Catalogo dei Prodotti e Servizi 2012 di Endosafe® - Charles River ...

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Persone dedicate a soluzioni concrete. Prodotti e servizi Endosafe ® • 2012
Persone dedicate a soluzioni concrete. Collaborando con Charles River si interagisce con un ampio network di persone capaci ed affidabili. Persone dedicate. Dalla prima discussione su servizi e prodotti, all’installazione di un prodotto o realizzazione di un servizio, il nostro personale è sempre rivolto unicamente ad offrire soluzioni ai problemi di laboratorio del cliente. Soluzioni concrete. I volti di Charles River, in ogni fase del processo... • Servizio clienti – Le richieste di informazioni e gli ordini telefonici sono gestiti dai nostri esperti addetti alla gestione del cliente. • Specialisti tecnico commerciali – Il nostro team tecnico commerciale lavora direttamente nel laboratorio del cliente, per effettuare dimostrazioni di metodi e sistemi di analisi, eseguire installazioni di strumentazione e provvedere all’eventuale formazione. • Applicazioni di prodotto e sviluppo software – Questi professionisti lavorano dietro le quinte per realizzare software facili da utilizzare, per potenziare quelli esistenti e per migliorare la funzionalità e la qualità dei nostri sistemi di analisi per endotossine. • Assicurazione di qualità/controllo di qualità – I membri del nostro team di assicurazione/controllo qualità eseguono tutte le procedure, audit e test di rilascio dei prodotti al fine di garantire che questi ultimi ottemperino alle varie normative ed i requisiti della FDA per tali tipologie di prodotti. • Servizi di laboratorio e servizi tecnici – I professionisti del nostro laboratorio centralizzato assistono il cliente nello sviluppo di metodologie di analisi, esaminano i risultati dei test ed eseguono servizi di laboratorio e validazione di prodotti. Anche gli specialisti tecnico commerciali sono in grado di risolvere problemi di software e hardware. Sin dalla prima telefonata, e-mail o incontro, si instaura un rapporto di collaborazione con molti professionisti Charles River, persone preparate e dedicate in grado di offrire al cliente soluzioni concrete.
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