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Perché MTM Executive MTM Executive è l’insieme dei nuovi corsi brevi di alta formazione IULM per manager, imprenditori e professionisti del settore turismo. L’industria del turismo vive oggi grandi trasformazioni non reversibili: disintermediazione, relazioni commerciali più flessibili, nuovi soggetti competitivi che emergono, moltiplicazione delle offerte e contrazione della domanda di viaggi. Tanta pressione impone un’apertura al cambiamento e l’impiego di strumenti manageriali innovativi. I corsi MTM Executive nascono dall’esperienza del Master in Tourism Management (MTM) per rispondere alle attese di manager e imprenditori del settore mettendo a frutto l’esperienza di otto anni di collaborazione - tra ricercatori dell’Università IULM, docenti delle migliori scuole internazionali di turismo e professionisti del settore - nello sviluppo di contenuti innovativi e sperimentazioni didattiche. Cogliere i cambiamenti dell’industria e creare nuove competenze manageriali di alto profilo è il proposito e l’occasione offerta dai corsi MTM Executive, attivi dal 2012, con un formato didattico compatto, immediatamente applicabile in azienda. I corsi Area 1: Ottimizzazione della redditività delle imprese turistiche • Revenue e channel management per migliorare la redditività nell’hospitality Strumenti e tecniche per migliorare la redditività e il controllo dei processi di gestione attraverso una segmentazione innovativa del mercato, l’ottimizzazione delle politiche distributive, lo sviluppo di politiche di prezzo efficaci e l’impiego di sintetici documenti previsionali e consuntivi. • Massimizzare i profitti nell’hospitality: CHESS, una metodologia innovativa Strumenti e tecniche per la massimizzazione dei profitti di una struttura ricettiva attraverso una simulazione progettata dalla Cornell School of Hotel Administration. Attraverso CHESS, i partecipanti simulano la gestione del proprio albergo virtuale affrontando in tempo reale le criticità gestionali che i manager sono chiamati a risolvere. • Massimizzare i profitti nella ristorazione: CRASE, una metodologia innovativa (lingua inglese) Strumenti e tecniche per migliorare la redditività di un’impresa della ristorazione attraverso una metodologia didattica innovativa in grado di sviluppare rapidamente le capacità gestionali e di problem-solving dei manager.
Area 2: Sviluppo di attività imprenditoriali nel settore del turismo • Diventare imprenditori nel settore dell’hospitality: business plan e guida per la gestione Strumenti operativi per progettare e realizzare nuove iniziative imprenditoriali, valutare le loro potenzialità di redditività e di crescita e predisporre un business plan da sottoporre a potenziali investitori. • Dal progetto alla gestione: nuove tendenze nel settore dell’hospitality Strumenti e una metodologia innovativa per la progettazione tematica e funzionale di strutture ricettive, integrando la prospettiva architettonica ed ergonomica con valutazioni economiche e gestionali. Area 3: Marketing e comunicazione delle imprese turistiche • Gestire i social media per migliorare la competitività online delle aziende turistiche Analisi delle diverse modalità di creazione e gestione di una presenza evoluta online con particolare enfasi nella progettazione di una strategia di comunicazione esperienziale per differenti segmenti di domanda. • Sviluppare l’incoming attraverso la progettazione di un’offerta turistica innovativa Strumenti per la progettazione e comunicazione di prodotti turistici innovativi, secondo criteri di segmentazione del mercato svincolati dalle logiche tradizionali e finalizzati alla valorizzazione dell’esperienza turistica sul territorio. • Marketing Interculturale: attrarre e accogliere clienti di diverse culture Strumenti per rendere efficace la comunicazione del sistema di offerta tenendo conto delle aspettative e dei valori propri di diverse culture nazionali. • Elevator Pitch: 30 secondi per vendere il proprio progetto di turismo in modo rapido ed efficace Tecnica innovativa - nata nella Silicon Valley - che permette di sintetizzare e comunicare in 30 secondi gli aspetti essenziali e rilevanti della propria offerta in modo incisivo, memorabile, unico. Area 4: Management delle imprese congressuali • Organizzazione e gestione delle risorse umane nelle agenzie di organizzazione congressuale Know-how e tecniche necessarie per configurare una struttura organizzativa adatta alla flessibilità e alle caratteristiche dei processi aziendali tipici delle agenzie di organizzazione di eventi congressuali e per gestire le risorse umane coniugando efficienza ed efficacia nel raggiungimento degli obiettivi aziendali. • Gestione dei costi e del ciclo finanziario nelle agenzie di organizzazione congressuale Know-how e tecniche necessarie per intervenire sulle voci di costo del conto economico, sull’ottimizzazione delle risorse finanziarie e sulla gestione dei flussi di cassa tipici di un’agenzia di organizzazione di eventi congressuali. • Marketing e governance della destinazione congressuale Know-how per la creazione di una rete di operatori coinvolti nella governance congressuale della destinazione che supporti e indirizzi, attraverso una strategia deliberata, l’agire delle imprese locali verso obiettivi comuni di sviluppo del territorio come sede di eventi congressuali. All’interno di queste aree tematiche, MTM Executive progetta anche attività formative su commessa, sulla base delle richieste e delle necessità del committente. Al termine di ciascun corso sarà rilasciato ai partecipanti un attestato di frequenza.
Page 1: Corsi di Alta Formazione in Tourism

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