupun pada masa ini<br />
terdapat beberapa perisian yang menguruskan maklumat<br />
pengurusan bangunan tetapi ianya tidak menfokus<br />
kepada diagnosis keadaan bangunan (Tomlingson, 1998).<br />
Permasalahan yang berlaku ini adalah berpunca daripada<br />
struktur bangunan yang terdiri daripada susunan dari<br />
suatu sistem dan sistem sub yang kompleks. Selain itu,<br />
setiap bangunan yang dibina juga mempunyai komponen<br />
dan elemen-elemen yang berlainan. Maka dengan hanya<br />
mengenal pasti entiti atau atribut yang ada telah dapat<br />
memperlihatkan kriteria keseluruhan sesebuah<br />
bangunan. Walau bagaimanapun, pemilihan kriteriakriteria<br />
pada sesebuah bangunan mempunyai perbezaan<br />
dalam beberapa aspek. Di samping pihak yang<br />
bertanggungjawab yang menentukan kriteria-kriteria<br />
tersebut, adalah juga penting dipenuhi kehendak mereka<br />
yang berkepentingan sebagai pengguna (Douglas, 1993).<br />
Untuk menangani pemasalahan ini maka pihak<br />
pengurusan memerlukan data atau maklumat yang<br />
relevan pada kadar yang segera. Dalam hal ini, tindakan<br />
yang perlu dilakukan adalah data-data yang telah<br />
dikumpul dapat dipindahkan daripada dokumen soal<br />
selidik lapangan ke dalam komputer untuk dikumpulkan<br />
di dalam pangkalan data (Hart, 1993).<br />
2.0 PERMASALAHAN SEMASA<br />
Merujuk kepada isu dan permasalahan penyenggaraan<br />
bangunan, terdapat masalah-masalah yang telah dikenal<br />
pasti terutamanya daripada pihak pengurusan dan juga<br />
orang awam. Tambahan pula, tiada satu sistem yang<br />
lengkap dan menyeluruh yang dapat membantu<br />
kumpulan penyenggaraan untuk merancang,<br />
menjalankan, mengawal dan mengukur prestasi<br />
penyenggaraan bagi sesebuah organisasi (Chanter dan<br />
Swallow, 2007). Walaupun terdapatnya sistem-sistem<br />
pengurusan penyenggaraan bangunan seperti<br />
Computerized Maintenance Management System<br />
(CMMS). Namun ianya tidak dilengkapi fungsi dianogsis<br />
keadaan bangunan yang disenggara. Turut menjadi<br />
masalah apabila para pertugas senggara tidak dapat<br />
menunjukkan kerosakan dan kecacatan bangunan yang<br />
disenggara secara sistematik kerana tiadanya laporan<br />
diagnosis yang terperinci serta berhubungkait bagi<br />
melihat punca berlakunya sesuatu kerosakan. Malah koskos<br />
pembaikian juga tidak dapat dihubungkaitkan dengan<br />
kerosakan bangunan yang dialami. Ini menyukarkan para<br />
pertugas senggara membuktikan keadaan sebenar<br />
bangunan yang disenggara (Tomlingson, 1998).<br />
3.0 OBJEKTIF PENYELIDIKAN<br />
Bagi menghasilkan model sistem maklumat pemeriksaan<br />
dan diagnosis bangunan maka empat objektif utama<br />
penyelidikan disenaraikan seperti berikut:<br />
i. Mengenal pasti kaedah pemeriksaan bangunan serta<br />
merekodkan komponen dan elemen bangunan.<br />
ii.<br />
iii.<br />
iv.<br />
Mengenal pasti komponen-komponen pemeriksaan<br />
sebagai modul analisis.<br />
Mengenal pasti elemen-elemen kecacatan bangunan<br />
dan susunan pengisian maklumat.<br />
Membangunkan model sistem maklumat<br />
pemeriksaan dan diagnosis bangunan untuk menilai<br />
kecacatan bangunan.<br />
4.0 METODOLOGI PENYELIDIKAN<br />
Kaedah penyelidikan yang digunakan dalam penyelidikan<br />
ini adalah kaedah kuantitatif yang melibatkan<br />
penggunaan borang soal selidik, dokumen-dokumen<br />
yang digunakan sepanjang proses dan data yang<br />
diperolehi sepanjang melakukan pemerhatian untuk<br />
memahami proses semasa. Penyelidikan ini juga telah<br />
menetapkan kriteria responden bertujuan supaya setiap<br />
responden yang dipilih benar-benar mewakili populasi<br />
iaitu (i) setiap ahli di dalam populasi mempunyai peluang<br />
yang sama terpilih dan (ii) responden dipilih dari<br />
kelompok atau klasifikasi yang betul. Oleh itu, kedua-dua<br />
proses tersebut telah dipastikan supaya meliputi pihak<br />
yang benar-benar terlibat dalam kerja-kerja pemeriksaan<br />
dan penyenggaraan bangunan seperti berikut:<br />
i. Pihak-pihak yang terlibat seperti sektor, bahagian<br />
ataupun jabatan-jabatan tertentu yang terlibat secara<br />
khusus dalam kerja-kerja penyenggaraan bangunan<br />
seperti perunding, arkitek, jurutera, juruteknik,<br />
kontraktor dan lain-lain.<br />
ii.<br />
Pihak-pihak akademik yang terlibat dalam<br />
pembelajaran Ukur Bangunan, Kejuruteraan, Arkitek<br />
dan kerja-kerja penyenggaraan bangunan.<br />
Untuk kerja-kerja lapangan dan pemerhatian maka<br />
keseluruhan penetapan elemen dalam penyelidikan ini<br />
dipecahkan kepada lima (5) bahagian, iaitu:<br />
i. Tujuan Penyelidikan — Tujuan atau maksud<br />
penyelidikan ialah membuat pengujian hipotesis<br />
kerja dan penghuraian deskriptif ke atas objektif<br />
penyelidikan yang telah ditetapkan. Unit analisis yang<br />
digunakan dalam penyelidikan ini ialah rumah<br />
kediaman jenis banglo dua tingkat yang terdapat di<br />
Universiti Malaya, Kuala Lumpur yang dikenali<br />
sebagai rumah Naib Canselor atau Rumah VC (Vice<br />
Chancellor).<br />
ii.<br />
Cara Siasatan — Cara siasatan dilakukan adalah<br />
dengan mengkaji dan mengenal pasti bahagian asal<br />
bangunan, mengenal pasti jumlah komponen<br />
bangunan, lukisan terukur dan mengenal pasti<br />
perkhidmatan bekalan elektrik dan air.<br />
22
The Professional Journal of The Institution of Surveyors, Malaysia<br />
iii.<br />
iv.<br />
Tempoh Penyelidikan — Selama tiga<br />
minggu penyelidikan ini telah dijalankan<br />
dengan hanya melibatkan peristiwa<br />
semasa, iaitu penyelidikan terhadap<br />
kaedah pengurusan pemeriksaan<br />
bangunan yang telah dicapai dan maklum<br />
balas responden mengenai fenomena<br />
pembuatan keputusan yang berlaku.<br />
Penetapan Penyelidikan — Penyelidikan<br />
dibuat melalui kaedah kutipan data<br />
primer dan sekunder. Data primer dikutip<br />
dari penyelidikan lapangan. Data<br />
sekunder pula dikutip dari pelbagai<br />
sumber sorotan karya yang berkaitan.<br />
v. Analisis Data — Pengujian ke atas datadata<br />
penyelidikan lapangan telah<br />
dijalankan melalui kaedah statistik ringkas<br />
iaitu, peratus dan mod. Kesemuanya<br />
dianalisis secara berkomputer<br />
menggunakan perisian SPSS. Hasil analisis<br />
tersebut terhasilnya model sistem<br />
maklumat pemeriksaan dan diagnosis<br />
bangunan.<br />
5.0 ULASAN LITERATUR<br />
Untuk memastikan sumber maklumat yang<br />
berguna dan konsisten bagi perancangan dan<br />
pengawalan kerja-kerja penyenggaraan secara<br />
berkomputer, maka pemilihan maklumatmaklumat<br />
yang berguna dan relevan sahaja<br />
digunakan. Anthony (2006a) menyenaraikan<br />
lima (5) jenis maklumat utama yang<br />
diperlukan untuk dikumpulkan bersama<br />
seperti berikut:<br />
i. <strong>Maklumat</strong> kemudahan bangunan<br />
ii.<br />
iii.<br />
iv.<br />
<strong>Maklumat</strong> peralatan bangunan<br />
Langkah-langkah penyenggaraan<br />
<strong>Maklumat</strong> kalendar atau penjadualan<br />
v. <strong>Maklumat</strong> bahagian atau ruang bangunan<br />
Pengumpulan maklumat-maklumat tersebut<br />
akan mewujudkan tiga komponen utama<br />
maklumat iaitu (1) sumber maklumat, (2)<br />
pemprosesan maklumat dan (3) pengeluaran<br />
maklumat. Berikut adalah carta aliran<br />
komponen sistem maklumat dalam<br />
penyenggaraan bangunan yang dinyatakan<br />
oleh Wordsworth (2001) pada Rajah 1.<br />
Rajah 1: Komponen <strong>Sistem</strong> <strong>Maklumat</strong> Dalam Penyenggaraan Bangunan<br />
Harta Benda<br />
Harta Benda & Juruukur Bangunan<br />
Aduan Kerosakan Harta Benda<br />
Operasi-Operasi Kontraktor & Pembangun<br />
Projek<br />
Luar<br />
<strong>Maklumat</strong> ekonomi, badan-badan profesional,<br />
perpustakaan, jurnal dan persidangan<br />
Bantuan Pertanyaan<br />
Komunikasi<br />
Penghasilan laporan<br />
penyenggaraan &<br />
peruntukan kepada pihak<br />
pengurusan<br />
Penghasilan laporan<br />
invois & pembayaran<br />
kepada pihak akaun<br />
Laporan statistik<br />
SUMBER MAKLUMAT<br />
PEMPROSESAN MAKLUMAT<br />
PANGKALAN DATA<br />
UTAMA<br />
BERKOMPUTER<br />
PENGELUARAN MAKLUMAT<br />
Arahan kerja kepada<br />
pekerja senggara<br />
Berkomunikasi dengan<br />
agensi-agensi profesional,<br />
ahli-ahli perniagaan & lainlain<br />
Organisasi<br />
Peruntukan Kewangan Pembaikian,<br />
Penyenggaraan & Polisi<br />
Rekod-Rekod Lama & Semasa<br />
Penyenggaraan<br />
Maklum Balas Pengguna<br />
<strong>Maklumat</strong> Penghasilan Dokumen Kontrak &<br />
Tender<br />
<strong>Maklumat</strong> Pekerja & Sumber Manusia<br />
<strong>Maklumat</strong> penyenggaraan<br />
daripada PDA dan<br />
Komputer<br />
Sumber Salinan <strong>Maklumat</strong>: rekod<br />
penyenggaraan I. Harta Benda secara<br />
bercetak II. Organisasi dan digital, invois,<br />
III. Luar dan lain-lain<br />
Penghasilan spesifikasi<br />
kontrak<br />
Pemberitahuan dan<br />
penghantaran maklumat<br />
kepada penghuni<br />
bangunan<br />
Sumber: Ubahsuai daripada Lee’s Building Maintenance Management (Wordsworth,<br />
2001)<br />
Peer Review<br />
“Turut menjadi masalah apabila para pertugas senggara tidak<br />
dapat menunjukkan kerosakan dan kecacatan bangunan yang<br />
disenggara secara sistematik kerana tiadanya laporan<br />
diagnosis yang terperinci serta berhubungkait bagi melihat<br />
punca berlakunya sesuatu kerosakan.”<br />
23
THE MALAYSIAN SURVEYOR | Vol.46 | No.2 | 2011<br />
Komponen sistem maklumat ini<br />
ialah untuk menerangkan setiap<br />
data yang terdapat pada setiap<br />
operasi pengurusan<br />
penyenggaraan. Data-data ini<br />
disimpan di dalam pangkalan data<br />
untuk dihubungkan di antara satu<br />
sama lain untuk menghasilkan<br />
maklumat yang berguna.<br />
Wordsworth (2001) menjelaskan<br />
langkah pertama dalam proses<br />
pembangunan sistem pengurusan<br />
pemeriksaan bangunan adalah<br />
membentuk model sistem<br />
pengurusan tersebut kepada<br />
beberapa bahagian iaitu data,<br />
hubungan data dan keputusan<br />
yang terhasil daripada hubungan<br />
data yang terbentuk. Rajah 2<br />
menunjukkan gambarajah model<br />
tersebut.<br />
Berdasarkan rajah tersebut, satu<br />
kesimpulan tentang susunan<br />
model sistem penyenggaraan telah<br />
dibentuk iaitu terdiri daripada<br />
beberapa sistem sub yang saling<br />
berintegrasi secara sepenuhnya<br />
dengan model-model sistem lain<br />
seperti yang diterangkan oleh<br />
Anthony (2006b) pada Rajah 3.<br />
Rajah 2: Komponen Operasi Penyenggaraan Bangunan secara Berkomputer.<br />
MAKLUMAT PENGGUNA BANGUNAN<br />
Mula mengguna, aduan, pembaikian,<br />
tanggungjawab<br />
MAKLUMAT KONTRAKTOR / PEMBANGUN<br />
PROJEK<br />
Senarai kelulusan, maklumat tender, jadual<br />
penyiapan, prestasi kerja<br />
MAKLUMAT KERJA PENYENGGARAAN<br />
Permintaan Pembaikian, Arahan kerja,<br />
keperluan perkhidmatan, kontrak<br />
penyenggaraan, pemeriksaan bangunan<br />
KAWALAN PENGURUSAN<br />
Peruntukan, pelan kewangan<br />
Rajah 3: Integrasi <strong>Sistem</strong> dalam Kerja-Kerja Penyenggaraan Bangunan<br />
MAKLUMAT LOKASI DAN KESELURUHAN<br />
RUJUKAN MAKLUMAT<br />
Alamat, no rujukan, aras bangunan,<br />
komponen, elemen, bahagian<br />
INVENTORI<br />
Ukur Bangunan, Aset, Rekod-rekod senggara<br />
PERANCANGAN JANGKA PANJANG<br />
Polisi , kepentingan utama penyenggaraan,<br />
perancangan kritikal, pelan penyenggaraan 5<br />
tahun akan datang<br />
Sumber: Ubahsuai daripada Lee’s Building Maintenance Management (Wordsworth, 2001)<br />
<strong>Sistem</strong> Penulisan Laporan<br />
<strong>Sistem</strong> Sumber Manusia<br />
“Untuk memastikan<br />
sumber maklumat<br />
yang berguna dan<br />
konsisten bagi<br />
perancangan dan<br />
pengawalan kerjakerja<br />
penyenggaraan<br />
secara berkomputer,<br />
maka pemilihan<br />
maklumat-maklumat<br />
yang berguna dan<br />
relevan sahaja<br />
digunakan.”<br />
<strong>Sistem</strong> Operasi<br />
<strong>Sistem</strong> Material<br />
<strong>Sistem</strong> Lukisan &<br />
Dokumen Bergambar<br />
<strong>Sistem</strong> Penyenggaraan<br />
<strong>Sistem</strong> Prestasi<br />
Kejuruteraan<br />
<strong>Sistem</strong> Pengurusan Projek<br />
Sumber: Ubahsuai daripada Maintenance Systems and Documentation (Anthony, 2006b)<br />
<strong>Sistem</strong> Pengurusan<br />
Kewangan<br />
<strong>Sistem</strong> Perolehan<br />
24
The Professional Journal of The Institution of Surveyors, Malaysia<br />
6.0 PENEMUAN PENYELIDIKAN<br />
<strong>Model</strong> sistem maklumat pemeriksaan dan<br />
diagnosis bangunan dibentuk berdasarkan hasil<br />
penyelidikan ke atas permasalahan yang dialami<br />
oleh para penyenggara bangunan, kajian<br />
lapangan dan bacaan ilmiah. <strong>Model</strong> sistem ini<br />
dibangunkan bertujuan menganalisis keadaan<br />
bangunan serta dapat memberi keputusan yang<br />
cepat. Rajah 4 menunjukkan maklumat lanjut<br />
mengenai model sistem yang dibangunkan.<br />
Pada peringkat pertama, rajah tersebut<br />
menunjukkan objektif utama yang dicapai dalam<br />
penyelidikan. Tujuan utama mengkaji prestasi<br />
keadaan bangunan adalah untuk menghasilkan<br />
sebuah sistem yang dapat membantu para<br />
pemeriksa bangunan menentukan prestasi<br />
sesuatu bangunan yang diperiksa.<br />
Rajah 4: <strong>Model</strong> <strong>Sistem</strong> <strong>Maklumat</strong> <strong>Pemeriksaan</strong> Dan Diagnosis Bangunan<br />
PERINGKAT 1 PERINGKAT 2 PERINGKAT 3<br />
Pematuhan<br />
Prosidur<br />
Laporan<br />
Format<br />
Prestasi<br />
Borang<br />
<strong>Pemeriksaan</strong><br />
Susunan & Pengeluaran Laporan<br />
6 Bulan > 1 Tahun Sekali<br />
Berdasarkan Jumlah Kerosakan Pada<br />
Komponen Bangunan<br />
Alatan, Cuaca, Gambar Kerosakan &<br />
Pembaikian, Kaedah <strong>Pemeriksaan</strong>,<br />
Lokasi, Masa, Nama Pemeriksa,<br />
Peringatan, Punca Asal, Simptom, Tarikh<br />
Peer Review<br />
Kerosakan &<br />
Kecacatan<br />
Faktor<br />
Faktor Biologi<br />
Faktor Cuaca<br />
Faktor Fizikal<br />
Faktor Kelemahan Rekabentuk<br />
Faktor Kesesuaian Bahan<br />
Faktor Kimia<br />
Mengira Jumlah<br />
Kerosakan<br />
Berdasarkan Jumlah Kerosakan & Peratus<br />
Jumlah Tersebut<br />
Lokasi<br />
PILIHAN 1: Alamat Bangunan>Blok<br />
Bangunan>Aras>Unit>Bahagian<br />
Bangunan>Komponen<br />
Bangunan>Elemen<br />
Bangunan><strong>Pemeriksaan</strong><br />
Prestasi Keadaan<br />
Bangunan<br />
Penggunaan<br />
<strong>Maklumat</strong><br />
Bangunan<br />
Bahagian<br />
Bahagian Luar Bangunan<br />
Bahagian Dalam Bangunan<br />
Bahagian Perkhidmatan Bangunan<br />
Bahagian Kemasan Bangunan<br />
Bahagian Persekitaran Bangunan<br />
Bahagian Sanitari & Perpaipan<br />
Bahagian Mekanikal , Elektrikal & Jentera<br />
Aduan<br />
Pengguna<br />
Borang Aduan<br />
Lokasi<br />
Tarikh<br />
Masa<br />
Keterangan Kerosakan<br />
Pendekatan<br />
Mengesan<br />
Kerosakan<br />
Kerosakan<br />
Kecemasan<br />
Makumat Utama<br />
Alatan, Cuaca, Gambar Kerosakan &<br />
Pembaikian, Kaedah <strong>Pemeriksaan</strong>,<br />
Lokasi, Masa, Nama Pemeriksa,<br />
Peringatan, Punca Asal, Simptom, Tarikh<br />
<strong>Pemeriksaan</strong><br />
Berkala<br />
Pertunjuk<br />
= Objektif <strong>Sistem</strong><br />
= Komponen<br />
= Elemen-Elemen<br />
= Faktor<br />
= Ciri-Ciri<br />
25
THE MALAYSIAN SURVEYOR | Vol.46 | No.2 | 2011<br />
Pada peringkat kedua, penyelidikan<br />
ini telah memecahkan beberapa<br />
faktor utama dalam proses<br />
penghasilan sistem iaitu Pematuhan<br />
Prosedur, Penggunaan <strong>Maklumat</strong><br />
dan Pendekatan Mengesan<br />
Kerosakan. Melalui faktor-faktor<br />
tersebut, ianya dirungkaikan kepada<br />
beberapa komponen seperti dalam<br />
Jadual 1.<br />
Pada peringkat ketiga, komponenkomponen<br />
dipecahkan kepada<br />
beberapa ciri-ciri tertentu seperti<br />
format, prestasi, borang<br />
pemeriksaan, faktor, mengira<br />
kerosakan, lokasi, bahagian, borang<br />
aduan, dan maklumat utama.<br />
Melalui ciri-ciri ini, maka elemenelemen<br />
ditentukan mengikut<br />
analisis data yang telah dijalankan<br />
seperti Jadual 2.<br />
Jadual 1: Peringkat Kedua <strong>Model</strong> <strong>Sistem</strong> <strong>Maklumat</strong> <strong>Pemeriksaan</strong> Dan Diagnosis Bangunan<br />
Faktor<br />
Pematuhan Prosedur – <strong>Sistem</strong> yang<br />
dibangunkan tersebut haruslah<br />
menggunakan format asal laporan<br />
pemeriksaan bangunan bagi<br />
sesebuah organisasi.<br />
Penggunaan <strong>Maklumat</strong> – Faktor<br />
Penggunaan <strong>Maklumat</strong> ialah<br />
mengumpul sebanyak mungkin<br />
komponen maklumat yang berkaitan.<br />
Pendekatan Mengesan Kerosakan<br />
–Tujuanuntuk mengkaji bagaimana<br />
sistem tersebut dapat mengesan<br />
kerosakan-kerosakan dan<br />
merekodkannya ke dalam sistem<br />
tersebut.<br />
Komponen<br />
Komponen laporan akan dirujuk mengikut<br />
keselesaan penggunaan dan akan diubah<br />
mengikut keperluan pengguna dan juga<br />
keperluan bangunan.<br />
<strong>Maklumat</strong>-maklumat ini dikumpul berdasarkan<br />
kerja-kerja penganalisaan data dan juga<br />
pengumpulan sumber-sumber ilmiah serta<br />
polisi-polisi penyenggaraan bagi sesebuah<br />
organisasi. Berikut adalah komponenkomponen<br />
tersebut:<br />
i. Komponen Kerosakan dan Kecacatan<br />
Bangunan<br />
ii. Komponen <strong>Maklumat</strong> Bangunan<br />
Di antara komponen-komponen yang perlu<br />
dilaksanakan adalah seperti:<br />
i. Menerima Aduan Pengguna<br />
ii. Merekod Kerosakan Kecemasan<br />
iii. Melakukan <strong>Pemeriksaan</strong> Berkala<br />
Jadual 2: Peringkat Ketiga <strong>Model</strong> <strong>Sistem</strong> <strong>Maklumat</strong> <strong>Pemeriksaan</strong> Dan Diagnosis Bangunan<br />
“Kejayaan<br />
pembangunan<br />
sistem ini adalah<br />
bergantung kepada<br />
sejauh mana<br />
pengumpulan<br />
maklumat yang<br />
dapat dijalankan<br />
dan distrukturkan<br />
dengan sebaikbaiknya.”<br />
Elemen<br />
Format<br />
Prestasi<br />
Borang<br />
<strong>Pemeriksaan</strong><br />
Faktor-Faktor<br />
Mengira Jumlah<br />
Kerosakan<br />
Lokasi<br />
Bahagian<br />
Borang Aduan<br />
<strong>Maklumat</strong> Utama<br />
Ciri-Ciri<br />
Format laporan adalah mengikut bulan dan tahun iaitu 6 bulan<br />
hingga satu (1) tahun sekali.<br />
Prestasi bangunan adalah berdasarkan jumlah kerosakan<br />
pada komponen bangunan.<br />
Borang pemeriksaan diisi dengan maklumat pemeriksaan agar<br />
ianya boleh direkodkan untuk rujukan serta menghasilkan<br />
laporan pemeriksaan. Borang pemeriksaan yang disediakan<br />
dalam sistem mempunyai beberapa label seperti:<br />
(i) Alatan <strong>Pemeriksaan</strong>, (ii) Cuaca Semasa, (iii) Gambar<br />
Kerosakan dan Pembaikian, (iv) Kaedah <strong>Pemeriksaan</strong>, (v)<br />
Lokasi <strong>Pemeriksaan</strong>, (vi) Masa <strong>Pemeriksaan</strong>, (vii) Tarikh<br />
<strong>Pemeriksaan</strong>, (viii) Nama Pemeriksa, (ix) Peringatan, (x)<br />
Punca Asal dan (xi) Simptom Kerosakan.<br />
Faktor-faktor kerosakan digunakan dalam sistem tersebut<br />
untuk mengenalpasti punca berlakunya kerosakan sesuatu<br />
bangunan. Faktor kerosakan adalah berpunca daripada:<br />
(i) Faktor Biologi, (ii) Faktor Cuaca, (iii) Faktor Fizikal, (iv)<br />
Faktor Kelemahan Reka bentuk, (v) dan Faktor Kesesuaian<br />
Bahan.<br />
Berdasarkan jumlah kerosakan dan peratus jumlah tersebut.<br />
Lokasi pemeriksaan adalah berdasarkan susunan lokasi iaitu:<br />
Alamat Bangunan Blok Bangunan Aras Unit <br />
Bahagian Bangunan Komponen Bangunan Elemen<br />
Bangunan <strong>Pemeriksaan</strong>.<br />
Bahagian bangunan digunakan supaya pengguna fokus ke<br />
atas tempat yang diperiksa. Beberapa bahagian bangunan<br />
adalah seperti:<br />
(i) Bahagian Luar Bangunan, (ii) Bahagian Dalam Bangunan,<br />
(iii) Bahagian Perkhidmatan Bangunan, (iv) Bahagian<br />
Kemasan Bangunan, (v) Bahagian Persekitaran Bangunan, (vi)<br />
Sanitari dan Perpaipan, dan (vii) Bahagian Mekanikal,<br />
Elektrikal dan Jentera.<br />
Borang secara elektronik yang boleh diperolehi melalui internet<br />
ini memudahkan pengadu membuat aduan dengan cepat dan<br />
mudah. Borang aduan dengan ruang informasi untuk perkara<br />
berikut:<br />
(i) Lokasi Kerosakan, (ii) Tarikh Aduan, (iii) Masa aduan, dan<br />
(iv) Keterangan Kerosakan.<br />
Rekod maklumat utama mengenai kerosakan diperlukan untuk<br />
kerosakan kecemasan dan juga pemeriksaan berkala.<br />
<strong>Maklumat</strong> tersebut adalah merujuk kepada borang<br />
pemeriksaan.<br />
26
The Professional Journal of The Institution of Surveyors, Malaysia<br />
7.0 SIGNIFIKAN PENYELIDIKAN<br />
Faedah perlaksanaan model sistem maklumat<br />
pemeriksaan dan diagnosis bangunan adalah<br />
seperti berikut:<br />
a) Mampu mengurangkan kadar kerosakan dan<br />
aduan pengguna bangunan kerana ia boleh<br />
bertindak sebagai penyenggaraan berancang.<br />
RUJUKAN<br />
Anthony, K. (2006a). Strategic Maintenance Planning.<br />
Burlington: Elsevier., pp 160-179<br />
Anthony, K. (2006b). Maintenance Systems and<br />
Documentations. Burlington: Elsevier Ltd., pp 194-197<br />
b) Boleh memantau kemajuan kerja pembaikan<br />
dan membuat laporan pada kadar segera.<br />
c) Memudahkan pihak pengurusan membuat<br />
bajet dan merencana keperluan kewangan<br />
penyenggaraan.<br />
d) Penyimpanan maklumat yang cepat dan<br />
mudah dipapar kembali.<br />
e) Dapat mengembangkan konsep sistem kepada<br />
pengurusan fasiliti dengan sedikit pengubahan<br />
dan penambahan terhadap operasi tertentu<br />
pada modul-modul sedia ada.<br />
f) Menyediakan borang pemeriksaan<br />
berkomputer yang boleh diolah atau ditambah<br />
bersesuaian dengan operasi di lapangan dan<br />
untuk pelbagai jenis bangunan.<br />
8.0 KESIMPULAN<br />
<strong>Model</strong> sistem maklumat pemeriksaan dan<br />
diagnosis bangunan dibentuk untuk menguruskan<br />
pemeriksaan dan pemantauan kerja-kerja<br />
penyenggaraan bangunan. <strong>Model</strong> sistem ini<br />
dibangunkan berdasarkan penyelidikan secara<br />
literatur dan kaji selidik yang dilakukan pada<br />
organisasi-organisasi yang terlibat dalam kerja-kerja<br />
penyenggaraan bangunan.<br />
Chanter, B. & Swallow, P. (2007). Building Maintenance<br />
Management, 2nd Edition. Oxford: Wiley-Blackwell., pp<br />
174-189<br />
Douglas, J. (1993). Developments In Appraising The Total<br />
Performance of Buildings, Structural Survey Vol.12 No.6,<br />
1993/4, MCB University Press, 0263-080X., pp10-15<br />
Hart, M. (1993). Survey Design and Analysis using Turbo<br />
Stats. London: Chapman & Hall., pp 126-138<br />
Shelly, G. B., Cashman, T. J., Vermaat, M. E. (2007).<br />
Discovering Computers 2007: A Gateway to Information.<br />
Boston: Course Technology., pp 3-20<br />
Tomlingson, P. D (1998). Effective Maintenance, the Key to<br />
Profitability: A Manager’s Guide to Effective Industrial<br />
Maintenance Management. Indiana: Wiley, Inc., pp 22, 66-<br />
67, 74, 137<br />
Wordsworth, P. (2001). Lee’s Building Maintenance<br />
Management, 4th Edition. Oxford: Blackwell Science., pp<br />
165, 189<br />
Peer Review<br />
<strong>Model</strong> sistem ini boleh diadaptasikan dalam<br />
bentuk sistem berkomputer dengan menggunakan<br />
pelbagai jenis bahasa pengaturcaraan mengikut<br />
keperluan pembangun sistem. <strong>Model</strong> sistem ini<br />
diharapkan dapat mengembangkan operasi<br />
penyenggaraan bangunan untuk setiap organisasi<br />
yang menggunakannya. Paling berkesan sekiranya<br />
segala proses dapat dilakukan dalam lingkungan<br />
intranet dengan adanya capaian rangkaian<br />
komputer tanpa mengira masa.<br />
Secara keseluruhannya, penyelidikan ini dijalankan<br />
untuk menghasilkan satu sistem maklumat<br />
pengurusan yang berkesan. Kejayaan<br />
pembangunan sistem ini adalah bergantung<br />
kepada sejauh mana pengumpulan maklumat yang<br />
dapat dijalankan dan distrukturkan dengan sebaikbaiknya.<br />
Selain itu kualiti maklumat, perkhidmatan<br />
dan kualiti sistem juga adalah elemen penting bagi<br />
memastikan sistem yang dibangunkan berkesan<br />
kepada organisasi dalam menjalankan<br />
pemeriksaan dan pemantauan kerja-kerja<br />
penyenggaraan bangunan. Secara tidak langsung,<br />
ia juga dapat meluaskan pengetahuan di dalam<br />
bidang sistem maklumat dan teknologi semasa<br />
yang sentiasa berkembang pesat. •<br />
27
Change language