LAPORAN TAHUNAN <strong>2009</strong> 17Penambahbaikan SistemPenyampaian Perkhidmatan olehSektor Perkhidmatan Awam MalaysiaUntuk memudahkan dan menyokong perniagaan Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS), pelbagaiinisiatif telah dilaksanakan oleh Kerajaan. Antara inisiatif penambahbaikan dalam sistem penyampaianperkhidmatan awam adalah:Pusat Rujukan Setempat SME Corp• Pusat maklumat setempat untuk PKS di SME Corp.• Pusat ini menyediakan khidmat nasihat dan maklumat penting berkenaan bantuankewangan, akses pasaran dan program sokongan.• Sila layari http://ww.smecorp.gov.my untuk maklumat lanjut.Sistem Sokongan Elektronik Pelesenan Perniagaan (BLESS)• BLESS merupakan portal yang menyediakan maklumat dan kemudahan kepada syarikatuntuk permohonan lesen, kelulusan dan permit bagi memulakan perniagaan di Malaysia.• Ia diperkenalkan secara berperingkat dan pengguna boleh memantau status permohonanmereka secara dalam talian.• Sila layari http://www.bless.gov.my untuk menggunakan BLESS.Pentadbiran Cukai• e-daftar membolehkan syarikat menyerahkan anggaran dan menyemak liabiliti cukaikorporat mereka secara dalam talian.• e-filing membolehkan anda memfailkan penyata cukai anda dengan mudah secara dalamtalian.• Sila layari http://www.hasil.gov.my untuk maklumat lanjut.MyCoID• Syarikat hanya memerlukan satu nombor identiti tunggal untuk berurusan dengan pelbagaiagensi kerajaan: nombor pendaftaran Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM).• Syarikat yang baru didaftarkan boleh menggunakan MyCoID dengan tiga agensi iaituLHDN, Pembangunan Sumber Manusia Berhad (PSMB) dan Kumpulan Wang SimpananPekerja (KWSP) mulai 1 Julai <strong>2009</strong>.• Syarikat sedia ada boleh menggunakan nombor pendaftaran syarikat SSM mereka mulai1 September <strong>2009</strong>.Pra-Pelepasan Kargo – Fasilitasi Perdagangan• Pengesahan dokumen atau pelepasan kargo kini boleh dilakukan berdasarkan AnggaranWaktu Ketibaan (ETA).• Kastam Diraja Malaysia telah melaksanakan kaedah ini mulai 1 Julai 2008. Pelaksanaanmekanisme ini adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:- Manifes adalah dalam keadaan yang teratur;- Deklarasi adalah dalam keadaan yang teratur;- Tidak memerlukan pemeriksaan;- Mengikut semua peraturan yang ditetapkan termasuk penilaian risiko; dan- Bayaran duti telah dijelaskan.• Proses kelulusan dari pra-penyerahan dokumen sehingga pelepasan kargo boleh dilakukandalam masa 1 hari berbanding dengan 3 hari sebelum ini.APenyediaanDokumen9 hari3 hari12 jamMyCoIDPengenalan kepada Nombor Identiti KorporatMalaysia (MyCoID)Malaysia Corporate Identity Number (MyCoID)ialah komponen utama kepada Sistem PendaftaranPerniagaan (BRS) di bawah pembangunan SistemPendaftaran Kebangsaan (NRS) oleh Kerajaan. Satunombor identiti korporat Malaysia – MyCoID akandigunakan untuk memudahkan transaksi Perniagaankepada Kerajaan (B2G) dan Perniagaan kepadaPerniagaan (B2B).Mulai 1 Julai <strong>2009</strong>, MyCoID ialah nombor pengenalanentiti perniagaan untuk digunakan dalam interaksidengan agensi Kerajaan. Ia adalah nombor pendaftaranperniagaan oleh Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM)untuk syarikat, pemilik tunggal dan perkongsian.Perniagaan yang baru mendaftar dengan SSM dari1 Julai <strong>2009</strong>, boleh menggunakan MyCoID apabilamendaftar dengan 4 agensi berikut: Lembaga HasilDalam Negeri (LHDN), Pembangunan SumberManusia Berhad (PSMB), Kumpulan Wang SimpananPekerja (KWSP) dan Pertubuhan Keselamatan Sosial(PERKESO).Syarikat yang mendaftar sebelum 1 Julai <strong>2009</strong> bolehmenggunakan nombor pendaftaran MyCoID apabilaberurusan dengan LHDN, KWSP dan PSMB mulai 1September <strong>2009</strong>. Untuk PERKESO, syarikat-syarikatini boleh menggunakan nombor pendaftaran SSMsebagai MyCoID bermula 1 Januari 2010.BKelulusan Kastam& Kawalan Teknikal1 hari1 hari21 minitii. Aliran Proses ImportCPelabuhan &PengendalianTerminal2 hari1 hari 4 jam20 minitDPengangkutanDarat &Pengendalian2 hari1 hari 1 jam25 minitJumlah14 hari10 hari 18 jam6 minitSumberMALAYSIA olehWorld BankKajian Pasukan PetugasPEMUDAHKumpulan Fokus kini sedang dalam proses untuk menghasilkan beberapa cadangan penambahbaikan yang akandiusahakan oleh Kumpulan Kerja Tetingkap Tunggal Kebangsaan (NSW) berdasarkan keputusan yang diperolehimelalui kajian tersebut. Kumpulan Fokus juga sedang menyiapkan Aliran Proses bagi Muatan Kontena yang Kurang(LCL), Proses Aliran Muatan Penuh/Konvensional dan Aliran Proses Perdagangan Barter.Pelaksanaan penuh MyCoID oleh empat agensi iniadalah bermula 1 Januari 2010.Bagi peringkat seterusnya, SME Corp. Malaysia danLembaga Pembangunan Industri Pembinaan (CIDB)adalah agensi-agensi tambahan yang dicadangkanuntuk melaksanakan MyCoID pada 2010.URUSAN PERMIT PEMBINAANPusat Setempat (OSC) telah dilancarkan pada 13 April2007 untuk memudah dan mempercepatkan proseskelulusan pembangunan. Sistem ini membolehkansemua permohonan dihantar serentak untuk diproses.Sehingga 31 Disember <strong>2009</strong>, 103 OSC telahditubuhkan di Pihak Berkuasa Tempatan diSemenanjung Malaysia.Dengan OSC, masa yang diambil untuk memproseskelulusan pembangunan seperti projek impak tinggi,projek Kerajaan, dan projek di bawah konsep Bina-Kemudian-Jual (BTS) yang diluluskan dalam 120 hari.Projek lain akan diluluskan dalam tempoh 6 bulan.Dengan adanya Sijil Penyiapan dan Pematuhan (CCC)yang dikeluarkan oleh badan pr<strong>of</strong>esional industri dalamtempoh 6 bulan berbanding dengan pengeluaranSijil Layak untuk Diduduki oleh Pihak BerkuasaTempatan dalam tempoh 2 tahun, ianya adalah satupenyusunan semula peraturan dengan tujuan beralihdari government-regulated ke self-regulated.16Urusan Anda. Keutamaan Kami.
LAPORAN TAHUNAN <strong>2009</strong> 19...portal OSC telah dicalonkandalam senarai 5 teratasbagi kategori ConnectedGovernment ... AnugerahTeknologi Kerajaan <strong>2009</strong>.Pada <strong>2009</strong>, penambahbaikan dilaksanakan termasuk:• Satu senarai semakan teknikal umum diwujudkandan diperkenalkan kepada semua pihak berkuasatempatan dan agensi-agensi teknikal untukmenyeragamkan prosedur-prosedur dalam urusandengan permit-permit. Senarai semak ini telahdipersetujui dan ditandatangani oleh 40 KetuaJabatan Teknikal pada 23 April <strong>2009</strong>;• Seminar-seminar dianjurkan tentang proses danprosedur OSC dan CCC. Sehingga 30 November<strong>2009</strong>, KPKT telah mengendalikan 107 kursus danseminar yang melibatkan 11,497 peserta dari pihakberkuasa tempatan, kakitangan OSC, pihak industridan agensi kerajaan yang berkaitan; dan• Satu projek perintis untuk OSC dalam talian yangmembenarkan permohonan, semakan status danpengeluaran permit melalui internet, bagi pihakberkuasa tempatan yang terpilih.Sebagai pengiktirafan ke atas penambahbaikan ini,portal OSC telah dicalonkan dalam senarai 5 teratasbagi kategori Connected Government oleh FutureGovernment, Anugerah Teknologi Kerajaan <strong>2009</strong>.PENGAMBILAN PEKERJAPEMUDAH dan Kementerian Sumber Manusia(MOHR) akan terus menambahbaik prosedur-prosedurpengambilan dan pemecatan.Pada tahun <strong>2009</strong>, langkah-langkah yang diambil untukmeningkatkan daya saing negara dalam pengambilanpekerja termasuk:• Penerbitan Garis Panduan Pengurusan PemberhentianPekerja;• Pengeluaran Pekeliling Pengurusan Pemberhentianyang melibatkan kurang daripada 5 orang pekerjadi mana majikan tidak perlu memaklumkan kepadaJabatan Tenaga Kerja;• Kajian semula yang mendalam bagi 5 perundanganpengambilan pekerja iaitu Akta Kerja 1955, AktaPerhubungan Perusahaan 1967, Akta KesatuanSekerja 1959, Akta Keselamatan Sosial Pekerja1969 dan Akta Majlis Penetapan Gaji 1947; dan• Penubuhan Pasukan Petugas Kementerian SumberManusia yang diketuai oleh Ketua Pengarah JabatanTenaga Kerja untuk:− Menjalankan kajian semula semua undangundangPekerja yang berkaitan pembangunansosial dan ekonomi secara keseluruhan;− Mengkaji prosedur dan proses dari segi undangundangyang berkaitan dengan pengambilandan pemecatan di bawah penggubalan undangundangterkini; dan− Mencari cara untuk menambahbaik proses danprosedur bayaran dan faedah penamatan.Penambahbaikan yang telah dirancangkan olehKumpulan Fokus Pengambilan Pekerja (FGEW)termasuk:• Menerbitkan Buku Panduan mengenai ProsedurPemecatan dan membantu majikan dan pekerja;dan• Memastikan pengiraan sebenar pampasan bayarandiedarkan dan difahami oleh responden melaluikerjasama dan perbincangan dengan pihak yangberkaitan.URUSAN HALALPasukan Petugas untuk Persijilan Halal telah ditubuhkanpada 6 Julai <strong>2009</strong> untuk membincangkan isu-isu yangberkaitan dengan proses dan prosedur persijilan Halaldi sektor perhotelan dan pengilangan.Pasukan Petugas ini dipengerusikan oleh KetuaPengarah Unit Pemodenan Tadbiran dan PerancanganPengurusan Malaysia (MAMPU), Dato’ Normah Md.Yusuf. Ahli-ahli dalam pasukan petugas ini termasukJAKIM, Halal Development Corporation (HDC),Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri(MITI), Kementerian Perdagangan Dalam Negeri,Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK), KementerianPertanian (MOA), Malaysian Association <strong>of</strong> HotelOwners (MAHO) dan Persatuan Pekilang-PekilangMalaysia (FMM).Untuk menambahbaik dan mempercepatkan persijilanHalal, JAKIM telah mengatur semula proses danprosedur perniagaan. Antara penambahbaikan yangdilaksanakan adalah:• Para pemohon boleh menghantar semua ramuanberdasarkan menu dan bukan mengikut bilanganhidangan seperti sebelumnya;• Permohonan yang tidak lengkap akan ditolak danbukan diletakkan bawah pemerhatian (KIV);• Proses pembaharuan sijil tidak dianggap sebagaipermohonan baru, oleh yang demikian pemohonpemohontidak perlu menghantar semula ramuanmakanan kecuali terdapat pertukaran ataupenambahan hidangan;• Persijilan sementara selama 6 bulan akan diberikepada pemohon yang tidak mematuhi syarat-syaratkecil yang tidak melibatkan syarat Syariah atau dibawah Laporan Tidak Kepatuhan (NCR);• Meletakkan seorang pegawai yang bertanggungjawabuntuk menguruskan permohonan persijilan hotel;dan• Peringatan pembayaran akan diberi melalui e-meldalam tempoh masa 14 hari.Hasil daripada proses pengaturan semula, JAKIMberjaya mengurangkan masa meluluskan persijilanHalal daripada 60 hari kepada 30 hari. JAKIM jugaberhasrat untuk mencapai kelulusan permohonanpersijilan tanpa Laporan Tidak Kepatuhan (NCR) dalammasa 14 hari.KEMUDAHAN E-BAYARSehingga 31 Disember 2008, terdapat sejumlah 162perkhidmatan e-Bayar melalui kad debit dan kad kredittelah ditawarkan oleh 93 agensi di Lembah Klang.Sehingga kini, kemudahan e-Bayar telah bertambahsebanyak 278 perkhidmatan (Lampiran II) denganbilangan agensi yang meningkat kepada 118 sepertipecahan berikut:• 83 Agensi-agensi Kerajaan;• 14 Pihak Berkuasa Tempatan;• 4 Syarikat-syarikat berkaitan Kerajaan (GLC);• 6 Kerajaan Negeri; dan• 11 Universiti.Di samping itu, aktiviti-aktiviti kempen dan pameranjuga giat dijalankan.DEWAN BANDARAYA KUALA LUMPUR(DBKL)Dalam usaha untuk menjadikan Kuala Lumpur sebuahbandar raya yang bertaraf antarabangsa, DewanBandaraya Kuala Lumpur (DBKL) telah mengambiltindakan untuk meningkatkan keselamatan,menambahbaik aliran trafik dan menaik tarafkemudahan-kemudahan di sekitar Terminal BasPuduraya. Ini termasuk:• Pemasangan 80 unit kamera CCTV tanpa kabel ditempat-tempat yang strategik dan disambungkan keIbu Pejabat Polis Daerah (IPD) Brickfields, Sentuland Cheras;• Menempatkan pegawai penguatkuasa di lokasilokasitertentu untuk membantu mengurangkanjenayah;• Pemasangan palang di sepanjang Jalan Pudu untukmengelakkan perletakan kereta secara haram danmenghalang pejalan-pejalan kaki melintas jalanrayatanpa menggunakan jejantas yang disediakan. Iniakan membantu aliran trafik dan mengurangkankesesakan;• Menempatkan pegawai penguatkuasa untukmengurangkan peletakan kereta secara haram;• Mengambil tindakan terhadap pengiklanan haram.Sehingga 30 September <strong>2009</strong>, 3,592 nombortelefon pengiklan haram telah dihantar kepadaSuruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia(SKMM). Semua banting, kain dan pelekat tanpaizin akan diturunkan. Semua iklan/poster yang tidakdibenarkan oleh Pihak Berkuasa Tempatan akanditanggal dan diturunkan;• Menjalankan kerja pembaikan seperti mengecat,membaiki tandas serta menambahbaik kemudahankemudahanlain; dan• Memindahkan Perbadanan Pembangunan Bandar(UDA) dan pejabat-pejabat syarikat bas ke tingkat 4untuk memperluaskan kawasan menunggu.HAL-HAL IMIGRESENSehingga kini, Jabatan Imigresen telah mengurangkanmasa yang diambil untuk meluluskan Permohonan PasPekerjaan:• bagi kelulusan perjawatan Pegawai Dagang daripada14 kepada 7 hari bekerja;• bagi kelulusan Pas Pekerjaan daripada 7 kepada 3hari bekerja; dan• Pas Tanggungan diberikan dalam masa 3 haribekerja.PEMANTAUANPasukan Pemantauan PEMUDAH ditugaskan untukmengaudit inisiatif-inisiatif yang diperkenalkanoleh PEMUDAH. Pemantauan dijalankan untukmemastikan inisiatif-inisiatif yang diperkenalkan dapatdijalankan dengan baik dan membawa faedah kepadamasyarakat.18Urusan Anda. Keutamaan Kami.
Change language