Il Charter A.I.S.E per una pulizia sostenibile Le modifiche 2010

Seminario tecnico Charter 2010
Milano, 6 luglio 2010
Il Charter A.I.S.E per una
pulizia sostenibile
Le modifiche 2010

Agenda
1. Cenni sul charter 2005
2. Sinergie, la nuova “dimensione prodotto”, il
nuovo logo, gli “Advanced Sustainability
Profiles”
3. Environmental Safety Check
4. Charter 2005-Charter 2010: la transizione &
l’extranet del Charter
5. Piano di comunicazione e relativo timing

Agenda
1. Cenni sul charter 2005

Il Charter A.I.S.E. per una pulizia
sostenibile
Il Charter è un programma volontario dell’industria
Europea.
Esso ha l’obiettivo di promuovere il continuo
miglioramento nell’ambito della sostenibilità (per l’intero
ciclo di vita del prodotto) per i settori industriali
rappresentati dall’A.I.S.E..
Il progetto viene analizzato e certificato da un organismo
indipendente.

Il Charter: perché è nato?
1. Richiesta alle imprese di integrare i principi della
“sostenibilità” a tutti i livelli del ciclo di vita dei prodotti:
2. Verifica indipendente che conferma la messa in opera
dei processi ed il controllo su di essi
3. Logo che permette alle aziende coinvolte di dimostrare il
loro impegno nell’iniziativa
4. Rapporto all’A.I.S.E. da parte di ogni azienda su una
serie di indicatori chiave di performance per
l’elaborazione di un Rapporto europeo di sostenibilità
per tutto il settore (annuale)

…segue
Il Charter quindi potrebbe essere considerato un
completamento e una razionalizzazione di quello che
l’azienda già attua attraverso i propri correnti sistemi di
gestione e attraverso i sistemi di certificazione aziendali.
Quindi il charter è un’opportunità di promuovere
l’immagine internamente e esternamente all’azienda ed
è per questo motivo che deve nascere da una
decisione del management dell’azienda e non può
essere intesa esclusivamente come un’attività tecnica.

…segue
Infatti, per i diversi parametri delle procedure di
sostenibilità del charter, per le diverse fasi del ciclo di
vita del prodotto, sono previste delle valutazioni
specifiche, ad esempio sui:
1. Criteri di selezione delle materie prime e loro
sicurezza
2. Uso oculato delle risorse
3. Produzione: salute e sicurezza dei lavoratori
4. Distribuzione: possibilità di richiamo dal prodotto dal
mercato
5. Uso del prodotto: informazioni a clienti e
consumatori

Gli elementi del Charter
• Procedure di Sostenibilità
– Charter Sustainability Procedures (CSP’s): basate
principalmente sulle ISO 14000 e su altri standard
Le CSP sono divise in due categorie:
– CSP dette ‘essenziali’ per essere ammessi al Charter
– CSP dette ‘non essenziali’ che dovrebbero essere
implementate nell’arco di 3 anni dalla data di ammissione al
Charter
• Indicatori di Perfomance
– Key Performance Indicators (KPI’s): permettono di
misurare la performance delle singole aziende in
varie aree di sostenibilità.

Approccio graduale
Le procedure di sostenibilità devono essere messe in atto
progressivamente all’interno della struttura aziendale; all’inizio
per almeno il 50% della produzione, entro tre anni tutte le
CSP devono invece essere attuate per almeno il 75% della
produzione.
Di seguito le procedure (in rosso quelle essenziali):
A- Selezione e valutazione della sicurezza delle materie prime
B- Selezione fornitori materie prime e imballaggi
C- Selezione e progettazione imballaggi
D- Politica sull’uso delle risorse
E - Gestione della Sicurezza e della Salute Occupazionale
F - Sistema di Gestione Ambientale
G- Valutazione di sicurezza della distribuzione
H - Ritiro del prodotto
I - Valutazione della Sicurezza del Prodotto Finito
J- Informazioni al cliente e al consumatore
K- Prestazioni del prodotto e sistema di revisione

Indicatori di Performance (KPI)
A cosa servono?
1. Rispondere alla necessità di dare dei parametri
quantitativi come richiesto chiaramente dagli
stakeholders
2. Dimostrare i progressi realizzati nella logica del
‘miglioramento continuo’ mediante il reporting su un set
comune di indicatori di performance riconosciuti validi
dagli stakeholders internazionali
3. Ottenere una visione globale della performance
dell’industria europea sia per i prodotti di uso domestico
sia per quelli di uso industriale/professionale

…Segue
1 Aziende partecipanti
2 Valutazione della Sicurezza degli Ingredienti
3 Sicurezza e Salute Occupazionale
4 Sicurezza del Consumatore e del Cliente
5 Informazione al Consumatore / Utilizzatore
5 Ingredienti Organici Poco Biodegradabili
7 Energia Consumata e CO2 emessa
8 Acqua Consumata
9 Rifiuti (totale e pericolosi)
10 Packaging Utilizzato
Differenze tra I&I e HH

Agenda
2. Sinergie, la nuova “dimensione prodotto”, il
nuovo logo, gli “Advanced Sustainability
Profiles”

Il razionale della necessità di rivedere il
Charter
• La sostenibilità è fondamentale per la possibilità di
continuare a far business
– La nostra è una grande industria
– È esposta quotidianamente alla società
– Ci si aspettano i più alti standard di comportamento
– Il minimo legale non è sufficiente
• La perdita di petrolio della BP….vasta condanna
• Il salvataggio delle banche…può aver perso l’approvazione
della società
• La società è sempre più pronta a condannare l’industria
• You Tube, Twitter, ecc. non lasciano spazi per nascondersi

Il razionale del Charter (segue)
• Il Parlamento Europeo richiede regolamentazione
• Il pacchetto di leggi sulla produzione e il consumo
sostenibile verrà rivisto di nuovo nel 2012
• La nostra industria deve dare dimostrazione di
prendere sul serio la sostenibilità, per non dover
affrontare nuove ampie restrizioni legislative

Il razionale del Charter (segue)
• Lasciare che la sostenibilità sia uno strumento di
competizione fra le aziende?
– La società regolamenta l’intera industria, non le
singole aziende.
• Le aziende devono agire tutte insieme sui maggiori
problemi della società, per mantenerne
l’approvazione e quindi la libertà di innovare e
competere.

Il razionale del Charter (segue)
• Il Charter AISE per una Pulizia Sostenibile è un
esempio di aziende che agiscono insieme
volontariamente.
• Punti fondamentali:
– Burocrazia ridotta al minimo
– Bassi costi
– Dimostra l’impegno dell’industria
– Prepara le basi per un’autoregolamentazione su
base volontaria
– Se una regolamentazione sarà inevitabile, prepara la
posizione dell’industria

I risultati del Charter fino ad ora
• Dal lancio:
– 110 membri
– Più del 80% del mercato EU+4
– I KPI mostrano progressi. Negli anni 2006-2009:
• Uso di energia -5,5%
• Emissioni di CO 2 -8,9%
• Packaging -1,5%
• Ma il Charter è uno schema “vivo”
…deve essere mantenuto aggiornato

I risultati delle consultazioni sul Charter
• Accolto favorevolmente dagli stakeholders esterni:
– Valutate positivamente la verifica esterna e la rapportazione
regolare
– Gli obiettivi sono considerati allineati con gli sviluppi legislativi
EU
• Principali suggerimenti degli stakeholders:
– Introdurre una “dimensione prodotto” per assicurare la
sostenibilità dei singoli prodotti
– Stabilire equivalenze con gli standard ISO e simili per
minimizzare le verifiche richieste.

Il miglioramento: il Charter 2010
• Le procedure di sostenibilità del Charter (CSP)
– Lieve revisione di alcuni CSP esistenti
– Aggiunta di un nuovo CSP (vedi slide successiva)
– Equivalenza rispetto agli standard ISO ed altri
– Soglia più ambiziosa per entrance check (75% vs 50% della produzione
coperta da CSP essenziali)
• Sviluppo della “dimensione di prodotto”
– Creazione di un ASP (Profilo Avanzato di Sostenibilità) per ogni categoria
di prodotto.
• Informazioni a clienti/consumatori
– Aumento delle informazioni per promuovere il consumo sostenibile
• Rapportazione
– Un nuovo KPI (% dei prodotti dotati di ASP)
• Logo: una versione migliorata per le aziende che passano al Charter 2010

Le CSP in dettaglio

I tempi del Charter 2010
• 1 luglio 2010: Inizia il training per il Charter 2010 (il
nuovo sito web tecnico è operativo)
• 1 ottobre 2010: definizione finale del Charter 2010:
l’impegno ufficiale delle aziende può avere inizio.
• 1 dicembre 2010: comunicazione agli stakeholders
all’Info Day A.I.S.E.
• 1 luglio 2011: data di attivazione (a scaffale) per il logo
Charter 2010 ed inizio delle comunicazioni al
consumatore.

I loghi del Charter 2010
(per le aziende che aderivano al Charter 2005)
• Il logo “azienda”(quando i prodotti non
rispondono agli ASP o non ci sono ASP)
– Posizione raccomandata:
vicino al nome del fabbricante
– Altre posizioni permesse: sì
• Il logo “azienda/prodotto” (per i prodotti che
ottemperano agli ASP)
– Posizione raccomandata : sul fronte
– Altre posizioni permesse: sì
Solo dopo il 1° luglio 2011

Un logo aggiuntivo
(per le aziende che non aderivano al Charter 2005)
• Fino al 1° luglio 2011 le aziende che, senza aver
aderito al Charter 2005, chiedono di aderire al
Charter 2010 devono utilizzare il vecchio logo
(anche se dovranno aderire ai nuovi principi).
• Chi era nella training area prima del 1° luglio 2010
può aderire al charter 2005 entro il 31 dicembre
2010 usando i vecchi loghi.

In sintesi

I loghi del Charter 2010
“Questo prodotto è fabbricato
da un’azienda che aderisce al
Charter”

I loghi del Charter 2010
“Questo prodotto è fabbricato
da un’azienda che aderisce al
Charter
e…
risponde ai criteri del profilo avanzato
di sostenibilità della categoria”

I criteri ASP:
i detersivi domestici da bucato
1. Environmental Safety Check
Il prodotto deve superare il test ESC
– Ogni ingrediente ha un PESR

I criteri ASP:
i prodotti da bucato
2. Efficienza di uso delle risorse
Il prodotto deve passare tre criteri:
– Concentrazione :
dosaggio inferiore al target specifico
– Efficienza di uso dell’imballaggio
g di imballaggio per uso inferiore al target specifico
– Uso di materiale d’imballaggio riciclato
superiore al target specifico

In dettaglio:
Laundry detergent
powders
Laundry
detergent liquids
Fabric
conditioners
Product
formulation
Pass ESC
(Environmental Safety Check)
AND
Dosage g/job: ≤ 85g
AND
Dosage ml/job: ≤ 135ml
Pass ESC
AND
Dosage ml/job:
≤ 75ml
Pass ESC
AND
Dosage ml/job:
≤ 35ml
Packaging
weight per job
Total packaging g/job: ≤
7.0g
Total packaging
g/job: ≤ 7.0g
Total packaging
g/job: ≤ 4.0g
Packaging recycled
content
Board: ≥ 60% Board: ≥ 60% Board: ≥ 60%
End User
Information
End-user info on-pack:
Washright panel AND
Ability to wash at ≤30° C
indicated on pack
End-user info on-pack:
Washright panel (or
reduced) AND Ability
to wash at ≤30° C
indicated on pack
End-user info onpack:
Washright
panel (or reduced)

I criteri ASP:
i detersivi domestici da bucato
3. Le prestazioni
Il prodotto deve riportare la rassicurazione
sulla efficacia a 30°C

I Profili avanzati di Sostenibilità
• Disponibilità prevista per le categorie di prodotto
– Detersivi per bucato in polvere Luglio 2010
– Detersivi liquidi per bucato Luglio 2010
– Ammorbidenti liquidi Luglio 2010
– Detersivi per lavastoviglie Gennaio 2011
– Detersivi per piatti a mano Gennaio 2011
– Deodoranti ambientali Luglio 2011
– Detersivi per pulizie generali Luglio 2011
– Detersivi specifici Luglio 2011
– Detersivi I&I Luglio 2011

Agenda
3. L’Environmental Safety Check
(applicabile ai prodotti della fase 1 (bucato))

I principi per l’ESC dei prodotti per
bucato
• Basati sul rischio relativo alla tossicità
acquatica, trattandosi di prodotti destinati a
finire negli scarichi. In linea con i principi
REACH.
• L’obiettivo è garantire la sicurezza ambientale
di ogni ingrediente usato nel prodotto.

In sintesi:
Environmental Safety Check
• Basato sul rischio (come HERA e REACH) ma specifico
per il prodotto (come Ecolabel) e subito disponibile (a
differenza del REACH)
• Verifica che il contenuto di ogni sostanza in un prodotto
non porti, ai dosaggi raccomandati, ad una concentrazione
nell’acqua superiore al PNEC.
• Usa dati ecotossicologici da fonti pubbliche, come HERA,
banche dati Ecolabel ed altre,studi EU, OECD, ricerche di
mercato…
• Usa ipotesi conservative (es. proiezione alla quota di
mercato del 100% per il totale della categoria)

I principi dell’ESC
• ESC: Un approccio graduale:
– Stadio 1
Il foglio Excel ESC valuta la Concentrazione Ambientale
Conservativa Prevista, sulla base della esposizione totale alla
sostanza (tonnellaggio totale attraverso fattori) & HERA, tenendo
conto di alcune esenzioni (es. profumi, gli inorganici comuni, gli
organici dell’All.IV /V del REACH).
– Stadio 2 (se richiesto) “ nuovi ingredienti” e “valutazione di livello
superiore”
Possibilità di aggiungere “nuovi” ingredienti al tool (simile allo stadio
1) o di usare una valutazione del rischio più sofisticata, specifica per
l’azienda.

Environmental Safety Check

Segue…I principi dell’ESC
• Stadio 1 attraverso il semplice tool ESC (foglio Excel)
• Possibilità di aggiungere nuovi ingredienti non presenti
nella lista corrente.
• Gli approfondimenti di livello superiore e l’aggiunta di
nuovi ingredienti devono essere notificati ad A.I.S.E
• L’adesione al Charter 2010 implica automaticamente
l’impegno a fornire i dati necessari ad aggiornare/
estendere il tool ESC.
• A.I.S.E. e l’ESC Task Force aggiorneranno
regolarmente l’ESC tool.

Lo stato attuale dell’ESC
Il tool è stato sperimentato da aziende A.I.S.E.:
E’ in corso la definizione finale delle procedure di
utilizzo e dei manuali (con particolare attenzione
a profumi, conservanti, pigmenti)

Le principali differenze Charter 2005/
2010
CSPs 6 essenziali +
5 addizionali
Verifica d’ingresso
(% produzione coperta)
Charter 2005 Charter 2010
6 essenziali +
6 addizionali
50% 75%
Verifica Ogni 3 anni Ogni 3 anni
Sinergie con ISO, ecc. No Sì
ASP No Sì
KPI 10 11
Loghi 6 1+1
Modernizzati,
Versione ASP, nuova
URL & nuova posizione

Agenda
4. Charter 2005-Charter 2010: la fase di
transizione e l’Extranet.

La transizione
• Chi è nell’area di training prima del 1 luglio 2010 può
aderire al Charter 2005 fino al 31 dicembre 2010.
• 31 dicembre 2010: fine della possibilità di aderire al
Charter 2005
• Dal 1 luglio 2010: le aziende che non erano nell’area di
training prima, possono solamente aderire al Charter
2010: l’adesione ufficiale inizierà dal 1 ottobre 2010.
• Per queste aziende è previsto un logo (versione unica),
da usare fino al 1 luglio 2011, dopo di che dovrebbero
essere usati i nuovi loghi

La transizione fra il
Charter 2005 e 2010
• Le aziende Charter 2005 potranno aderire dal 1
ottobre 2010
• Il contratto 2005 terminerà automaticamente
• Obiettivo: il 75% della produzione aderisce al
Charter 2010
• Un anno di tempo dalla data di adesione per
terminare l’uso dei “vecchi” loghi (il logo nuovo
potrà essere utilizzato dal 1 luglio)

Il nuovo sito web
• La documentazione tecnica è disponibile nel
nuovo sito
http://www.sustainable-cleaning.com/en.home.orb

Homepage vecchia

La nuova homepage

I nuovi contenuti

Agenda
5. Il timing delle comunicazioni agli stakeholders
e al pubblico

Il Charter 2010: la comunicazione
• All’interno dell’Industria:
– Specifiche comunicazioni verranno mandate ai
membri del Charter attuale entro giugno
– All’Assemblea Generale si è tenuto un Workshop,
che verrà seguito da ulteriori sessioni di briefing per i
membri e per i non-membri nel corso del 2010.
– Altre opportunità nelle assemblee dell’industria

Il Charter 2010: la comunicazione
• Con gli stakeholders esterni:
– Evento specifico a livello EU il 29 giugno, a Bruxelles
• Contatti-chiave nelle commissioni:Entr, Envt, Tren, Sanco
• BEUC
• EEB
• Trade
– Attività più ampie a partire da 1 ottobre 2010 ed
attorno all’Info Day (a livello EU e nazionale)
• Ulteriori informazioni al NAC previste in Autunno 2010

Il Charter 2010: la comunicazione
• Parte 1 -Con i consumatori :
– Aggiornamento dei siti web per i consumatori
www.sustainable-cleaning.com

Il Charter 2010: la comunicazione
www.cleanright.eu
NUOVO
da luglio 2011

Il Charter 2010: la comunicazione
• Parte 2 -Con il Trade e i consumatori :
– Una campagna complessiva verrà organizzata:
• Obiettivi
• Prime attività di brainstorming iniziate
• Coinvolgimento dei marketing team (estate 2010)
– Aumentare la conoscenza del Charter e dei suoi
loghi (azienda e azienda/prodotto)
– Elevare il profilo dell’industria
– Promuovere il consumo sostenibile
• Timing: da metà 2011

Il Charter 2010: la comunicazione
• Parte 2 – Campagna complessiva da
organizzare
• Tool potenziali:
– Attività in store
– Pubblicità stampa
– Inserzioni di direct marketing
– Marketing virale
– Pubbliche relazioni, scuole, università
–Gare
– Ecc.

THANK YOU
Q&A