Piazzale Po, 8 - Agenzia Arcobaleno - Bibione

GENERAL RENTING CONDITIONS
1. BOOKING. The booking is to be considered definitively confirmed only after the reception of the contract that agency Arcobaleno shall send you
immediately after having received the deposit. The agency reserves itself the right to refuse deposits that arrive more than 10 days after the date in which
the flat has been reserved for the guests.
2. PAYMENT. 30% of total renting amount has to be paied as deposit to the agency Arcobaleno within 10 days, by post order or by cheque by registered
letter. We recommend not to do payments through banks because they arrive with big delay. Settlement must be paid latest at arrival. No other payment
shall be accepted except cash, traveller checks or Eurochecks, or credit-cards (VISA, MASTERCARD, EUROCARD). Weekly prices and extracharges will
be increased of VAT if forseen by any new law or norm.
3. CANCELLATION. The deposit will not be given back under no
circumstances. Should the guest be obliged to cancel the booking, he shall have to inform the agency at least 5 weeks before the beginning of the stay.
Otherwise if agency Arcobaleno is not able to rent the apartment to someone else, the guest has also to settle the rest of the amount. This rule is not valid
for the tour operators.
4. ARRIVAL. The arrival must occur on the fixed date between 4 and 8 p.m. In case of delay the guest must inform in time the agency. Otherwise the
apartment shall be kept free only for 24 hours maximum, after which it may be rented again with the consequences for the guest written above (point 3).
For clients who notify to the agency that they'll arrive in late, after time-office, this extra service (office will be open again at 10.00 p.m.) will be charged at
a rate of € 30 per hour. This service is offered only if specifically requested by client in advance and any way without responsability of the Agency.
5. DEPARTURE.No reimbursement for advanced departure. The appartment must be left free within 10.00 a.m. of the fixed date.
For each hour delay of check out, we charge € 20 + Vat. The check out must take place during the office hours to permit our staff to control if appartments
are clean or if there are any damages and to give back the caution. On request agency Arcobaleno may allow the departure during the night but in this case
it reserves itself the right to ask for a caution which will be sent back to the client by post after having controlled the conditions of the appartment. The
appartment must be left clean and in order, free from refuse, with the kitchenware washed, the refrigerator empty and defrosted, the stove clean. Client
who don't wish to clean the appartment has to inform the agency at least 48 hours before check out. In this case he'll pay € 30 + Vat (for cleaning of
appartment only) or € 42 + VAT (for appartment and crockery).
6. EQUIPMENT OF THE APPARTMENTS. All appartments are completely furnished. The guest has only to bring towels, table-linen and sheets for beds,
shreeds for bathroom. For every durty matress-cover we charge € 5. You can rent sheets and the baby-coats by agency Arcobaleno at weekly tariffs in
force. The use of stoves or electric heaters and ventilators is forbidden. For appartments with heating and aircondition at the arrival a deposit for consumption
will be asked for. Cost differences must be settled settled the day of departure.
7. RENTING CONDITIONS. The guest must take the maximum care of the appartment and of its furniture. All guests are obliged to respect the house
regulations and specially the rules concerning the quiet during afternoon and night. Animals are not allowed. It's forbidden to accomodate more persons
than the available beds. Children are considered like adults. For each person in excess Agency will ask € 11 per day or cancel the running contract.
8. COMPLAINTS regarding the state of unit or damages must be reported to the agency within 24 hours, using the SUITABLE FORM.
Do not throw bulky objects in lavabo, shower or wc. In case of obstruction we have to charge € 21+Vat. We inform our guests that the Staff of Agency
Arcobaleno is allowed to enter into the appartments also in your absence for reparings or maintenance.
9. REPLACEMENT. Agency Arcobaleno reserves itself the right, in case of unexpected problems, to change an apartment with another one similar. The
request of particular apartment (position, number, floor, etc.) will be considered without however been assured.
10. GAS-SERVICE. The empty gas cylinder will be changed two times per day with following time: morning 10.30 - 11.30; afternoon from 6.00 to 7.00 p.m.;
on sunday the service 'll be executed morning only 10.30 a.m. 11.30. a.m.. For gas-service outside of the mentioned hours, we charge you € 15 Vat.
11. CAUTION. Agency Arcobaleno may ask, by arrival, a caution of € 50.- which shall be given back at departure, after having controlled the conditions
of the appartment. This amount increases, if the appartment is furnished be airconditioning, fans, heating, or more important electric machinery.
12. LIABILITIES OF THE AGENCY: Agency Arcobaleno is only an intermediary between the guests and the owner of the flat. No liability can be imputed
to Arcobaleno for breakage, losses, delays, damages or thefts that should occur in the flat. Arcobaleno will be at disposal of clients to solve any problem.
Customers are responsible for every demage caused in the apartment. WE RECOMEND TO COVER THESE RISKS BY AN INSURANCE COMPANY.
Agency Arcobaleno whish you nice holidays and is at your disposal for any needs during your stay. The photos in our catalogue show examples of the
concerned bungalows and appartments.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION
1. RESÉRVATION. La réservation est confirmée seulement quand le client aura reçu le contract que l'agence ARCOBALENO expedira à la réception du
dépôt. L'agence Arcobaleno aura le droit de refuser les dépôts qui parviennent plus tard que 10 jours après le jour dans le quel l'appartement à eté mis à
disposition.
2. PAYMENT. Le 30% du loyer doit être payé dans 10 jours, comme dépôt, par mandat postal ou chèque barré par lettre recommandée. On prie de pas
faire des payments par banque car qu'il parviennent avec grand rétard. Le solde devra être payé au plus tard à l'arrivée, au moment de la consigne de la
clef. Aucune autre forme de payment ne sera pas acceptée si non que par comptant, chèques de voyage ou Eurochèques, ou carte de crédit (VISA,
MASTERCARD, EUROCARD). En cas de nouvelles dispositions fiscales, nous devrions augmenter nos tarifs habdomadaires et les dépenses accessoires
de la TVA relative.
3. ANNULATION. Dans aucun cas le dépôt versé ne sera pas rendu. Au cas où le client eut la nécessité d'annuler une réservation, il devra le communiquer
à l'agence au moins 5 semaines avant le début du séjour. Au contraire, si l'agence Arcobaleno ne sera pas en mesure de louer l'appartement, le client devra
payer le solde du loyer convenu aussi. Cette régle n'est pas valable pour les tour-operators.
4. ARRIVÉE. L'arrivée aura lieu du 16.00 à 20.00 heures du jour établi. En cas de rétard le client est prié de prévenir l'agence. Au cas contraire l'appartement
sera tenu à disposition pour encore 1 jour seulement, après cet termin il pourra être louer à d'autres clients, avec les conséquences, pour le client, indiquées
au point 3. Aux clients qui vont arriver hors d'horaire du bureau, seront debitées les frais pour le service extraordinaire, dans la mesure de € 30 pour chaque
heure de délai. Cet service sera effectué seulement une fois, à 22.00, sur démande du client et de toute façon sans obligation aucune pour l'agence.
5. DÉPART. Aucun reimbursement pour départ anticipé. Le logement doit être libre à 10 heures du matin du jour établi. Pour chac heure de retard du départ,
nous chargeons € 20 + TWA. Le départ doit avoir lieu dans l'horaire de bureau pour permettre au personnel chargé de verifier le nettoyage de l'appartement,
s'il y a des dommages et de rendre le dépôt. Sur démande l'agence Arcobaleno peût consentir le départ hors de l'horaire de bureau, mais elle se réserve
le droit de retenir le dépôt et de l'envoyer par poste, après avoir effectués les contrôles nécessaires. L'appartement doit être consigné en ordre, libre
d'ordures, avec le réfrigerateur dégivrée, la vaisselle lavée et la cuisine propre. Si le client ne désire pas de nettoyer l'appartement, il faut le communiquer
à l'agence au moins 48 heures avant de partir, en payant le montant de € 30 + TVA (pour nettoyage du logement) ou € 42 + TVA (pour vaisselle aussi).
6. EQUIPMENT DES APPARTEMENTS. Les logements sont meublés. Le client devra porter seulement le linge de table et les draps des lits, lambeau du
bain. Est obligatoir emporter les drap de lit - pour chaque couverture de matelas souillée nous chargons € 5. De toute façon on peut louer draps et berceaux
près de l'agence Arcobaleno, avec tarif hebdomadaire. Au client est interdit l'usage d'ustensiles de chauffage et ventilateur. Pour les apartements climatisés
et avec chauffage, un dépot est due pour la consommation. La balance vien faite le jour du départ.
7. RÈGLES DE SÉJOUR. Le client s'engage d'avoir le plus grand soin de l'appartement et à respecter les règles de chaque maison et en particulier à
respecter la tranquillité dans l'après-midi et pendant la nuit. C'est défendu de loger plus personnes que le numéro des lits disponibles. Les enfants sont
calculés comme les adultes. Pour chaque personne surnuméraire l'agence demandera le payment de € 11 par jour. Les animaux ne sont pas admis.
8. DOMMAGES OU RÉCLAMATIONS doivent être signalés dans 24 heures après l'arrivée, sur L'EXPRÈS FORMULAIRE. Ne jettez aucun objet encombrant
dans lavabo, douche, où toilette. Le coute du dégagement monte à € 21 + TWA. On informe les hôtes que l'équipe de l'agence Arcobaleno pourrà entrer
dans l'appartement aussi en votre absence pour effectuer de réparations.
9. REMPLACEMENT. Au cas d'imprévus l'agence aura le droit de remplacer l'appartement réservé avec un autre pareil. En outre, l'agence n'assure pas
le numéro ou la position de l'appartement, aussi si essayera de satisfaire les désirs des clients.
10. SERVICE GAZ. La bouteille vide sera remplacée par l'agence Arcobaleno. Le service sera effectué 2 fois par jour, dans les suivantes horaires: du 10.30
à 11.30 et du 18.00 à 19.00 heures. Au dimanche seulement du 10.30 à 11.30. Pour gas-service dans autre horaire, nous chargeons € 15 + TWA.
11. CAUTION. À discretion de l'agence, à la consigne de la clef, pourra être demandée une caution de € 50, que sera rendue au départ, après le contrôle
du logement. Cette somme augmente si l’appartement est muni de climatisation, des ventilateurs, chauffage où machinerie electric d’une certain importance.
12. RESPONSABILITÉ DE L'AGENCE. L'agence Arcobaleno est seulement une liaison entre le client et le proprietaire et ne pourra jamais être responsable
pour les dommages, vols, rétards ou des problems en général qui peuvent se verifier dans l'appartement. L'agence sera à disposition pour résoudre les
problems.Le client est responsable des dommages dans l’apartement. ON RECOMMANDE D’ÉTABLIRE UNE ASSURANCE CONTRE CE RISQUE. L'agence
Arcobaleno Vous souhaite bonnes vacances et sera à Votre disposition pour toute la période de Votre séjour à Bibione. Les illustrations dans nôtre catalogue
montrent exemples des apartements concernés.