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214 MODULISTICA Modulo reso per riparazione/sostituzione Data di invio: Ragione Sociale Referente Telefono Fax E-mail Codice Modello Q.tà Difetto/Descrizione del guasto MODULO RESO PER RIPARAZIONE/SOSTITUZIONE Causale del reso (A) (B) (C) Causale del reso: A - RESO IN GARANZIA COMPLETO DI FATTURA/SCONTRINO FISCALE I resi per riparazione in garanzia, tassativamente corredati di fattura o scontrino fiscale, dopo il normale controllo e valutazione del problema verranno riparati o sostituiti senza addebito alcuno. Il prodotto deve essere inviato con DDT di reso e con la garanzia, debitamente compilati e corredati della corrispondente fattura/scontrino fiscale. B - RESO FUORI GARANZIA O NON DOTATO DI FATTURA/SCONTRINO FISCALE I resi per riparazione fuori garanzia oppure non dotati di regolare fattura/scontrino fiscale saranno riparati a carico del cliente. Ricordiamo che rientrano in questo caso tutti gli articoli che sono restituiti privi di fattura/scontrino od oltre i termini di garanzia o con problemi non rientranti nelle condizioni di garanzia. II prodotto deve essere inviato con DDT di reso debitamente compilato. C - RESO DI PRODOTTO NUOVO NON FUNZIONANTE Un prodotto nuovo e mai venduto che in sede di vendita risulti malfunzionante verrà sostituito previa insindacabile verifica da parte di Morocutti. Il prodotto deve essere reso nell’imballo originale, completo di tutte le sue parti e deve essere inviato con DDT di reso corredato dalla corrispondente fattura di acquisto. Modalità di reso: Vi chiediamo di accompagnare ciascun prodotto reso con il presente Modulo, indicando la descrizione precisa del difetto. Questo eviterà un’inutile perdita di tempo per la ricerca del guasto con il conseguente ritardo nella rispedizione. Regole per le riparazioni: 1. II materiale reso è giudicato difettoso o malfunzionante insindacabilmente da Morocutti, in base alla rispondenza del prodotto alle specifiche di progetto ed allo standard di produzione. 2. Nel caso in cui non venisse riscontrato il difetto verrà addebitata la tariffa minima di €. 10,00 + I.V.A. per apertura pratica e primo intervento. 3. La garanzia si applica solo per difetto di fabbricazione entro i termini temporali della garanzia convenzionale riportata sul prodotto, certificati da una prova d’acquisto (Fattura/Scontrino Fiscale). 4. L’importo minimo della riparazione è comunque di €. 10,00 + I.V.A. per spese di apertura pratica e primo intervento. 5. La riparazione si intende relativa al difetto riportato nel modulo di reso o allegato al prodotto. 6. Morocutti non risponde di qualsiasi altro difetto sopravvenuto anche il giorno stesso della riconsegna, ma non segnalato all’atto dell’invio in riparazione. 7. I prodotti aperti, smontati, manomessi o che hanno subito interventi da parte di terzi (diversi da Morocutti) durante il periodo di garanzia perdono definitivamente il diritto a tale servizio. La stessa cosa vale per i prodotti che abbiano riportato ammaccature e/o rotture evidenti che non dipendono da un difetto di fabbricazione o un cattivo funzionamento. 8. La garanzia è limitata alla riparazione o alla sostituzione delle parti difettose. Sono escluse tutte le parti di normale usura che restano totalmente a carico dell’acquirente. La garanzia non copre danni causati e derivati da incuria, negligenza, errato o improprio utilizzo del prodotto. 9. Morocutti non si ritiene vincolata ad alcun impegno preso dalla vostra Ditta nei confronti di un proprio cliente anteriormente alla ricezione e verifica da parte di Morocutti del prodotto reso per riparazione o sostituzione. Dichiaro a Morocutti Giovanni srl di aver letto le condizioni e le regole per le riparazioni riportate sopra e firmo per accettazione. Legge 196/03 sulla privacy: Autorizzo Morocutti Giovanni srl al trattamento dei miei dati. Firma leggibile_________________________________________________________________ Firma leggibile_________________________________________________________________ Modulo da fotocopiare, compilare in tutte le sue parti e allegare ai prodotti resi in riparazione morocutti2012-2013-noprice.indb 214 01/08/12 15:14
MODULISTICA Copia commissione Data ordine: Ragione Sociale Note Data richiesta consegna: Quantità Codice Descrizione articolo SALVO APPROVAZIONE DELLA CASA - FORO COMPETENTE BRESCIA - LA MERCE VIAGGIA A RISCHIO E PERICOLO DEL COMMITTENTE Prezzo unitario (iva esclusa) COPIA COMMISSIONE Partita iva Modulo da fotocopiare, compilare in tutte le sue parti e inviare via fax al numero +39 030 296804 morocutti2012-2013-noprice.indb 215 01/08/12 15:14 Note 215
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