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LE SETTE REGOLE DELL ARTE DI ASCOLTARE 1. Non avere fretta di arrivare alle conclusioni. 2. Le conclusioni sono la parte più effimera dell’osservazione 3. Quel che vedi dipende dal tuo punto di vista. Per riuscire a vedere il tuo punto di vista, devi cambiare punto di vista. 4. Se vuoi comprendere quel che un altro sta dicendo, devi assumere che ha ragione e chiedergli di aiutarti a vedere le cose e gli eventi dalla sua prospettiva. 5. Le emozioni sono degli strumenti conoscitivi fondamentali se sai comprendere il loro linguaggio. Non ti informano su cosa vedi, ma su come guardi . Il loro codice è relazionale 6. Un buon ascoltatore è un esploratore di mondi possibili. I segnali più importanti per lui sono quelli che si presentano alla coscienza come al tempo stesso trascurabili e fastidiosi, marginali e irritanti, perché incongruenti con le proprie certezze. 7. Un buon ascoltatore accoglie volentieri i paradossi del proprio pensiero e della comunicazione. Affronta i dissensi come occasioni per esercitarsi in un campo Marianella che Sclavi, lo appassiona: Arte di ascoltare la gestione e mondi possibili, dei conflitti. Le Vespe, 2000
LE SETTE REGOLE DELL ARTE DI ASCOLTARE Per divenire esperto nell arte di ascoltare devi adottare una metodologia umoristica. Ma quando hai imparato ad ascoltare l umorismo viene da sé. Marianella Sclavi, Arte di ascoltare e mondi possibili, Le Vespe, 2000
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Page 25 and 26: Il caso filippino Programma di scre

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