thermorossi listino giallo 2010.pdf - Ferramenta.Biz

INFO su assistenza THERMOROSSI (ASTEC) e servizi connessi
Le considerazioni che seguono sono evidenziate sul presente listino per permettere a Voi Rivenditori di essere sempre
supportati, per quanto possibile nel migliore dei modi, sulla vendita e sull’azione che l’assistenza tecnica è chiamata
a svolgere.
Vi invitiamo a leggere le informazioni di seguito riportate e di informare anche il cliente consumatore. La lista dei
centri assistenza della Vs. zona è disponibile presso le Ns. Agenzie di zona o direttamente chiamando in Thermorossi.
Verifica e controllo H 2O e Compact
Il servizio comprende la compilazione del rapporto di avvenuto controllo con apposito modulo in triplice copia,
(Thermorossi, Astec, Privato).
Presa visione dell’attivazione della garanzia e ritiro del tagliando di sua competenza.
Controllo installazione e verifica impianto elettrico ed idraulico.
Attenzione: la VERIFICA ed il CONTROLLO non costituisce operazione di prima accensione del generatore, essa è
gestita autonomamente da ASTEC che entro un termine di 30 giorni si impegna ad effettuare il controllo. Il servizio
di verifica è gratuito ed è a carico di THERMOROSSI.
Il servizio di verifica non potrà essere effettuato da persona fisica o Azienda che non rappresenti ASTEC per la zona
di competenza.
1 Interventi di assistenza tecnica in garanzia
Interventi tecnici in garanzia sono evidenziati nel certificato di garanzia allegato al prodotto.
2 Interventi non in garanzia
Vendita dei pezzi di ricambio a listino (IVA compresa).
Diritto di chiamata.
Ore di lavoro al costo secondo le tariffe professionali.
3 Interventi richiesti da rivenditori, entro il periodo di garanzia legale, che non riguardano la responsabilità
del prodotto o del cliente utilizzatore ma sono dovuti a carenze o difetti di impianto.
Vendita dei pezzi di ricambio a listino (iva compresa).
Diritto di chiamata.
Ore di lavoro al costo secondo tariffe professionali.
L’importo dovrà essere corrisposto ad Astec dal rivenditore o dall’installatore.
4 Interventi richiesti da rivenditori o da privati utilizzatori, entro il periodo di garanzia che non riguardano
la responsabilità del prodotto ma dovuti ad errato utilizzo o non curanza* dell’utente.
Vendita dei pezzi di ricambio a listino (IVA compresa).
Diritto di chiamata.
Ore di lavoro al costo secondo tariffe professionali.
L’importo dovrà essere corrisposto direttamente dal Cliente utilizzatore.
Per conoscere il centro ASTEC a te più vicino contattare l’Agente di zona o direttamente Thermorossi.
La RICHIESTA di intervento può essere fatta direttamente ad ASTEC o in alternativa in THERMOROSSI
per iscritto.
* Per non curanza si intende mancata presa visione delle caratteristiche, funzioni d’uso e informative riportate sul
manuale e sul certificato di garanzia allegato al prodotto.